Fiesta Inn Colima

Для меня это отличный отель. Лучший по следующим причинам: номера, обслуживание, безопасность, еда, расположение, бассейн, хоть и небольшой, но очень хороший, и персонал первоклассный.

Мне очень понравился этот отель. Всё было очень чисто, ухожено, общие зоны были в хорошем состоянии, отношение персонала и обслуживание всегда превосходили мои ожидания, а еда была восхитительной. Огромное спасибо за всё!
P. S. Хотелось бы, чтобы бассейн закрыли на более длительный срок. Спасибо!

Хочу выразить своё возмущение ненадлежащим обращением в ситуации, которая, как я понимаю, выходит из-под контроля. Однако сотрудники ресепшена и дежурная женщина-менеджер, которые даже не захотели представиться, решили решить проблему лишь с помощью оправданий. В результате во всём отеле отключилась вода, и мне пришлось целый час ждать решения, намыливаясь в ванной. Это неприемлемо. Женщина, исполнявшая обязанности менеджера, лишь преуменьшила масштаб инцидента. Крайне расстроена. Надеюсь, руководство службы поддержки клиентов Grupo Posadas увидит этот комментарий и поймёт, насколько преданны своему делу их сотрудники в Колиме.

Номера очень удобные, кондиционер работает отлично, отель удобно расположен недалеко от выезда на Гвадалахару и периферийной зоны города Колима, завтрак полноценный, а персонал оказывает безупречное внимание.

Номера в целом хорошие, чистые и функциональные. Мы останавливались здесь несколько раз, потому что отель находится очень близко к больницам, которые мы часто посещаем.
Единственное, что оставляет желать лучшего, — это обслуживание гостей.
У моего партнёра есть ограничения в питании из-за проблем со здоровьем, поэтому мы решили не ужинать в ресторане.
После долгого дня в больнице и получения неприятных новостей мы решили присесть на раскладушку, где мой партнёр принёс ему перекус, подходящий ему по вкусу.
Когда пришёл сотрудник, он не только сказал нам, что еда, купленная за пределами ресторана, запрещена (что мы прекрасно понимаем; это правила, которые они просят нас соблюдать),
Затем он сказал нам: «Я бы предпочёл, чтобы вы прошли в свой номер», — и оставался там, пока мы не переехали. Думаю, просто попросить нас не есть было бы достаточно. Меньше всего нам хотелось в тот момент оказаться запертыми.
Мы были готовы оставить у себя пакет с попкорном моего мужа. Но я счёл грубым то, что нас выгнали из зоны бассейна, поскольку, насколько я понимаю, это общая зона и удобства отеля, а не ресторана.
Если не считать грубого сотрудника, отель — хорошее место для проживания. Моя семья раньше обедала в этом ресторане, и моей тёще досталось животное в гамбургере.
Мы никогда не жалуемся, но никогда не знаешь, в какой ситуации находится человек, поэтому можно и погрубить.

Ужасное обслуживание персонала. Они не предлагают быстрых решений и заставляют ждать больше 20 минут.
Они не решают проблемы, возникающие в номерах, а для их решения отправляют вас в номера на первом этаже, где пахнет плесенью.
Номера старые, а кровати и подушки неудобные.
Кондиционер не работает и постоянно издаёт неприятный шум.

По правде говоря, всё очень хорошо, за исключением того, что выключатели в моём номере включали весь свет, когда я хотел пойти в туалет. Электропроводка очень плохая. Правда в том, что за такую цену они должны включать еду. Я бывал и в дорогих отелях, и там шведский стол никогда не стоил ни копейки, в остальном еда очень вкусная.

Одним словом: превосходно во всех отношениях. И прежде всего, хочу отметить превосходный сервис сотрудников. Спасибо, спасибо за вашу постоянную поддержку.

И номера уже кажутся немного старыми, что нормально из-за возраста, но я думаю, что им не помешало бы немного внимания к деталям. Они действительно казались чистыми, что очень важно. Кровать была удобной, а кондиционеру нужно время, чтобы остыть, так что вы можете немного вспотеть, прежде чем он остынет как следует.

Это хороший гостиничный бренд, но персонал отеля оставляет желать лучшего. Девушка на стойке регистрации была в плохом настроении и, похоже, не хотела нас обслуживать. Персонал в посредственном ресторане, который у них есть для обслуживания, удалил меня из-за стола, когда я попытался съесть еду, которая не была из их собственного отеля. Со мной никогда такого не случалось ни в одном отеле IHG. Я думаю, что, будучи мексиканским брендом, они должны улучшить такое отношение. Я бы не вернулся в этот отель, даже ради развлечения. Я вообще не рекомендую его.

На въезде в Колиму со стороны Гвадалахары хорошее обслуживание, хорошие удобства, идеально подходящие для краткосрочного пребывания. Единственная деталь: единственный лифт в отеле находился на техническом обслуживании, но меня любезно спросили, сопровождает ли меня человек с ограниченными возможностями, чтобы нас разместили на первом этаже. В этом случае, да, у одного из моих товарищей по группе была инвалидность, и Мишель без каких-либо проблем предоставила ему доступ в комнату на первом этаже.

Отличный сервис, мне понравилась автоматическая система выставления счетов, и я сразу получил необходимые квитанции, инфраструктура хорошая, и хотя она несколько устарела, она была реконструирована, и вы не чувствуете, что прошло много времени, без сомнения, мой выбор для пребывания в Колиме.

Очень хорошее обслуживание, все удобства очень чистые, хорошее соотношение цена/качество. Кровати и подушки очень удобные.

В целом отель очень чистый и безопасный… единственное, что не соответствует стандартным размерам — двуспальные кровати. Они меньше и едва вмещают одного человека… для двоих это очень неудобно… в остальном нормально… но вы не сможете достаточно отдохнуть из-за пространства… привет.

Мы выбрали этот отель из-за наличия там автомобильного зарядного устройства, но один из охранников решил без нашего согласия, независимо от того, нужна ли нам зарядка или может ли она повредить автомобиль, попытаться выдернуть вилку из розетки, а когда это ему не удалось, разрядил аккумулятор.

Отель хороший, но персонал не очень дружелюбный. Мы оставили грузовик на погрузке, и рано утром один из охранников решил прекратить погрузку, не беспокоясь о том, достаточно ли этого и не повредит ли это транспортное средство. Сначала он попытался отсоединить его рывками, а когда это не удалось, он опустил таблетку. Кстати, нам пришлось сменить номер, так как, хотя курение и запрещено, в номере сильно пахло сигаретами.

Место находится в центре, мы в любое время могли передвигаться на Uber, номера хорошие, они удобные, единственное, что кондиционер работал еле-еле, и не только в нашем номере, но и в номерах других людей, с которыми мы были, персонал не очень дружелюбный, еда восхитительная, они всегда включают в счет 12% за обслуживание, у них круглосуточное обслуживание номеров.