Hotel Abadia Tradicional

Я категорически не рекомендую этот отель. Оборудование старое и нуждается в срочном ремонте. Телевизор, Wi-Fi и дверь не работали. Ванная комната очень простая и не очень чистая. Еда не просто плохая… она ужасная и дорогая. Стейк был сырым, энчиладас минерас — невкусными и холодными, суп из тортильи больше напоминал томатный крем из консервированного томатного соуса. Обслуживание на стойке очень медленное, и если вы сообщите о проблеме, им просто все равно. Парковка находится в гору, и вам придется много идти пешком. Обязательно оставьте свой багаж у главного входа, прежде чем ехать на машине на парковку. Там нет никого, кто мог бы вам помочь, например, парковщиков или носильщиков. Я бы лучше порекомендовал отель Ex Hacienda San Xavier. Он находится через дорогу и намного лучше во всех отношениях!

Ужасно. Персонал был отвратительный, помещения очень старые и нуждаются в ремонте, сотрудники на ресепшене были недружелюбны, кровати невероятно жесткие. Я бронировала номер через Booking. Com, и фотографии совершенно не соответствовали действительности. Администратор подтвердила мои ожидания: выбранного мной на Booking. Com номера не существовало. Они «якобы» принимают багаж в задней части отеля, но никто не забрал наши сумки, и нам пришлось нести их на три лестничных пролета. Никто не подошел нам на помощь. На ресепшене нет никакой помощи, если вам что-то понадобится. У них нет обслуживания номеров, а их ресторан закрыт по воскресеньям. Весь отель грязный, а ванная комната в нашем номере была ужасной — вся в волосах и грязи. Просто посмотрите на фотографии, чтобы понять, что мы пережили. Я не рекомендую этот отель.

Отель очень хороший, как и его общие зоны, которые приятны и ухожены. Однако наш опыт регистрации был не самым лучшим, так как администратор был недружелюбен; он даже, казалось, больше сосредоточился на отправке голосовых сообщений, чем на предоставлении информации об услугах отеля. Из-за этого нам пришлось спрашивать у других гостей дорогу к бассейнам, что было одной из главных причин нашего пребывания.
С другой стороны, мы хотим отметить, что администратор в утреннюю смену был чрезвычайно добр и внимателен, что существенно повлияло на наше впечатление.
Что касается номера, мы обнаружили, что стекла были в плохом состоянии. Кроме того, в какой-то момент у нас отключилось электричество, потому что перегорела лампочка.

Хороший отель с отличными удобствами. Сам отель эстетически привлекателен, очень интересен, с различными открытыми пространствами и двумя бассейнами. Единственным недостатком была вода. Мы забронировали два номера, и в одном не было водопровода. В другом вода была не очень горячей.

Я не знала, как описать этот отель; мы забронировали его из-за расположения и (нереальных) фотографий номеров. Но по прибытии качество номеров нас разочаровало. Кроме того, парковка находится не на территории отеля, а на другой стоянке примерно в 200 метрах от него. Обслуживание на ресепшене, которое обеспечивал Рауль, было приятным. Мы не завтракали там, поэтому у нас нет опыта в еде в этом районе.

Номер просторный, ухоженный и чистый, а сам отель хороший. Единственные недостатки: душ разбрызгивал воду во все стороны, и вода была еле теплой и холодной. В пульте от кондиционера не было батареек, и он не включался. Парковка находится довольно далеко, примерно в 5-10 минутах ходьбы в гору, и это неудобно, если вы что-то забыли взять с собой.

Отель очень хороший; я была там на прошлой неделе. Но в номере, который мне дали, стоял сильный затхлый запах, и посреди ночи моя дочь проснулась от укусов – клопов. Мы рано утром ушли в другой номер и по ошибке оставили маленький рюкзак дочери с зарядкой для мобильного телефона. На следующий день, когда мы спросили на ресепшене, они сказали, что ничего не видели. Полотенца очень старые, одеяла тоже выглядят изношенными. В довершение всего, меня тоже укусили, и укус до сих пор не проходит, даже увеличился. Мне пришлось принимать лекарства, чтобы снять зуд, так как укус распространился до лодыжки, и он до сих пор не проходит. 😕

Номера очень старые и маленькие, душ, безусловно, нуждается в ремонте. Обслуживание на завтраке очень хорошее, как и люди, которые помогли нам перенести чемоданы (я им очень благодарен). Но на ресепшене был небольшой бардак. Но больше всего меня разозлило то, что они делали вид, будто терминал для оплаты сломан, хотя их явно несколько, и говорили, что нельзя зачислить деньги на счёт номера. Зато расположение очень хорошее.

Отель полностью превзошёл все мои ожидания.
Администратор, который меня регистрировал, был просто потрясающим. Он был очень любезен, несмотря на большую занятость, ведь я приехал на фестиваль «День мёртвых», и там должно было быть многолюдно. Он дал мне рекомендации, ответил на мои вопросы и всегда улыбался. Он был действительно очень приятным человеком.
Что касается отеля, то он был очень хорошим, комфортным и очень чистым. Еда была вкусной, и, вообще, весь персонал был очень дружелюбным.
Что касается парковки, то есть две. Одна прямо там, но она маленькая, и я не смог найти там места. Но есть другая, дальше по дороге, бесплатная и очень просторная.
Отель удобно расположен, с лёгким доступом к разным местам. Рекомендуется ехать на машине, так как в Гуанахуато много холмов :), но всё было превосходно. Я обязательно остановлюсь там снова.
Спасибо за обслуживание. 10/10

Конструктивная критика.
1. Парковка находится не у отеля, а более чем в 100 метрах. Для таких трансферов должны быть услуги парковщика.
2. Матрас очень жёсткий; я буквально проснулся с затекшими мышцами.
3. Wi-Fi не работает.
Плюсы: Дружелюбный персонал.
Комфортный номер.

Я был там с женой и дочерью, и всё было хорошо. Обслуживание хорошее. Я был всего две ночи, но беспокоиться не о чем. Температура воды в бассейне отличная, можно спокойно купаться.
Шведский стол ужасный. Рекомендую заказывать по меню; это ещё дешевле, всего 30 песо, и выбор больше. Ванная комната в моём номере была ужасной. Мне пришлось смывать 4-5 раз, чтобы она заработала как следует. Есть парковка. Расположение хорошее; до центра города 10 минут езды. В остальном всё было отлично.

Персонал — сильная сторона этого отеля: ресепшен, бар, уборка и обслуживание. Все сотрудники всегда внимательны и готовы помочь.
В отеле есть два бассейна: один небольшой и уютный, с подогревом, где посещение бара обязательно, но без минимального лимита, а другой — побольше, полностью открытый, без каких-либо обязательств.
Что касается номеров, доплатите и попросите номер с видом на улицу, с лучшей вентиляцией и естественным освещением… В номерах хорошая звукоизоляция от уличного шума.
Расположение не самое удачное, но это видно на карте при бронировании. До собора около 25 минут ходьбы, но вы также сможете насладиться видом на улицы. Район, хоть и удалён от центра, не опасен, и вы можете дойти туда в любое время без проблем, хотя последний участок идёт в гору.
Худшее — это Wi-Fi: он нигде не ловит, а в таких местах, как ресепшен, он постоянно отключается.
Завтрак не очень разнообразный, но приемлемый по соотношению цены и качества.

Мне пришлось оставить чаевые наличными, потому что официант сказал, что чаевые по кредитным картам зачисляются в течение месяца.
Спасибо владельцам за это! Обслуживание официантов было очень хорошим, а еда — восхитительной, но, на мой взгляд, дороговато по сравнению с другими ресторанами той же категории.

Очень хороший отель, мне очень понравилось расположение, всё рядом. И, что самое главное, есть парковка. Обязательно вернусь.

Отель очень простой в плане обслуживания, чистоты и порядка, некоторые номера расположены в нескольких метрах от ресторана, и нет никакой возможности уединиться. За цену почти 2000 песо за ночь, оплаченную через приложение, отель не стоит своих денег. Я собирался поставить ему 4 звезды (из соображений благотворительности), но во время нашего пребывания отключились электричество и вода, а на стойке регистрации не предложили никакой компенсации. Ещё один минус — очень высокая цена завтрака по сравнению с другими местами с более вкусной едой. Впечатления от отеля средние или плохие.

Очень хорошее обслуживание персонала. Я видел несколько плохих отзывов, но они совсем не такие. Это идеальный отель для отдыха. Мне очень понравилось здесь. Номера всегда чистые, а еда вкусная.

Очень хороший отель. Обслуживание было просто превосходным. Я бы обязательно вернулся в этот отель. В отеле есть парковка, что редкость в Гуанахуато. Обслуживание со стороны метрдотеля, человека, который помог нам донести чемоданы до номера, шеф-повара и горничной Лупиты было превосходным. Персонал был очень внимательным, еда была восхитительной, вода в бассейне – превосходной, всё было идеально. Номера всегда были идеально чистыми.