HI Huasteca Inn Hotel

Я проезжал мимо этого отеля и попросил показать мне номер, но они отказались, сказав, что не могут показать мне номер, пока я не заплачу, и отнеслись к этому очень деспотично.

19 июля мы с семьёй были рады возможности остановиться в том же месте, где должна была состояться свадьба моего брата. Ожидания были хорошими, потому что сам отель был продан с имиджем качества и сервиса, однако, я хочу сообщить вам, что моя невеста (невеста) забронировала номер на 18-е число того же месяца, чтобы 19-го они могли сделать макияж ей, её маме, её свекрови и мне, и здесь мы плохо начали. Вечером 18-го моя невестка объяснила администратору Аналлели: Завтра в 7 утра приедет визажист, её зовут Х, пожалуйста, дайте ей ключ, так как этот номер будет использоваться для этой услуги. Было 7 утра, и у визажиста не было доступа, потому что тот же администратор Аналлели сказал: «Ключ на чужое имя, они не могут войти», спустя почти час и 20 минут ей разрешили доступ. В 13:00 Подошла дата оплаты за тот же номер, и мать невесты спросила, можно ли взять с них плату за ещё один день проживания. Администратор ответила отрицательно. Я подошла к ней и спросила: «Сколько стоит? » Вкратце, она сказала, что номер не сдаётся, потому что его нужно убрать. Извините, я бывала в таких отелях, как Four Seasons, и уверяю вас, что они берут плату, и не стоит нести чушь. Хочу вас предупредить от всего сердца, что весь первый этаж был свободен, все двери были открыты, и вокруг никого не было. Тогда я обратилась за помощью к менеджеру или к ответственному лицу, но ни один свет не горел. Пришлось заселиться подруге, и мы пошли к ней в номер.

Номер и удобства были средними или хорошими. Обслуживание было хорошим, а еда — посредственной. Я ожидал большего за такую цену.

Я приехал из Калифорнии, и сотруднице стойки регистрации Анаели не хватает такта, необходимого для руководства службой приема и размещения клиентов. Похоже, решение проблем, принятие решений и воплощение фантазии в жизнь — не её сильные стороны. Ужасное отношение, которое портит в целом прекрасное впечатление от отеля. Номера очень хорошие. Бассейн и банкетный зал также очень дружелюбны и эффективны. Моё ей почтение.
Я бы с радостью изменил свою оценку, если бы знал, что г-же Анаели действительно сообщили о её неудовлетворительной работе.

Я только что вышла из отеля, и он был великолепен! мне очень понравился. Это то, что я и моя семья искали.

В стоимость включен завтрак, номер очень чистый и комфортный, есть Wi-Fi и парковка, ресторан открыт до 22:00.

Хорошее место, и персонал предоставляет отличный сервис 10/10 🍜🥘🍛🥠🍰🍮🍨☕🍻🍺🍤🍄‍🟫🥞

Единственная плохая вещь в этом месте — это то, что завтрак, который они предлагают, состоит только из яиц и бобов, а дама в ресторане была очень грубой и подавалась неохотно. Все остальное, удобства, чистота и внимание со стороны остального персонала было очень хорошим.

Ужасное обслуживание, очень апатичный персонал, но он идеально подходит для того, чтобы не отдыхать и не спать. Если вы хотите зря потратить деньги, не стесняйтесь остановиться в этом отеле.

Мы были гостями уже много лет, но в этот раз увидели провал в обслуживании во многих аспектах. Мы надеемся, что они не продолжат снижать качество. Если вы продаете комнаты для гостей, вы также не продаете мероприятие, на котором всю ночь будет звучать громкая музыка. Нам приходилось терпеть людей в коридорах, громко разговаривающих.

Что-то дорогое, континентальный завтрак, очень скудный, меня это серьезно расстроило, почему только фасоль и яйцо, а не ммс.

Три года пребывания здесь, внезапно вы встречаете человека, который не был рад работать, и все видение меняется, человека, который очень плохо оплачивает счета в ресторане.

На улице хорошо, но было бы очень приятно там остаться.

Ужасное обслуживание, очень недружелюбный персонал, нам запретили посещать бассейн в те выходные, когда мы были там, завтрак, который они предлагают, ужасен, я не рекомендую его за ту цену, которую он предлагает.

Ужасное обслуживание, не рекомендую, нам отказали в входе в бассейн, больше никогда не пойду, не рекомендую.

Ужасный сервис. Мы поехали на выходные на мероприятие, и практически в отеле было несколько номеров с одного и того же мероприятия, и они были забронированы как минимум на 2 месяца, а бассейн не был готов к использованию. Шведский стол ужасен, только яйцо, бобы, две хлопья и хлеб для тостов и масло или джем, да, шведский стол. А в воскресенье «шведский стол» до 10.30. Обслуживает только один официант. Правда многого не хватает. Хорошие удобства, но в других отношениях не хватает многого.

Мы поехали на выходные, но нам это очень не понравилось: во-первых, они предлагают континентальные завтраки, но это не так (яйца, бобы, фрукты папайя, два вида хлопьев и черный кофе), а во-вторых, у них нет бассейна, и они заморачивались. Попросить об этом. Они убрали его, так как это услуга, которую они рекламируют, но хорошо то, что обслуживание в номерах хорошее, хотя мы убили довольно большого паука в нашем номере, и Интернет тоже был ужасным, я надеюсь, что они это сделали. Могу исправить указанные моменты.