DoubleTree by Hilton Queretaro

Очень комфортабельный и приятный отель. Персонал был замечательный, всегда дружелюбный и внимательный. Бассейн был восхитительный. Он крытый, с кондиционером, а вода приятная и теплая. Мое единственное предложение — перекрасить пол, так как краска облупилась, но в остальном все было невероятно. Я очень рекомендую этот отель. Они приобрели еще одного клиента! 👍

Обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный и внимательный. Состояние номеров можно было бы улучшить, так как они немного старые, но в целом они выполняют свою функцию, а именно — обеспечивают сон.

Я вынужден выразить своё разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле DoubleTree. В целом, впечатления неудовлетворительные.
Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами чистоты, особенно на полах, коврах и стенах. Я видел, как тараканы ползали по столам, пока я работал. И много пластиковых частиц вокруг раковины в отеле.
Надеюсь, этот отзыв поможет в дальнейшем улучшении.

Отель находится в очень плохом состоянии. Мебель в номере выглядит очень старой, и все в плохом состоянии. Бассейн теплый и чистый, но краска облупилась. Полотенца неприемлемые. В душе в номере очень мало воды. Завтрак в целом довольно плохой. Когда я попытался поговорить с менеджером, чтобы обсудить проблемы, он был недоступен. Определенно, многое нуждается в улучшении.

Честно говоря, обслуживание было исключительным и внимательным к деталям. Каждый сотрудник был готов помочь и сделать ваше пребывание ещё более приятным, приятным и гостеприимным. Поистине замечательно, что все сотрудники так приветливы и так хорошо обслуживают клиентов! Я настоятельно рекомендую этот отель и поздравляю руководство с превосходным обслуживанием.

Этот отель — отличный вариант недалеко от окраины города, но с удобным и быстрым доступом к центру. Завтрак был включён в стоимость проживания и представлял собой разнообразный и щедрый шведский стол. Персонал был дружелюбным, и в целом проживание соответствовало ожиданиям.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал. Но он крошечный. Представьте себе обычный Doubletree, и номера кажутся маленькими. Здесь самый маленький бар в мире. ОДИН ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ лифт, в который помещается всего два человека. Кто это проектировал?

Очень хороший отель. Вас встречают тёплым печеньем. В номере есть всё необходимое (утюг, кофеварка), всё очень чисто и уютно. Расположение хорошее: через дорогу находится LaComer, а до стадиона Керетаро можно дойти за 10 минут. Тренажерный зал неплохой, а наличие бассейна — приятный бонус. Завтрак тоже неплохой, вполне достаточный.

Если вам нужно приехать в Керетаро, я настоятельно рекомендую отель Double Tree. Он очень удобно расположен: рядом есть магазины, банки, заправки и все необходимые услуги.
Обслуживание и еда в ресторане превосходны.
Внимательность официанток создаёт ощущение домашнего уюта.
Но я особенно хочу поблагодарить Мартину и Лиз за их непревзойденную доброту.
ПОЗДРАВЛЯЕМ!

Как всегда, отличный отель, как для деловых поездок, так и для семей. К услугам гостей крытый бассейн с подогревом и трансфер до AIQ и центра города по предварительному бронированию. Превосходное обслуживание со стороны всего персонала и менеджера по операциям Луиса Вивероса. Мы с женой всегда ездим туда примерно два раза в год, хотя живём в одном городе, и отель находится всего в 10 минутах от отеля. Это отличный способ отдохнуть от рутины и насладиться приятным отдыхом. В 200 метрах также есть кафе и супермаркет (Mega Estadio).

Отель немного староват, но в целом очень комфортабельный, рядом много всего интересного, а прямо через дорогу есть супермаркет. За такую ​​цену — хороший вариант.

Ужасное обслуживание. Я забронировал полулюкс с кроватью размера «king-size» напрямую через их сайт, но мне предоставили номер более низкой категории, и я всё равно взял полную стоимость. Когда я пожаловался, персонал отнёсся ко мне так, будто я умолял вернуть деньги, вместо того чтобы признать их ошибку. Взимать плату за фактически предоставленный номер — это просто здравый смысл. Мне пришлось объяснять проблему четырём разным сотрудникам стойки регистрации, но никто из них, похоже, не знал, как с этим справиться. В целом, очень плохое обслуживание. Если решите остановиться здесь, перепроверьте свои бронирования.

Не во всех номерах есть мини-бары, и они даже не упоминают о них. Это по сравнению с подавляющим большинством отелей в Мексике, не говоря уже о США, где они есть во всех.
Есть путешественники, которые часто покупают вещи, и мини-бары являются отличным подспорьем для всего, что требует охлаждения, не говоря уже о тех, кому приходится носить с собой лекарства. Они предлагают холодильник на стойке регистрации, но какой абсурдный ответ.
Уборка оставляет желать лучшего; сознательно или бессознательно они перестраховываются с кондиционером и автоматически выключают его, игнорируя настройки, сделанные гостем.
Наконец, два момента, которые нужно исправить или улучшить.

Мы всегда останавливаемся здесь. Кровати самые лучшие для отдыха, а обслуживание идеальное! Приветственное печенье обязательно, персонал дружелюбный, а завтрак всегда предлагает изысканные сезонные блюда. Респект кухне и персоналу ресторана. Вкусно, а обслуживание на 100%!
Отличное место для отдыха, с хорошим расположением 👍

Я остановился в этом отеле, потому что у этого бренда действительно хорошая репутация. Он небольшой, но в нем есть все, что мне нужно. У меня была возможность поужинать в ресторане Oaks. Еда действительно хорошая, место чистое и приятное. Я хочу выразить признательность Хавьеру, официанту, и Антонии за их превосходное обслуживание и гостеприимное отношение. Они — плюс этого отеля.

Чистота оставляет желать лучшего, ковер в номере был очень грязный, под кроватями валялся мусор.
Уборщики приходят очень рано, чтобы провести уборку, и если вы не готовы, они даже не придут принести воду. Они, конечно, извинились и угостили нас десертом, но есть варианты получше.
Кабинки ресторана были грязными уже несколько дней, и платить более 2000 песо за ночь того не стоит.

Отличный и теплый отдых в Double Tree Querétaro. Очень хороший номер, Фернанда великолепна на стойке регистрации, и ребята, которые помогают нам с чемоданами, очень дружелюбны. Супер удобные подушки.
Большое спасибо!