Отзыв об отеле Comfort Inn Queretaro Tecnologico 3*

Плохо, очень плохо! Мои первые несколько раз были вполне приличными; я предпочитал это место из-за завтрака «шведский стол» и близости к месту, куда я езжу каждые две недели. Однако месяц назад я останавливался там, и единственным свободным номером был люкс (который я и взял). Кондиционер с мини-сплит-системой очень шумел, туалет не смывал (клапан-бабочка был открыт), пришлось смывать его водой из душа, наполняя мусорное ведро, в номере не было утюга, хотя я просил его накануне вечером (и, кстати, они проигнорировали моё сообщение). В конце концов, мне его дал другой постоялец, и, наконец, вода в душе была холодной. Я рассказал обо всех этих проблемах на ресепшене и искренне ожидал, что кто-то из администрации извинится за неудобства.
Я хотел дать этому месту второй шанс в прошлые выходные, но мой опыт оказался ещё хуже. Я забронировал другой номер, и утром в туалете не работала вода. Я пошёл принять душ, потому что, вроде бы, была горячая вода, но, к моему удивлению, она оказалась еле тёплой, и, к сожалению, я остался мыльным в душе на полпути. Я пошёл на ресепшен, чтобы позвонить, но там мне сказали, что отсутствие воды не их вина. Я не понял, почему они не предупредили гостей об этом заранее. Администратор сказал мне подождать 10 минут, пока вода не восстановится, но её так и не появилось, а у меня были планы; я даже не успел позавтракать. Я попросил позвать менеджера, но его не было.
Я больше не вернусь в этот отель. Надеюсь, они примут меры, чтобы предотвратить проблемы для будущих гостей!