Fato Hotel

Отличное обслуживание, очень внимательное отношение, и мне очень понравился ресторан, особенно персонал 🫶🏽🥳🫰🏽

Номера неплохие, но бассейн был полон листьев, и воды в нём было очень мало (по сравнению с его размером). Также запрещено приносить свои напитки; нужно приносить свои. Хуже всего то, что я оставила в номере часы и зарядное устройство, и через некоторое время после выезда позвонила, чтобы попросить их вернуть, но они каким-то волшебным образом исчезли. Думаю, кто-то из уборщиков их забрал и не сообщил о пропаже. Я продолжала настаивать, но они не предложили решения. Не думаю, что это стоит своих денег, и просто печально, что у них есть персонал, который берёт чужие вещи, вещи, которые вы явно просите! (Это была моя ошибка, но это было их решение украсть их).
Кстати, на следующий день у меня появилась сыпь на ногах. Вероятно, в постели были насекомые, потому что на верхней части тела сыпи не было, просто я спала в толстовке.
Персонал на ресепшене меня совершенно разочаровал. Они относятся к тебе как к сумасшедшему, если ты им что-нибудь плохое расскажешь! Например, про Wi-Fi (там нигде не было хорошего покрытия).

Очень комфортное место для отдыха. Бассейн расположен на удобной высоте, вода немного прохладная, но не критично. Телевизор очень хорошего качества, номера чистые, а внизу есть ресторан. ✅ Рекомендую за соотношение цены и качества.

Отличное обслуживание, номера очень чистые и комфортабельные.

Это уже второй раз, когда нас оставляют без горячей воды. Когда заполняемость низкая, они отключают бойлер, и горячей воды нет. Они скорее выгонят вас из отеля, чем дадут горячую воду. Фернанда, администратор на ресепшене, спросила нас, во сколько мы должны освободить номер, раз горячей воды нет, хотя у нас оставалась еще одна ночь. Ужасное отношение и обслуживание.

Если бы я могла оставить негативный отзыв, я бы это сделала. В этом месте клопы! Я поняла это, потому что другой гость поменял номер из-за этого. Я начала проверять, и да, клопы были. Ужасно. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был : (

Отель хороший и комфортабельный. Обслуживание и внимание с момента нашего прибытия были на высшем уровне, а расположение отличное.
Ресторан хороший, а официанты очень дружелюбные. Мы завтракали там только один раз, и нам не понравилось; все было пресным и дорогим.
Бассейн расположен в очень неудачном месте, а вода была ледяной и грязной.

Превосходное обслуживание и внимание, всё было очень чисто, а весь персонал был очень дружелюбным. И самое главное, здесь можно с домашними животными ♥️🐶

Очень удобно. Хотя ресторан мне показался очень плохим. Чилакилес были пресными, а сок, который за такую ​​цену я ожидал бы получить в кувшине, к тому же, они не предупредили меня, насколько он нелепо дорогой. В остальном я бы вернулся в отель, но не в их ресторан.

Очень удобные, очень чистые номера, в целом все хорошо!

Удобное расположение. Удобный доступ. Цены не средние по сравнению с соседними отелями.
Цены в ресторане высокие по сравнению с Crowne, Mercury и Fiesta Inn. Поэтому рекомендуется завтракать, обедать и ужинать вне отеля. Не могу отрицать, что еда вкусная.
В целом, обслуживание, персонал и внимание превосходны.

Какие ужасные полотенца в номерах, как из дешёвого мотеля: тонкие, потёртые и желтоватые. Вдобавок ко всему, номер выходит окнами на канализацию, и это выглядит отвратительно.

У моей страховой компании случился инцидент, связанный с шлагбаумом, ограничивающим доступ на парковку, и у них нет сотрудников, уполномоченных решать подобные ситуации. У них нет страховки, и нужно смириться с тем, что кто-то может появиться в рабочее время, чтобы решить проблему. В целом, это был неприятный опыт.

Отличный сервис, невероятно внимательное отношение с момента регистрации до выезда!
Помещения очень чистые и просторные.

Я останавливался в этом отеле уже в пятый раз и вернулся, потому что он оказался очень выгодным по соотношению цены и качества. Но на этот раз в номерах стоял ужасный запах из-за канализационного желоба. Я дважды за время проживания сообщал об этом. Смеситель в душе тоже не работал как надо. Хуже всего было то, что, когда я вежливо сообщил об этом менеджеру в конце моего пребывания, она практически обвинила меня во лжи, сказав, что отправила своих сотрудников починить его, но не предупредила её о запахе. Она даже не извинилась. Не рекомендую.

Хорошее расположение, но очень плохой отель. Я останавливался на одну ночь в июне и проснулся весь в укусах, как от пауков или клопов. У меня не было времени сообщить об этом, потому что я торопился, но это был очень плохой опыт.

Я останавливался здесь много лет назад, и это было великолепно, но сейчас это посредственный отель, где сотрудники стойки регистрации больше не испытывают той любви к гостям, а проблемы гостей — это их проблемы, а не их собственные.