Hyatt Place Saltillo

Цена завышена для такого предложения, как отель, так как еда невкусная, а номер был немного грязным. Мне понравилось, что отель расположен в центре города, на площади со множеством достопримечательностей, и парковка рядом с отелем. Но в целом я ожидал гораздо большего от отеля, так как он относительно новый, а цена не из дешёвых.

Отличный отель, номера, обслуживание, еда в ресторане. Всё было превосходно.

Дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера. Душевая кабина небольшая, но вполне достаточная. Завтрак "шведский стол" очень вкусный. Снаружи не слышно никакого шума, так что можно хорошо отдохнуть.

Очень дружелюбный персонал, очень чистые номера, очень удобные кровати, очень тихий отель (никакого шума), бесплатная парковка.

Отличный сервис, весь персонал очень внимательный и вежливый.
Стандартный номер немного тесноват, в остальном никаких нареканий. Настоятельно рекомендую.

В этом отеле ко мне всегда относились очень хорошо. Мне здесь очень комфортно, а персонал очень дружелюбный. Завтрак вполне сытный и достаточный, а территория отеля уютная и просторная. Отдельно хочу поблагодарить Ирасай, которая с большой добротой помогала мне во всём, что мне было нужно. Спасибо за всё.

Я зарегистрировался раньше времени, так как мне разрешили это сделать, поскольку я был членом клуба и пользовался приложением. Однако, когда я попросил ключ на стойке регистрации, мне сказали, что это невозможно, так как регистрация обязательна в 15:00. Конечно, я начал сомневаться в действующих правилах и в использовании приложения. Они также не смогли мне помочь или прояснить ситуацию подробно.

Был там в командировке… первый раз и остановился на 5 этаже… сотрудники дружелюбны, и отель соединен с площадью, где есть и другие рестораны, что тоже плюс, так как нет необходимости куда-то ехать, чтобы поужинать…

Мне понравился отель, потому что он хорошо расположен и имеет хорошую охрану на парковке. Номера очень чистые и тихие, а персонал очень дружелюбный. Я думаю, что им следует улучшить шведский стол, так как он безвкусный. Все остальное было хорошо.

Отель хороший и с хорошим обслуживанием клиентов. Но, пожалуйста, уборщики открыли мой номер, когда я был внутри, в 8 утра и еще раз в 7 вечера на следующий день. Разве у них не должно быть установленного графика уборки? Почему они открывают номера весь день?

Номер был превосходным, всё было чисто и аккуратно. Удобства были потрясающими, еда – идеальной, а персонал – безупречным. Расположение рядом с площадью делает пребывание ещё более приятным. В целом, впечатления были очень хорошими, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хорошее обслуживание, великолепные услуги и местоположение.
Лучше, чем ожидалось, рядом с торговым центром с несколькими вариантами питания.
Дружелюбный персонал, отличные и очень уютные номера.
Разнообразный завтрак, тренажерный зал и бассейн отличного качества.

С того момента, как я вошел, меня поразило превосходное обслуживание со стороны всего персонала! Регистрация прошла очень быстро. Номер был очень просторным и комфортным. Ванная комната безупречна. Персонализированные детали, которые имеют значение. Определенно более чем превосходный вариант в Сальтильо.

Я останавливался в Hyatt Place Saltillo на три ночи. Хотя отель соответствует основным стандартам комфорта, мой опыт работы с клиентами был крайне разочаровывающим.
По прибытии домой я понял, что забыл рубашку в шкафу своего гостиничного номера. Я абсолютно уверен, что оставил ее там, так как путешествовал только с ручной кладью, которую никогда не покидал. Как только я заметил пропажу, я немедленно связался с отелем, чтобы сообщить об этом. Они заверили меня, что проверят и свяжутся со мной, но так и не сделали этого.
После нескольких последующих звонков с моей стороны (включая несколько писем менеджеру, который так и не ответил) мне пришлось позвонить лично. После нескольких загадочно прерванных звонков мне наконец сообщили, что ничего не нашли. Это наводит меня на мысль, что персонал отеля просто решил оставить себе мою рубашку, которая была совершенно новой и стоила 200 долларов.
Я понимаю, что это моя обязанность — следить за своими вещами, но несчастные случаи случаются. По крайней мере, отель такого уровня должен проявлять честность и профессионализм в обращении с утерянными вещами. Отсутствие ответа, нулевая коммуникация и очевидная нечестность персонала оставили у меня ужасное впечатление об этом отеле.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую. Если вы цените безопасность своих вещей и профессиональное обслуживание клиентов, поищите что-нибудь другое.

Непрофессионализм и плохое обращение с утерянными вещами.
Я остановился в отеле Hyatt Place Saltillo на три ночи. Хотя отель соответствует основным стандартам комфорта, мой опыт работы с клиентами оказался крайне разочаровывающим.
Придя домой, я понял, что забыл рубашку в шкафу своего гостиничного номера. Я абсолютно уверен, что оставил его там, так как я путешествовал только с ручной кладью, которая никогда не покидала меня. Как только я заметил пропажу, я сразу же связался с отелем, чтобы сообщить об этом. Они заверили меня, что проверят и свяжутся со мной, но этого так и не произошло.
После нескольких попыток с моей стороны (включая несколько писем менеджеру, который так и не ответил) мне пришлось позвонить лично. После нескольких загадочно прерванных звонков мне наконец сообщили, что ничего не найдено. Это наводит меня на мысль, что персонал отеля просто решил оставить себе мою рубашку, которая была совершенно новой и стоила 200 долларов.
Я понимаю, что это моя обязанность — следить за своими вещами, но несчастные случаи случаются. По крайней мере, отель такого уровня должен проявлять честность и профессионализм в решении проблемы утерянных вещей. Отсутствие реакции, отсутствие коммуникации и явная нечестность со стороны персонала оставили у меня ужасное впечатление об этом отеле.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую. Если вы цените безопасность своих вещей и профессиональное обслуживание клиентов, поищите другое место.

Обслуживание было отличным, а номера чистыми. Но самое лучшее, что рестораны были на втором этаже. Лучший стейк-хаус в Сальтильо находится на втором этаже. Знаете, как приятно не садиться в машину или не идти далеко, чтобы поужинать после целого рабочего дня? Теперь это будет моим любимым местом.

У отеля отличное расположение, но в плане плохой чистоты, в номере было брошено нижнее белье и внутрь кровати его разложили, но оставили внутри покрывала, также было много волос на подушках и на покрывала.