Sleep Inn Queretaro

В нашем номере не убрались. Мы приехали в 2 часа ночи и обнаружили, что кровать не заправлена, а полотенце, которое мы хотели поменять, всё ещё лежало на полу. Завтрак в первый день. Мы приехали в 9 утра, и почти ничего не осталось. В кофемашине не было молока, сначала воды, и не было столовых приборов. На второй день мы приехали около 9:15 утра, потому что нам не прислали полотенца для душа, которые мы просили. Когда мы спустились вниз, не было ни сока, ни тарелок, ни чашек, и почти не было еды. В кофемашине опять же не было воды. Очень плохо, очень плохо. Они предлагают завтрак, но он не соответствует даже минимальным требованиям.

Чтобы заселиться, нам пришлось ждать, пока администратор закончит оформление документов, прежде чем обслужить нас (она буквально попросила нас подождать). Полотенца в ванной рваные и старые, больше похожие на швабры, чем на полотенца. Однажды, когда мы выходили из лифта, уборщица не выпустила нас, пока не закончила мыть полы, а затем подняла свою метлу наверх, чтобы мы могли спуститься. В столовой, как предполагается, можно воспользоваться кафетерием, где предлагают воду и лёд, но по выходным они «забывают» оставить нам стаканы. Более того, когда идёт дождь, вода попадает в кафетерий и затапливает его, а пластиковые столовые приборы и тарелки портятся. Завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения разнообразия и вкуса. Соусы для приготовления чилакилес больше похожи на воду, чем на сальсу. Карточки для номеров не работают, и приходится просить помощи, чтобы их поправить. Ковёр в коридорах ужасно грязный и постоянно воняет. Честно говоря, это был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Я бы больше никогда не остановился ни в одном из отелей этого бренда. В основе менталитета персонала лежит принцип: я и то, что я делаю, на первом месте, а клиент — на втором.

Комфортабельное место с чистыми номерами, хорошим расположением и простым завтраком. Можно бесплатно воспользоваться кофемашиной.
Минус в том, что нет ресторана, поэтому в дождливые вечера приходится пользоваться только автоматом.
В ванной комнате никогда не было мыла, а в двухместном номере в шкафу был только один крючок, что значительно портило впечатление.
У нас сломался лифт, и нам пришлось подниматься на четыре этажа с чемоданами.

Стены очень тонкие, и всё было слышно. Из соседнего номера доносился сильный шум, и никто не ходит по коридору, чтобы проверить, всё ли в порядке.
В буфете нам приходилось постоянно просить добавки; яйцо подгорело; никто не знал, как пользоваться вафельницей, и никто не проверил, как её починить, и не было тарелок.
Но номер был очень хороший.

Мне в целом нравится чистота, которую они обеспечивают. Обслуживание всех сотрудников было хорошим.
За исключением этого случая, мне выдали ключ, который был занят, и когда я вошёл, я был удивлён, обнаружив, что человек спал, а я спал.
В тот же день я вернулся на ресепшен, и мне дали другой ключ, но не открыли его. Когда я добрался до номера, он не открывался. Я спустился вниз, чтобы попросить активировать его.

Привлекательные цены. Приятный и отзывчивый персонал. Небольшой, чистый номер. Хороший Wi-Fi. Мне понравились двойные шторы: одна пропускает свет, но блокирует солнечный свет, а другая – тоже. Душевая кабина выглядит эстетично, но из-за фиксированного положения лейки душа (с некоторыми нестабильными струями воды) и стеклянной перегородки вода проливается на пол в ванной. Дверца шкафа не нужна и мешает другим занятиям в комнате. Нет холодильника, нет микроволновки. Есть кофеварка. Отсутствие микроволновки в номере я могу пережить, но вот отсутствие холодильника – настоящее разочарование. (В зоне для завтрака на первом этаже есть микроволновая печь, а также диспенсер с фильтрованной водой, который подаёт не только горячую и холодную воду, но и кубики льда. ) Завтрак по системе «шведский стол» с самообслуживанием сервируется в светлом и просторном помещении и включает в себя свежесрезанные цельные фрукты, сухие завтраки и йогурт. Выбор белковых продуктов и хлеба напоминает меню столовой, но это неудивительно для бюджетного мотеля. Мотель находится в нескольких минутах ходьбы от очень хорошего продуктового магазина La Comer. Я бы с удовольствием вернулся в этот мотель на одну ночь, но для более длительного проживания отсутствие холодильника заставило бы меня поискать альтернативу.

Номер был чистым, но кондиционер не работал. Завтрак «шведский стол», включённый в стоимость проживания, был очень неорганизованным (людей было так много, что стульев на всех не хватило), поэтому однажды мне пришлось завтракать стоя. Еда была посредственной, а поскольку подавали очень мало, пришлось потратить некоторое время, чтобы пополнить бар.
Единственным положительным моментом было внимание и отношение Ванессы… она отличная хозяйка, но всё остальное было довольно отвратительно.

Номера безупречны, а чистота — это главное.
Персонал на стойке регистрации и завтраке очень дружелюбный.
К сожалению, я не нашел одноразовых тапочек для душа; учитывая стоимость номера, я бы ожидал их.
Еще один момент, который, я не уверен, является общим, заключается в том, что я заметил, что просмотр трансляций телевидения увеличивает стоимость номера, поэтому я снизил оценку до 4 звезд.
Независимо от вышеупомянутых моментов, это отличный вариант для ночевки в Керетаро.

Я останавливался в этом отеле по работе, отель был очень приятным, завтрак вкусным, а обслуживание превосходным.

Не рекомендую. Телеканалы отсутствуют, интернет тоже. Включенный завтрак ужасен, начиная с обслуживания и заканчивая едой.

Расположение хорошее, но во всем отеле довольно жарко. Несмотря на то, что в номере есть кондиционер, жара просто невыносимая. Завтрак простой и хороший, но невкусный. Тушеное мясо, яйца и фасоль… выглядят неаппетитно, поэтому я почти всегда выбирал кофе с хлебом. Тренажерный зал тоже был закрыт, что меня немного смущало.
Также стоит отметить, что в папке на стойке регистрации указано, что обслуживание номеров доступно до 22:00, но когда я спросил, мне ответили, что у них нет ресторана или кухни, кроме завтрака.
Наконец, когда убирали номер, в первый день не оказалось полотенца для лица, а на четвёртый день убрали ещё и полотенце/коврик для душа.

Жидкого мыла не было, бутылки были пусты, всю неделю интернет отключался 2 дня в неделю, завтрак не разнообразный, больше тарелок и столовых приборов, в столовой не хватало стульев, хозяйка на кухне дала мне вафлю, которую ребенок оставил вместо того, чтобы приготовить новую, и она думала, что я ее не увижу, все всегда были очень дружелюбны, им не хватает организации и руководства, чтобы иметь больше стульев и принадлежностей, когда это необходимо в столовой. Отдых отличный, если порекомендую, могут улучшиться.

Обслуживание и расположение замечательные, но… Брат, убирай номера лучше, в номерах есть кофеварки, но, брат, они не были недавно убраны, ими недавно пользовались, и на них были волосы, на краях кроватей было много пыли… Обычно на меня не влияет пыль, но когда тебя сопровождает кто-то, у кого аллергия на все, и малейшая вещь влияет на них, ну что я могу тебе сказать…

Этот филиал находится на площади.
Парковка крытая, а не открытая, как в других.
Нормальный сервис, ничего необычного.
Чистые номера, есть кофеварка.
Завтрак «шведский стол» включен.
Я даю ему 4 звезды.

Внимание со стороны персонала очень хорошее, в случае с теми, кто отвечает за столовую, превосходное до такой степени, что они вызывают желание оставить чаевые, но удобства оставляют желать лучшего, во-первых, номера очень маленькие, у них нет отопления (это надо уточнять при бронировании), в номере мне дали застоявшуюся воду из-за плохого выравнивания пола в ванной. По сравнению с другими отелями той же сети посещение разочаровало.

Молодой человек на стойке регистрации требует больше возможностей для решения проблем, поскольку за несколько дней до этого было сделано бронирование, которое молодой человек запросил у платежного баучера, поскольку у него не было информации, которая позже была отправлена ​​ему по электронной почте. Настаивал на том, что не может предоставить нам номера, так как ему нужно было подтвердить правильность оплаты, ему пришлось меня ждать, а поскольку это была пятница, то не раньше понедельника, ему сказали связаться со своим начальством для проверки, сказал проблема, в которой упоминалось, что у меня не было нет числа, подтверждающего это.

Миссия этой группы отелей — быть самой прибыльной в Мексике, и мне нравится, как они это делают: паршивый завтрак, шведский стол, в который входит 1 фрукт, который, если миска закончилась, его не заменяют, хлеб с маслом, чилакилес с сыром, фасолью. Каждый день одно и то же. Персонал ресторана ужасное отношение, полотенца приходится просить каждый день. Телевизор работает неправильно. Номер хороший, за эту цену можно найти что-то получше.