La Rosas Hotel & Spa

Номер был очень грязный, а кровати были кишат клопами до такой степени, что меня и моего сына укусили, оставив шрамы на руках. Полотенца тоже были очень грязные, а розетки сильно повреждены, что создавало пожароопасную ситуацию. Единственным положительным моментом в этом отеле был наш официант 21 июня, он был очень вежлив и услужлив с нашей семьей. Вид был отличный, но в целом я бы здесь больше не остановилась.

Прекрасная зона у бассейна. Мы купили дневной абонемент за 35 долларов США, и вид стоил каждой копейки.

Это хороший, но старый отель, который плохо содержится. Вентилятор в ванной очень грязный и пыльный, настенные украшения ржавые, полы грязные, а ванные комнаты в пятнах. Однако персонал отличный. Мне отель нравится; надеюсь, они будут лучше за ним ухаживать.

Этот отель… моя мама и братья с сестрами очень его хвалили… говорили, что он очень чистый и так далее… вид божественный, я думаю, вид — главная его изюминка. Джакузи грязное и почти не нагревается. Мы попросили повысить температуру, как в джакузи, и они это сделали, но все осталось по-прежнему; только на ступеньках было что-то очень горячее и обжигающее, очень неприятно. В первый день нашего приезда в предоставленном нам номере не были заправлены кровати. Нас любезно переселили на второй этаж, в менее комфортабельный номер, но он нуждался в уборке. Мы все равно там остановились; у нас уже была бронь на пятницу, субботу и воскресенье, и мы забронировали пять номеров — вся семья была там. Были еще проблемы с другим нарушением, и они компенсировали моей племяннице, поменяв ей номер, но он все равно был неудобным. Я опущу то, что моя племянница обнаружила в своем номере, из уважения к тому факту, что весь персонал был очень добр. Но я думаю, что за такую ​​цену они должны уделять больше внимания таким деталям. Еда была восхитительной, а обслуживание… мы обязательно вернемся ради вида, который бесценен.

Это был бы твердый 5-звездочный отель, но он расположен рядом с оживленной дорогой, поэтому из большинства номеров слышен шум транспорта. Кроме того, в моем номере, 103, хотя и тише (между лобби и зоной первого этажа рядом с тренажерным залом есть дверь, которая частично блокирует шум транспорта), над дверью в номер есть окно, пропускающее значительное количество света от лампочки в коридоре. Я решил эту проблему, используя подушки, чтобы заблокировать этот раздражающий свет — он мешал потрясающему виду на океан ночью! Номера выходят на воду, так что можно спать, слыша шум волн. Из моего номера открывался вид на часть бассейна-инфинити рядом с джакузи — там было меньше людей, и я наслаждался балконом с холодным пивом из бара.
Еда в отеле была очень хорошей. Нет сувенирного магазина или чего-либо подобного в шаговой доступности, поэтому убедитесь, что вам ничего не понадобится в последний момент!
В номере была гидромассажная ванна, а также душевая кабина.

Номер с джакузи просто потрясающий, а завтрак и еда просто восхитительны. На завтрак нам бесплатно дали хлеб и коктейли «Мимоза». Официанты очень внимательны и дружелюбны. Единственный минус — в джакузи была грязь.

Один из лучших отелей в Энсенаде, хотя и расположен довольно далеко от самого города. Из отеля открываются великолепные закаты. В отеле есть отличный ресторан с отличной едой, а воскресный шведский стол – обязательное место для посещения. Обслуживание превосходное, а само помещение чистое и хорошо организованное.

Комната 302 южная сторона; с налогами, сборами и т. Д. 180 долларов США за ночь.
Наши оценки:
Расположение и виды: A+ (расположение, расположение! )
Удобства в номере: C (нет мини-холодильника, кофеварки или микроволновки)
Чистота: A+ (в номере и на территории отеля)
Джакузи D+ (было ветрено, поэтому в воде был мусор и много солнцезащитного крема)
Бассейн B+ (так как было ветрено, там был мусор, но в целом очень чисто)
Спокойствие: B (несколько пьяных людей сидели в джакузи до 3 часов ночи)
Ресторан: A (еда была хорошей, но дорогой)
Спа: D (если вы запросите аппликацию, ВЫ не сможете отменить ее, иначе с вас все равно возьмут плату. Массаж отстой! 100 долларов за 60 минут.
Менеджмент: B+ (все очень милые)
Las Rosas находится в потрясающем месте с захватывающими видами и пейзажным бассейном!
УДОБСТВА: из него открывается захватывающий вид нет Независимо от того, какой номер вы получите. Балкон большой и красивый, с видом на воду, бассейн и джакузи. Между прилегающим патио, заполненным растениями, есть кашпо, которые можно использовать в качестве разделителя. В номерах нет холодильника, микроволновой печи, кофеварки, фена и утюга. Есть телевизор с плоским экраном. Кондиционер с мини-сплит-системой. И хорошая мебель: двуспальная кровать размера «king-size», 2 прикроватных столика, комод и стул. Интернет был включен в стоимость и работал отлично. Бесплатная парковка.
ЧИСТОТА: Наш номер был очень чистым, никаких жалоб.

Мы с семьёй много раз останавливались в этом отеле и всегда оставались довольны. Атмосфера была гостеприимной, а персонал неизменно дружелюбным и внимательным. К сожалению, во время нашего последнего визита всё оказалось совершенно наоборот.
Мы ждали больше часа, пока освободится номер, так как горничные ещё не закончили уборку. Когда мы наконец зашли, то обнаружили остатки еды, клочья шерсти в углах, а ещё нас задержали, потому что один из ключей от номера не был найден. В довершение всего, нам сообщили, что с нас возьмут дополнительную плату за то, что наша маленькая собачка зашла в один из номеров меньше чем на пять минут. К тому же, эта женщина подошла к моей младшей сестре с недовольным видом. Только когда моя старшая сестра поднялась и поговорила с ними о сумме, они забрали номер обратно…
Качество обслуживания явно упало. Честно говоря, я не виню самих сотрудников — они явно перегружены работой и недоплачивают. В отеле было всего несколько официантов и один бармен, но от них ожидалось, что они смогут разместить десятки гостей. Кроме того, зона у бассейна была переполнена, поскольку, похоже, посторонние могли свободно туда заходить. Несмотря на то, что мы проводили время у бассейна, к нам ни разу не подошёл персонал с просьбой заказать напитки.
Признаю, что пейзаж по-прежнему прекрасен, но, к сожалению, этого уже недостаточно, чтобы перевесить множество недостатков.

В этом отеле нет семейной атмосферы, он не подходит для детей, любой может залезть в бассейн, не говоря уже о джакузи! Во время моего пребывания мне пришлось находиться в джакузи и видеть, как люди приходили со стаканами/бокалами, наполненными алкогольными напитками, и с радио, играющим непристойную музыку. Когда я пошёл жаловаться на то, что люди пьют, слушают музыку, ругаются, и они угрожали нам, что Иван снимет с них одежду и даже пописают, менеджер в этот момент ничего не сделал! Уровень людей, которые туда заходят, очень низкий! И если вы не курите, не ходите туда, потому что менеджер сказал мне, что сигареты в джакузи разрешены, и это было невыносимо, когда пять человек курят с детьми внутри.

Прекрасный вид, очень внимательный персонал, вкусный завтрак, чистые и уютные номера. Обязательно вернусь.

Было очень расслабляюще слушать шум моря по ночам, еда была превосходной, а обслуживание со стороны всего персонала — превосходным.

Очень мило, мы с партнёром обожаем это место, это наше любимое место для отпуска 🩷✨ Внимание персонала, номера, еда, вид — всё идеально.

Мы останавливались там на протяжении 5 лет подряд, и этот год был совершенно неприятным. В номере были проблемы с ванной комнатой, унитаз был неисправен, и нам приходилось прилагать усилия, чтобы смыть его. Обслуживание в ресторане, который мы так любили, теперь стало ужасным. Они забыли, что мы заказали в номере. Когда мы спустились в ресторан, еда была вся холодная. У бассейна было такое ощущение, будто снимают порнографический фильм. Полное разочарование в этом году : (

Захватывающие виды с нашего патио вокруг, джакузи в номере, а также рядом с бассейном. Много места, чтобы понежиться на солнце рядом с пейзажным бассейном, который кажется над океаном. Энсенада находится в 10 минутах езды, и там много магазинов и ресторанов.
Здесь отличное обслуживание, и они действительно заботятся о вас. Есть тренажерный зал, ресторан, сауна, массажный кабинет и много места для фотографий.
Интерьер прекрасен, как и внешний вид, и это прекрасное место для свадьбы, медового месяца или столь необходимого отпуска.
Я продлил свое пребывание на день и обязательно вернусь!
Ура! 🍻

100% разочарован, единственное, что спасает этот отель, это вид и шеф-повар, но обслуживание ужасное, у меня было семейное мероприятие всего на 40 человек, и это было катастрофически, еда была подана с опозданием на полтора часа, они нас обворовали с потреблением напитков, потому что два официанта не могли подать достаточно, и они не принесли напитки, поэтому, когда их снова спросили, они записали это снова и удвоили, они дали моим гостям информацию, которую я оставил хозяевам Они смутились, сказав, что больше нет того, что они просили, и что им было приказано больше ничего не подавать, им сказали, что им придется предложить им другое блюдо, потому что его больше нет, им даже отказали в воде, очень-очень-очень плохое обслуживание. Члены семьи, которые остались там, к счастью, их было только двое, очень плохо провели время в обслуживании номеров, отказывая им в мыле, потому что его не было, взимая с них плату за бутылку воды, они даже не могли попросить их вызвать такси, но эй, все кончено, и я делюсь этим, потому что это совсем не дешево, оно не стоит тех денег, которые они берут.

Отличное место для завтрака.
Здесь большое разнообразие блюд.
Сервис безупречен.
Еда из качественных и ароматных ингредиентов и первоклассная выпечка.
Место всегда очень красивое. Имеет потрясающий вид.
Спасибо за опыт.