María Isabel Colima

Мы останавливались там в октябре 2025 года семьей из четырех человек. Это был не пик сезона. Номер был старый, кровати ужасные, кондиционер не охлаждал, и, что хуже всего, по комнате бегали тараканы, как ни в чем не бывало (мы сразу же сообщили об этом, но они даже не пришли проверить). В целом, условия были плохие. На следующий день мы воспользовались бассейном, и им потребовалось 30 минут, чтобы открыть детскую зону. Мы оплатили две ночи, но смогли остаться только на одну и поехали в другой отель. Очевидно, они не были заинтересованы в возврате денег за вторую ночь. Серьезно, выбирайте другие варианты. В конце концов, все находится рядом. Мы поехали в отель Gamma, и там было намного лучше.

Пребывание в отеле María Isabel в Колиме было очень приятным. Все удобства в отеле содержатся в отличном состоянии и чистые, особенно общие зоны и бассейн, который находится в отличном состоянии и идеально подходит для отдыха после рабочего дня или осмотра достопримечательностей. Комфортабельные номера с хорошим кондиционером и удобными кроватями идеально подходят для отдыха.
Отель удобно расположен недалеко от главных проспектов и с легким доступом к ресторанам и достопримечательностям. Персонал, отвечающий за уборку и обслуживание, был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания.

Персонал на стойке регистрации грубый и некомпетентный.
Сегодня утром охранник вытащил нас из бассейна! Я был в таком замешательстве и смущении! Оказалось, девушка на стойке регистрации забыла выдать мне браслет при заселении.
К тому же, в соседнем номере идёт ремонт, и я проснулся в 6 утра от громкого шума! Само собой, я больше здесь не останусь!
Единственный плюс — это то, что другие сотрудники были очень вежливы и старались помочь. Но персонал на стойке регистрации определённо нужно сменить!

Я являюсь активным посетителем спортзала и отеля и пользуюсь их услугами почти ежедневно, включая бассейн и ресторан-бар.
Сегодня у меня был очень неприятный опыт общения с обслуживающим персоналом. Когда я попросил коллегу принести блюдо, они просто проигнорировали мою просьбу.
Когда я попросил другого сотрудника, его ответ был грубым, непрофессиональным и не ориентированным на обслуживание, они даже намекнули, что не будут меня обслуживать, потому что я расстроен.
Это не только вызвало у меня дискомфорт, но и вынудило меня отказаться от заказа и уйти.
Я считаю неприемлемым, что заведение, которое рекламирует себя своим обслуживанием и гостеприимством, относится к своим постоянным клиентам подобным образом.
Надеюсь, руководство примет меры, чтобы другие не столкнулись с подобной ситуацией.

Я частый гость. В последний раз, когда я останавливалась, у меня был неприятный опыт. Чтобы попасть в бассейн, я надела купальник, купленный в прошлую поездку в Милан. Это купальник в форме купальника с оригинальным кроем в горизонтальную полоску, фантастического оттенка синего. Купальник именно такой.
Ко мне подошёл охранник и.
Сказал: «Пожалуйста, помогите мне завтра надеть шорты, потому что они пожаловались на стойке регистрации… »
Я сказала им, что фасон купальника такой, и что я купила его в Милане, но невежество — это обычное дело…

Ужасное обслуживание при регистрации; они выглядели как ворчливые роботы, постоянно твердящие «Ни за что! » на всё. И при выезде то же самое — опять же, хамство. К тому же, перед тем как отпустить, они обыскали номер, чтобы убедиться, что ты ничего не украл 😠… это возмутительно, как в каком-нибудь дешёвом мотеле. В ресторане тоже не было здравого смысла. Закончив завтрак, я обнаружил, что забыл чек за включённый завтрак за один из дней, и они не пускали меня за ним. Официанту пришлось проводить меня в номер, или моей сестре пришлось остаться, пока я не вернусь с чеком 😤☹️. Я счёл это абсурдным, оскорбительным и унизительным. В целом, уборка и обслуживание были хорошими, а один из официантов, Нестор, был превосходным.

Всё было хорошо до выходных. Они сдают всю территорию бассейна в аренду для проведения публичных мероприятий и вечеринок. Совсем не круто. Все столы и стулья заняты, а официанты заняты всем, кроме тех, кто действительно проживает в отеле. Никогда такого не видел. Так что в будни здесь здорово, но в выходные — не очень.

Это отель с некоторыми прекрасными чертами и некоторыми не очень хорошими. Он был реконструирован, но некоторые старые вещи остались позади, что умаляет его статус как места совершенства. Слив в душе в моем номере был засорен.

Это солидный отель для отпуска.
Я думаю, что он оборудован так, чтобы быть удобным для семей, деловых путешественников или просто проездом.
Удобства постоянно обслуживаются, просто потому, что они работают своевременно, и никаких визуальных или функциональных деталей не видно.
Обслуживание клиентов хорошее. Я думаю, что персонал относится к вам хорошо, дружелюбен и внимателен к вашим потребностям, и они относятся к вам с уважением и имеют хорошее отношение к обслуживанию.
Бассейны хороши для того, чтобы провести время с семьей, расслабиться или просто поплавать в свое удовольствие. Я рекомендую только температуру в холодную погоду, потому что я приезжал летом и зимой, и вода невыносимо холодная в холодную погоду.
Я думаю, что цены отеля должны как минимум включать завтрак для всех гостей. Детям завтрак не подается, и за такую ​​цену, я думаю, его можно было бы включить.
Отель расположен недалеко от центра Колимы, на въезде в город и недалеко от торговых центров города, что делает его расположение удобным.
В целом, очень рекомендую.

Отель прекрасный. Персонал отличный, от стойки регистрации до номеров. Ресторан очень хороший, а персонал один из лучших. Чувствуешь себя как дома.

Немного устарело за такую ​​цену, нет плотных штор, а диван-кровать в представительском номере — настоящая проблема… Завтрак был вкусным, все было чисто, а персонал дружелюбным.

Этот отель — худший в городе. Мою 9-летнюю племянницу укололи использованным иглой, спрятанной на гостевом диване!
Как такое может случиться?! Работник отеля вообще не хотел разбираться в ситуации! Мы срочно отвезли племянницу в отделение неотложной помощи, ей назначили лечение и в течение 3 месяцев нужно будет пройти обследование на наличие каких-либо заболеваний.
Мы приехали сюда в отпуск, и вместо меня со всем этим пришлось разбираться моей сестре! Что еще хуже, этот отель не захотел возмещать моей сестре все анализы и лекарства, которые ей пришлось заплатить из своего кармана. Работники отеля даже не выглядели обеспокоенными или что-то в этом роде, что случилось с ребенком!
Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, персонал ужасный и грязный! Использованные иглы, оставленные там, представляют большую опасность для всех.

Мы отлично провели время, я приезжаю уже много лет, и нам очень нравится отель, персонал очень дружелюбный и все очень чисто, завтрак "шведский стол" очень вкусный, нам очень понравилось, было бы здорово, если бы они постепенно модернизировали номера, но в целом все хорошо 👍🏻

Мне очень понравилось, я отлично провел время со своим партнером, номер комфортный и расслабляющий, еда, если я посоветую более обширное меню, так как оно очень подростковое, взрослое меню было бы замечательно.

Это очень хороший отель, бассейн очень интересный, если вы едете с детьми, он один из лучших. Очень дружелюбный персонал. Красивый вестибюль. Рекомендую для отдыха с детьми… Только номера были очень простые за стоимость проживания и по отелю в целом более зрелищные. Но с тех пор мне это понравилось.

Мы заплатили за аквапасс, и он был очень приятным: 390 долларов для взрослых и 200 долларов для детей, в него входит гамбургер или хот-дог с картофелем фри, полотенце нужно приносить с собой, бассейны чистые, место очень хорошее, как и обслуживание. Еда вкусная, и цены по меню хорошие. Есть зона для маленьких детей, максимальная глубина 1, 40, вода вкусная.

Я пошел на мероприятие, и мне пришлось остаться, персонал хороший и очень дружелюбный, но в комнате не хватает комфорта, и когда я ее получил, она была немного грязной. Что касается мероприятия, оно прошло великолепно, персонал был очень внимательным.