Casa Inn Premium Hotel Queretaro

Очень рекомендую! Приятные и комфортабельные номера. Отличное расположение. Завтрак восхитительный. Единственное, что мне не очень понравилось, это холодная вода в бассейне 🥲, а в тот день, когда мы были там днем/вечером, вода была очень грязной. Еще один минус — не очень привлекательный бар, потому что два экрана ужасного качества; изображение полностью синее 😅. В остальном все было превосходно!

Я останавливалась здесь впервые, и в целом, думаю, это был приятный опыт. Номера комфортабельные и в хорошем состоянии. Мне понравился матрас; во многих отелях матрасы неудобные, но здесь они есть. Удобства очень полные. Хотя бассейн был немного прохладным, мне понравились тренажерный зал и сауна. Парковка хорошая, хотя у меня есть некоторые опасения по поводу безопасности ночью (хотя у нас не было никаких проблем, создается ощущение некоторой изолированности). Две вещи, которые я бы улучшила: интернет (в целом плохой сигнал) и завтрак. Шведский стол довольно ограничен, и, на мой взгляд, в нем не хватает важных продуктов, таких как мясные деликатесы, более широкий выбор выпечки и более легких блюд на завтрак вместо тушеных. Я была очень разочарована тем, что мне пришлось спускаться вниз, чтобы заказать обслуживание в номер, потому что никто не ответил (я пыталась четыре раза за 20 минут, даже с мобильного телефона).

Номер был не очень ухоженным и довольно грязным, но в целом нормально. Обслуживание было хорошим, персонал приятным.

Бассейн был грязный, а джакузи — холодное. Полотенца были маленькие, изношенные и, хотя и чистые, в пятнах. Завтрак "шведский стол" был ужасным и дорогим. Спальня была в порядке, достаточно просторная, а кровать и подушки — удобные.

Мне понравилось здесь. Напор воды хороший. Вода приятная и горячая, если вам так удобнее, можно отрегулировать температуру на холодную и теплую. Есть термостат для кондиционера. Насчет отопления я не уверена, не проверяла. Выглядит чисто. Здесь есть все необходимое: тренажерный зал, бассейн, сауна и прачечная. По телевизору показывали отличные фильмы. Отель очень роскошный, современный, за исключением кроватей: одна была немного порвана, а на простынях были небольшие пятна. В остальном пребывание было отличным. Рекомендую. Только не шумите слишком сильно, потому что шум будет слышен из соседней комнаты.

Будьте осторожны при бронировании номеров через Норму, агента по продажам этого отеля. У меня был очень неприятный опыт общения с ней. Она утверждала, что я могу сделать любое бронирование через нее, и подтвердила, что мои бронирования номера и конференц-зала были обработаны. Когда я приехал, бронирование оказалось совершенно неверным. Никто ничего не знал о бронировании конференц-зала. Качество обслуживания в этом отеле ни в какое сравнение не идет с такими отелями, как Domun и Hotson, которые действительно понимают, как обслуживать корпоративных клиентов.

Отель находится на пути к тому, чтобы стать хорошим, но есть фундаментальные вещи, которые они упускают из виду. Душевые плохо содержатся, горячей воды недостаточно, обслуживание на ресепшене плохое, и они не соблюдают время заселения. За те деньги, что я здесь заплатил, я мог бы заплатить за любой другой американский сетевой отель, название которого начинается на букву «М», и обслуживание и качество были бы лучше.

Место прекрасное, номера хорошие, но интернет во время моего пребывания так и не работал, и хотя они обещали его починить, этого так и не сделали. Без интернета это не может быть хорошим бизнес-отелем.

Ужасное обслуживание! С момента моего приезда покрывала были в пятнах. Техническое обслуживание явно было заброшено; вдобавок ко всему, у меня в номере не было интернета, и мне не предложили никакого решения. Завтрак был таким же ужасным. Честно говоря, поблизости есть гораздо лучшие варианты. Хуже всего то, что они так и не предложили никаких решений; персонал не готов к решению проблем, безразличен и демонстрирует полное отсутствие интереса. Наша компания никогда больше не отправит своих сотрудников в этот отель.

Хороший отель и хорошее обслуживание, единственная проблема заключалась в том, что мне оставили утюг с прилипшей к нему тканью, которая могла прожечь одежду, но когда я сообщила об этом, они отнеслись к этому очень любезно и заменили утюг. Это очень приятное и тихое место.

Отличное обслуживание клиентов. Номера чистые и аккуратные. Стойка регистрации работает оперативно, обслуживание хорошее. Завтрак предлагает хороший выбор, Габи была очень любезна, предлагала кофе и все, что мы хотели. Я бы вернулась в этот отель.

Отель хороший. Я бы посоветовал пропустить завтрак "шведский стол"; еда пресная. Однако обеденное меню очень хорошее и предлагает совершенно другие впечатления. Цены не слишком высокие. Что касается удобств, бассейн не очень большой и не подогревается, поэтому вода немного холодная. Но сауна и паровая баня превосходны и с лихвой компенсируют это. Номер комфортабельный, но уборке не помешало бы немного больше внимания. Думаю, мытье окон значительно улучшило бы ситуацию и повысило бы уровень комфорта. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Это прекрасное место для отдыха и расслабления, а вид просто великолепный.

В этом районе появляется множество альтернативных вариантов, и хотя этот отель неплох, он нуждается в некоторых улучшениях. Пора начать небольшой ремонт и внести базовые улучшения, такие как упрощение процедуры экспресс-выписки, установка освежителей воздуха в коридорах, мытье окон…

Номер был небольшой, но уютный.
РЕСТОРАН!
УЖАСНЫЙ!
Три вида рагу, которые я попробовал, оказались несъедобными из-за большого количества соли.
Я выбрал омлет, и мне потребовалось больше 10 минут, чтобы его приготовить: сыр всё ещё был раздроблен, а грибы – холодными.
Если хотите сравнить и узнать, рекомендую позавтракать в отеле «Домун» или хотя бы в отеле «Мираж».
С уважением.

Отличный отель для комфортного проживания. Номера чистые, просторные и в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и отзывчивый, регистрация прошла быстро. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Крытый бассейн и спа-центр отлично подходят для отдыха после долгого дня. Расположение удобное для автомобилей, есть охраняемая парковка. В целом, это солидный и надёжный отель, с удовольствием остановился бы здесь снова.

Туалеты у бассейна были грязными и вонючими, что я не мог поверить, учитывая уровень отеля. Возможно, это было упущением, но так не должно было быть. Только один сотрудник показался мне деспотичным. Остальные были очень дружелюбны.

Этот отель раньше был замечательным, но в последнее время он очень запущен, особенно в плане чистоты. Они не убираются как следует и не меняют покрывала. Я приезжаю, а они все в волосах! В этот раз кухня и окна грязные!