Нам сказали, что возврат средств был обработан агентством, но на сегодняшний день мы так и не получили никаких денег за ночь 19 августа, хотя мы в тот день в мотеле не останавливались. Это демонстрирует полное отсутствие ответственности и прозрачности. Персонал не оказал нам никакой помощи по нашим просьбам и не взял на себя ответственность. Клиенты заслуживают честности и уважения, но, к сожалению, это место не проявило ни того, ни другого. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам избегать этого мотеля. Иван говорит по телефону: «Проверьте в агентстве, когда мотель берет с нас деньги», — и отвечает нам с неуважением. Думаю, ответы на отзывы пишутся просто для показухи, без каких-либо действий, и я не уверен, как насчёт других клиентов. Кроме того, если вы посетите бассейн, помните: если вы покупаете еду в кафе у бассейна, то можете есть и пить только вы. Проносить еду в мотель запрещено, вам грубо ограничат доступ.
———
Нам сказали, что возврат был обработан агентством, но до сих пор мы не получили возврат средств за ночь 19 августа, хотя мы в тот день не останавливались в мотеле. Это свидетельствует о полном отсутствии ответственности и прозрачности. Персонал никак не помог нам, когда мы об этом просили, и не взял на себя никакой ответственности. Клиенты заслуживают честности и уважения, но, к сожалению, это место не проявило ни того, ни другого. Настоятельно рекомендую будущим путешественникам избегать этого мотеля.
Иван, ответивший на звонок, посоветовал нам обратиться в агентство, хотя на самом деле деньги с нас взял мотель, и ответил крайне неуважительно. Думаю, ответы на отзывы — это просто показуха, никаких реальных действий не предпринимается, и я не знаю, как они относятся к другим клиентам.
Кроме того, если вы планируете посетить бассейн, помните, что есть и пить можно только в кафе у бассейна; проносить еду с собой в мотель запрещено, и доступ туда будет грубо ограничен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
———
Нам сказали, что возврат был обработан агентством, но до сих пор мы не получили возврат средств за ночь 19 августа, хотя мы в тот день не останавливались в мотеле. Это свидетельствует о полном отсутствии ответственности и прозрачности. Персонал никак не помог нам, когда мы об этом просили, и не взял на себя никакой ответственности. Клиенты заслуживают честности и уважения, но, к сожалению, это место не проявило ни того, ни другого. Настоятельно рекомендую будущим путешественникам избегать этого мотеля.
Иван, ответивший на звонок, посоветовал нам обратиться в агентство, хотя на самом деле деньги с нас взял мотель, и ответил крайне неуважительно. Думаю, ответы на отзывы — это просто показуха, никаких реальных действий не предпринимается, и я не знаю, как они относятся к другим клиентам.
Кроме того, если вы планируете посетить бассейн, помните, что есть и пить можно только в кафе у бассейна; проносить еду с собой в мотель запрещено, и доступ туда будет грубо ограничен.