Очень неприятный опыт – неравное обращение и плохое соблюдение правил.
Слабый контроль за напитками… и фаворитизм.
Мы были удивлены, что в отеле Lucerna (Мехикали) некоторым посетителям разрешили пронести напитки (алкоголь, музыку, мариачи… что угодно), а нам запретили даже бутылку воды или газировки, заявив, что «напитки, взятые с собой, запрещены». Почему нам разрешили, а другим нет? Оказывается, нас проверяли каждые десять минут, и мы чувствовали себя обделёнными, как будто мы были единственной группой, кому был запрещён вход, хотя были и другие посетители с напитками, которые они явно не покупали у них.
Двойные стандарты с мариачи: Другая группа привела в офис группу мариачи – они даже кричали и шумели! – и никто им ничего не сказал. Однако, когда наша небольшая группа попыталась включить музыку (на небольшой колонке, чтобы создать атмосферу), они тут же начали нас ругать. Это было очень раздражающе, и в воздухе царила атмосфера фаворитизма.
Браслеты у бассейна: полный хаос: Мы пришли к бассейну и обнаружили, что нам не выдали браслет, который должны были выдать при регистрации. Когда мы пожаловались, персонал заявил, что это наша вина, хотя, очевидно, нам его не выдали. Как такое возможно в отеле, который якобы 4, 5 звезды? И МЫ ЗАПЛАТИЛИ ХОРОШО. С ОТЕЛЕМ ОТНОСИЛИСЬ К 5 ЗВЕЗДОЧКАМ, НО ВЫ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ ‼️‼️‼️
Вкратце:
• Навязчивое требование напитков отеля.
• Полная вседозволенность по отношению к другим гостям (включая мариачи).
• Неразбериха с браслетом и плохое обращение, когда вы берете вину на себя.
Если вы хотите спокойной атмосферы без этих двойных стандартов, выбирайте другой отель. Здесь они чувствуют себя выше других и устанавливают правила только для тех, кто им не нравится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Слабый контроль за напитками… и фаворитизм.
Мы были удивлены, что в отеле Lucerna (Мехикали) некоторым посетителям разрешили пронести напитки (алкоголь, музыку, мариачи… что угодно), а нам запретили даже бутылку воды или газировки, заявив, что «напитки, взятые с собой, запрещены». Почему нам разрешили, а другим нет? Оказывается, нас проверяли каждые десять минут, и мы чувствовали себя обделёнными, как будто мы были единственной группой, кому был запрещён вход, хотя были и другие посетители с напитками, которые они явно не покупали у них.
Двойные стандарты с мариачи: Другая группа привела в офис группу мариачи – они даже кричали и шумели! – и никто им ничего не сказал. Однако, когда наша небольшая группа попыталась включить музыку (на небольшой колонке, чтобы создать атмосферу), они тут же начали нас ругать. Это было очень раздражающе, и в воздухе царила атмосфера фаворитизма.
Браслеты у бассейна: полный хаос: Мы пришли к бассейну и обнаружили, что нам не выдали браслет, который должны были выдать при регистрации. Когда мы пожаловались, персонал заявил, что это наша вина, хотя, очевидно, нам его не выдали. Как такое возможно в отеле, который якобы 4, 5 звезды? И МЫ ЗАПЛАТИЛИ ХОРОШО. С ОТЕЛЕМ ОТНОСИЛИСЬ К 5 ЗВЕЗДОЧКАМ, НО ВЫ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ ‼️‼️‼️
Вкратце:
• Навязчивое требование напитков отеля.
• Полная вседозволенность по отношению к другим гостям (включая мариачи).
• Неразбериха с браслетом и плохое обращение, когда вы берете вину на себя.
Если вы хотите спокойной атмосферы без этих двойных стандартов, выбирайте другой отель. Здесь они чувствуют себя выше других и устанавливают правила только для тех, кто им не нравится.