Hotel Ex Hacienda La Pitaya Querétaro

Прекрасное место для отдыха на выходных с посещением горячих источников.
Температура воды поддерживается в пределах 37-38°C. Завтрак и блюда по меню оплачиваются отдельно от стоимости номера. Также имеется отдельный спа-центр.
Заезд с 15:00 до полуночи. Выезд в 12:00, но вы можете остаться до 14:00, чтобы насладиться горячими источниками.

Остерегайтесь вводящей в заблуждение рекламы! 🚩
Я заплатила 600 песо за дневной абонемент, основываясь на видео в TikTok, и это было совсем не то. Крытый бассейн с джакузи не включен в стоимость, тот, которым вам разрешают пользоваться, грязный, без тени и душевых.
Еда дорогая, простая, а кредита хватает ненадолго. Даже напитки были невкусными. Из-за отсутствия удобств жара была настолько сильной, что мы решили уехать. Не тратьте здесь свои деньги.

Мне понравилось, что бассейн наполнен термальной водой, а Энок и Хосе (официанты) невероятно дружелюбны. Место действительно красивое, но ему отчаянно нужен ремонт; очевидно, что персонала не хватает.
Еда не очень хорошая, на 2-3 из 10, и вы можете рассчитывать потратить около 200-250 песо на человека.
Что мне не понравилось, так это то, что отель не следит за соблюдением собственного правила «Запрещено есть и пить в бассейне». Во время нашей второй ночи по всей территории бассейна были разбросаны пластиковые стаканчики, а на краю стоял напиток, который мог упасть в любой момент. Гости пили напитки в бассейне, и никто им ничего не сказал.

Разочарование… Я думала, это будет хороший вариант. Я читала плохие отзывы, но, судя по фотографиям, поверила, что это всего лишь мое субъективное мнение. Место очень тихое (это его главное достоинство), в бассейне теплая вода и мало людей… всего около 8 шезлонгов и 4 зонтика, а остальные ютились где попало… Инфраструктура очень запущена. Очевидно, что владельцам трудно вкладывать средства; есть много областей, которые нуждаются в улучшении. Я бы не вернулась сюда и не рекомендовала бы это место, но надеюсь, они приложат усилия; они смогут улучшить качество обслуживания, если постараются.

Мы с семьей останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи. Мы посетили спа-центр, который я очень рекомендую. Он предлагает очень полный спектр услуг, от сауны и массажа до гидротерапевтического комплекса и шоколадного обертывания. Обслуживание клиентов — одно из самых дружелюбных среди всего персонала. Мне очень понравился колониальный стиль здания, а номер был очень просторным, чистым, и в нем была вода и кофеварка. Мы были там зимой, но нам предоставили очень теплые одеяла в номере. Самое приятное, что в отеле используется термальная вода, которая невероятно освежает, и нам сказали, что летом она становится еще горячее.
Кстати, завтраки очень вкусные!
Мы с удовольствием вернемся в этот отель и в этот спа-центр!

Отель действительно прекрасен, выполнен в колониальном стиле, с обилием растительности и, как следствие, множеством насекомых. Мы любим насекомых, но тем, кто их не любит, следует быть начеку, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
К услугам гостей несколько удобств, включая бассейн, спа-центр, игровую комнату, тренажерный зал, часовню и банкетные залы. В ресторане небольшое меню, но еда восхитительна, а обслуживание феноменальное.
Номера просторные и чистые, хотя им не помешал бы небольшой ремонт.

У нас были чудесные выходные. Обслуживание было превосходным! Ресторан открылся очень рано, официантка была очень внимательна и отзывчива (и менеджер тоже), всё было чисто, спа просто чудесное 😍😍, массаж – 10/10! Бассейны, как спа-бассейн, так и главный, были восхитительны и настолько тёплыми, что не хотелось уходить. Номера очень просторные и удобные… спать там было чудесно! Плотные шторы, которых так не хватает в городе. Кожа чувствует себя потрясающе после купания в чудесно прохладной воде! Однозначно одно из моих новых любимых мест. Я вернусь! Жемчужина!

Будьте очень осторожны с этим местом. Я запросил расчет стоимости, и мне сказали, что я могу забронировать номер, внеся 50% предоплаты. Я уже собирался внести предоплату, но из любопытства попросил рассчитать стоимость еще на один день, и мне ответили, что отель полностью забронирован. Это показалось мне очень странным, поскольку всего несколько минут назад они просили внести предоплату. Сообщения были запутанными и недостоверными. Будьте осторожны, потому что они могут внести предоплату, а затем сказать, что свободных мест нет. Мне это показалось потенциальным мошенничеством.

🇦🇷🇪🇸 Старая асьенда, переоборудованная в отель. Сохранила свои оригинальные архитектурные особенности. Сводчатые кирпичные потолки и просторные номера потрясающие. Ванные комнаты, замки и кондиционеры не очень хорошие. Питание очень хорошее. Открытые площадки просторные и пышные с растительностью. Бассейн большой, окружен аркадными дорожками. На подъездной дороге есть несколько больших выбоин. Идеально подходит для группового отдыха. Я бы вернулся.
🇺🇸🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Старая асьенда, переоборудованная в отель. Сохранила свои оригинальные архитектурные особенности. Сводчатые кирпичные потолки и просторные номера потрясающие. Ванные комнаты, замки и кондиционеры не очень хорошие. Питание очень хорошее. Открытые площадки просторные и пышные с растительностью. Бассейн большой, окружен аркадными дорожками. На подъездной дороге есть несколько больших выбоин. Идеально подходит для группового отдыха. Я бы вернулся.

Это очень хорошее место, но обслуживание в ресторане слишком медленное, и к тому времени, как вам обслужат и принесут еду, она уже остынет.

Я ходила в спа-день.
Обслуживание отличное; персонал очень дружелюбный и хорошо выполняет свою работу.
В начале спа-дня нас попросили принять душ; вода была ледяной. Джакузи было еле тёплым, с холодными струями. В центре бассейна есть фонтан с термальной водой. Однако вода в бассейне не достигает этой температуры и остаётся холодной. Некоторые окна вокруг бассейна разбиты, и туда сквозняки. Поэтому мне было холодно, несмотря на «термальную воду».
Потолок бассейна украшен тканями, свисающими с потолка; они очень грязные. В целом, это красивое место, но ему требуется серьёзный ремонт. В массажном кабинете была комнатная температура; мы были там в дождливый день. Советую добавить отопление.
В конце нам предложили бокал вина и сырную тарелку. Сыры были восхитительны, как и вино. Однако бокал был пластиковый и поцарапанный.

Исторический вид, отличное обслуживание клиентов, доступная цена, чистые номера, определенно требуется небольшой ремонт из-за старой мебели и планировки номеров, но в целом впечатления прекрасные.

Даже если внимательно присмотреться к отелю, он очень красивый и обладает потенциалом благодаря деревенской атмосфере и простору. Однако ему требуется серьёзный ремонт и обновление.
Номера: кровати старые и неровные, матрас и покрывало грязные, в ванной комнате нет нормальной занавески для душа, вся вода выливается, и во всей ванной комнате много воды. Нет ни полотенца, ни коврика, чтобы не поскользнуться.
Кондиционер работает недолго.
Нет телефона для связи с ресепшеном.
(Хороший момент — садик на заднем дворе каждого номера. )
Бассейны: Главный бассейн очень красивый и просторный, но грязный. Утром в 9:00 вода холодная, и требуется около 11:30, чтобы она остыла. Если вы хотите воспользоваться бассейном до выезда, это пустая трата времени.
В интернете вам продают идею о доступе к трём бассейнам, но на самом деле это только один. Второй бассейн предназначен только для посещения спа-салона.
Ресторан очень старый; у него большой потенциал, но он ощущается как ресторан в городе-призраке.
В меню не так много вариантов. Обслуживание начинается поздно, в 9 утра.
Вкус не очень.
Официанты дружелюбны, но перегружены работой. Они долго обслуживают вас у бассейна, а обслуживание в ресторане очень медленное.
За такую ​​цену отель того не стоит, но у отеля большой потенциал.
Если бы его немного отремонтировали и обновили, он был бы гораздо привлекательнее.
Игровая комната очень старая, с заплесневелыми стенами и непригодными для использования игровыми столами.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Во время моего пребывания отель был закрыт, и все заявленные удобства (бассейн, спа, ресторан) не работали. Нам просто выдали ключ, не оказав никакой помощи. Более того, коридоры и территория вокруг бассейна были грязными и явно неухоженными. Больше всего меня обеспокоило то, что на следующий день, после того как я выразил своё недовольство, менеджер попросил меня покинуть отель, заявив, что я не «особенный» гость, что я считаю дискриминационным и неприемлемым обращением. В целом, отель не соответствует фотографиям и требует значительных улучшений. Благодарю Airbnb за поддержку, но не рекомендую это место.

Очень красивое место между Селаей и Керетаро, с прекрасными удобствами и конюшнями. Вода в бассейне термальная, поэтому она всегда тёплая.
Однако цены в ресторане довольно высокие.

Прекрасное место, где можно провести несколько дней и снять стресс, будь то с семьёй или вдвоем. Горячий бассейн в отеле стал моим любимым местом, где я часами расслаблялся. Очень приятное место, ухоженное, с очень дружелюбным персоналом. К сожалению, я не забронировал спа вовремя. Надеюсь скоро вернуться и воспользоваться спа и покататься на лошадях.

За несколько дней до визита мы запросили информацию о бронировании дневного пропуска, и нам сказали, что мы можем им воспользоваться. Мы добирались примерно два с половиной часа, но по прибытии нам сообщили, что услуга недоступна. Это доставило нам массу неудобств, так как нас не предупредили заранее, и на трансфер было потрачено время и ресурсы. Думаю, им следует улучшить коммуникацию, чтобы избежать подобных неудобств.