Finca Selah

Ужас, с чего бы начать? Организация была ужасной. Они сдавали в аренду уже забронированные домики, и у сотрудников ресепшена не было нужной информации. Администратор была очень дружелюбна, но совершенно бесполезна.
Когда я позвонила, чтобы забронировать дополнительную ночь, мне сказали, что мой домик уже забронирован кем-то другим (на ту ночь, которую я забронировала). Они внесли необходимые корректировки и изменения, но когда мы приехали, казалось, что они ничего не изменили. Моя бронь была на два дня, но в системе был указан только один день, и мне сказали, что поговорят с менеджером, который так и не появился. В итоге проблема была решена, но, повторюсь, организация была ужасной.
Что касается номера, душевые были ужасными; вода нигде не текла, а в одной из двух ванных комнат никогда не было горячей воды. Телевизор не показывал сигнал; нам пришлось подключить его к Chromecast, который мы привезли с собой. Мы звонили несколько раз, пытаясь решить проблему, но ничего не произошло.
Стулья в столовой ужасные; в них полностью проваливаешься, потому что они очень изношены.
Стулья в столовой ужасные; в них полностью проваливаешься, потому что они очень изношены.
Уборка была хорошая, а персонал по уборке очень дружелюбный. Еда была посредственной; вкус был не очень хорошим. Однажды вечером мы заказали ужин, и его пришлось ждать целую вечность. В заключение, это очень хорошее место, но у них много областей, которые можно улучшить.

Очень хорошее место и расположение. Хороший Wi-Fi, и персонал очень дружелюбный. Время выезда — 12 часов дня, что очень удобно, если вы поздно легли спать накануне. Я забронировала семейный номер; он был чистым, достаточно просторным, матрас удобный, покрывала приятные на ощупь, и в нем есть мини-сплит инверторный кондиционер 👌. Недостаток в том, что в номере почти нет мебели или поверхностей, на которые можно поставить вещи, освещение очень плохое, а деревянная дверь кажется очень хлипкой и совсем ненадежной. Окна не обеспечивают никакой приватности, а шторы пропускают мало света. Мне приходилось держать шторы закрытыми, чтобы никто не мог заглянуть в мой номер, из-за чего в нем было очень темно. Собираться было неудобно. Хотелось бы, чтобы были двойные шторы, чтобы использовать естественный свет, не чувствуя, что за мной наблюдают. В ванной нет вытяжного вентилятора, поэтому там немного сыро, несмотря на окно. Телевизора нет (я не смотрю телевизор и знаю, что это не место для него, но мне не хватало фонового шума, когда соседи начинали разговаривать). Комната, которую мне выделили, находилась рядом с очень крутым песчаным пандусом, по которому заезжают машины, и часто было слышно, как они скользят, пытаясь подняться, к тому же поднималось много пыли.

Это место сомнительное. Они будут говорить вам очень приятные вещи в лицо, но не выполнят того, о чем договорились. Я могу подтвердить отзывы, в которых говорится, что номера не такие хорошие, как на фотографиях. Это место очень плохо содержится, и у нас было много проблем: протечка в ванной, неработающий обогреватель в холодную ночь, и любой, кто говорит, что здесь тихо, получил за это деньги. Мы арендовали бунгало, и стены очень тонкие. Слышно все снаружи: скрип деревянных дорожек, разговоры на обычном уровне громкости, лай собак, ВСЁ. Когда мы пожаловались и сказали, что хотим отменить наше пребывание после одной ночи, они сказали, что это нормально, и что если мы просто отменим бронирование через Expedia, нам вернут деньги. Если они вам это говорят, не верьте им. Политика Expedia требует, чтобы отель санкционировал возврат средств, и как только вы исчезнете из поля зрения, они никогда не будут отвечать на запросы о возврате средств. Я даже позвонила, чтобы уточнить ситуацию, поскольку они создали впечатление, что возврат денег по телефону — это не такая уж большая проблема. Менеджер сказал, что свяжется с Expedia в тот же день, когда я ему позвонила. После обращения в Expedia менеджер так и не ответил на две попытки Expedia решить этот вопрос. Я прилагаю фотографии повреждений от воды в ванной, потому что сотрудники отеля сказали, что раньше такой протечки в ванной не было. Но если бы этого никогда не случалось, почему тогда на полу следы воды?

Потрясающий вид, восхитительное вино, нестабильный интернет и плохо работающий кондиционер. В бассейне играет музыка, и это очень романтичное место.

Комната была очень комфортной, чистой и достаточно просторной.
Но они так и не ответили на телефонные звонки. Нам сказали, что есть кофе, но его так и не оказалось. Мы обыскали всю территорию отеля, и никого там не было. Я звонила им более 15 раз, чтобы выехать, хотя это должно было произойти рано утром. Если бы произошла какая-то чрезвычайная ситуация, я не знаю, что бы они могли сделать.

Мне очень понравилось это место; пейзажи прекрасные, обслуживание очень дружелюбное, а ресторан очень уютный. Еда тоже была великолепна; пицца биррия и пастор были восхитительны, но мне также посчастливилось попробовать их восхитительные чилакилес с перцем морита и фантастическим кофе де олья. Я обязательно вернусь сюда в ближайшее время.

Отель предлагает очень приятный отдых в тишине и уединении, вдали от городской суеты. Панорамные виды великолепны, а персонал очень дружелюбный. Единственная проблема заключалась в том, что я остался на второй день, чтобы насладиться бассейном с подогревом, но он так и не заработал. Хотя я дважды сообщал о неисправности, служба технического обслуживания так и не приступила к его устранению. Я расстроился и вернулся в свой номер, так как вода была ледяной.

Это прекрасное место. Мне понравилось здесь всё: виды, уровень обслуживания, внимательный персонал. Теплый бассейн.
Я очень рекомендую домики, они красивые, чистые, есть Wi-Fi, телевизор, много горячей воды.
Место историческое, с прекрасными видами.
Еда — шведский стол во время моего пребывания был недоступен. Но есть сторонние поставщики, которые могут доставить вам еду. Меню всех поставщиков можно найти на ресепшене в лобби.
Персонал — они сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание. Я чрезвычайно благодарна Америке, Дениз и бармену. Америка помогла мне организовать празднование 70-летия моей матери. От организации ужина, мариачи и танцев — это был прекрасный опыт!
Нам определенно понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.
Спасибо, команда Selah!

Для спокойного дня это было нормально, но лично я остался не совсем доволен. Когда я приехал в номер, уборка всё ещё была на месте, хотя её и принесли довольно быстро. Я забронировал номер из-за бассейна с подогревом, но по прибытии он оказался холодным, и, похоже, его включили только после того, как мы об этом упомянули, что напрасно потратили наше время. Потребовалось около полутора часов, чтобы отрегулировать температуру. Мы также заказали напитки, которые, на мой взгляд, были дороговаты — 180 долларов за пинаколаду в бокале среднего размера.

Отличное место! Очень гостеприимно…
Обслуживание превосходное. Настоятельно рекомендую. Номера очень удобные и чистые. Моей семье очень понравилось пребывание здесь. Мы очень довольны.

Место очень хорошее! Домик, который мы получили, был просто чудесным. Единственное, что мне не понравилось, — это задержка в размере 55 долларов, списанная с моей кредитной карты. Как только девушка осмотрела домик, они сообщили, что платёж будет заморожен. Уже 4 дня они не могут решить эту проблему. И никакого ответа от администрации.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Номер, который нам предоставили, совершенно не соответствовал фотографиям на сайте: ни телевизора, ни стола, только кровать и тумбочка. Когда мы пожаловались на стойку регистрации, нам сказали, что нам нужно улучшить номер (и доплатить), чтобы получить номер, показанный на фотографиях. Вдобавок ко всему, их ресторан был закрыт, когда мы приехали около 15:00, и не открылся на следующий день, хотя должен был быть доступен. Я даже не стал фотографировать номер, потому что чувствовал себя в нём некомфортно. В целом, это пребывание показалось мне обманчивым и не стоило переплаты. Не рекомендую останавливаться здесь.

Отличное место для уикенда в Валье-де-Гуадалупе. Великолепные пейзажи, чудесные сады и украшения. Очень приятный бассейн. Их красные и розовые вина просто восхитительны.

Место невероятное, очень удачное расположение.
Круз — замечательный человек. Уборка была отличной, поздравляю Сандру.
Только, думаю, не помешал бы мини-бар, чтобы охлаждать напитки, так как здесь невероятно жарко.
P. S. Душевую кабину стоило бы сделать чуть выше. Тем из нас, чей рост выше 170 см, будет сложновато.

Это хорошее место для ночлега. В целом, здесь приятно и очень тихо. Персонал был очень дружелюбным как при регистрации заезда и отъезда, так и на протяжении всего нашего пребывания (нам предоставили стаканы и штопоры). Мы были там в будний день, и в баре у бассейна и ресторане нет обслуживания, поэтому мы не смогли воспользоваться этими удобствами, но бассейн был в нашем полном распоряжении.
Наше бунгало было очень чистым и хорошо спланированным. Не хватало только нескольких предметов мебели или аксессуаров, чтобы заносить и выносить чемоданы.

Прежде чем писать о своём опыте посещения этого места, всем стоит знать, что это место находится в глуши, в горах, и если только все, кто едет на вашу вечеринку, не на грузовиках или внедорожниках, им будет ОЧЕНЬ ТРУДНО добраться до места… Дороги к этому месту просто УЖАСНЫЕ.
Номера выглядят так, будто их не ремонтировали с 80-х/90-х годов. Они выглядят чистыми и пахнут как магазин Goodwill.
Сад украшен безвкусными фигурками насекомых и прочей ерундой. Они не уберут их к вашей вечеринке. Я попросил, но мне сказали нет.
Всё место покрыто дешёвыми, хлипкими квадратиками искусственной травы, которые накладываются друг на друга.
Краска на здании облупилась от солнца и нуждается в перекраске. Всё выглядит таким грязным, будто стены, полы и т. Д. Нужно помыть из шланга или протереть пыль…
Я понимаю, почему это место должно быть «тосканским», и понимаю: «Это же Мексика… а чего вы ожидали? » Но, чёрт возьми… огромная паутина в номерах и на улице, словно она там годами висит. Мы были там утром перед свадьбой, которая должна была состояться позже в тот же день, и она сказала, что они «убирают перед мероприятием». Заметьте, эта свадьба была через 2 часа после нашего посещения.
Отель берёт деньги в долларах США и заявляет, что они «лучшие» и «отличные конкуренты площадкам в Сан-Диего». Цена за то, что они предлагают, приятная, но персонал потерял всякое уважение к тому опыту, который они подарили мне и моему жениху.

Бассейн хороший, обслуживание персонала отличное. Номерам нужны небольшие обновления, нет телевизора для детей. Только в домиках есть обычные удобства.