Holiday Inn Express Manzanillo by IHG

В отличие от других отелей сети HI, здесь каждый день готовят разные блюда на завтрак, и, вау… Мне подали несколько очень вкусных блюд, очень хорошо приправленных. В целом, обслуживание было очень хорошим, и все были внимательны. Видно, что есть руководитель, который всегда всё контролирует. Настоятельно рекомендую этот отель.

Превосходный отель. Номера современные, чистые, а самое главное — очень удобные кровати и подушки. Ванная комната тоже очень хорошая. Обслуживание на стойке регистрации ОТЛИЧНОЕ. Все сотрудники стойки были очень любезны, особенно Эдуардо.

В целом отель хороший: персонал дружелюбный, бассейн и сад очень ухоженные, и заметны усилия по созданию приятной атмосферы. Номер был комфортабельным, а терраса с видом на пристань для яхт была большим плюсом. Однако это место может не всем подойти, так как оно находится прямо напротив гавани, что может создавать некоторый шум или ограничивать обзор для некоторых людей. В целом, это хороший вариант, если вы ищете тишину, покой и дружелюбное обслуживание, хотя некоторые детали можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание здесь более полным.

Я останавливался у вас с 3 по 6 мая. Я забронировал три номера на свое имя. Почти все было идеально. Нас встретили очень рано и признали членом IHG. Завтрак был очень хорошим, очень вкусным, а официантка, которая обслуживала нас в воскресенье и вторник, заставила нас почувствовать себя великолепно, предоставив превосходное обслуживание и лечение. Бассейн был очень большим, чистым и имел отличную температуру.
Единственное, что было не очень хорошо, это номер 304. Мы сообщили, что кондиционер не работает должным образом по прибытии. Мы уехали, и они пришли, чтобы починить его. Он работал, но потом снова перестал работать. Только в последнюю ночь, рано утром, нам предложили поменять номер, но мы хотели отдохнуть, поэтому остались в нашем номере…

Отель со множеством удобств, чистотой и теплым, индивидуальным обслуживанием, которое отвечает всем потребностям. Очень рекомендую, за исключением того, что поблизости некуда ехать, кроме как на такси. Очень рекомендую, и весь персонал излучает доброту и обеспечивает постоянное внимание и заботу о вашем благополучии.

Персонал был потрясающим. Номера были очень чистыми. Завтрак был лучшим, у них был выбор блюд. Время выезда 13:00, что было очень удобно для нас, чтобы сделать последние покупки перед выездом. Завтрак подавался до 10:00, что было потрясающе.

Holiday Inn – это всегда гарантия качества. Очень комфортабельные номера и очень удобные кровати.
В первый день мы вернулись в номер, и я был удивлен, что кровать не заправлена, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам, что у них есть правило не застилать кровать, если в ней есть вещи. То же самое и с косметическими продуктами, которые мы кладем на туалетный столик и раковину.
В других отелях той же сети такого нет, скорее убирают помещения и откладывают вещи, чтобы все было очень чисто. Просто чтобы вы имели это в виду, оставаясь.

Мои впечатления были хорошими, персонал очень дружелюбный, завтрак отличный, и человек в столовой всегда улыбается и внимателен ко всему, что необходимо, парковка большая, мое пребывание было на выходных, поэтому у меня не было проблем с поиском места, в течение недели оно заполнено из-за административного здания, которое находится рядом с отелем, что ценит моя семья и мои дети, так это то, что вода в бассейне была очень хорошей температуры, без сомнения, я вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле регулярно уже более 3 лет. Сегодня у меня был неприятный опыт, который затронул меня и моего 3-летнего ребенка.
В течение двух ночей, которые мы провели в отеле, мы не могли нормально спать из-за зуда и дискомфорта.
Если проигнорировать это в первую ночь, вторая ночь оказалась фатальной, так как мы проснулись с рубцами и укусами клопов по всему телу. Имея доказательства этого, мы обратились к врачу. Он подтвердил это и выписал нам лекарство от этого.
Ожидая лучшего управления или лучшего ответа от отеля, они просто сказали, что будут действовать в соответствии с протоколом, закажут дезинфекцию, и все.
Это заставило нас переехать в другой отель, так как мы не смогли насладиться нашим пребыванием там.
С уважением…

Сотрудники ресепшена очень внимательны, как и персонал столовой. Завтраки по-домашнему вкусные, а атмосфера отеля располагает к отдыху.

Вещи новые, поэтому выглядят красиво, но персонал некомпетентен. Номера грязные, вещи не подметают, не заглядывают под кровати, поверьте мне, собаки. В первое утро на завтрак я съела яйца, и они были такими отвратительными 🤮. Нашел много, я имею в виду МНОГО грязных тарелок, которые мы предназначены для того, чтобы гости обслуживали себя и информировали об этом даму в столовой (не знаю ее имени, но она невысокого роста), большая ошибка, кулинарный персонал не переставал бросать на меня грязные взгляды и начал относиться ко мне намного хуже по сравнению со всеми остальными.

Предупреждение! За одну ночь я обнаружил в своей комнате 4 таракана. Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они хотя бы окурить или поменять мою комнату, но они ничего не могли с этим поделать. На стойке регистрации мне предложили только печенье и чипсы, чтобы извиниться за тараканов. Они взяли с меня 2 тысячи песо за «порчу номера», причина была в том, что я взял свою 3-летнюю дочь, она случайно намочила постель (происходят несчастные случаи, и я думаю, что мне приснился кошмар). Они также солгали мне о причине обвинения: сначала они упомянули, что это было одеяло, затем матрас, но на изображении, которое они мне показали в качестве «доказательства», ясно видно одеяло. Они заставили меня заплатить в тот момент, когда увидели меня в вестибюле. Точные слова персонала были: «Вы не можете уйти отсюда, пока не заплатите», и они отказались предоставить доказательства до 15 часов спустя. Я НИКОГДА больше не пойду в гостиницу для отдыха.
Изменить: мне не вернули деньги, но я отредактирую свой комментарий, когда получу его и сколько времени это займет.
Редактировать 2: возвращение заняло 50 часов из 52.

Не успели воспользоваться всеми удобствами, так как были проездом, но кровать и номер были суперкомфортными и чистыми. Персонал супердружелюбный и гостеприимный.

Это стандартный Holiday Inn Express. Персонал очень дружелюбный, много парковочных мест (вы берете талон в автомате, и он его для вас подтверждает). Мой номер удобный, кондиционер работает, и у них есть действительно хороший бассейн сзади, которым я собираюсь воспользоваться прямо сейчас. Единственное, что есть, это то, что он находится очень близко к порту Мансанильо, так что вокруг не так много всего. Это не тот отель, куда вы приедете и проведете свой отпуск в Мансанильо, если только вы не хотите съездить на пляжи, тогда это будет прекрасно. Я просто проезжаю мимо.
В 4 минутах ходьбы есть ресторан морепродуктов под названием Tio Sam's, он закрывается в 6:00 вечера. Отель также дал мне бумагу с QR-кодом для сканирования двух ресторанов, которые осуществляют доставку. Но если это до 5:00 вечера, зайдите за угол в Tio Sam's, чтобы попробовать действительно превосходные мариско в действительно хорошем, свежем, красиво оформленном маленьком ресторанчике. О, и бассейн расположен на прекрасном патио с множеством шезлонгов и тенью для тех, кому это нужно, как мне.

Чисто и хорошее обслуживание персонала. Есть тренажерный зал и бассейн.

Совершенно замечательно, кондиционер работает 😂 и обслуживание клиентов, что я могу сказать, они все мексиканцы, а это значит, что у вас будут самые лучшие впечатления, которые вы когда-либо имели.

Это комфортабельный отель, но совсем не доступный к местам питания, пляжам, скверам, фотографии не имеют ничего общего с реальностью.