Hotel Casa Azabache

Очень хороший отель, где с 22:00 до 10:00 соблюдается правило тишины и уважения к окружающим. Есть общая комната для приготовления чая и кофе, а также общий холодильник. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Все номера расположены на первом этаже, за исключением одного, нашего, который находился наверху, куда нужно было подняться по довольно крутой деревянной лестнице, что не подходит для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Номер, однако, очень просторный и чистый. Я бы поставил ему оценку 5, но, увы, на мой вкус, муравьев было слишком много, и ночью они заполонили мой чемодан!

Я впервые посетил Сан-Кристобаль и ни на минуту не пожалел, что остановился в Cada Azabache.
С момента бронирования (я бронировал через Booking. Com) они отслеживают ваше бронирование до вашего приезда. Они внимательны на каждом шагу. Персонал на стойке регистрации очень внимателен и может посоветовать вам, где поесть и что посмотреть в центре города.
Расположение идеальное: 5 минут от центра города и 3 квартала от самой красивой пешеходной улицы Сан-Кристобаля.
Номера очень красивые, чистые и уютные. Общие зоны сохраняют атмосферу Сан-Кристобаля, а кофе (открыт круглосуточно) – просто прелесть.
Без сомнения, отличная рекомендация, особенно внимательный подход при выезде, который дополняет очень приятные впечатления.

У меня был плохой опыт. В номерах сильный запах сырости, они очень маленькие и не имеют достаточной вентиляции (вентиляция в ванной находится внутри комнаты). В номере есть окно размером менее 30 см с каждой стороны, поэтому там также плохая вентиляция. В ванной комнате была горячая вода только один раз, а потом она пошла холодной. Нет никакой приватности: слышно все из других комнат. Кроме того, шум от гидронасоса и сигаретный дым с патио делают пребывание очень некомфортным. Кровати старые и неудобные. Нет телевизора или дополнительных удобств. Мне отказались вернуть деньги, и после того, как я заплатил им банковским переводом, они сообщили о моем неявке на Booking. Com. Я не рекомендую этот отель.

Это одно из лучших мест, где я останавливался, с точки зрения соотношения цены и качества, обслуживания и поддержки персонала. Номера маленькие, но милые, общее пространство очень хорошее и расположено в красивом районе. Персонал исключительный и старается изо всех сил помочь организовать туры, трансферы или помочь с любыми вещами, которые могут вам понадобиться. Очень рекомендую.

Очень большой номер с хорошими кроватями и подушками. Ванная комната немного потрепанная и очень маленькая, и в ванных комнатах не хватает приватности, мансардные окна которых выходят на ресепшен и общую комнату.
В номере также не светло, поэтому свет приходится включать почти все время. Когда мы приехали, было очень холодно.
В остальном, большое спасибо за раннее заселение в 8 утра, что позволило нам принять душ после 12-часовой поездки на автобусе, и за прибытие автобуса на 2 часа раньше расписания.
Дружелюбный дневной и ночной персонал.
Отель хорошо расположен, вы можете сделать все пешком.
Соотношение цена/качество хорошее.

Качество номеров печальное по цене, которую они предлагают. Это хостел, который притворяется отелем, но имеет невероятные недостатки с точки зрения услуг. Очень плохая вентиляция, Wi-Fi не доходит до комнаты, в течение дня слышен постоянный шум от проезжающих по улице машин, из-за чего невозможно спать в любое время. Никто не соблюдает политику шума, к тому же в номере нет телевизоров, а в туалете не умолкают звонки. Менеджер Джейме живет в своем моральном пузыре, где, как он думает, у него есть дворец, из-за чего он не может признать свою часть вины, хотя на самом деле это общежитие для макияжа. В Сан-Кристобале есть тысяча лучших отелей.

Этот хостел (окрашенный как отель) вообще не рекомендуется, так как мы сняли его лучший номер по цене, которая показалась нам очень высокой из-за сюрприза, который мы получили, проведя ночь в хостеле. В номерах очень плохая звукоизоляция, из-за чего постоянно очень громко слышно шум водяного насоса, а также вибрацию и шум всех проезжающих мимо машин. Wi-Fi был настолько плохим, что нам пришлось использовать данные. В комнате почти нет света, и, поскольку окна ничего не закрывают, в комнате чувствуется постоянный холод (и, конечно, у них нет никакого устройства для акклиматизации, которое могло бы смягчить этот серьезный недостаток). Потолок плохо отделан, казалось, что в любой момент его кусок упадет. Когда мы обсуждали это в отеле, на следующий день к нам пришел менеджер и предложил несколько решений, которые, прежде всего, были действительно забавными. Он предложил нам, что если номер снимет кто-то другой, он вернет нам деньги (а если не сдали, то ничего), а также 25% от стоимости проживания, но мы останемся и не сможем отдохнуть. То есть предложенные ими доброжелательные решения пошли им только на пользу. Менеджер Хайме оставляет желать лучшего с точки зрения обслуживания клиентов, поскольку он солгал нам, сказав, что эта проблема произошла с ним впервые, и нам нужно только посмотреть на бронирование, поскольку в проблеме нет ничего нового.

Мы прекрасно провели время в Casa Azabache. Комната была чистая, хорошо оформленная, матрас удобный.
Персонал был очень приятным и любезным. Нам нужно гладить, чтобы они разрешили нам воспользоваться их. Большой привет Сэмюэлю!
Мы хотели бы вернуться!

Очень красивая и ухоженная структура, и персонал очень любезный. В ночь нашего отъезда они ждали нас до 3:30 утра, и джентльмен на стойке регистрации даже позволил мне использовать его мобильный телефон, чтобы связаться с гидом, который должен был прийти и забрать нас, потому что мой не работал. В общей зоне есть кухня и кулер с пресной водой, где можно наполнить бутылки с водой. Огромное спасибо, всем порекомендую.

Очень удобный, чистый и со всем необходимым, хотя и немного жарко, кондиционера не было, не знаю, приходилось ли вам запрашивать портативный вентилятор на стойке регистрации.

Место очень комфортное и приятное, оно создано для тихого и спокойного отдыха. Настоятельно рекомендуется пойти вдвоем или насладиться им в одиночку. В определенное время у них действует политика нулевого шума, поэтому гарантировано пребывание без отвлекающих факторов. Плохой момент заключается в том, что ванные комнаты расположены за пределами номера и являются общими, что следует учитывать.

Просто лучший отель в Сан-Кристобале. Бутик-отель с великолепными номерами, очень хорошее соотношение цены и качества, всего в нескольких метрах от пешеходных дорожек, очень чистый, тихий, очень дружелюбный персонал. Я посещаю и считаю уже пять лет.

Миленькое местечко. Без особых удобств, но отвечает вашим потребностям. Очень чистый и отличный сервис. Рекомендуется.

Внимание ужасное, особенно руководство. При регистрации мне потребовалось почти полчаса, чтобы предоставить мне доступ. Они сняли с меня тройную сумму с моей кредитной карты, и хотя бронирование было рассчитано на 3 человек в номере на 4 человек, с меня взяли плату за «дополнительного человека». Мы не могли спать, так как котел работал круглосуточно и находился сбоку от моей комнаты. Вы могли слышать дверной звонок и хлопанье дверей. Свет не загораживает окно, он с самого начала бьет прямо в лицо. Я писал в их чат, чтобы проверить неправильное начисление, мне дали задержки, в конце концов дали неправильный номер менеджера для решения тройного начисления, а когда мне удалось поговорить с ним по его реальному номеру, он был груб, и повесил трубку, оставив меня говорить.

В отеле есть общая ванная комната, в определенное время очень тихо, на стойке регистрации всегда есть кто-нибудь на случай, если вы опоздаете, номера делают свою работу.

Все было отлично, кроме кровати, дерево основания скрипело при каждом движении, а матрас был немного староват. Обслуживание на стойке регистрации было потрясающим.