Marriott Tijuana Hotel

Я считаю неправильным, что они берут оплату в долларах США.
Простыни были в крови и «чем-то ещё».
Я пошёл на завтрак, он был очень дорогой. Я попросил чек, но сайт, где его можно было скачать, так и не работал.

Мы пошли на воскресный бранч и, хотя не останавливались в отеле, остались в восторге от обслуживания. Алехандро и Кэнди угостили нас превосходно. Еда была на 10/10, с большим разнообразием: мексиканские блюда, морепродукты, паэлья, молочный поросёнок и восхитительные десерты. Приветливость персонала также была заметна всегда.

Это был один из лучших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Бранч-буфет – лучший из всех, что я пробовал в отелях. Выбор блюд был отличный, а еда – домашняя.
Единственный минус отеля – это то, что сложно попасть на его территорию. Расположение отеля, подъездная дорога и пробки – всё это непросто. Думаю, это просто часть жизни в шумном и многолюдном городе.

Самое лучшее — это бар в отеле! Обслуживание было потрясающим. Господи, и Диего — одни из лучших барменов, с которыми я когда-либо сталкивался! Отличное обслуживание, отличная беседа. Сам отель немного староват, но чистый и тихий. В баре отличная еда и ещё более превосходное обслуживание!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Я был в Тихуане на концерте Шакиры, и это было просто великолепно, потому что отель расположен совсем рядом со стадионом «Ксолос». Завтрак «шведский стол» был вкусным и разнообразным, а официанты были очень внимательны. Настоятельно рекомендую.

НЕ оставляйте здесь машину. Когда я получил свою машину обратно, она выдавала предупреждения, которых раньше никогда не было, и все шины были под давлением. Не знаю, что они сделали с моей машиной, но её вернули не в том состоянии, в котором я её оставил.

Это был худший опыт пребывания в отеле за последние 15 лет. В целом, очень плохой.
— Номера крошечные и без окон.
— Регистрация заняла больше 30 минут, и нам так и не дали половину необходимой информации.
— Бассейн устарел.
— Заказал «Маргариту», и её принесли больше 40 минут, хотя нас было 5 человек.
— Никто не говорит по-английски. Я понимаю, испанский — родной язык страны. Но это же Marriott. Туристы приходят и не говорят по-испански.
— Половина полотенец пропала. Телефон для связи с ресепшеном сломан.
— Парковка, узкие повороты. К тому же, нам забыли выдать пропуск, из-за чего въезд и выезд стали настоящей головной болью.
Обновление: спустя 45 минут напитков так и не было. Пришлось жаловаться консьержу. Ещё через 15 минут наконец-то принесли тот самый маленький пластиковый стаканчик «Маргариты». Казалось бы, за это можно было бы заплатить. Нет. Всё равно платят.

Я оставляю эту оценку, потому что они отказались предоставить нам льготы, включенные в наше бронирование. Кстати, мой муж – военнослужащий армии США, которого вызвали на экстренную активацию в начале июня. Нам сказали, что он вернётся к этим выходным (26 июля), поэтому мы забронировали номер в Тихуане, чтобы отпраздновать мой день рождения. Однако со временем ему не разрешили вернуться, и он не захотел отменять бронирование, потому что не хотел, чтобы я оставалась одна в этот важный день. Было решено, что моя мама остановится со мной в номере, который мы забронировали на двоих. Он даже позвонил, чтобы уполномочить меня самостоятельно пройти регистрацию заезда. В отеле ответили, что, поскольку его не будет, все льготы, связанные с бронированием, будут аннулированы.
Мы останавливались в разных отелях Marriott, и все они с пониманием отнеслись к непредвиденным ситуациям, включая случай, когда его рейс задержали, и он не смог приехать в отель, но я всё равно смогла воспользоваться льготами, будучи его женой.
Кроме того, стоит отметить, что инфраструктура отеля довольно устарела — от ковров в коридорах и мебели до ванны в моём номере, которая заметно потёрлась. Одно из ограждений бассейна также было плохо закреплено.
В целом, единственным, что скрасило моё пребывание, был персонал на входе и в лобби: они были исключительно любезны и внимательны.

Мне очень нравится этот отель каждый раз, когда я приезжаю в Тихуану по делам. Сервис просто превосходный! Персонал там очень приятный и гостеприимный. Спасибо Гектору, Веронике и Хосе за мой последний визит. Кажется, что все стараются сделать всё возможное, чтобы вам было комфортно и уютно…!

Отличное расположение для вызова такси через приложение и для похода на ужин вечером. Тренажерный зал и бассейн — очень хорошие удобства. Утренний шведский стол средний — не так уж и плох, но и ничего особенного.

Я останавливался в Marriot на 3 ночи, и обслуживание там просто неземное.
Как только вы подъезжаете, ребята тут как тут, чтобы помочь вам с багажом и открыть дверь автомобиля.
Они относят ваш багаж в номер и не позволяют вам ничего нести.
Они делают все за вас.
Номера такие чистые.
В целом отель чистый.
Я бы порекомендовал его всем.
Большой привет Фелипе, Диего и Омару, я думаю, это те ребята, которые полностью заботились о нас.
Эти ребята усердно работают каждый день.
Вы заслуживаете миллион звезд, но я могу поставить вам только 5.
Оооооочень дружелюбны.
Такой прием, который вы получаете, когда приезжаете и спрашиваете о своем пребывании. ❣️

Очень уютное место, отличное обслуживание и чудесные завтраки, не говоря уже о внимательных поварах, особенно о господине Маркосе Эстраде, который невероятно внимателен к приготовлению омлетов, блинчиков и других мексиканских деликатесов! Настоятельно рекомендую.

Здесь хорошо, комфортно и чисто. Мне очень понравилось обслуживание номеров; Меню обширное (в том числе вегетарианское) и предлагает блюда в любое время. Кофе, который вы заказываете в номер, можно приобрести в Starbucks, или приготовить самостоятельно в кофеварке, как и чай.
Мне показалось, что комната немного устарела, ее не мешало бы отремонтировать. Хотелось бы, чтобы можно было открывать окно для проветривания, так как пар из ванной не выходит наружу из-за отсутствия вытяжного вентилятора. В наличии шампунь, кондиционер и гель для душа, а также мыло и крем.
Мини-бар есть, но он пустой. Было бы неплохо, если бы туда входили какие-нибудь напитки и закуски.
В ванной комнате нет ванны, вода быстро нагревается и течет под хорошим напором. Утюг не работал, но нам его дважды поменяли, и они были очень любезны.
Очень удобные кровати, просторные номера, внимательный персонал, просторный шкаф. На пару ночей, как мне кажется, этого вполне достаточно, если вы собираетесь перемещаться по окрестностям (которые не слишком удобны для пеших прогулок и не слишком живописны). Он расположен в 20 минутах езды от аэропорта и пограничного перехода в США.

Удобное расположение. Все работающие здесь очень дружелюбны и профессиональны. Комната была очень чистой и хорошо обставленной. Душ представляет собой ванну. Не лучший. Было пару небольших дефектов от износа, но в целом впечатления остались хорошие.

Первый выпуск:
Я зарегистрировался в номере 608, и все началось хорошо. Моя жена пошла принять душ и начала с подогрева воды. Как только температура достигла желаемой, она вошла — и вдруг я услышал ее громкий крик. Я бросился проверить ее и обнаружил, что она стоит возле ванны, мокрая насквозь и явно страдающая от боли. Она сказала мне, что ее обожгли. Когда я сам проверял воду, я заметил, что она колеблется между установленной ею теплой температурой и очень горячей водой. К счастью, ей за двадцать, и она смогла быстро выпрыгнуть из ванны, но представьте, если бы это случилось с пожилой женщиной. Мы сообщили об этом на ресепшн, и нас смогли переселить в номер 606, где душ работал исправно. Это могло бы перерасти в серьезный инцидент, если бы моя жена не отреагировала быстро и вовремя не вышла из душа.
Второй выпуск:
В моем бронировании указано, что общая стоимость составит 313, 01 доллара. Однако, когда я проверил свой банковский счет, я увидел, что Marriott International взяла с меня 336, 40 доллара — необъяснимая разница в 23, 39 доллара. Я спросил об этом на стойке регистрации, но они не смогли мне помочь и сказали прийти на следующий день. Дальше я не стал вдаваться, так как сумма не очень большая, но хотел довести до вашего сведения.