Homewood Suites by Hilton Queretaro

Посуда в номере была грязная, меня переселили в другой номер, и там было то же самое: поменяли тарелки, чашки и стаканы.

Этот отель раньше был очень хорошим, поскольку входил в сеть Hilton, но сейчас он сильно запущен и довольно старый. Кроме того, персонал в целом недружелюбен, не груб, но это не то, чего ожидаешь от отеля Hilton.

В ресторане Karime обслужили около 20 семей, подавая блюда на обед и ужин, и все было очень внимательно и всегда наготове.

Просто невероятно! Множество развлечений, невероятно красивые номера и непревзойденный сервис — чувствуешь себя как дома. Мне очень понравились шторы в номере; они делают его еще более элегантным и уютным. Спасибо за все, что предлагает этот отель. Мы обязательно будем приезжать сюда чаще благодаря его превосходным удобствам. 💗

Мне очень понравилось! Раньше я не останавливалась в этом районе Хилтон… Была приятно удивлена. Просторный номер, продуманные детали, дружелюбный персонал, много парковочных мест для инвалидов. Отличный вариант. Очень рекомендую. Буду стараться останавливаться здесь почаще. Легко добраться, что облегчает проезд к месту назначения. Прачечная, тренажерный зал, бассейн… Все было замечательно.

Прекрасное расположение в Керетаро, на окраине Хурикильи, недалеко от супермаркета HEB. Замечательный персонал отеля, отличный завтрак, и мы возвращаемся сюда как минимум раз в год, так как приезжаем на ежегодный осмотр к стоматологу.

Лично для меня это отличное местоположение, и завтрак очень хороший. Номера чистые, удобно иметь холодильник, духовку, а также можно заказать электрический гриль.
Зона для барбекю очень хорошая, и стиральные машины легко использовать. При покупке жетона вы получаете бесплатный запас стирального порошка и кондиционера для белья.

Ангел, менеджер по уборке в буфете, очень дружелюбна; весь персонал замечательный. Вода работает идеально и нагревается очень быстро, а номер очень чистый.

Я провёл здесь около двух месяцев. Это хороший отель с хорошим соотношением цены и качества. Если я вернусь в Керетаро, я остановлюсь здесь снова. Номер был отличным, персонал очень приветливым. Расположение удобное для торгового центра Antea, но в остальном расположение не показалось мне чем-то особенным. Район не особо пешеходный. Я американец, и люди с пониманием отнеслись к моему незнанию испанского, что я оценил. Мне понравилась планировка отеля, удобно было завтракать, заказывать поездки на Uber и Uber Eats. Мои замечания незначительны, но мне не понравился их интернет – он был медленным. Мне не понравилось, что они не сразу взяли плату за номер, например, за покупку закусок на стойке регистрации. Меня удивили, когда в середине пребывания попросили меня оплатить премиум-интернет, на который я подписался (он был немного лучше, чем бесплатный). Несмотря на все недостатки, в целом отель был комфортным. Спасибо, ваше гостеприимство было очень ценно.

Комната была похожа на отвратительный мотель. На ковре были ужасные пятна. Комната была очень аскетичной. Я бы никогда больше здесь не остановилась.

Очень просторные и чистые номера. Завтрак был очень сытным. Хлеб и блины были не очень, но остальное меню было на высоте.

Это было забронировано через сайт Hilton. Com. Hilton Diamond, и никаких улучшений не предлагается, но доступно только для покупки. Цифровой ключ недоступен. На сайте отеля указан бесплатный трансфер из аэропорта, но это приманка и подвох. Мы позвонили на стойку регистрации Hilton Diamond, и агент подтвердил, что отель покроет стоимость такси из аэропорта QRO в отель, так как у QRO фиксированные цены для каждой зоны поездки. Когда мы приземлились, нам сказали позвонить водителю трансфера Роберто, который был занят, но написал нам, чтобы мы подождали час. Он ехал хаотично, превышал скорость и использовал своего переводчика, чтобы сказать нам, что ему нужно остановиться для заправки. Он проехал три заправки, прежде чем заправиться, и в конце концов они отвезли нас в отель, когда он потребовал 1200 песо, что в 4 раза больше стоимости Uber XL или такси. Отель и Роберто обманули нас, и мы сразу почувствовали себя неловко и поняли, что это не лучший выбор отеля. Номер был грязным. Холодильник со вмятинами не работал и дул горячим воздухом, делая еду, которую мы принесли с собой, непригодной для еды. Посудомоечная машина была покрыта накипью, раковина и столовые приборы грязными. Никаких чистящих средств или полотенец для кухни, а в шкафу не было вешалок. Диван был липким и засален, матрас был покрыт огромными пятнами мочи, постельное белье не было предоставлено.

Сегодня я был поражен всем, что увидел в этом отеле. Он нам очень понравился с того момента, как мы приехали немного раньше. Персонал был непревзойденным. Удобства были превосходными. В отеле есть всё необходимое для удобной поездки в Керетаро. Нас пятеро: трое детей и двое взрослых, и номер идеально подошёл для этих целей. Бассейн был идеально подогреваемым и чистым. Зона с кострищем была идеальной. Паровая баня в конце каждого коридора была превосходной. Тренажерный зал небольшой, но в нём было всё необходимое. Включённый завтрак был превосходным и вкусным. Я ничего другого от Hilton и не ожидал. Обязательно вернусь.

Превосходно! Номер, обслуживание, бассейн, тренажёрный зал и качество жизни в этом отеле. Прилечу ещё.

Приятные впечатления от пребывания, очень дружелюбный персонал, особенно девушки из зоны отдыха, особенно мисс Милдред, Кариме и Паулина, а также сотрудники общественных зон, мистер Хорхе и Энрике Сильва. Они делают пребывание ещё более комфортным и мотивируют меня остаться в этом отеле ещё раз.

Самое приятное в этом отеле — это дружелюбный персонал и суперразнообразный завтрак, включенный в стоимость номера. Они также разрешают проживание с домашними животными.

Мы с семьей любим приезжать в этот отель за его теплоту, хорошее обслуживание и завтраки, которые делают все возможное, чтобы вам понравилось. Весь персонал очень дружелюбный и очень быстро приветствует нас при регистрации.