One Monclova

Мне понравился отель, персонал очень внимательный и дружелюбный. Только один сотрудник, работавший в ночную смену, был не таким дружелюбным и отзывчивым, но в остальном всё было отлично. Хорошее расположение, прямо через дорогу находится ресторан HEB, а рядом есть Carl's Jr. Ribs, Pollo Loco и другие хорошие места, где можно поесть.

Из нескольких отелей сети One, в которых я останавливался, этот был, без сомнения, худшим. Кондиционер не работал; ночью приходили проверять, и, хотя техник был очень дружелюбен, проблема не была устранена, а вентиляционное отверстие осталось открытым, и выглядело оно очень грязным. Учитывая, что мы рассчитывали на отдых, в тот вечер мы точно не собирались возвращаться и убирать вещи, чтобы сменить номер. Очень плохо обслуживали, а номера были очень маленькими.

Это отличный отель, очень хорошие цены, номера небольшие, но если вас всего двое, это не проблема.
Завтрак тоже очень хороший.

Это единственный отель, где нам отказали в воде.
Ужасный опыт. Категорически не рекомендую. Молодой персонал совершенно не желает оказывать качественное обслуживание.

Номер чистый и комфортный, завтрак простой, но хорошего качества, а общий подход персонала отеля к завтраку хороший и дружелюбный.

Чистое место, очень хорошее обслуживание и вкусный завтрак.

Цена и качество хорошие. Я приезжаю один, без семьи. Семья меня вполне устраивает. Не знаю, как насчёт других номеров, но я бы вернулся.

Хорошее обслуживание и идеальное расположение в нескольких минутах от исторического центра и магазинов.

Отличный отель с парковкой, лифтом и очень разнообразным завтраком.
Поздравляем!

Чистый номер, соответствующий цене, и очень хорошее обслуживание за обедом, который включен в стоимость.

Вам лучше остановиться в соседнем отеле Fiesta Inn. В номерах слегка пахнет канализацией : (У них нет простыней или одеял, чтобы укрыться (только "накладной пододеяльник", который царапает, плохо пахнет и не согревает).

Грязные номера с волосами, мусором, грязная раковина в ванной, грязный пол с отпечатками пальцев, стекло на кровати. Очень плохой опыт в этом году. Я останавливаюсь в этом отеле более пяти лет, более четырех раз в год, и каждый раз номера не убираются, пахнут канализацией, а уборка очень плохая. Сотрудник на стойке регистрации (Андреа) был очень дружелюбен, а менеджеры не были на дежурстве. Мне пришлось искать обслуживающий персонал, но они так и не пришли, чтобы объяснить ситуацию. Я выложил видео и фотографии, и если возможно, у меня будут доказательства. Очень плохо.

Номера без ремонта, грязный пол, грязные ванные комнаты, грязные кровати, волосы повсюду. Комната без воды, я сообщил об этом, и они ничего не сделали.

В отеле есть все, что мне нужно, от регистрации заезда до выезда.

Это ужасно, в номерах противно пахнет, простыни и подушки грязные и имеют противный запах и все равно ставят записку, где написано, что простыни и подушки не меняются ежедневно, мне поменяли номер, но правда в другом пахнет так же плохо, я представляю, что кто-то уходит и сразу не постирав простыни заселяют следующего гостя 🤮