Capital Hotel

Ужасное обслуживание. Никто не отвечал с момента бронирования, а по прибытии вели себя грубо и безразлично. Номер был как в сауне, а в душе был затоплен. При выезде нас обвинили в краже пульта, которого никогда не существовало, и в разбитой мыльнице. Менеджер был груб, высокомерен и только и делал, что повторял: «Повторяю». Позорный отель. Не рекомендую; поищите другой.

Отличный отель. Мне довелось остановиться там на этих выходных. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и вежливым. Уборка была очень внимательной. Удобства очень комфортные и чистые. Район очень безопасный. Настоятельно рекомендую. Надеюсь скоро вернуться.

«Неприемлемое обращение, дискриминация и полная халатность»
Текст отзыва:
«Наше заселение было ужасным. Администратор отказалась мне помочь, поскольку была на важном телефонном разговоре, и вела себя крайне грубо. Хуже всего было дискриминационное отношение: она пропустила другого гостя, говорившего по телефону, заставив меня ждать больше часа.
Кроме того, она пыталась взять с меня лишнюю сумму, притворившись, что я ей что-то должен, хотя я и пояснил, что моё бронирование групповое и всё уже оплачено.
Но на этом мучения не закончились. Когда я наконец получил свой номер, я обнаружил, что кондиционер не работает. Недопустимо, что после такого отвратительного обращения нам предоставили номер с дефектом. Вопиющий непрофессионализм и халатность. Не рекомендую этот отель».

Маленький отель, солнце светит в номера весь день. По прибытии было очень жарко, и кондиционеру потребовалось некоторое время, чтобы охладиться. Полотенца были очень плохого качества. Ванная комната была грязной. Не рекомендую.

Ужасное обслуживание, мы бронировали через booking, на сайте они продают одно, а лично — другое (мы не отсюда и, очевидно, не знаем этих мест). Мы позвонили в booking, чтобы запросить отмену (так как была бесплатная отмена), и они сказали нам, что мы должны приехать исключительно в отель, чтобы они отменили номер. Мы приехали в отель, и там было три человека, две очень высокомерные женщины и мужчина, у него не было гостиничной одежды, поэтому я не знаю, кто он был и какую должность он там занимал. Я знаю, что они очень плохо с нами обращались, так как, когда мы говорили, мы говорили, что нам не нравится в отеле, так как он был один, не было машины и был выключен свет.

Не хватало только кондиционера, но, думаю, это из-за сильной жары. В остальном квартира очень чистая и опрятная, но при этом полностью оправдывает свою цену, учитывая, что она расположена в центре города в очень тихом районе.

Это простой отель, в нем многого не хватает, но вы хорошо выспитесь и будете чувствовать себя в безопасности.

Это всего лишь транзитный отель, не ожидайте ничего большего, только самое необходимое. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЗАВТРАКА НЕТ! Поэтому я настоятельно рекомендую вам помнить об этом, поскольку у вас нет денег даже на сэндвич, только вредная еда и вода. Единственное, что мы получаем по утрам, — это кофе и хлеб, как будто это побудка, так что если вы любите завтракать в отелях, забудьте об этом на время.
Да, номера чистые, но очень простые, как я уже сказал, это всего лишь транзитный отель.
Хорошее обслуживание, две молодые девушки, с которыми я общался на ресепшене, отнеслись ко мне очень хорошо.

У моего брата пошла кровь из носа, и они взяли с нас 300 песо за твердую простыню, а с нас взяли 600 песо, и мы хотели оставить себе простыню с кровью. Ужасный сервис.

Отличное расположение и очень удобная и доступная цена. Всякий раз, когда я приезжаю в эти районы, я остаюсь здесь.

Ужасное обслуживание, изначально я собирался остаться на одну ночь, попросил одноместный номер, при заселении попросил зарезервировать для меня еще одну ночь. Они тут же на стойке регистрации подтвердили, что мое бронирование было сделано. Когда я вернулся ночью, девушка на стойке регистрации сказала мне, что моей брони не существует и что у нее есть только двухместные номера по более высокой цене, чем тот, который я забронировал. Они не хотели соблюдать мою цену, хотя на стойке регистрации был тот же человек.
Телевизор в номере не работал, климат издавал шум, который не давал мне спать и не остывал.

Немного скрыто, но создает очень тихую обстановку, идеально подходящую для отдыха.

Чистая комната с кондиционером.
И они дают вам бесплатный завтрак, нет Wi-Fi, это единственное, но здесь очень тихо и комфортно.

Отличное место для отдыха. Не шуметь – это очень уважительно. Удобства минималистичны, но очень функциональны и удобны. Завтрак был очень разнообразным, а внимание на стойке регистрации было 5 звезд.

Обычно мы много ездим в Монклову, и это был наш идеальный отель, доступный и удобный, но в воскресенье, когда мы должны были там выехать, женщина в очках, которая была на стойке регистрации, была крайне безразлична и бесполезна, обращалась с нами крайне плохо. Как по приезду, так и по приезду из отеля (мы планировали остаться там на 4 дня, но после того, что случилось с этим человеком, мы заплатили только за 1 ночь), другое — еда, завтрак действительно оставлял желать лучшего, потому что он не было никакого вкуса… с тех пор плюс комфортабельные номера.

Что нам понравилось, яйцо с колбасой и чилакилес, завтрак очень маленький.
Полотенца, хоть и маленькие, но сухие. Пол в душе скользкий.
Они просят 100 долларов наличными на случай, если вы потеряете ключ. Стак небольшой.

Комфортное место с хорошим обслуживанием не отличается роскошью, но соответствует тому, за что вы платите!