Staybridge Suites Silao by IHG

Обслуживание было исключительным от начала до конца. Особую благодарность хочу выразить Элиасу на ресепшене, который был очень любезен и оперативно отвечал на все мои вопросы. Без сомнения, это пятизвездочный сервис, который сделал мое пребывание незабываемым.

Завтрак предлагал широкий выбор блюд и был очень сытным. Бесплатное пользование кофемашиной также стало большим плюсом. В будние дни во время ужина предлагались бесплатные легкие закуски, что было очень приятно. Ассортимент закусок менялся изо дня в день, но не был особенно обширным.

Я забронировала номер более чем за 10 дней, бронирование было подтверждено и оплачено, но при заселении мне сообщили, что мое пребывание отменено и меня переселили в Fiesta Inn. Мне пришлось идти в Fiesta Inn, а на следующий день выяснилось, что мое пребывание на самом деле не было перенесено, потому что, как оказалось, «я заплатила только за одну ночь». После стука в дверь мне пришлось спуститься вниз и заплатить снова.
Определенно избегайте этого отеля в Staybridge, оно того совершенно не стоит!
В следующий раз я просто сэкономлю себе время и забронирую Fairfield по соседству.
Если бы я знала, что мое пребывание на самом деле не было перенесено, я бы сразу поехала в Fairfield, но мне не предоставили всю необходимую информацию.

Очень просторный номер! Нам оказали превосходное обслуживание, и номер был очень большим; персонал также был очень дружелюбным.

Всё в нашем пребывании было превосходно.
Это больше, чем просто отель, это очень большой и элегантный дом.
Здесь очень приятная обстановка, особенно лобби, зона питания, бассейн с подогревом, зона барбекю и пикника, а также баскетбольная площадка.
Номер с оборудованной мини-кухней, барной стойкой, креслом и телевизором, а также спальня с двумя очень удобными кроватями и дополнительным телевизором, намного превзошли наши ожидания.
Завтрак всегда был превосходным, каждый день предлагалось разнообразное меню и вкусная еда.
По вторникам, средам и четвергам отель предлагает своим гостям бесплатное обслуживание едой и напитками, что является огромным плюсом для тех из нас, кто там останавливался.
Расположение может показаться необычным, поскольку вы находитесь не в крупном городе, но до окрестностей Леона можно легко добраться за 10 минут. До города Гуанахуато 30 минут, до Силао с его двухсотлетним парком — 20 минут и т. Д.
Но самое замечательное — это персонал. Они всегда встречают вас с улыбкой, и между ними царит атмосфера командной работы. Моника всегда содержала наш номер в безупречной чистоте и порядке. Ана на ресепшене всегда была очень дружелюбна и услужлива. На завтраке Чели, Марсе и Луз были невероятно дружелюбны и эффективны. Они всегда внимательно следили за тем, чтобы на шведском столе ничего не было недостающим, и стоит отметить, что это не типичный отель, где еда начинает заканчиваться, не пополняясь до окончания завтрака.

Отличное обслуживание и комфортабельные, просторные номера, прекрасное расположение недалеко от аэропорта. Спасибо, Ноэми, за внимание.

Идеальное расположение, недалеко от ожидаемой промышленной инфраструктуры. Номера большие и просторные. Единственные претензии к расположению лифтов и нерегулярному обслуживанию в ресторане в вечернее время.

Это одно из лучших мест для проживания в Силао. Я пытался конкурировать и был разочарован, и больше никогда не буду. Лифты немного слабоваты для такого размера отеля, но это только из-за моей лёгкой клаустрофобии. Наличие собаки, которую приютил отель, — отличная особенность.

Очень хороший, мой любимый отель в Силао для деловых поездок и отдыха, очень комфортабельный.

Разумная цена и приличный номер. Персонал, обслуживающий персонал, был превосходным!

Превосходное обслуживание, удобная кровать и вкусный горячий завтрак. Персонал отеля превзошёл мои ожидания. Большое спасибо за вашу доброту!

Плюсы.
1. Дружелюбный и профессиональный персонал.
2. Горячая вода.
3. Холодный кондиционер.
4. Завтраки.
5. Час общения по будням и бесплатный ужин для гостей.
6. Просторный номер.
7. Окно в номере можно открыть.
8. Трансфер.
9. Бассейн.
10. Несколько бесплатных стиральных и сушильных машин.
11. Кухня в номере: холодильник, плита, микроволновая печь, посудомоечная машина и 3 комплекта посуды и столовых приборов.
12. Есть гриль для барбекю.
13. Разрешено проживание с домашними животными.
14. Прочная гладильная доска и хороший утюг.
Минусы.
1. В коридорах пахнет едой.
3. Изношенные полотенца.
4. Маленький и медленный лифт.
5. Шум вечеринок у бассейна по будням после 22:00
6. В тренажерном зале ограниченное количество гантелей и беговых дорожек.
7. Горничные не моют плиту.
8. Звонки на стойку регистрации после 22:00
9. Температура воды в душе колеблется от очень горячей до очень холодной.
10. Прачечная и стиральные машины нуждаются в Уборка.
11. Неисправен считыватель карт на двери номера.
12. Медленно уходит вода из раковины в ванной.
13. Использование гриля для барбекю стоит 10 долларов США.
14. Разрешайте домашним животным спать на диванах и мебели в вестибюле и оставлять шерсть.
15. Нет льдогенераторов.
16. Недостаточное количество вешалок (4)
17. Грязные тарелки в стиральной машине при заселении.
18. Неполный комплект столовых приборов, вешалок и тарелок.
Рекомендации:
1. Увеличьте скорость лифта.
2. Поставьте в номере небольшой обеденный стол для приема пищи.

Отличное внимание и обслуживание, очень чистые номера, все в порядке, супер вкусные завтраки и все хорошо организовано, настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Это не первый раз, когда моя семья останавливается в этом отеле, и мы продолжаем возвращаться. Если это что-то говорит вам о пребывании в этом отеле, то вы должны знать, что он стоит того, несмотря на мой странный отзыв.

Трансфер до отеля был ужасным. По дороге туда нас ждали 15 минут из-за неотложной медицинской помощи и хотели взять с нас 500 песо. А на обратном пути они бросили нас в 4:20 утра, и мы чуть не опоздали на рейс, потому что Uber не было. Трансфер назывался Security & Hernandez.

В целом, это хорошее соотношение цены и качества. Хотелось бы иметь распечатанный QR-код в номере, чтобы не искать информацию о ресторане по телевизору.

Общее состояние объектов хорошее, однако в деталях мы обнаружили существенные недостатки. А) В ванной комнате не было противоскользящего коврика, что стало причиной несчастного случая, в результате которого были получены многочисленные ушибы и существовал риск перелома. Б) хотя номер был забронирован на определенное количество человек, по прибытии в нем не было воды и полотенец для этого количества. В) Компьютерное оборудование бизнес-центра предоставлено, но неработоспособно из-за своей медлительности.