Hotel Aristos Acapulco

Ужасное место. Душ не работал, и он не был доступен для людей с ограниченными возможностями. Вода постоянно протекала. Мы попросили на стойке регистрации убрать воду, но они отказались. Кондиционер тоже не работал.
Бассейн находится на первом этаже. Его лифт не доходит до этой части, а на его лестнице нет пандусов. Он недоступен. Кроме того, лифтом трудно пользоваться людям с ограниченными возможностями. Это крайне недоступное место.
Пол очень небезопасный, многие люди поскальзываются или падают.
Мы попросили на стойке регистрации помочь, но они были очень грубы, только пока менеджер не предоставил нам доступ к лифту.
Только люди в кафе были дружелюбны.
Совершенно не рекомендую. Избегайте этого места, номер 620.

Ужасное обслуживание. Девушки на ресепшене очень грубые. Отопление не работает. В ванной все еще протекает вода.
Бассейн находится на первом этаже и нет лифта.
Это не место с возможностями для людей с ограниченными возможностями. Его очень трудно обойти стороной.
Я настоятельно рекомендую это место.

Ужасное обслуживание.
Нас не пустят в вестибюль, хотя у нас был забронирован номер. В конце концов, я думаю, вы платите за проживание… И если ваш номер не готов, кресла для ожидания не будут изнашиваться из-за ожидающих там гостей. Я не рекомендую этого.

Мой опыт был очень хорошим, мы занимали 3 номера на виллах и зелень в бассейне очень рекомендовалась, со стороны отеля все было хорошо, так как контролировать гостей, которые несут и оставляют свои бутылки вокруг бассейна, очень неприятно, планирую следующий визит в Акапулько и надеюсь остановиться в вашем отеле еще раз.

При входе он просторный, с естественным освещением и прекрасным видом на море, но люди на стойке регистрации грубые, мы остановились только на одну ночь, и человек на стойке регистрации сказал: если вы останетесь только на одну ночь, он будет обращен к улице, зная, что есть свободные номера с видом на море.
Хороший завтрак, приветливый персонал ресторана.
Удобства в номере, где я жил (номер 819), простор, соотношение мебели и кроватей приятное, Wi-Fi работает хорошо.
Предложение: Будьте строже в отношении места у бассейна, там были пьяные люди, один из них разбил стеклянную бутылку пива.
Очевидно, мужчина (ответственный за бассейн) разозлился и приказал их подмести, зная, что правила не позволяют пить перед входом в бассейн.
Говоря о парковке, я как клиент рекомендую, чтобы о них позаботились или хотя бы кто-то позаботился об автомобилях, поскольку пространство ограничено, или, по крайней мере, знал, как правильно разместить автомобили.
Прокомментируйте, что они сказали нам, что если они оставят его на улице, мы не несем ответственности, если они поставят его на «стоянку отеля», мы тоже не несем ответственности.
Но почему, если они не берут на себя ответственность?
Есть много моментов, которые нужно исправить, я бы не вернулся в этот отель из-за лечения и плохого управления некоторыми гостями.

Мои лучшие 5 отелей, которые стоит посетить, виды действительно красивые, еда оставляет желать лучшего, но она доставляет удовольствие, бассейн — одно из лучших мест, он никогда не бывает холодным, он большой, а что касается номеров, то здесь нет Интернета, персонал всегда дружелюбный, но видно, что они делают это, чтобы заработать чаевые, однако я не говорю, что это плохо, но они более сдержанные.

В номерах нет Wi-Fi, нет кофеварки, душ очень поврежден, нет утюга, нет стула, нет стола… В вестибюле нельзя находиться после 11, вечерний персонал совсем не дружелюбен…

Нам кажется, что у отеля есть потенциал, потому что здесь хороший вид и еда действительно очень хорошая, однако мы считаем, что есть много аспектов, которые можно улучшить, например, в номере, который у нас был (504, если мы правильно помним), был очень сильный затхлый запах, который ощущался, как только вы вошли в него, кондиционер работал, но было очень шумно, что мешало спать, кран в ванной подтекал, а в душе не было слива, дверь как будто была взломана. Не во время нашего визита, мы представляем, что в какой-то момент он был закрыт и его согнули на высоте ручки, чтобы можно было открыть, или заставили украсть, честно говоря, нам это казалось небезопасным, кровать на самом деле была очень маленькой, мы должны снять номер с двуспальной кроватью и мы не верим, что кровать была такого размера. Мы не пользовались бассейном, потому что вода казалась грязной.
Мы также считаем, что необходимо быть строже в правилах, потому что многие люди развешивали свою одежду (даже нижнее белье) на балконах номеров, помимо того, что в одну из ночей нашего пребывания было много шума от других клиентов, с громкой музыкой в ​​ранние часы, понятно, что есть люди, которые идут развлекаться в компании своих семей, но есть и те, кто хочет отдохнуть.
Одна вещь, которая нас также удивила, это то, что когда мы вышли из номера, за ночь до окончания срока бронирования, сотрудники стойки регистрации не проявили никакого интереса к тому, почему мы уезжали раньше, они даже не спросили нас.

Вид замечательный с момента входа, он завораживает, но персонал на ресепшене (не весь) был крайне груб, номера чистые и очень маленькие, в целом дизайн мне не понравился, в коридорах темно. Но, честно говоря, я хорошо провел время в бассейнах, в гигантских шахматах и ​​в ресторане внутри отеля действительно очень вкусно, люди (в ресторане) очень добрые.

Очень рекомендую, это большое место, вид невероятный, нас было 6 человек, и нам дали номер с двумя двуспальными кроватями и двумя супер удобными диванами-кроватями, комната была разделена на две мини-комнаты с собственной ванной комнатой каждая, в ней есть три шкафа, два телевизора, кондиционер, в очень чистой комнате есть горячая вода, большой просторный бассейн со столами и шезлонгами, еще один бассейн. Он небольшой, есть игровая площадка, есть шахматный бассейн и батут для детей, у них есть завтрак «шведский стол», а также продают пиццу на дровах, у них есть Wi-Fi, который немного медленный, потому что он находится в вестибюле, они дают достаточно чистых полотенец для каждого гостя, есть парковка примерно в 30 метрах, вы платите 50 долларов за весь период проживания, у них есть сейфы без дополнительной оплаты, так что вы можете оставить свои ценные вещи, пока их нет в номере, есть Oxxo и Circle K в 3 минутах ходьбы. Гуляя, наше пребывание было 3 ночи и никаких происшествий у нас не было, нам было очень комфортно, конечно планируем вернуться еще раз.

Очень плохая охрана, врываются в номера и крадут ваши деньги, такое случалось с несколькими людьми, не только с нами. И никакого решения не дают, совершенно некомпетентны.

Очень плохо, будьте осторожны, они врываются в номера и ни за что не несут ответственности, только отправляют подавать соответствующий отчет 😡
В ОТЕЛЕ ARISTOS В АКАПУЛЬКО К сожалению, для меня и нескольких других людей они взломали дверь, чтобы войти, и украли деньги как раз тогда, когда мы на мгновение вышли к бассейну отеля Aristos и когда мы подошли к ответственному лицу или менеджеру отель Аристос, один Прошло много времени, и он не мог положить трубку, не имея возможности что-либо починить… На вопрос об усилении безопасности, почему нам больше не будет комфортно, он только сказал, что позвонил в соответствующие органы который приехал (как всегда) спустя долгое время, когда я расспросил его, что только они Они могли открыть двери. Их комментарий был (двери номеров очень легко открыть чем угодно, и любой мог видеть, как они открываются), мы попросили внимания владельцев отеля ARISTOS, и они сказали нам, что не могут, потому что они есть. Путешествую по Майами… спасибо ОТЕЛЬ ARISTOS ACAPULCO (незабываемые истории).

Во время курортного сезона не храните и не оставляйте деньги в своих номерах, так как мы оставили деньги в нашем номере (рюкзаке) примерно между 7:30 ночи, в номер вошли эти воры из того же отеля, у них есть дубликаты и, очевидно, их нет. Взломать дверь или что-нибудь еще. Мы пошли поговорить с начальником отеля, и его единственным ответом было оставить деньги.

Очень удобный отель для отдыха.
В первый день с уборкой немного не получилось, но когда я им сообщила, все было хорошо…

В комнатах пахнет затхлостью, я подняла простыни и обнаружила, что матрас очень заплесневел. Ванная комната очень нормальная, но в ней нет горячей воды (? ) по утрам вода холодная и так как спишь с кондиционером, то ванну приходится принимать без тепла и это совсем не приятно.
Бассейн отеля очень большой и красивый, виды из отеля — открытка каждый день, днем ​​и ночью, это самое красивое в этом отеле.
Обслуживание одного из администраторов (мужчина), имени которого я не помню, было ужасным!
Мы посетили комитет по работе, и нам нужен был счет за номера. С того момента, как мы приехали, чтобы зарегистрироваться и зарегистрироваться, ему все объяснили о том, как нужны счета, концепции, от имени тех, кому должны были быть выставлены счета, и человек, очень грубый и неохотный, проявил внимание нас. На второй вечер мы спросили, когда они пришлют нам счета, и они ответили, что это невозможно, потому что мы ничего не сказали ни об информации, ни о том, как она нам нужна…
Хуже всего было, когда мы снова спросили о них, и мужчина ударил моего партнера, сказав: «Я уже сказал тебе, что увидимся завтра! Я уже говорил тебе, что все кончено, завтра тебе его пришлют! » Отношение со стороны этого администратора было ужасным. Я надеюсь, что администрация осознает свое очень непрофессиональное отношение.

Очень хороший отель, мне больше понравился бассейн и мои дети…
Я дал номеру 4 звезды, потому что оформление было очень строгим… и потолочный светильник снаружи.
Его не было, а там было голубиное гнездо… столько экскрементов.
Хороший вид на залив.
Я надеюсь, что они улучшат шведский стол в ресторане…