Hotel Hacienda Club

У нас сложилось хорошее впечатление о ресторане; мы были там несколько раз, и всё было хорошо. К сожалению, во время нашего последнего визита нас ждал ужасный опыт. Во-первых, наш заказ пришлось ждать целую вечность. Затем, когда наконец принесли мясо, оно оказалось очень жёстким, на вкус как старое, замороженное мясо, а хуже всего был запах: оно ужасно воняло испорченным мясом. Мы даже не сделали и двух укусов и больше не смогли есть. Мы понимаем, что стейк не является фирменным блюдом ресторана, что они не предлагают жареное мясо, как другие заведения, но мы считаем, что если они предлагают мясо в своём меню, то должны убедиться, что оно в хорошем состоянии, прежде чем подавать его. Естественно, мы сказали официанту, что недовольны блюдом. Официант забрал два куска и вернулся, сказав, что мясо свежее, что оно было приготовлено в тот же день. Мы отправили мясо обратно, а у них хватило наглости потребовать полную оплату, хотя состояние кусков было очевидным. Мы больше никогда туда не вернёмся, и искренне надеемся, что они передумают, обновят меню или просто позаботятся о том, чтобы всё было в порядке. Единственное, что в этом месте прекрасно, — это окружающие пейзажи.

Отличное место для семейного отдыха. Здесь есть детская площадка, терраса и зеленые зоны. Персонал исключительно внимательный, а еда хорошая, хотя и не восхитительная. Цена, возможно, немного высоковата, но это компенсируется приятным интерьером, расположением и обслуживанием. Соотношение цены и качества хорошее.

Мы отмечали праздник в ресторане. Отличное обслуживание, внимание и еда.
Нам не хватает огромного сада, который был раньше, он давал ощущение свободы и единения с природой, не покидая города. Из-за него также исчезли некоторые захватывающие виды, но что ж… прогресс. Я снимаю один балл за это, а также за то, что у них очень навязчивая или условная акция ко дню рождения (это то, что руководству нужно исправить), но персонал был, как всегда, дружелюбным.

Всё было очень вкусно, и порции были щедрыми. Единственный небольшой недостаток заключается в том, что когда заказываешь жареные яйца или яйца в соусе ранчеро, их готовят не совсем правильно, всмятку; их всегда подают хорошо проваренными. В остальном всё было отлично, и я надеюсь, что они смогут улучшить этот момент.

Приятное место, отличное обслуживание, очень вкусная еда, меню с распространенными блюдами, приготовленными в особом стиле.

Это всегда было моим любимым местом для кофе, а их блюда идеальны как по размеру порций, так и по вкусу. Обслуживание очень быстрое и дружелюбное, а само место просто восхитительно. Я очень рекомендую его; это, без сомнения, одно из лучших мест в Сан-Кристобале… HN.

Мы пришли на завтрак; еда была хорошая, хотя и не отличная, а обслуживание быстрое.
Выбор блюд невелик.
Игровая зона стоит дополнительно 100 долларов и очень грязная.
Я бы посоветовал забронировать столик заранее, потому что было очень многолюдно.

У меня была идея привезти семью из Пуэблы, и это было разочарованием. Это не шведский стол, когда количество еды ограничено. Порции приносят по кругу, и между подачами огромные очереди. Смысл в том, чтобы вы наелись дешевыми закусками; это не утоляет голод, и вы его теряете. В итоге мы ушли голодными и заплатили целое состояние за еду, которая никому не понравилась.

Шведский стол кажется мне инновационным благодаря системе «светофор», где размер порции регулируется в зависимости от того, нужно ли вам больше или меньше еды. Цена в 360 долларов вполне разумна, учитывая качество и количество еды, а разнообразие превосходное: от восхитительного тамале с сыром на гриле до ребрышек, маринованных свиных ножек, севиче и многого другого. Единственное, что мне не понравилось, – отсутствие хотя бы одного десерта. Сыр с гуавой или айвовой пастой был бы просто потрясающим и не слишком дорогим для ресторана; они оплачиваются отдельно, как и все напитки.

Они взяли с нас деньги за то, что нам дали на входе, даже не спросив, а затем добавили их к счёту. В довершение всего, добавили напитки, которые мы не заказывали. У нас был спор с официантом, но я следил за счётом каждого. Люди, внимательно проверяйте счёт.
Не рекомендую это место. Они грубят, добавляя дополнительные блюда. Они были грубы, когда мы попросили скорректировать счёт.

Ресторан первоклассный. У них несколько очень вкусных блюд и меню в формате шведского стола. Постоянно подают разные блюда, и все они восхитительны. Обслуживание лучшее в мире. «Очень дружелюбный» — это мягко сказано. Они даже предложили убрать, передвинуть и изменить громкость и музыку, установив динамик рядом с нашим столиком. Рекомендую это место на все 100%.
Моя единственная претензия — холодно в саду, ха-ха-ха. Обогреватели хорошие, но, на мой взгляд, не очень эффективные.
Короче, 9, 9/10

Я посещал это место несколько раз. В этот раз мы пошли с 10 друзьями, которые не знали этого места. По чистой случайности это был один из их дней рождения, и у них был экран, на котором было написано, что имениннику все бесплатно, а если он пойдет с 4 людьми, то нас будет 10. Я хотел поговорить с капитаном, чтобы узнать, распространяется ли на меня эта акция, но он ответил, что нет, что она распространяется только на шведский стол, но в рекламе было сказано совсем другое. Он рассказал мне историю об условиях акции, и я попросил его показать их мне. Меня раздражало, что такое большое место с такими высокими ценами не может проводить свои акции. Я сказала ей, что моя подруга (именинница) съела только кальдо тлальпеньо за 159 песо и торт за 89 песо, которые мы считали бесплатными, и лимонад. Я сказала ей, что если она не сделает акцию действительной, я оставлю свой отзыв здесь. Она сказала, что я прямо сейчас его проверю. Они только подтвердили нашу скидку на бульон или 159 песо, кроме того, они попросили удостоверение личности моей подруги. Потребовалось около 20 минут, чтобы сделать копию, она должна была поставить свою подпись и адрес электронной почты, и они тянули слишком долго, в конце концов она попросила стакан воды, но ей ничего не принесли.

Место очень приятное, обслуживание отличное, есть несколько зон отдыха (мы выбрали террасу), персонал дружелюбный, еда вкусная. Цены варьируются от 200 до 300 евро на человека.

Ставлю 3 звезды, потому что мы были в выходные, скорее из-за игр. Но оказалось, что теперь они берут плату за носки и обслуживание, и мне это показалось неправильным. Раньше платили только Нани. В остальном обслуживание хорошее.

Расположение и музыка приятные, а завтрак простой, хотя порции достаточные, но выглядит аппетитно. Хлеб очень сухой, капучино безвкусный, а кофе, который можно доливать, невкусный. Обслуживание быстрое.

Тараканы, кислое обслуживание, жутко неуютно. Еда вкусная, да, но когда ешь и сразу же на тебя ползёт таракан, это просто кошмар. Отвратительно. Сфотографировать не удалось, но да. Вот что случилось, его просто убрали, и всё.

Разочарование. В прошлый раз я считал это место идеальным, с превосходным обслуживанием и отличным подходом к клиентам. В этот раз всё было совершенно наоборот. Я пришёл в понедельник около 16:00, и мне сказали, что у меня будет всего час на еду, потому что они дезинфицируют помещение. Проблема была не в этом.
Дальше было самое ужасное. Еду просто вынесли и поставили на стол. Они так и не сказали, что это за блюдо. Официантка выглядела ворчливой и не хотела работать. Ехать из Мехико, чтобы столкнуться с таким отношением? Какое разочарование. Единственный плюс — они заставили меня искать другие места с лучшим обслуживанием.