Hotel Santa Anita - Balderrama Hotel Collection

Отель очень хороший и отличный, а персонал невероятно дружелюбный, особенно госпожа Ана, которая с большим усердием выполняет любые просьбы. Поздравляю! 🍭

Отель произвел на меня впечатление, создалось впечатление, что он недавно отремонтирован. Просторные и комфортабельные номера, кондиционер, хоть и немного устаревший, работает хорошо. Расположение отличное для посещения местных достопримечательностей. Но настоящая жемчужина — это шведский стол. Действительно превосходный выбор. Он намного превосходит другие отели Balderrama своими завтраками, обедами и ужинами, подаваемыми порционно… Это фантастический вариант.

Номера были просторные, хотя и немного обветшалые. В них был странный запах. Администрация предложила напиток 2 по цене 1 в баре, что было приятно. К сожалению, после выезда мы заметили, что сумма, списанная с нашей карты, была значительно завышена. 53 канадских доллара за 2 напитка. Похоже, официант взял себе слишком большие чаевые. Поэтому обязательно проверяйте сумму как до, так и после добавления чаевых.

В прошлом году у нас были замечательные впечатления. Напитки и закуски в лаунже были великолепны. Завтрак и ужин тоже были очень хорошими. С нетерпением ждём нашей следующей поездки.

Несколько месяцев назад я останавливался в этом отеле. В целом, проживание прошло нормально, хотя некоторым номерам действительно требуется ремонт. Проблема началась в день моего отъезда: поскольку мой рейс был позже, я попросил, чтобы мне оставили инсулин в холодильнике, а пакет со льдом – в морозильной камере, потому что температура была 38°C, и я боялся, что он испортится по дороге в аэропорт. На стойке регистрации без проблем согласились.
Когда я попросил вернуть его, оказалось, что они всё положили в морозильник, включая 3 флакона инсулина. Он был полностью заморожен. Вот тут-то и начался кошмар. Мне дали контакт менеджера, а в качестве «компенсации» предложили завтрак в отеле и даже сказали, что уволили администратора, как будто это что-то могло исправить. Я, естественно, отказался – мне нужно было, чтобы они заменили инсулин, который дорогой и жизненно необходим.
Затем менеджер сказал мне, что это «отель, а не больница», и что это не их обязанность. Я указал ему, что в таком случае им не следовало соглашаться на хранение или, по крайней мере, просить меня подписать отказ от претензий. После этого он практически бросил трубку. Они согласились оплатить только один флакон, а затем перестали отвечать на все мои звонки, как менеджеру, так и его руководителю. Больше они со мной не связывались.
Если у вас диабет или когда-либо возникнет необходимость хранить лекарства, требующие особого обращения, не доверяйте этому отелю.

Думаю, это место обязательно стоит посетить из-за его расположения и предлагаемых услуг. Здесь есть бар, который выглядит довольно интересно, и ресторан с очень вкусной едой, где подают шведский стол, и который я настоятельно рекомендую. Кроме того, номер немного тесноват, но очень комфортен и в нём есть всё необходимое. Расположение отличное: мы находимся в центре города, и всё очень близко.

Долго рассказывать, не буду, но скажу лишь, что мы тут только позавтракали, а не остались на ночь. Я воспользовался шведским столом, и он был превосходен. Моя жена заказала хлопья, и мы оба выпили их отличный кофе.

Всё идеально. Единственное, что хочу отметить, — кровати очень мягкие, в них проваливаешься. Мне было неудобно. Но уверена, кому-то понравится 😃

Коридоры отчаянно нуждаются в ремонте. В номере 110 странно пахнет (не неприятно), но уже после двух ночей. Думаю, на стойке регистрации не хватает персонала (хотя они и стараются быть вежливыми). В этом нет необходимости, потому что некому помочь с багажом.

Отель старый, но внимание к обслуживанию заметно: от стойки регистрации до уборщиков и официантов. Включённый в стоимость завтрак «шведский стол» богатый и разнообразный, с традиционными блюдами.
Номер был комфортным, с качественной туалетной бумагой, дозаторами мыла и шампуня, утюгом и т. Д. К тому же, счёт я получил сразу.

Все очень дружелюбны, повара в их ресторане великолепны, вся еда очень вкусная, вам не нужно никуда идти, а учитывая жару, которая стоит в Лос-Мочисе, матрасы в этих номерах действительно классные.

Превосходный отель, просто необходимо уделить больше внимания деталям удобств и инфраструктуры; в сезон дождей вода повсюду.

Джохана оказала превосходное обслуживание, была очень любезна и отзывчива. Я много путешествую по работе, и это всегда мой первый выбор жилья.

Я останавливался в отеле в начале августа, и администратор, Джохана, была очень любезна и внимательна. Она встретила нас с улыбкой. Она всегда была внимательна и готова помочь в любое время. Номер был очень просторным и комфортным. Я обязательно вернусь.

Превосходное обслуживание! Всегда лучшее место для отдыха.
То, что вас встречают с прохладительными напитками, просто замечательно.
Приём у Джоханы очень хороший!

Лучший отель в Лос-Мочисе с лучшим рестораном. Я останавливался здесь несколько раз, и номера невероятно удобные и просторные, с учётом всех ваших потребностей. Ресторан тоже потрясающий. Помимо утреннего шведского стола, ВСЯ еда очень вкусная, а цены вполне доступные. Я возвращаюсь сюда снова и снова, как только появляется возможность. 🤍

Классика в современном стиле. В гриль-отеле предлагается обильный завтрак «шведский стол» и меню à la carte, включающее блюда из морепродуктов и отлично приготовленные мясные деликатесы. Бар идеально подходит для отдыха и предлагает идеальную атмосферу для расслабления. Внимательное и профессиональное обслуживание, уютная атмосфера.