Casa del Alma Hotel Boutique & Spa

Лучшая сеть бутик-отелей, нам понравилось все, их рестораны на другом уровне, очень рекомендуем, вкус, оформление и цены.

В целом, очень хороший отель; мы прекрасно провели ночь. Однако при выезде у нас было несколько неприятных моментов. Правила завтрака не были четко объяснены, и с нас взяли почти 300 песо за четыре чашки кофе. Кроме того, нас заперли на парковке, хотя вся парковка была зарезервирована для гостей отеля. Нас оставили запертыми, и мы опоздали на встречу, потому что нам пришлось ждать, пока нас выпустят.

Мы с женой останавливались здесь на две ночи. Прекрасный отель с хорошими номерами и очень удобным расположением. Завтрак был просто ужасным. В стоимость номера был включён так называемый «американский завтрак». Когда мы приехали в 07:55, ресторан был почти пуст. Наш завтрак принесли незадолго до 08:30. Я заказал кукурузные хлопья с фруктами – оказалось, сверху была одна клубника – никакие дополнительные продукты к американскому завтраку не разрешалось подавать без дополнительной платы. Жена заказала блюдо из яиц, что было нормально. После 35-минутного ожидания она попросила ещё чашку чая. Удивительный ответ: вторую чашку к американскому завтраку можно заказать только за дополнительную плату. Очень низкое качество обслуживания и совершенно неожиданное обслуживание.

Очень хороший бутик-отель с красивыми и просторными номерами. Мне не нравится ковровое покрытие на полу, но это лишь моё личное мнение. Расположение идеальное, в отеле тихо и спокойно. Единственный минус — на завтрак подают только одну чашку кофе, что немного странно для четырёхзвёздочного отеля, но я бы определённо остановился там снова.

Простая услуга массажа, без правильной температуры, прием хороший, но не стоит своих денег.

Прекрасное место, превосходное обслуживание, все очень дружелюбны. Номера просторные и комфортабельные. Сам номер очень хороший, и расположен в центре.

Мы с мужем остановились в этом замечательном отеле на короткий отпуск. Номера чистые и комфортные, но самое замечательное — это обслуживание. Весь персонал просто невероятный. Особая благодарность Дэниелу за помощь с моими вещами, которые я оставила в номере. Также спасибо Роксане, массажистке в спа-салоне.

Отличный отель для отдыха в очень приятной атмосфере.

Мне очень понравился отель, идеальное расположение с хорошей парковкой, все очень чисто и просторно, один из немногих отелей в Сан-Кристобале с кондиционером, а обслуживание было великолепным.

Обслуживание отличное, а атмосфера очень приятная, но я обнаружил, что стоимость спа-процедур оказалась слишком завышенной по сравнению с предоставленной ценностью.
Я забронировал джакузи на час (1000 мексиканских песо! ), и хотя это была хорошая просторная ванна, по краям были кольца грязи, вода быстро остывала до теплой, а струи были очень интенсивными, и у меня не было кнопки, чтобы их выключить.
Персонал был отзывчивым, но не мог реально исправить ситуацию. В итоге я закончил сеанс пораньше, чтобы согреться горячим душем 🤷‍♀️

Очень хорошее соотношение цены и качества.
+:
— в самом центре Сан-Кристобаля (5 минут от площади)
— очень-очень просторный номер.
— большая ванная комната.
— качественное обслуживание.
— приветливый прием.
Для информации:
— мы не посещали ресторан.
— мы провели одну ночь в этом отеле, забронировав 1 двухместный номер и 2 трехместных за 280 евро.

Обслуживание у сотрудников отеля плохое, нам не понравилось, удобства хорошие, чистые тоже, но они не самые лучшие в Сан-Кристобале, мы останавливались в других местах за меньшую цену, приятнее и с отличным сервисом, не тратьте деньги только на прикрытие места, спа-услуги тоже ужасны, девушки по мобильному, когда массировали мне шею, оставили синяки на руках и ногах, и их даже не было в оговоренное время, когда они сходили в сауну и они хотели взять с нас больше времени использования, не рекомендую. Я надеюсь, что они смогут нанять кого-то, кто обеспечит лучшее обслуживание клиентов как в спа-центре, так и на стойке регистрации. Кто-то надеется провести несколько хороших дней, а в конечном итоге разочаровывается. Жаль, что с этими удобствами они могли бы иметь лучшее обслуживание.

Отель находится в прекрасном месте для исследования Сан-Кристобаля. Рядом с достопримечательностями и множеством ресторанов, баров и концертных площадок.
Номера были большими, чистыми, но устаревшими.
К сожалению, в номерах не было кофеварок/чайников, которые были бы полезны на наше второе утро, когда мы выезжали в 5 утра.
Завтрак был хорошим и подавался в главном ресторане.
Персонал отеля был дружелюбным и делал все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Очень улыбчивый и услужливый персонал на стойке регистрации.

Отлично провели время здесь. Современный отель с хорошими номерами. Хороший душ с большим количеством горячей воды. Бесплатная парковка. Хороший сервис. Отличное расположение.

Отель невероятный, внимание такое же, за исключением одного из администраторов, который был очень настойчив в отношении туров и не рассказал нам о дополнительных услугах, но другая девушка поддерживала нас во время пребывания и объясняла нам услуги. Те, на кого они рассчитывают. Кроме этого, все потрясающе.

Отличное расположение! Персонал очень дружелюбный и эффективный. Комната очень чистая.
Мы запланировали экскурсии по отелю, и все прошло очень хорошо. Я бы остановился в этом отеле еще раз!

Отель очень удобный, чистый, с приятной атмосферой, расположен в центре и идеально подходит для отдыха. Персонал внимательный, дружелюбный и услужливый.
Это был очень хороший опыт, мы определенно остановимся здесь снова.