Comfort Inn Queretaro Tecnologico

Отличное расположение и очень удобный подъезд. Крытая парковка. Номера просторные, комфортабельные и чистые. Очень тихо. У меня была возможность посмотреть различные типы номеров, которые они предлагают. Мне особенно понравился вариант люксов для длительного проживания; в них есть просторная гостиная, комната с телевизором, мини-кухня с холодильником, вместительный шкаф и очень большая ванная комната.
Два других типа номеров также просторные, очень комфортабельные и хорошо освещенные.
У них также есть тип номера, подходящий для гостей с ограниченными возможностями передвижения.

Хороший отель, но у туалетов проблемы с наполнением бачков. В моей раковине было очень слабое давление воды, а в соседнем номере из раковины высыпались мелкие камешки, похожие на известковый налет. Парковка очень хорошая, и есть камеры видеонаблюдения.

Я приехала в отель около полуночи, чтобы заселиться без предварительного бронирования, так как планы изменились в последний момент, и мне нужно было где-то переночевать. Мне пришлось взять люкс, потому что стандартных номеров не было, но пребывание, хотя и не было полностью использовано из-за короткого времени и очень большой площади, было очень комфортным, чистым и тихим. Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим, и я уехала отдохнувшей и расслабленной. Я бы остановилась здесь снова.

В отеле есть недостатки: всего один лифт, который не работал несколько дней; кофеварка в номере не работала; и ресторан не обслуживал меня в 21:20, потому что был закрыт. Номер просторный, даже одноместный, кровать идеальная, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Хорошее расположение и очень хорошая цена.

Это отель с хорошим транспортным сообщением, расположенный всего в нескольких километрах от центра города.
В отеле есть парковка, бассейн и тренажерный зал.
Завтрак разнообразный, рассчитанный скорее на местных жителей, чем на иностранных туристов; мне не хватало ветчины, сыра и джема.
Персонал был превосходным, регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно.
Номер был просторным, с удобной кроватью, хорошим освещением и чистым. Рекомендую отель за его цену, качество и обслуживание.

Мой опыт был, честно говоря, ужасным. Два дня по утрам довольно долго не было воды, так что даже сходить в туалет было невозможно. В день моего приезда лифт на какое-то время перестал работать, а лифт только один. Пол в моём номере был довольно грязным; похоже, они не моют полы или моют их некачественно. Качество еды в ресторане довольно низкое. В общем, я категорически не рекомендую этот отель.

Плохо, очень плохо! Мои первые несколько раз были вполне приличными; я предпочитал это место из-за завтрака «шведский стол» и близости к месту, куда я езжу каждые две недели. Однако месяц назад я останавливался там, и единственным свободным номером был люкс (который я и взял). Кондиционер с мини-сплит-системой очень шумел, туалет не смывал (клапан-бабочка был открыт), пришлось смывать его водой из душа, наполняя мусорное ведро, в номере не было утюга, хотя я просил его накануне вечером (и, кстати, они проигнорировали моё сообщение). В конце концов, мне его дал другой постоялец, и, наконец, вода в душе была холодной. Я рассказал обо всех этих проблемах на ресепшене и искренне ожидал, что кто-то из администрации извинится за неудобства.
Я хотел дать этому месту второй шанс в прошлые выходные, но мой опыт оказался ещё хуже. Я забронировал другой номер, и утром в туалете не работала вода. Я пошёл принять душ, потому что, вроде бы, была горячая вода, но, к моему удивлению, она оказалась еле тёплой, и, к сожалению, я остался мыльным в душе на полпути. Я пошёл на ресепшен, чтобы позвонить, но там мне сказали, что отсутствие воды не их вина. Я не понял, почему они не предупредили гостей об этом заранее. Администратор сказал мне подождать 10 минут, пока вода не восстановится, но её так и не появилось, а у меня были планы; я даже не успел позавтракать. Я попросил позвать менеджера, но его не было.
Я больше не вернусь в этот отель.

В тот вечер мы обратились за помощью к дежурной девушке на ресепшене, молодой женщине в очках, но не получили ответа, несмотря на неоднократные звонки на стойку регистрации.
Звонок просто не отвечал. Позже мы поняли, что сотрудница была занята чатом и просмотром TikTok, поскольку мы даже установили её имя пользователя, услышав его поблизости. Для подтверждения мы позвонили в отель напрямую с мобильного телефона, но ответа снова не последовало.
Кроме того, моя жена видела, как она курит на парковке во время смены, что подтверждает её безответственность и нежелание относиться к своей работе и гостям.
Мы считаем такое поведение неуместным и неприемлемым для заведения, которое должно всегда предлагать оперативное и профессиональное обслуживание. Просим принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Благодарим за внимание и надеемся на скорейший ответ руководства.

Весь персонал очень внимательный, девушки на стойке регистрации выполняют свою работу очень хорошо. У нас была встреча в отеле, и они всегда были очень внимательны, особенно господин Хавьер Пальма. Я тоже останавливался там. Отель очень доступен по цене, учитывая то внимание, которое они оказывают. Рекомендую его для рабочих встреч, совещаний и просто для проживания.

Место очень приятное, но места очень маленькие, а завтраки в столовой очень простые. Ароматизированная вода, которую там подают, очень вкусная.

Всё было замечательно, пребывание было невероятно дружелюбным, всё было идеально. Только вот обслуживание Даниэля на ресепшене было ужасным. Я попросил его дать мне другой ключ, так как я забыл его в номере, и он дал его мне с гримасой. Я спросил, продлили ли мне номер, и он снова с гримасой ответил, что это сделал тот, у кого я просил. Я сказал сотруднику своей компании, и он снова гримасничал. С тех пор всё было отлично, лучший отдых и обслуживание, только за этот инцидент и ставлю оценку.

В целом отель был довольно хорошим, за исключением некоторых проблем с бассейном и того факта, что завтрак в будние дни отличается от завтрака в выходные и намного проще, чего быть не должно.

В отеле есть всё необходимое: жёлтый бассейн, очень простой тренажёрный зал, свежий, не холодный климат, а в моём номере стоял стул с кока-колой.
Сейф был совсем не надёжным.

Я недавно там останавливался. Очень понравилось. В бассейне для детей есть горячая вода, номера хорошие, а завтрак вкусный, но не слишком разнообразный. Персонал на стойке регистрации всегда очень приветлив. Мне понравилось.

Качественное, чистое место, хороший гостевой дом и завтрак.
Однако пришлось потратить около половины ночи, пытаясь постирать две минимальные порции белья, и половину утра, пытаясь смыть воду в туалете (из-за крайне слабого напора воды) …
К счастью, в раковине и душе был приличный напор воды.

Я живу здесь уже пять лет, и становится все хуже и хуже. В этот раз, с 22 по 25 июня, это было ужасно. Я не вернусь, и моя команда тоже. В номерах не было горячей воды, лифт не работает, завтрак был плохим, а обслуживание было плохим и грубым. Лестницы были грязными в течение всего моего пребывания. Определенно есть варианты получше. Это было плачевно.

Отличное место для проживания, если вы просто проездом или ищете что-то комфортное по разумной цене. Номера удобные, персонал дружелюбный, а самое лучшее то, что они включают завтрак «шведский стол» на двоих человек. Он находится прямо рядом с TEC, если вы едете в кампус, но также в 20 минутах от исторического центра и есть несколько способов добраться туда.