Marriott Tuxtla Gutierrez Hotel

Ужасный отель. Начали ругаться, когда я начал бегать по потолку🤬🥰

Персонал на стойке регистрации был очень любезным, а также сотрудники такси, но остальные, к сожалению, не были. Во-первых, сотрудники ресторана заказали еду и не указали дневник. Мне хорошо дали еду с сыром, они забрали ее обратно, но, скорее, это был новый сыр, и они попытались вынуть сыр и накрыть / смешать его. Очень жалко. Во-вторых, персонал бара. В двух попытках их нигде не было видно, и это было связано с ожиданием, сидящим поблизости. Наконец, обслуживание номеров. Я спросил о стирке и времени, и мне сказали, что она будет готова на следующее утро, и у меня не было проблем. На выходе я взял сумку на стойку регистрации, но мне сказали, что она будет готова на следующий вечер (выезжала на следующее утро). К сожалению, персонал сильно подвел этот отель.

Сервис безупречный, отношение персонала всегда радушное.
Завтрак "шведский стол" не имеет себе равных.
По номерам видно, что свое время есть и ремонт заметен.
Большая проблема отеля в том, что если у вас нет машины и вы хотите прогуляться, вам придется спуститься на 100 ступенек, чтобы выйти на улицу (а затем снова подняться по ним, когда вернетесь).

Было около часа ночи. Звук из паба напротив был настолько громким, что дрожало стекло.
Я звонил на стойку пять или шесть раз и не получил ответа.
Звук рок-музыки настолько громкий, что почти сравним с громкостью людей на сцене.
Я бросился на стойку регистрации и нашел кого-то за стойкой.
Администратор специально не ответила на звонок.
После жалоб сказали только, что помогут поменять номер.
Так? Получается, реакция при походе в паб была слишком громкой?
Я спросил их, как долго длился этот звук.
На самом деле они сказали, что это может быть не раньше двух или трёх часов.
Так они сознательно и намеренно не говорят об этом жителям?

Отличное место, у нас была более низкая цена, так что оно того стоило. У одного из лифтов была неисправность и об этом так и не сообщили, правда это особо не влияет, но об этом должны хотя бы предупредить. Отделка отеля уже показывает, что он старый, однако обслуживание должно быть превосходным, потому что все идеально.
Расположение отличное, два подъезда и все рядом, пешком или на машине.
У нас были проблемы в течение двух ночей, наша комната выходила окнами на бары, а музыка была очень громкой, поэтому нам было трудно спать.

Персонал дружелюбный, отзывчивый, однако я считаю, что инфраструктура отеля уже изношена или требует ремонта, ресторан хороший, разнообразный, еда хорошая, ничего удивительного.

Отличный вариант проживания, хорошее обслуживание, отличное лечение и, прежде всего, внутри отеля волшебство из-за большого количества растительности и больших пространств. Отношение к гостям исключительное. Поздравляем всю команду. Просторные номера.

Определенно не соответствует своей репутации. В душевой зоне были чужие волосы даже после того, как мы попросили их почистить, выдвижное зеркало просто безжизненно висело. Завтрак «шведский стол» довольно хороший, но дорогой, а жаль, если вы не хотите много есть. Комфортный.
Кровати.

Мой опыт в Marriott Tuxtla Gutierrez был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ!
Этот отель-курорт представляет собой оазис посреди оживленного небольшого города.
Сервис на уровне А+,
Номера очень чистые,
Внимание к деталям потрясающее,
Еда вкусная и обильная!
Я очень благодарен за возможность побывать на дне Мексики.
Я буду дорожить этим моментом!

Это определенно НЕ 5-звездочный отель, возможно, 2-звездочный. Насадка для душа имеет плесень. Рваное полотенце и простыню выдали. Удобства частично работают или не работают вообще. Марриотт, что случилось с высокими стандартами?

Отличный отель, я останавливался на 6 дней, обслуживание было отличным, номера очень удобные, я очень хорошо спал. Также я постоянно получал помощь в решении моих различных потребностей. Я путешествовала с пожилой женщиной, и они все время мне помогали.
Клуб М мог бы быть лучше, закусок очень мало, и большую часть времени там никого нет, но иногда после обеда можно было отдохнуть.
Мой единственный минус Дело было в конце, они забыли взять с меня плату за обновление и написали мне с просьбой указать разницу, и это нормально, но они «придумали» электронную почту моего мужа, используя ее имя и фамилию и добавив Gmail. Com, в результате они поделились моим информация с неизвестным лицом. Это следует улучшить.

Отель ужасный, мы с мужем жили больше 10 дней. Кухня оставляет желать лучшего. Комнаты очень старые, кондиционер воняет когда включаешь. Откуда у них такие цены, вообще не понятно. Бассейн грязный очень. Официанты медленные, еда это просто тихий ужас.

Это очень шумно. Персонал толкает шумные троллейбусы начиная с 7 утра, весь шум из коридоров доходит до номеров. В этом районе есть много других хороших отелей того же ценового уровня, лучше поехать туда, если вы предпочитаете спокойную атмосферу.

Я являюсь участником Bonvoy и останавливался в Marriotts по всему миру, мне так грустно констатировать, что это худший отель в моей стране. Отель везде выглядит очень старым. Никакого обслуживания, на стойке регистрации очень холодно, обычно хорошая стойка регистрации приглашает вас зайти. Мы пообедали в ресторане, и путь к столу занял 45 минут, а в пустом ресторане одновременно было всего 2 или 3 стола. Никакого кондиционера и всего этого. У них были большие напольные вентиляторы, которые немного помогали, но да ладно!, это Marriott, а не двухзвездочный отель.
Изначально мы бронируем проживание на 3 ночи, но уезжаем на одну ночь раньше и отменяем еще одну дополнительную ночь в конце поездки. Я бронирую номер Делюкс с 2 двуспальными кроватями и видом на город. Мне дали номер 247 с ужасным видом на парковку. Я звоню на стойку регистрации, и нас переводят в номер 518 на 5-м этаже, при этом мы потеряли рюкзак ручной работы моей дочери из Оахаки, который не смогли восстановить.
В спальне простыни и банные полотенца были сорваны. Ужасно их использовать. Хуже того в бассейне, я взял своего младшего ребенка на плавание, полотенец для бассейна не было, я попросил у джентльменов несколько лет, что заняло 35 минут, и когда они приехали, условия с полотенцами были хуже, чем в механическом магазине, просто в ужасном состоянии.
Мы просим дополнительные простыни для дивана-кровати, доставка которого заняла 90 минут.

Отличный в целом 👍, отличное сообщество.

Очень приятного отдыха, спасибо.

Все очень красиво, красиво, супер удобные номера, чисто, очень хорошо с вниманием 👌🏻