We Hotel Acapulco

Номера хорошие, чистые и просторные. Единственный недостаток — парковка, она маленькая, и места для внедорожников очень узкие. Охранник, дежурящий в отеле, резервирует места для владельца, по крайней мере, так он нам сказал. Я знаю, что парковка бесплатная, потому что он это подчеркнул, но я бы предпочла, чтобы мы платили за парковку и чтобы внедорожники парковались с достаточными проемами для выхода водителей. Даже при парковке вплотную к стенам выехать невозможно.

Я не ставлю 5 звезд, потому что есть вещи, которые можно улучшить. Например, в номере 2207 дверь в ванную заедает при открывании и закрывании, Wi-Fi не работает во всех номерах, и им нужно продавать закуски у бассейна — там всего один торговый автомат. Из плюсов: отель находится в двух кварталах от супермаркета Bodega Aurrerá, напротив нескольких ресторанов, и в бассейне ничего не запрещено, кроме распития напитков прямо у края. Парковка очень маленькая, всего около 10 мест, так что это вопрос удачи. В целом, это хороший отель, и если они исправят упомянутые мной недостатки, он станет еще лучше!

В целом, неплохо, но персонал на ресепшене не самый лучший. Я забронировал номер через приложение задолго до приезда, полностью оплатив его. Когда я приехал в отель, они хотели поменять мой двухместный номер на одноместный. Они практически угрожали аннулировать мою бронь, если я откажусь. Моя бронь была невозвратной; если бы они отменили ее, я бы остался без номера и без возврата денег, поэтому я согласился на любой номер, какой они предложат. К счастью, освободился двухместный номер, и все уладилось. Это была самая большая проблема… Сам номер хороший, кровать удобная, и есть уборка. Бассейн сильно пах хлором, но был чистым. Расположение хорошее, но лифт невероятно медленный; быстрее подняться по лестнице.

Отель до сих пор находится на реконструкции из-за урагана, который случился 2, 5 года назад. Немного разочарованы, и очень сложно найти парковку для регистрации. У них есть частный небольшой гараж. Мы приехали на Chevrolet Captiva, и она едва поместилась. Хорошо, что мы не взяли Chevrolet Suburban, потому что нам пришлось бы оставить его на улице, и его бы украли. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые и очень современные.

Отель расположен в отличном месте, недалеко от пляжа, и все удобства в хорошем состоянии. Номер тоже был чистым.
Однако обслуживание было ужасным. Менеджер взяла с меня плату за дополнительную ночь, хотя я просила о продлении времени выезда, о чем мне сообщили ее собственные сотрудники. Когда я сообщила об этом менеджеру, она отказалась признать свою ошибку, и мне не вернули деньги. Я понимаю, что у каждого отеля своя политика, и возврат средств мог быть нецелесообразным в данном случае. Меня возмутило отсутствие уважительного и доброжелательного отношения. Они просто отказались мне помочь (даже разговаривали по рации о других вещах, пока я объясняла ситуацию) и продолжали давать мне негативные отзывы, чтобы отбить у меня желание настаивать и заставить меня уйти.
Даже после оплаты дополнительной ночи они заблокировали мою карту доступа в отель на время моего пребывания, и меня также плохо обошлись из-за этого.
Я не рекомендую останавливаться здесь.

Кровати очень удобные.
Очень чисто.
Кондиционер работает хорошо.
В бассейне тепло во второй половине дня, он открыт с 9 утра до 9 вечера, есть детский бассейн для малышей.
Очень дружелюбный персонал.

Номера старые и имеют множество недостатков. Грязное постельное белье, рваные полотенца, а кондиционер работает с перебоями. Бассейн неплохой, но такое количество проблем делает пребывание некомфортным. Нам сообщили об отсутствии ресторанного обслуживания только по прибытии. Примечание: отель расположен прямо напротив пляжа Тамариндос и довольно уединенный.

Мы пробыли здесь три дня, и никто не приходил убирать и не проверял, есть ли у нас туалетная бумага или мыло, чтобы хотя бы помыть руки. В отличие от других отелей, здесь не предоставляют шампунь, лосьон или мыло. Лифт часто ломался, и нам приходилось подниматься и спускаться на четыре этажа! А администраторша была совершенно равнодушна. Она отвечала с полным безразличием. Я бы сюда больше никогда не вернулась.

Отличное расположение!
Отель находится прямо напротив пляжа Тамариндос, и все необходимое находится рядом. Должен сказать, что кровати в номере очень удобные, и из окна открывается прекрасный вид на залив.
Также предоставляются фен и полотенца, которые меняют во время уборки.
Бассейн довольно большой, также есть душевые и ванная комната.
Единственный недостаток – наличие парковочных мест ограничено.
Я рекомендую этот отель; это отель со всем необходимым по хорошей, доступной цене.

Ещё один из немногих отелей, которым я ставлю 5 звёзд.
Хотя это 3-звездочный отель, он полностью оправдывает свою стоимость.
Номера ПРЕКРАСНЫЕ, и я имею в виду это во всех смыслах этого слова. Очень любезная уборщица увидела, что мы ещё не уехали, и подождала, пока мы уберём номер. В каждом номере есть свой балкон, как и БОЛЬШОЙ бассейн с ДОСТАТОЧНОЙ ГЛУБИНОЙ; самая глубокая часть — 1, 70 метра.
Также есть хороший детский бассейн.
Единственные недостатки — это обслуживание, парковка и лифт.
В первый день нашего приезда лифт застрял на 3-4 минуты, а затем заработал.
Парковка находится внизу, и место очень маленькое.
И обслуживание со стороны девушки было плохим. Когда мы приехали, она сказала: «Сколько вас здесь? Мне нужно вас увидеть. Я запишу это, чтобы вы никого больше не приводили».
Обслуживание было ужасным, и я надеюсь, что в следующий раз, когда я туда пойду, этого не повторится.

Привет, номер был чистым. Бассейн тоже был чистым. Только матрасы! Они очень неудобные! Но всё остальное было хорошо! 😊

Вид из моего номера был приятным. Цены на другие номера мне неизвестны. Администратору бы не помешало что-нибудь дополнительное. Немного позитива и простоты было бы неплохо. Я выражаю уважение персоналу и охране. Они были очень добры и уважительны.

Честно говоря, не ведитесь на фотографии, которые они публикуют. Всё старое и запущенное. Телефон, кофеварка и сушилка есть только на фотографиях; на самом деле там ничего нет. Никто ничего не знает, и если несколько человек захотят остановиться в одном номере, это невозможно, потому что цены разные, но когда вы просите счёт, они все стоят одинаково. Короче говоря, это было ужасно! Уборка была ужасной; на подушке было красное пятно и грязь. Это было отвратительно; мне пришлось его замазать, но, думаю, за такую ​​цену должны быть отели и получше. Не ведитесь на фотографии.

Пребывание было идеальным, как на стойке регистрации, так и на службе безопасности – всё было на высшем уровне. Единственный небольшой недостаток, который я бы упомянул, – это нестабильный сигнал Wi-Fi. Рекомендую на все 100%.
Обязательно вернусь в этот же отель в следующий отпуск.

Больше всего мне понравилось, как они следят за состоянием бассейна.
Можно пользоваться им спокойно.
Номера очень хорошие.

Очень чистое место, удобный доступ, превосходное обслуживание, безупречные номера, чистый бассейн, все рядом. Я бы вернулся сюда тысячу раз!

Когда я выезжал, мне сказали, что проверят номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Пришёл сотрудник и сказал, что пропало полотенце. Меня заставили открыть мой чемодан и чемодан мамы, чтобы обыскать нас. Какой ужас! Конечно же, их у нас с собой не было. Ужасный опыт.