Hacienda Los Picachos

Отель хороший, но обслуживание ужасное.
В номере не было полотенец, и нам пришлось ждать их несколько часов.
Время ожидания в ресторане ужасное.
Шведский стол очень пресный и безвкусный.
А вода в бассейне ледяная!
В джакузи вода еле теплая.
Если у вас есть возможность, сэкономьте себе время и силы.

Отличный вариант, если вы ищете место для отдыха вдали от городской суеты, и это, пожалуй, единственный его недостаток. Вам понадобится машина, чтобы передвигаться по городу, так как он расположен на главной дороге, примерно в 20 минутах от центра. Но если это не проблема, или если именно это вы ищете, то это место для вас. Здесь царит загородная атмосфера, есть озеро в центре и прекрасная зона отдыха у бассейна, идеально подходящая для расслабления, общения и наслаждения коктейлем. Ресторан великолепный, а в спа-салоне можно сделать расслабляющий массаж. Отличный вариант, настоятельно рекомендую.

Должен сказать, что шале очень хорошие, но я провёл там три ночи, и, возможно, это прозвучит как шутка, меня трижды переселяли в другое шале.
В первом шале не было горячей воды, один из смесителей в душе не работал, и не было сигнала телевизора. Я попросил починить, и они решили переселить меня в другое шале.
Во втором шале тоже не было горячей воды; мне сказали, что водонагреватель сломан, кондиционер не работает, и снова нет сигнала телевизора. Меня снова переселили в другое шале.
В третьем шале наконец-то появилась горячая вода в ванне, но в душе и раковине напора почти не было, и, следовательно, горячей воды не было. Кондиционер дул холодным воздухом, даже когда я установил его на 25 градусов Цельсия, и действительно, сигнала телевизора не было.
В ресторане меня обслуживали хорошо только по прибытии. На следующий день завтрак был ужасным, а обед ещё хуже, поэтому я решил отправиться в центр города.
Среди всех перестановок в шале я потерял солнцезащитные очки, которые так и не вернулись. Они обещали прислать менеджера разобраться в моей ситуации, но он так и не пришёл.
Думаю, работы предстоит много. Я надеялся на несколько выходных, но вся эта суета стала испытанием для моего терпения.

Мы поехали на выходные, чтобы насладиться празднованием Дня мертвых в Сан-Мигеле. Условия в отеле очень хорошие. Предлагается стрельба по мишеням, но она не работает. Площадка для падел-тенниса очень хорошая. Мы неоднократно просили починить свет и вентилятор в нашем номере, но так и не сделали этого. Завтраки оставляют желать лучшего. За все берут дополнительную плату. Если вы хотите сок, вам придется доплатить, и это совсем не тот хороший шведский стол, который они рекламируют. Место очень хорошее, но я бы туда больше не вернулся.

Номера просторные, и в целом отель очень хороший.
Что касается обслуживания, оно очень плохое. Я был в субботу, когда отель был полон, и в ресторане с довольно обширным меню предлагались только суши. Включённый завтрак хорош, но только яйца с фасолью нужно ждать около получаса, а о кофе и говорить нечего. Официанты совершенно невнимательны.

Я несколько раз останавливался в этом отеле и его ресторане, и всегда получал удовольствие. Он расположен на съезде в Керетаро, и номера очень комфортабельные. На 100% рекомендую его, независимо от того, останавливаетесь ли вы на ночь или идёте в ресторан.

Дорого и очень плохо. Маленькие комнаты, пахнущие сыростью. Горячей воды не было. Интернет не работал. Интерьер очень снобистский и безвкусный. Персонал в баре грубый и невнимательный. Коктейли ужасные. Плату за проживание не берут. Обслуживание ужасное. Отель расположен посреди шоссе, и там нет Uber, так что без машины вы окажетесь в изоляции. На стойке регистрации мне вызвали такси, но приехало очень отвратительное, и я почувствовал себя не в безопасности. Отрицательный опыт. Не рекомендую.

Мы провели здесь 8 чудесных дней. В отеле идеальная чистота и все удобства. Вид на горы стал идеальным местом для нашего оздоровительного отдыха. Диего был готов выполнить все наши особые пожелания. Внимание к деталям, включая специальное мыло, огромное зеркало в номере и кофеварку Nepresso, было приятным дополнением. Также я благодарю горничных, которые были очень внимательны: они ежедневно убирали наш номер, пополняли запасы полотенец и капсул Nepresso/сливок. Спасибо, спасибо, спасибо за прекрасный отдых. Надеюсь увидеть вас через 2 месяца.

Превосходное обслуживание. Номера очень удобные и чистые. Цена доступная. Еда вкусная. Отель простой, но элегантный. Настоятельно рекомендую. Он расположен совсем рядом с центром Альенде. Но туда нужно ехать на машине.

Очень приятное, чистое место, и в целом очень дружелюбные люди. Кухня медленная, некоторые официанты не очень любезны, а корт для падл-тенниса — просто кошмар. В остальном, место просто потрясающее.

Я провел здесь все выходные, потому что у нас было семейное мероприятие. Место очень хорошее, но обслуживание было ужасным. В 80% номеров были протечки, которые так и не были устранены. Мы попросили вернуть деньги, и нас переселили в другой номер без протечек, но и без горячей воды! Мы потратили кучу времени на стойке регистрации, ожидая решения проблемы, но нам дали лишь тысячу обещаний, которые так и не выполнили! Там полно всяких животных, например, тараканов. В целом, это был ужасный отдых.

Прекрасное место. Мы останавливались здесь на пять месяцев из-за проекта рядом с отелем, и обслуживание было фантастическим. Номера всегда чистые, обслуживание в ресторане замечательное, и самое лучшее, что это примерно в 10 минутах от центра Сан-Мигель-де-Альенде.

Место супер хорошее, но если идет дождь, все разделяется, бассейн не теплый, нет джакузи, а зона костра, если идет дождь, не включается, потому что она не накрыта, темаскаль не работал, спортзал очень хороший, но я считаю, что для его размера они могли бы сделать крытый проход, чтобы вы могли ходить, не промокая, у него нет балетной парковки, поэтому вы также промокаете, когда оставляете машину. Я думаю, что с солнцем впечатления были бы другими. Удобства не подходят для любой погоды. У него нет обслуживания номеров! Невероятно Услуги по стрельбе и темаскалю бесполезны, а еда оставляет желать лучшего, я определенно не вернусь и не рекомендую это.

Очень приятное и спокойное место, идеально подходящее для отдыха во время посещения Сан-Мигеля. Место чистое, Wi-Fi работает хорошо, а номера уютные. Завтраки могли бы быть лучше, но все остальное было великолепно.
Очень приятное и тихое место, идеально подходящее для отдыха во время посещения Сан-Мигеля. Удобства чистые, Wi-Fi работает хорошо, а номера уютные. Хотя завтраки можно было бы улучшить, все остальное было превосходно.

Я обнаружил, что это очень чистое, красивое и очень приятное место. Мы с друзьями провели отличные выходные, и весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. 100% рекомендуемое место для проведения выходных.

Я отмечала девичник в Hacienda Los Picachos, и он полностью превзошел мои ожидания; Я был СЧАСТЛИВ. Все были очень внимательны, дружелюбны и всегда следили за тем, чтобы мы хорошо проводили время.
Спа-центр прекрасен, и массажистка объединила для меня несколько техник, хотя я собирался только на расслабляющий массаж (она делала лимфодренаж, растягивание и расслабление), и я ушел в восторге.
Я не даю им 10 звезд, потому что это невозможно, но я обязательно вернусь, когда смогу. Лучшее место 1000/10!

Я организовал несколько социальных и корпоративных мероприятий, и они всегда приглашали меня вернуться. Внимание замечательное, они заботятся о каждой детали и всегда заставляют нас чувствовать себя как дома. Спасибо за все!