HOTEL PROVINCIA

Отель хороший, номера часто темноваты, но в целом всё нормально. Вода в душе часто едва тёплая. Завтрака нет, как и горячих напитков. К счастью, персонал дружелюбный и отзывчивый. В Сан-Кристобале нам наверняка удастся найти отель получше…

Хороший отель, очень комфортабельные и чистые номера, отличное расположение – всего в квартале от площади Сан-Кристобаль. Персонал всегда был очень внимательным.

Очень внимательный персонал на рецепции, на кухне, в номере, очень хорошо.

Плохая гигиена, плохое обслуживание со стороны персонала, заявлено, что отель 4 звезды, но это даже близко не так, плохой завтрак, приходится говорить им, что нет горячей воды, что вокруг влажность, что они не убирают номера, они даже не дают вам воду, ее приходится покупать у них.

Отличное расположение и цена, всё рядом и в шаговой доступности, персонал очень дружелюбный, а номер идеально чистый. Единственное, что не хватает — кондиционера, но в Сан-Кристобале он и не нужен.

Я уже не знаю, каково это — мыться в горячей воде. 15 песо за маленькую бутылку воды. Парковка на улице. Будьте осторожны.

Очень внимательные и любезные люди во время нашего пребывания у них.

Очень уютный отель, очень дружелюбный и с отличным расположением. Мне нравится, что здесь разрешается проживание с домашними животными, особенно с мелкими породами, учитывая просторность отеля.

Мне понравились детали внутри и особенно расположение: оно очень центральное.

Суперцентр и очень хорошие удобства, плюс стоимость не дорогая и не дешевая, это справедливая цена. Я получил повышение.

Ужасно, лично это разочарование. Если у вас есть возможность остаться здесь, упустите ее, все грязно, все.

На фотографиях он выглядит очень красиво, но это никогда не 4 звезды, во всяком случае, это будет 2. Когда мы хотели заплатить, нам сказали, что только наличными, однако там написано, что они принимают карты. Ужасные полотенца (см. Фото) и ванная с неприятным запахом. В душе даже купаться не хочется. Единственный плюс-центральное расположение.

Мы останавливались в отеле на 5 ночей и все было хорошо, мы все распаковали, включая драгоценности и деньги, только в последний вечер (сегодня), когда мы уже собирали чемоданы, чтобы завтра пораньше уехать, мы поняли, что они забрали наличными, о чем тут же было доложено администрации, стоит отметить, что при составлении отчета менеджеру он просто сказал, что ни за что не отвечает, а на самом деле, когда в отеле вас грабят те же самые уборщики, вы дать по факту что вы его не вернете, но, по крайней мере, вы ожидаете услышать, что он собирается выяснить, кто зашел в комнату убираться (уточняю, что мы никогда никому не разрешаем вход). Так что если вы планируете остановиться в этом отеле, подумайте о том, что вы не сможете оставить ничего ценного, чтобы избежать кражи, и вам придется повсюду ходить со своими ценностями и деньгами.
Поэтому из-за этого ужасного опыта мы не рекомендуем отель Provincia.

Наше пребывание в этом отеле было лучшим, номер, который у нас был, был очень чистым, и его всегда забирали утром, все люди, которые нас обслуживали, были очень дружелюбны, мне понравилось, что завтрак готовили прямо сейчас, хотя он мог бы там больше разнообразия.
Полностью рекомендуется, это очень близко к центру и ремесленным рынкам.

Мы приехали в отель, и когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации один работал ребенок около 13 лет. Я объяснил ему, что у нас есть бронь и мы заселяемся. Он продолжал предлагать нам номера, но я снова объяснил, что у нас уже есть подтверждение на 2 номера. Я пытался показать ему бронирование, но он не знал, на что смотрит. Мы наконец получили ключи от номера, и он показал нам наши номера. Через 5 минут он принес пульт, а еще через 5 минут он пришел, чтобы принести нам коды Wi-Fi, вместо того, чтобы просто дать их всем нам во время регистрации. Был грязный полотенце в одной из комнат, а в ванной нет полотенец или одеяла. Об этом факте было доведено до сведения ответственного ребенка, поэтому он принес чистые полотенца и убрал грязное. Он также принес одеяло, которое, по его словам, обычно должно быть в шкафу. В тот вечер новый человек, работающий на стойке регистрации, останавливает нас по дороге в отель и объясняет, что у них проблема с системой кредитных карт, поэтому нам придется платить за номера наличными, и мы должны сделать это на следующий день. Когда мы добрались до наших номеров, было 20:45, и нам захотелось принять душ. Горячей воды не было. Мы позвонили на стойку регистрации, и тот же человек сказал, что проверит их котлы. Каждые 10 минут он звонил и говорил мне еще 10–15 минут. Примерно до 22:00 мы наконец сдались и уснули. Он сказал нам, что у них возникла проблема с замерзанием трубы, что привело к проблемам с горячей водой.

У нас были очень хорошие впечатления от пребывания в отеле Provincia. Чисто, красиво и экономично, но, прежде всего, персонал был превосходным, все очень дружелюбные, внимательные и очень готовые, все они, но особенно мы больше общались с Франко. Отличное внимание и помощь. Вы можете избежать шума баров по ночам, запросив номер в задней части здания. Настоятельно рекомендуется!
У нас остались отличные впечатления от пребывания в этом отеле. Это было чисто, красиво и недорого, но самое главное, персонал был очень приятным и услужливым. Вы можете избежать шума по ночам, так как он находится прямо в центре, попросив одну из комнат в задней части здания. Настоятельно рекомендуется!

У нас были САМЫЕ ХУДШИЕ впечатления от нашей поездки благодаря этому «отелю», если их можно так назвать.
Мы забронировали номер через систему бронирования, и когда мы приехали, они сказали нам, что владельцами отеля теперь стали другие люди, и, поскольку мы сделали бронирование у предыдущих владельцев, они не смогли нас разместить (ДАЖЕ КОГДА МЫ ПОКАЗЫВАЛИ ИМ, ЧТО БРОНИРОВАНИЕ УЖЕ ОПЛАЧЕНО ЗА ДВА МЕСЯЦА РАНЬШЕ), единственное решение, которое они нам предложили, заключалось в том, чтобы мы СНОВА ПЛАТИЛИ ИМ за две ночи в отеле, чтобы они могли предоставить нам комната.
Надо отметить, что все это произошло в одиннадцать тридцать ночи, потому что мы только что приехали с экскурсии (можете себе представить усталость и такую ​​неожиданность). Администратор нас принял очень неохотно и связал нас с менеджером по телефону, менеджер был очень деспотичен и ничего для нас не решил, он только сказал нам, что у него нет денег, которые были списаны с нас за бронирование, и что мы должны посмотреть, что мы сделали, что это не его проблема и что он не собирается давать нам номер.
В конце концов администратор сказал нам позвонить в отель, который все еще принадлежал бывшим владельцам провинции и что они должны были переселить нас, а не его (невероятно, что нам пришлось решать проблему, которая принадлежала им), нам дали ужасный номер и очень далеко, что не имело ничего общего с тем, за что мы УЖЕ ПЛАТИЛИ.