Playa Suites Acapulco

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным!
С первой же ночи в моем номере было полно комаров, а хуже всего – клопы.
В бассейне пахло канализацией или стоячей водой.
Еда была низкого качества.
А после моей жалобы на клопов меня просто отправили к врачу и переселили в два других номера, в которых тоже были клопы, а потом их закрыли.
Я не рекомендую этот отель, потому что это антисанитарное место. 😡😡😡
Они могли бы хотя бы вернуть мне деньги.

Добрый день, мы семья Эспиноса, двое людей, которые обожают танцевать. Мы были здесь в октябре, но из-за проблем со здоровьем не смогли насладиться выступлением Лауры, которая развлекает публику своим шоу в лобби. Но на этот раз, с новыми силами, мы вернулись в пятницу, 9 января, отлично провели время и поблагодарили Лауру и отель. Мы прекрасно отдохнули; нам действительно нужен был хороший танец с таким профессионалом, который без колебаний выполнял наши просьбы. Большое спасибо! Это заставляет нас хотеть вернуться, землетрясения, COVID или отит — неважно.

Впечатления очень приятные, хотя закуски немного стандартные, еда вкусная и разнообразная; обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный; номера с видом на океан — настоящая изюминка, а развлекательные программы персонала очень интересные! В целом, это очень хорошее место для отдыха, особенно с семьей. Здесь даже есть нотариальная контора!

В отеле есть над чем поработать, особенно в плане чистоты. Им действительно нужно уделить больше внимания гигиене, потому что простыни были в пятнах, ванные комнаты ржавые, раковины покрыты известковым налетом, а бассейн выглядел грязным. Обслуживание клиентов тоже плохое. Вам приходится стоять в очереди, чтобы попросить дополнительное полотенце, активировать карту или даже просто вернуть ключ, не из-за самой очереди, а потому что это выглядит не очень хорошо. Это не какая-то бюрократическая процедура, и эти задачи не отнимают много времени. Затем, если вы спросите другого сотрудника на ресепшене, он скажет вам: «О, да, вставайте в очередь», а окажется, что сейчас обслуживают другую группу. Вот почему я считаю, что ожидание в очереди неэффективно; вы тратите время. Затем, когда вы заселяетесь, персонал отеля сам проталкивает людей в очередь. Вам это кажется справедливым? Повторюсь, время ценно, особенно когда вы в отпуске. Теперь о хорошем: его расположение на берегу моря просто невероятное. Также здорово, что у них есть кулеры с водой и магазин. Парковка с услугами парковщика организована уважительно; видно, что они хорошо заботятся о машинах. Рестораны тоже выглядят неплохо. Мне также понравилось расположение шезлонгов, хотя некоторые люди не соблюдают правила — говорят, что их не нужно бронировать, а потом всё-таки бронируют. В любом случае, номера просторные, что очень удобно, если вы путешествуете с другими людьми. Это моё мнение. Спасибо.

Честно говоря, я приехала с заниженными ожиданиями, основываясь на отзывах, но они действительно превзошли их!
Персонал отличный; все отзывчивые и очень дружелюбные.
Удобства кажутся немного устаревшими, но в целом всё работает идеально!
Место безупречно чистое, а еда восхитительная. Шведский стол потрясающий, он обновляется каждый день, и всё на кухне безупречно чисто.
Кондиционер в номере работал отлично, и у нас была горячая вода круглосуточно.
Видно, что здесь прилагают немало усилий для восстановления после урагана Отис.
Есть лаунж-зона, где вас не побеспокоят уличные торговцы, поскольку им вход запрещён.
Напитки вкусные и подаются сразу.
Номера очень просторные, поэтому правило не вывешивать вещи на улицу — отличная идея: их можно оставить внутри, и они очень быстро высохнут благодаря кондиционеру.
Мы обязательно вернёмся, и с большим количеством людей!

Мы купили два дневных пропуска по 900 долларов каждый, и это стоило каждого потраченного песо.
Мы завтракали, обедали и ужинали в буфете, где всё было очень вкусно. Мы заказывали закуски и напитки в течение всего дня, и персонал всегда был очень дружелюбным. Бассейны над нами, правда, были немного грязноваты. Спасатели на пляже просто выполняли свою работу. Мы посигналили, и нам вежливо ответили, что это запрещено, но если подойти ближе к общественному пляжу, то можно. Мы так и сделали, и никаких проблем не возникло. Оно того стоило!

Я остановился в этом отеле и понял, что не хочу возвращаться.
Вчера утром они пытались открыть мой номер. Я заметил, что ручка двигается очень быстро. Опасаясь, что смогу открыть её и посмотреть, что происходит, я был удивлён тем, что мужчина с ледорубом пытался выломать дверь. Увидев меня, он побежал к лифту. В этот момент я позвонил на стойку регистрации и попросил о помощи. Я дал им описание этого человека, чтобы они могли найти его на камерах, так как мой номер находился рядом с лифтом, и камера была прямо перед дверью. Но помощь так и не пришла.
Я спустился на стойку регистрации, и мне ответили: «Заранее извиняюсь».
Ничего больше я не получил. Я попросил позвать кого-нибудь ещё, но мне отказали в встрече с менеджером. Я попросил их проверить камеры, но они сказали, что они не работают. Я попросил кого-нибудь подняться, но мне сказали, что персонала нет. Если вы планируете ехать в Акапулько в одиночку, я бы точно не рекомендовал вам здесь останавливаться. А может, и рекомендовал бы, но возьмите с собой что-нибудь для самозащиты.

Очень хороший отель. Персонал приятный и вежливый. Отель расположен рядом с пляжем, и по выходным здесь много народу. Номера немного старомодные, но просторные. Диваны грязные, с белыми кремовыми пятнами (если вы понимаете, о чём я). Виды тоже потрясающие.
Ресторан просто потрясающий. Здесь подают потрясающие блюда, и здесь могут приготовить еду для гостей любой национальности.
Рекомендую.

По моему опыту, в отеле есть всё необходимое для приятного отдыха. Бассейн для взрослых, детский бассейн и бассейн с морской водой. По субботам для гостей у мишени для дартса устраивают небольшое шоу.
В номерах есть двуспальные кровати и дополнительный диван-кровать, который делит гостиную-столовую с балконом и частичным видом на океан и бассейн.
Я отметил чистоту персонала; все были очень дружелюбны. Шезлонги у океана. Это не роскошный отель, но для отдыха он вполне подходит.
Кто называет этот отель «старым», так это Vidanta, сеть Princess, даже Dreams или бывший Copacabana, который относительно новый.
Я ставлю ему 10 из 10.

Это обветшалый отель со старой, изношенной мебелью; кровати ужасно уродливые и очень старые; мини-кухни разваливаются. Это печально, ведь отель рекламируется как отличный. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Единственное, что стоит отметить, — это очень дружелюбный персонал, чистота и расположение, которые являются его плюсами, но хорошенько подумайте, прежде чем останавливаться там.

Доброе утро, миссис Анхелес и Артуро, приветствуем вас. Мы, как всегда, назначили дату визита к вам, несмотря на землетрясения, COVID, OTIS и оскорбления таксистов. С пачкой денег в руках мы будем в этом месте, танцуя, как клавишник Серхио, и увидимся скоро.

В целом: хорошо. Удобства, бассейны, бар и ресторан: хорошо. Только обслуживание официантов немного неуклюжее. На пляже принимают плохие заказы, берут мизерную плату, и их приходится долго искать. Кроме того, кондиционеры немного староваты; приходится оставлять их включенными надолго, чтобы охладить весь номер. Тем не менее, я бы обязательно вернулся. Посетите Акапулько!

Удобства в запущенном состоянии; отремонтировали только стойку регистрации. Бассейн покрыт ржавчиной, и постоянно возникают проблемы с тем, что люди рано утром занимают шезлонги, которые находятся не в лучшем состоянии.
Номера просторные, немного грязновато за спинками кроватей, много ворса. Ванна, в которой мы были, тоже была ржавой.
Единственное, что интересно – расположение: отель в центре города.
Парковка предоставляется за дополнительную плату в размере 100 долларов в сутки.

Шведский стол очень вкусный, особенно завтрак. Тем, кто не ест морепродукты, выбор будет ограничен. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Немного не хватает развлечений и вечерних мероприятий. Однозначно рекомендую для семейной атмосферы. В целом, требуется небольшой ремонт, так как номер выглядит так, будто застыл во времени, но в целом очень чисто.

Отель очень старый, и состояние номеров тоже.
В ванной комнате есть один дозатор мыла для всего, система кондиционирования воздуха с года выпуска, стулья на балконах сломаны и ржавые, и в каждом номере только одна электрическая розетка. В номерах PH, несмотря на наличие мини-кухни, нет мини-бара или микроволновки, а бассейны также немного ржавые.
Я думаю, что номера могли бы быть отремонтированы за эту цену.
В нем три лифта, и только один работал, из-за чего подъем и спуск в номер были крайне утомительными. Время ожидания было мучительным. Этот лифт был очень грязным, с очень старым ковриком, который никогда не чистили и был полон песка.
Никаких удобств.
Персонал очень дружелюбный. Это нормально, чтобы просто переночевать, но за эту цену, безусловно, есть гораздо более дешевые варианты.
Некоторые семьи очень грубы, например, с шезлонгами, и я думаю, что персонал мог бы решить эту проблему, чтобы обеспечить всем гостям приятные впечатления.
Он имеет хорошее расположение и прекрасный вид на океан, однако его пляж не такой приятный, как, например, в Пуэрто-Маркесе.
Я не пробовал еду, потому что собирался есть на пляжах.

Я понимаю, что они еле-еле приживаются, хотя поначалу внимание было невероятное. Воздух в моей комнате не работал через 6 часов, и 2 техника поменяли нашу комнату. И все же в новой комнате климат не опускался ниже 26°C. Хорошо, что было не так жарко.

Имейте в виду, что комнаты были спроектированы для определенной эпохи, когда электрические контакты не были так важны; Вот почему я рекомендую носить с собой мультиконтакт, чтобы покрыть текущую потребность. Внимание персонала очень хорошее, и питание в виде шведского стола соответствует своей цели.
Что им следует улучшить, так это публиковать информацию о внутренних мероприятиях, которые они проведут в этот день, невозможно узнать, будет ли у них диджей, певец или какое-либо конкретное мероприятие. В остальном, это настоятельно рекомендуется.