Hotel Antigua Casa de Piedra

Отель расположен на оживленной улице с выходом на Ремесленный рынок, и то, что мой номер находился не в передней части здания, было большим плюсом. Тем не менее, как и предполагает старинный стиль этого места, отсутствие ковров и мягкой мебели не позволяло звукам распространяться. Очаровательные детали декора точно переданы на фотографиях. Была зима, и в этом отеле нет отопления. В моем большом номере в задней части здания был настенный газовый камин, как и в других номерах, но он ни капли не согревал мой большой номер. Мне было холодно, и в окно во внутренний дворик тоже не проникал солнечный луч. Плюсы: очаровательная атмосфера, приятная англоговорящая сотрудница на ресепшене, легко дойти пешком до церквей, собора и ресторанов, в нескольких шагах от Ремесленного рынка, хороший напор воды, шкаф для одежды и сумок. Минусы: много уличного шума, сносный завтрак, очень холодная зимняя атмосфера, шум из других номеров, неисправный телевизор, отсутствие парковки.

Обслуживание и внимание в отеле были очень хорошими. Возможно, ванная комната была немного тесновата для комфортного душа, но в целом всё было в порядке. Администраторы и управляющий кухней были очень дружелюбны и внимательны. К сожалению, услуги парковщика – просто ужас. Мы оставили солнцезащитные очки в машине, и когда мы попросили парковщика их вернуть, оказалось, что солнцезащитные очки моего парня пропали (они представляли собой сентиментальную и денежную ценность). Мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, девушка сообщила вице-президенту, и они лишь пообещали разобраться. Они записали наши контактные данные, но до сих пор мы ничего не услышали, а по номеру телефона на Booking. Com никто не отвечает. Вы оставляете свои вещи на хранение, надеясь, что всё будет хорошо, но в итоге оказывается, что это не так, и их крадут. Поэтому, если вы собираетесь предоставить парковщику доступ к вашему автомобилю, лучше вообще ничего не оставлять, чтобы избежать неприятных моментов во время проживания.

Простой хостел в центре Сан-Мигель-де-Альенде.
Мы запросили две отдельные кровати, а нам дали одну большую. Номер был очень маленький.
Завтрак подается с 8:30 утра и очень скудный, состоящий из нескольких яиц и почти ничего другого. Мы всё ещё были голодны, и нам пришлось пойти в пекарню.

Хороший отель с комфортабельными номерами, достаточно близко к центру. Персонал помог нам получить информацию об автобусах. Завтрак мог бы быть лучше.

Хорошее расположение, очень дружелюбный персонал. Моя проблема в том, что с меня дважды списали деньги за номер (более 10 дней назад), и они до сих пор не вернули мне деньги. Они также сказали, что не должны были иметь доступа к моей карте, потому что оплата была произведена через Booking. Com. Я не получила никакого ответа от отеля, кроме того, что кто-то сказал, что ответ придет скоро, и что перевод средств затруднен. Я пыталась связаться с владельцами, но они не отвечают. Честно говоря, они испортили мне несколько ужасных дней, и я до сих пор не получила официального ответа.
Более того, Booking. Com солгали, сказав, что прошло не более десяти дней. Это неправда, потому что моя первая жалоба была 12-го числа, как только я увидела списание средств. И вдобавок ко всему, единственный номер, по которому отвечали, заблокировал меня.

Очень уютный и удачно расположенный отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а номера напоминают старинный дом, но при этом очень комфортабельные. Включённый в стоимость завтрак — свежеприготовленный, домашний и очень вкусный. Предоставляются услуги парковщика, который доставит ваш автомобиль на парковку, и парковка очень безопасна.
Настоятельно рекомендую!

Чистые, уютные номера. Очень тихо. Включён полный завтрак. Есть номера на первом этаже. Рядом с рынком Артезианас, в двух кварталах от библиотеки. Легко поймать такси. Рестораны в пешей доступности.

Ужасный, ужасный опыт. Мы забронировали номер для поездки с пожилым человеком, но по прибытии нам предоставили номер, не соответствующий описанию на сайте. Номер недоступен, есть лестница, по которой пожилой человек не сможет подняться, а персонал просто не предлагает никаких решений.
В довершение всего, парковка находится в 15 минутах от отеля, и у них нет никого, кто мог бы помочь с багажом. Невероятно, что они выдают это место за отель, когда сервис на нуле.
Официантка ничего не смыслит в этом, не желает помочь и просто уткнулась в телефон, игнорируя все наши просьбы. Нам пришлось отменить бронирование и искать другой вариант.
Я бы никогда сюда не вернулась. Никому не рекомендую, особенно путешествующим с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью.

Все было превосходно, начиная с внимания очень теплого и дружелюбного персонала, номера, который у нас был, и удобств замечательных, включая завтрак. Напротив отеля находится ремесленный рынок и церковь Сан-Мигель, в 5 минутах ходьбы. Парковки нет, но вы можете припарковаться на улице перед отелем (если вы можете найти место), или у них есть услуга парковки, и они оставят вашу машину на стоянке в нескольких кварталах от отеля.

Отель хороший, но постельное белье, особенно пуховое, было грязным.

Очень хорошее место, чистые и очень комфортабельные номера. Хороший интернет. И самое приятное то, что в номере есть бесплатный кофе. Обожаю это место 🤩отличная цена 💰

Расположение отличное, рядом с рынком ремесел и в нескольких кварталах от центральной площади, где находится собор. Обслуживание и персонал первоклассные. Это отель без излишеств, но очень удобный для пеших прогулок по Сан-Мигель-де-Альенде. Они предлагают бесплатную парковку и включают домашний завтрак. Я забронировал его через Booking. Com без каких-либо проблем, и цена была разумной, учитывая пик сезона около Нового года.

До центра два квартала, пешком можно добраться куда хочешь, завтрак очень хороший, все рядом.

10 из 10 очень вежливое обслуживание по стоимости, мне понравилось.

Ребята… Если вам нужно лететь в 7 утра, забудьте об этом и оставайтесь здесь. На самом деле они не заботятся о том, чтобы прийти вовремя. Мне пришлось ждать около часа, даже когда я сказал им о том, что мне нужна машина в 5:30 утра.

Я вижу, что огромные люди жалуются на счет, напор воды, одеяла, то одно, то другое. В конце концов, никто не доволен ценой и расположением, это прекрасно. Детали отсутствуют, если они отсутствуют, но они есть. Хотите роскоши и комфорта. Платите за дорогие отели и тогда вам что-то не покажется.

Удобства старые, но внешний вид приятный, ванная комната внутри нуждается в ремонте, одеяла выглядят грязными, хотя это больше из-за их возраста, в номерах нет уединения, так как был иностранный гость, который кажется постоянным (из-за льготного обращения) считает, что имеет право беспокоить вас в вашей комнате. Завтрак включен, но разнообразия нет, только яйца, и их недостаточно, было бы идеально, если бы были включены фрукты и сок. Что касается Интернета в номере очень плохой, но в гостиных он работает хорошо.
В целом, самое лучшее — это обслуживание, так как персонал очень дружелюбный, и это дает ему дополнительные баллы.
Цена-выгода Я рекомендую его из-за расположения и персонала.