Sereno Hotel

Мне нравится это место, оно находится в 2 кварталах от парка, очень доступно, ко мне относились как к королеве, пахнет и на вкус как Сан-Кристобаль, рекомендую на 100%.

Все потрясающе! Если вы приедете в Сан-Кристобаль, обязательно остановитесь в этом прекрасном месте!

Никогда не посещайте это место, оно очень красивое, но обслуживание ужасное, менеджер Каролина Рейес была очень грубой, и когда я пытался поговорить с ней, она унижала и кричала на своего сотрудника, обслуживание менеджера было ужасным, и с персоналом плохо обращались.

Это винтажное место, персонал приятный, приветливый и внимательный, номера очень удобные, расположение отличное, в 2 кварталах от центра.

Расположение и номера хорошие, но я согласен с другими комментариями по поводу шума: во внутреннем дворике весь день до 23:00 играет громкая музыка, хотя в баре нет ни одного посетителя, что не дает возможности отдохнуть, в дополнение к шуму от кухня по соседству и от Водяной насос на крыше работает 24/24. Мы выбрали отель, потому что он называется Серено, однако в «Серено» особо ничего нет, так как весь день звучит громкая музыка, и даже если вы попросите их выключить, они не делают этого…

Много шума и мало уединения. Произошло мероприятие, и возле моей комнаты с 9 утра бегали и кричали дети. Хоть персонал и дружелюбный, но за то, что берут и не имеют возможности спокойно отдохнуть, оно не стоит того, что стоит. Я это не рекомендую.

Отель красивый, но это все! Если вы не спите, то этот отель для вас! Все номера расположены на первом этаже и делят пространство со стойкой регистрации, рестораном и баром. У нас был номер рядом со стойкой регистрации, этот номер выходит прямо на улицу, поэтому шум с улицы является само собой разумеющимся, но не только это: в первую ночь администратор был LOL прямо возле нашей комнаты после 23:00, так что добавьте это к уличный шум, на следующее утро меня разбудили 5 кричащих детей и их родители, потому что они были там, чтобы позавтракать в 7:30 утра, и сначала они пошли на стойку регистрации, чтобы задать вопросы прямо у моей двери! Так что, если вы не спите и вам не нужно отдыхать или вы крепко спите, то да, это идеальное место для вас. Если нет, то поищите в другом месте.

Правда в том, что это очень дорого… Опыт не был приятным, потому что мы приехали, и одна из двух забронированных нами комнат была грязной, кровати не застелены, а в той, которая была «чистой», были волосы кого-то другого. Человек, от которого мне стало плохо. В ванной не хватало мыла и шампуня. Персонал был очень дружелюбным, но первое впечатление при входе буквально не вызывало у меня желания вернуться в отель. Кажется, простыни не менялись. Что хорошего в красивом оформлении, если оно неаккуратное, поэтому любой более дешевый, но чистый отель занимает его полностью. А Светоглотатель на потолке не дает спать, потому что на рассвете проникает слишком много света, так как хочется отдохнуть. В ванной не было горячей воды, по крайней мере, ко мне она так и не пришла. Пожалуйста, примите во внимание эти области возможностей для улучшения.

В первый день все было хорошо. Хорошая комната. В центре была стрельба, нас бросили, закрыли отель и оставили нас там ни с кем. Мы никогда не слышали от них. Ужасное гостеприимство и обслуживание.

Отличный сервис, все очень хорошо, внимание 👍

ОЧЕНЬ понравилось! Останавливались с двумя друзьями и собакой моего друга. Нас встретили коктейлем, обслуживание было превосходным, а персонал очень любезным. Отель красиво оформлен, кровати очень удобные. Это очень ценно и очень центрально. В итоге мы остались дольше, чем ожидалось, потому что нам это очень понравилось. Больше всего мне понравился небольшой сад за пределами комнаты.

Первое впечатление об этом отеле очень хорошее: вход и вестибюль очень красивые, с множеством подвесных растений и милых маленьких украшений и деталей. Регистрация прошла легко, оба сотрудника стойки регистрации во время нашего пребывания были дружелюбны и отзывчивы. Мы забронировали номер с двумя кроватями и остались очень довольны – очень красивый дизайн, а украшения и детали, опять же, очень милые. Единственное, что нам не понравилось, – это ванная комната в номере, которая определенно нуждается в ремонте. В ней есть один из тех пластиковых вентиляторов, которые включаются, когда вы включаете свет в ванной, и он очень шумный. В ванной комнате очень большое окно, поэтому, если вы путешествуете с другими людьми и вам нужно воспользоваться туалетом ночью, вы разбудите их светом и шумом вентилятора. Общая чистота номера/ванной комнаты была хорошей, но не идеальной. Кровати были чистыми, что самое главное, но мы нашли несколько длинных волос на полу и в душе – это можно легко исправить. Мы хорошо выспались только на второе утро, около 7:45 утра. Нас разбудил один из сотрудников в холле, который очень громко разговаривал, и, честно говоря, его речь была не совсем уместной. Все номера выходят окнами в холл, поэтому очень легко услышать, если в холле не соблюдается тишина, о чём, я думаю, персонал должен знать. В целом, наше пребывание в Sereno Art Hotel было приятным: мы сделали несколько красивых фотографий, а кровати были удобными.

Очень понравилось обслуживание, всегда супер на серьги, очень внимательно и правда вернется, не задумываясь!

Ужасное обслуживание, я никогда не вернусь.

Красивые! Очень рекомендую, не стесняйтесь останавливаться в этом замечательном отеле! отличное обслуживание!

Очень рекомендуется
Ресторан как и отель
Секретный сад. Цена и качество.

Очень хороший отель! Мы остались с нашими детьми на Рождество, и все было прекрасно. Отель очень хорошо расположен всего в нескольких кварталах от центра, с особой атмосферой, отражающей волшебство Сан-Кристобаль-де-лас-Касас; красивый внутренний дворик и очень тихо. Ресторан отеля приятно удивил! Отличная еда, высший класс и очень хорошая карта вин. Завтрак: отличные, натуральные соки и все домашнее! С Терезой, которая приготовила нам изысканные яйца по меню! Сервис в отеле отличный. Мы пользуемся этой возможностью, чтобы поблагодарить Мартина, Ивана, Матео, Мигеля Анхеля и Терезу (извините, если я кого-то забуду) за внимание и обслуживание, которые обеспечили нам отличный отдых. Мы обязательно вернемся!