Holiday Inn Express Manzanillo by IHG

У меня был ужасный опыт в этом отеле. В их отелях в Мехико, Тукстла-Гутьерресе, Гвадалахаре и других местах я всегда получал отличное обслуживание. Но сегодня в Мансанильо они меня просто измучили. Они постоянно водили меня за нос и звонили по поводу счета за проживание, откладывая его на завтра, и так далее, пока сегодня не сказали, что не отправят его, потому что я бронировал через платформу, хотя счет мне выставили несколько дней назад. В других отелях этой сети счета выставляют, что очень жаль, потому что сам отель неплохой, но обслуживание персонала на ресепшене, особенно Анхеля и его коллегу, оставляет желать лучшего. Только женщина, которая подает завтрак, невероятно дружелюбна.

Отель расположен очень близко к порту, что делает его очень удобным для деловых путешественников, поскольку он находится рядом со всеми промышленными зонами. Персонал дружелюбный и хорошо осведомлен об отеле. Номера просторные и оборудованы всем необходимым, а для отдыха после рабочего дня есть бассейн.

Это хороший отель. Самое лучшее — обслуживание персонала. Еда хорошая. Чистоту в номерах можно было бы улучшить. Кровати удобные, но уже изношены и провисли. Парковка оказалась безопасной, несмотря на то, что не полностью огорожена.

Персонал на ресепшене приветлив и услужлив, номер чистый, без запахов и комфортный.
Услуги предоставляются на высоком уровне, персонал очень отзывчив.
Завтрак хороший, хотя в этот раз я им не пользовался.
Выезд занял менее 20 секунд — отлично!
Парковка удобная и безопасная.

Несмотря на то, что отель находится не в туристической зоне, это очень комфортное и уютное место с отличным сервисом.

Очень хороший отель, отличное обслуживание. Завтрак был вкусным и разнообразным. Бассейн большой и чистый. Единственный минус — отель расположен далековато от пляжа и в промышленной зоне. Теперь, благодаря доставке еды, можно поесть прямо в отеле, не выходя из него, особенно вечером. Если бы он был ближе к пляжу, было бы идеально.

Очень чистый номер, очень внимательный персонал на стойке регистрации, очень тихо для хорошего отдыха.

Это единственный отель IHG в штате Колима, расположенный в самом сердце внутреннего порта. Он предлагает превосходные удобства и услуги как для деловых путешественников, так и для семей, которым просто нужно место для отдыха. Принимаются к оплате кредитные карты.

В отличие от других отелей сети HI, здесь каждый день готовят разные блюда на завтрак, и, вау… Мне подали несколько очень вкусных блюд, очень хорошо приправленных. В целом, обслуживание было очень хорошим, и все были внимательны. Видно, что есть руководитель, который всегда всё контролирует. Настоятельно рекомендую этот отель.

Превосходный отель. Номера современные, чистые, а самое главное — очень удобные кровати и подушки. Ванная комната тоже очень хорошая. Обслуживание на стойке регистрации ОТЛИЧНОЕ. Все сотрудники стойки были очень любезны, особенно Эдуардо.

В целом отель хороший: персонал дружелюбный, бассейн и сад очень ухоженные, и заметны усилия по созданию приятной атмосферы. Номер был комфортабельным, а терраса с видом на пристань для яхт была большим плюсом. Однако это место может не всем подойти, так как оно находится прямо напротив гавани, что может создавать некоторый шум или ограничивать обзор для некоторых людей. В целом, это хороший вариант, если вы ищете тишину, покой и дружелюбное обслуживание, хотя некоторые детали можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание здесь более полным.

Я останавливался у вас с 3 по 6 мая. Я забронировал три номера на свое имя. Почти все было идеально. Нас встретили очень рано и признали членом IHG. Завтрак был очень хорошим, очень вкусным, а официантка, которая обслуживала нас в воскресенье и вторник, заставила нас почувствовать себя великолепно, предоставив превосходное обслуживание и лечение. Бассейн был очень большим, чистым и имел отличную температуру.
Единственное, что было не очень хорошо, это номер 304. Мы сообщили, что кондиционер не работает должным образом по прибытии. Мы уехали, и они пришли, чтобы починить его. Он работал, но потом снова перестал работать. Только в последнюю ночь, рано утром, нам предложили поменять номер, но мы хотели отдохнуть, поэтому остались в нашем номере…

Отель со множеством удобств, чистотой и теплым, индивидуальным обслуживанием, которое отвечает всем потребностям. Очень рекомендую, за исключением того, что поблизости некуда ехать, кроме как на такси. Очень рекомендую, и весь персонал излучает доброту и обеспечивает постоянное внимание и заботу о вашем благополучии.

Персонал был потрясающим. Номера были очень чистыми. Завтрак был лучшим, у них был выбор блюд. Время выезда 13:00, что было очень удобно для нас, чтобы сделать последние покупки перед выездом. Завтрак подавался до 10:00, что было потрясающе.

Holiday Inn – это всегда гарантия качества. Очень комфортабельные номера и очень удобные кровати.
В первый день мы вернулись в номер, и я был удивлен, что кровать не заправлена, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам, что у них есть правило не застилать кровать, если в ней есть вещи. То же самое и с косметическими продуктами, которые мы кладем на туалетный столик и раковину.
В других отелях той же сети такого нет, скорее убирают помещения и откладывают вещи, чтобы все было очень чисто. Просто чтобы вы имели это в виду, оставаясь.

Мои впечатления были хорошими, персонал очень дружелюбный, завтрак отличный, и человек в столовой всегда улыбается и внимателен ко всему, что необходимо, парковка большая, мое пребывание было на выходных, поэтому у меня не было проблем с поиском места, в течение недели оно заполнено из-за административного здания, которое находится рядом с отелем, что ценит моя семья и мои дети, так это то, что вода в бассейне была очень хорошей температуры, без сомнения, я вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле регулярно уже более 3 лет. Сегодня у меня был неприятный опыт, который затронул меня и моего 3-летнего ребенка.
В течение двух ночей, которые мы провели в отеле, мы не могли нормально спать из-за зуда и дискомфорта.
Если проигнорировать это в первую ночь, вторая ночь оказалась фатальной, так как мы проснулись с рубцами и укусами клопов по всему телу. Имея доказательства этого, мы обратились к врачу. Он подтвердил это и выписал нам лекарство от этого.
Ожидая лучшего управления или лучшего ответа от отеля, они просто сказали, что будут действовать в соответствии с протоколом, закажут дезинфекцию, и все.
Это заставило нас переехать в другой отель, так как мы не смогли насладиться нашим пребыванием там.
С уважением…