Hotel Antigua Casa de Piedra

Хорошее расположение, очень дружелюбный персонал. Моя проблема в том, что с меня дважды списали деньги за номер (более 10 дней назад), и они до сих пор не вернули мне деньги. Они также сказали, что не должны были иметь доступа к моей карте, потому что оплата была произведена через Booking. Com. Я не получила никакого ответа от отеля, кроме того, что кто-то сказал, что ответ придет скоро, и что перевод средств затруднен. Я пыталась связаться с владельцами, но они не отвечают. Честно говоря, они испортили мне несколько ужасных дней, и я до сих пор не получила официального ответа.
Более того, Booking. Com солгали, сказав, что прошло не более десяти дней. Это неправда, потому что моя первая жалоба была 12-го числа, как только я увидела списание средств. И вдобавок ко всему, единственный номер, по которому отвечали, заблокировал меня.

Очень уютный и удачно расположенный отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а номера напоминают старинный дом, но при этом очень комфортабельные. Включённый в стоимость завтрак — свежеприготовленный, домашний и очень вкусный. Предоставляются услуги парковщика, который доставит ваш автомобиль на парковку, и парковка очень безопасна.
Настоятельно рекомендую!

Чистые, уютные номера. Очень тихо. Включён полный завтрак. Есть номера на первом этаже. Рядом с рынком Артезианас, в двух кварталах от библиотеки. Легко поймать такси. Рестораны в пешей доступности.

Ужасный, ужасный опыт. Мы забронировали номер для поездки с пожилым человеком, но по прибытии нам предоставили номер, не соответствующий описанию на сайте. Номер недоступен, есть лестница, по которой пожилой человек не сможет подняться, а персонал просто не предлагает никаких решений.
В довершение всего, парковка находится в 15 минутах от отеля, и у них нет никого, кто мог бы помочь с багажом. Невероятно, что они выдают это место за отель, когда сервис на нуле.
Официантка ничего не смыслит в этом, не желает помочь и просто уткнулась в телефон, игнорируя все наши просьбы. Нам пришлось отменить бронирование и искать другой вариант.
Я бы никогда сюда не вернулась. Никому не рекомендую, особенно путешествующим с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью.

Все было превосходно, начиная с внимания очень теплого и дружелюбного персонала, номера, который у нас был, и удобств замечательных, включая завтрак. Напротив отеля находится ремесленный рынок и церковь Сан-Мигель, в 5 минутах ходьбы. Парковки нет, но вы можете припарковаться на улице перед отелем (если вы можете найти место), или у них есть услуга парковки, и они оставят вашу машину на стоянке в нескольких кварталах от отеля.

Отель хороший, но постельное белье, особенно пуховое, было грязным.

Очень хорошее место, чистые и очень комфортабельные номера. Хороший интернет. И самое приятное то, что в номере есть бесплатный кофе. Обожаю это место 🤩отличная цена 💰

Расположение отличное, рядом с рынком ремесел и в нескольких кварталах от центральной площади, где находится собор. Обслуживание и персонал первоклассные. Это отель без излишеств, но очень удобный для пеших прогулок по Сан-Мигель-де-Альенде. Они предлагают бесплатную парковку и включают домашний завтрак. Я забронировал его через Booking. Com без каких-либо проблем, и цена была разумной, учитывая пик сезона около Нового года.

До центра два квартала, пешком можно добраться куда хочешь, завтрак очень хороший, все рядом.

10 из 10 очень вежливое обслуживание по стоимости, мне понравилось.

Ребята… Если вам нужно лететь в 7 утра, забудьте об этом и оставайтесь здесь. На самом деле они не заботятся о том, чтобы прийти вовремя. Мне пришлось ждать около часа, даже когда я сказал им о том, что мне нужна машина в 5:30 утра.

Я вижу, что огромные люди жалуются на счет, напор воды, одеяла, то одно, то другое. В конце концов, никто не доволен ценой и расположением, это прекрасно. Детали отсутствуют, если они отсутствуют, но они есть. Хотите роскоши и комфорта. Платите за дорогие отели и тогда вам что-то не покажется.

Удобства старые, но внешний вид приятный, ванная комната внутри нуждается в ремонте, одеяла выглядят грязными, хотя это больше из-за их возраста, в номерах нет уединения, так как был иностранный гость, который кажется постоянным (из-за льготного обращения) считает, что имеет право беспокоить вас в вашей комнате. Завтрак включен, но разнообразия нет, только яйца, и их недостаточно, было бы идеально, если бы были включены фрукты и сок. Что касается Интернета в номере очень плохой, но в гостиных он работает хорошо.
В целом, самое лучшее — это обслуживание, так как персонал очень дружелюбный, и это дает ему дополнительные баллы.
Цена-выгода Я рекомендую его из-за расположения и персонала.

2 квартала от центра, супер практичные, уютные, простые номера.

Не останавливайтесь в этом отеле. У нас было бронирование через Booking. Com, и когда мы приехали, отель попытался взять с нас двойную плату, заявив, что они не получили бронирование. Booking. Com не допускает подобных ошибок. Это мошенничество. То же самое произошло с другой парой прямо перед нами, которая, к сожалению, попалась на удочку. Держитесь подальше от Антигуа Каса Пьедра.

Парковки в отеле нет, места для погрузки чемоданов убраны. Завтрак очень простой, во всех презентациях были яйца и ничего больше. Вы можете слышать голоса из соседних комнат, поэтому у вас нет уединения.

Отель очень удобный, хорошо расположен, доступная цена, а также внимание персонала превосходное, завтрак простой, но очень свежий и свежеприготовленный. Единственное, чего ему не хватает, это парковки, но примерно в 50 метрах от нее есть парковка, стоимость которой составляет около 300 долларов за 24 часа.