Del Mar Inn Rosarito

Мы приезжаем в Росарито каждые несколько месяцев. Всегда останавливаемся в отеле Rosarito Beach Hotel. В ресторане отеля подают восхитительный завтрак (не включенный в стоимость, но он стоит каждой копейки, а также неограниченное количество свежих, приготовленных вручную лепешек), бассейны очень чистые, а джакузи — ОЧЕНЬ горячие. На этот раз мы решили сменить отель, потому что, как нам показалось, Del Mar Inn предлагал отличное предложение. В интернете оно стоило 92 доллара… завтрак включен. У нас двое детей, и мы решили: почему бы и нет? Я зашла в интернет и поискала информацию об их бесплатном завтраке «шведский стол», и он выглядел потрясающе (и дети едят бесплатно). Что ж, это была ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА. Когда мы приехали, номер стоил 140 долларов, а «завтрак «шведский стол»» оказался вовсе не шведским столом — яичница-болтунья, 2 картофелины, 2 кусочка очень противного, мягкого, сырого бекона и 2 мини-блинчика. Дети не ели бесплатно, нам пришлось заказывать для них еду. Бассейн был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ — настолько, что даже мой 5-летний ребенок сказал: «Этот бассейн выглядит довольно отвратительно», а в джакузи вода была холодной. Душ в номере был еле теплым (в лучшем случае).
Единственное положительное, что я могу сказать о Del Mar Inn, это потрясающая охрана и отличная парковка прямо у нашего номера. В остальном, мы могли бы заплатить ту же сумму и остановиться в Rosarito Beach Hotel, и впечатления были бы намного лучше. Определенно, это наш последний раз в Del Mar Inn.

У меня был крайне непрофессиональный опыт общения с Кариной в отеле Del Mar Inn в Росарито. С момента моего прибытия персонал, особенно на ресепшене, демонстрировал полную неорганизованность. Обслуживание клиентов было очень плохим; каждый раз, когда я задавала вопрос, администратор вела себя равнодушно и недружелюбно, как будто мои вопросы меня раздражали.
Кроме того, я чувствовала, что персонал не ценит время гостей. Были задержки и плохая координация, никто не хотел заставлять людей ждать без необходимости.
Номер также был в неудовлетворительном состоянии: предоставили только одно полотенце, простыни выглядели грязными, и в целом, не уделялось должного внимания элементарной уборке и обслуживанию.
Я считаю, что у отеля есть потенциал благодаря его местоположению, но им срочно необходимо улучшить обслуживание клиентов, организацию и чистоту номеров. Надеюсь, владельцы прочтут этот отзыв и примут меры для улучшения обслуживания будущих гостей.
Что еще хуже, во время завтрака пластиковая лопатка расплавилась и попала на мою еду, что я считаю совершенно неприемлемым с точки зрения гигиены и безопасности. (Яйцо в пластике! )

Несколько лет назад я свозил свою семью в Росарито на отдых. Это был летний отпуск, и, к моему удивлению, все квартиры на Airbnb были забронированы. Я немного волновался, останавливаясь в местном мотеле/отеле, но поговорил с несколькими друзьями, и они порекомендовали это место, сказав, что оно почти так же хорошо, как Airbnb. Они посоветовали отличное место, и я остался очень доволен номерами и обслуживанием. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет приличный номер по приемлемой цене…

Персонал был очень любезен и услужлив при заселении и выселении. При заселении нужно внести залог в размере 50 долларов, у меня было только 60, но они взяли только 40. С выездом и возвратом залога проблем не возникло, номер просто быстро проверили. В номере был кондиционер, фен, утюг, балкон, а на парковке круглосуточно работала охрана, поэтому мы чувствовали себя в безопасности, оставляя машину и идя пешком до баров, которые находятся совсем рядом, но не настолько близко, чтобы шум доносился до номеров. Сам номер был неплохим, ничего особенного, но достаточно хорошим и чистым, за исключением ржавчины в душевой кабине. У меня не было никаких нареканий. Ах да, нам еще предоставили бесплатный завтрак!

Прекрасное поле для гольфа… Персонал был превосходным, а еда – просто восхитительной…

Отель может похвастаться великолепными удобствами, первоклассным сервисом, а шведский стол в ресторане Habanero предназначен только для взыскательных гурманов, и все это по невероятно выгодной цене!

На двери в спальню были следы косметики. По какой-то причине на полу комнаты были повсюду волосы. После этого место стало действительно чистым и прекрасным.

Я ставлю им только одну звезду, потому что не могу поставить ноль. Запрашиваешь один номер, а тебе дают другой с другими характеристиками. Просишь горячую воду, а говорят, что её нет. Говорят, что завтрак включен, но карточку не дают. Если не просить, в итоге платишь за невероятно дорогой завтрак, который хуже, чем плохой. И честно говоря, учитывая расположение и предлагаемые услуги, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.

Настоятельно рекомендую этот отель, 10/10 ⭐️
°Номер был очень чистым, с небольшим столиком и стулом, очень удобной кроватью и очень чистой ванной комнатой. Телевизор не Smart TV, поэтому вам придется смотреть кабельное телевидение, но это не жалоба.
°Бассейн не подогревается, поэтому будьте готовы к холодной воде, но есть номера с джакузи.
°Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, хотя они ни разу не упомянули о залоге, когда мы звонили.
°Расположение отличное, прямо на главной улице, и вы можете дойти пешком до пляжа и пирса (имейте в виду, что на пирсе взимается плата в размере 100 мексиканских песо с человека, которую вы можете позже обменять на кофе или блинчик). Рядом также есть магазины Oxxo, аптека Farmacia Guadalajara, Subway и другие рестораны.
°Нам был включен бесплатный завтрак, и он был вкусным и очень разнообразным. Два блинчика, яйцо и бекон, плюс напиток 🙌🏻
Рекомендую на 100%, определенно лучший вариант во время моих поездок в Росарито 🫶🏻

Отличное место.
Очень комфортное и прямо на главной улице.
Место для вашей машины и семьи, завтрак включен.
Есть бассейн и чистая территория.

Комната немного старая, но очень чистая и удобная для сна. Бесплатный завтрак на двоих — чего еще можно желать?! Хе-хе-хе.

Очень приятные люди здесь работают. Отличное место для ночлега, удобно расположенное прямо на главной дороге в Росарито!

Я считаю, что это очень приятное место, тихое, гостеприимное и с очень хорошим обслуживанием.

Отличное место для сна, очень чисто, еда вкусная, только посещение бассейна ограничено: нам не разрешили взять с собой кулер, так как пришлось пить из бара отеля. В остальном всё было очень хорошо, вода в бассейне тёплая, очень рекомендую.

Настоятельно рекомендую… очень чистый отель, бесплатный завтрак… и первоклассное обслуживание.

Отель немного обшарпанный, я знаю, что это Мексика.
Плюсы.
Бесплатное питание было хорошим.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа и баров.
В номере есть кондиционер.
Хороший напор воды и горячая вода.
Отель был по приемлемой цене.
Минусы.
Ограниченная парковка.
Нет фена.
В номере нет утюга, если только не брать его на стойке регистрации.
Нет мини-холодильника.
Нет лифта, а в отеле третий этаж.
В душе шумно, когда его включаешь. Вода стекала очень медленно и заполняла поддон.
Гидромассажная ванна была совсем не горячей и грязной.

Отличный отель, очень чисто и дружелюбный персонал.
Всё в шаговой доступности.