Casa Lum предлагает идеальный отдых после насыщенного дня. Расположенный в самом центре Сан Кристобаль де лас Касасе, он предоставляет удобный доступ к основным достопримечательностям города. Представьте себе утро, начало которого начинается с ароматного кофе и панорамного вида на оживленную жизнь вокруг. Отель предоставляет возможность ощутить ритм города, не уступая комфорту и качеству услуг.
На территории отеля функционирует бар, где можно насладиться напитками и легкими закусками. Рядом расположен ресторан, предлагающий разнообразное меню для удовлетворения самых взыскательных предпочтений. Бесплатный Wi-Fi доступен для всех гостей, а для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена бесплатная парковка.
Специалисты отеля организуют трансфер, чтобы упростить ваше прибытие или выезд. В вашем распоряжении прачечная, услуги глажки, сейф и персональный консьерж, готовый помочь с любыми вопросами. Сотрудники отеля владеют английским и испанским языками, обеспечивая коммуникацию с гостями со всего мира.
В номерах предусмотрена полноценная мебель, включающая DVD-плеер, душ, телевизор и удобства для комфортного времяпрепровождения. Предоставляются халат и тапочки. Некоторые дополнительные услуги, такие как массажный кабинет и спа-центр, могут быть не доступны во всех номерах. Уточняйте детали при бронировании.
Отель Casa Lum Eco Chic, расположенный в Сан-Кристобаль-де-Лас-Касас, предлагает сад и террасу для релаксации. Бизнес-центр отеля доступен для гостей, а также обеспечивается бесплатный Wi-Fi. Каждый номер оборудован диваном, утюгом и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В ванной комнате бесплатные туалетно-косметические принадлежности, фен и ванна или душ. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, снэк-бар, сувенирный магазин, банкетный зал, экскурсионное бюро, прачечная и камера хранения багажа. Расстояние до собора Сан-Кристобаля составляет 300 метров, а до центральной площади - 500 метров.
Мы предлагаем организовать трансфер, а также предоставляем прачечную и услуги глажки. На территории отеля функционирует консьерж, готовый решить любые ваши вопросы. Для гостей предусмотрены сейф и прачечная.
Ощутите преимущества размещения рядом с ключевыми достопримечательностями. Casa Lum – это удобная отправная точка для исследования города и его окрестностей.
Забронируйте свой номер в Casa Lum на нашем сайте ReadyToTrip, чтобы спланировать незабываемое путешествие.
Очень разочаровывающий опыт с отелем Casa Lum.
Мы забронировали проживание в этом отеле в рамках поездки в Мексику. После бронирования моя жена забеременела, и наш гинеколог настоятельно посоветовал нам воздержаться от поездки в Мексику из-за рисков, связанных с вирусом Зика. У нас, конечно же, есть медицинская справка.
Поэтому нам пришлось отменить всю поездку. Все остальные отели, в которых мы бронировали номера в Мехико, Оахаке и Пуэрто-Эскондидо, отнеслись к этому с пониманием и согласились вернуть нам деньги, несмотря на свои правила отмены бронирования.
Casa Lum — единственное заведение, которое не предложило никакого решения: ни возврата денег, ни кредитной карты, ни возможности перенести наше пребывание.
Самое обидное то, что мы отправили им длинное сообщение, объясняя нашу ситуацию по-человечески и просто прося какую-то компенсацию. Мы даже не получили ответа.
Мы прекрасно понимаем, что у отеля есть правила отмены бронирования, но в исключительной и подтвержденной медицинской ситуации, когда еще было достаточно времени, чтобы подготовить номер к перепродаже, мы ожидали хотя бы ответа и предложения перенести бронирование на другое время.
Мы очень хотели побывать в Casa Lum и вернуться в Мексику позже с ребенком. К сожалению, полное отсутствие понимания и коммуникации в такой уникальной ситуации оставляет у нас очень негативное впечатление.
На сегодняшний день: ни возврата денег, ни предложения перенести бронирование, ни ответа на наше сообщение.