El Cielo Resort

Поистине прекрасный отель, расположенный в привилегированном уголке мира, в окружении потрясающих виноградников, создающих атмосферу спокойствия, эксклюзивности и единения с природой. Его роскошные, современные, просторные и тщательно продуманные номера находятся в отличном состоянии и отличаются высококачественной отделкой, обеспечивающей максимальный комфорт и расслабление.
Обслуживание персонала исключительное; они всегда добры, внимательны и приветливы, благодаря чему каждый гость чувствует себя желанным и окруженным заботой. Без сомнения, это идеальное место для отдыха и наслаждения элегантным и незабываемым отдыхом.

Отель EL CIELO расположен в живописной долине Гуадалупе, провинция Барнард, Мексика. Это особенное место, где можно по-настоящему расслабиться, именно то, что мы с мужем искали. У нас была очень уютная спальня с прекрасным видом на озеро, который невероятно успокаивал! С балкона открывался вид на всю долину виноградников Эль-Сьело. По соседству находится красивая часовня на холме, где каждое воскресенье проходят мессы, особенно для католических пар, желающих пожениться. Дегустация вин была восхитительной, как и сами вина, персонал очень дружелюбный, как и охранники! Но особенно хочется отметить мисс Лесли, администратора, которая сопровождала нас с самого первого момента, пока мы не попрощались и не вручили ей ключи от номера. Она очень любезно нас приняла и сделала несколько замечательных фотографий перед отъездом. Спасибо, Лесли! Это была наша первая поездка в долину Гуадалупе. Слава Богу, мы решили остановиться в EL CIELO, и это действительно был незабываемый опыт! Мы надеемся вскоре вернуться сюда с нашими детьми и внучками! С уважением, Розамария и Гильермо Хакобо из Небраски. 🥂💒🍇🍾

Мой сын женился там в начале мая, и все было исключительно хорошо. Персонал был очень вежливым, ориентированным на клиента и дружелюбным.
Днем было очень жарко, вечером довольно прохладно.
Мы ели в обоих ресторанах и остались довольны, в отличие от обслуживания номеров, которое не соответствовало стандартам отеля. Качество еды было плохим, а цены — заоблачными.

Наш опыт был потрясающим. Внимание Найи было исключительным; ее доброта и внимание к каждой детали действительно превзошли наши ожидания.
Это место просто невероятное и, без сомнения, одно из лучших мест для проживания в долине.

Мы прекрасно провели выходные в El Cielo Resort & Winery. Место живописное, окруженное виноградниками и горами, а номера просторные, тихие и очень комфортабельные. Вина были превосходны. Дегустация на территории отеля, особенно после экскурсии по винограднику и погребу, позволила нам глубже оценить качество и заботу, вложенные в каждую бутылку. Если вы посещаете Валье-де-Гуадалупе и хотите насладиться отличным вином, изысканной кухней и высококлассным размещением в одном месте, это отличный вариант.

Недавно мы отдыхали здесь с другой группой друзей на выходные в честь Дня святого Валентина, и это было поистине замечательное событие от начала до конца. Сам курорт прекрасен, ухожен и обладает невероятно расслабляющей атмосферой. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя желанными гостями.
Персонал был просто потрясающим — очень дружелюбным, внимательным и искренне добрым. Каждое взаимодействие, от регистрации до ужина и уборки номеров, было выполнено с теплотой и профессионализмом. Видно, что они гордятся своей работой. Огромное спасибо всей команде за то, что они сделали наше пребывание таким комфортным и заботливым.
Мы особенно оценили, насколько отзывчивыми были все сотрудники, когда у нас возникла небольшая медицинская проблема в последний вечер. Персонал быстро отреагировал, проявил искреннюю заботу и помог нам спокойно и эффективно справиться со всем. В такие моменты вы действительно видите качество курорта и его персонала — и они превзошли наши ожидания.
В целом, это был фантастический отдых, наполненный прекрасными воспоминаниями, смехом в компании друзей и идеальным местом для празднования Дня святого Валентина. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет прекрасный отдых с исключительным сервисом.

Мы приехали на однодневную экскурсию компанией из 7 человек и выбрали дегустацию кавы — она включает 4 образца вина в сочетании с 4 шоколадными конфетами местного производства, которые продаются здесь же. Фантастический опыт и прекрасное место! Большинство вин довольно новые, так как их производство началось всего около 5 лет назад, и мы просто ОБЯЗАТЕЛЬНО должны были взять с собой домой бутылку розового вина!
Алекс был замечательным и очень хорошо о нас позаботился — очень знающий, пунктуальный и очень любезный. Спасибо за всё!

Плюсы: Здесь так тихо и уединенно. Обожаю это место. Минусы: Нет.

Место, о котором всегда просят наши клиенты! 🤩 В Traslados y Tours Castillo мы стремимся подарить нашим клиентам лучшие впечатления в и El Cielo Resort — это определенно то, что нужно увидеть.
Поездка в это место — это не просто трансфер; это начало 5-звездочного отдыха. 🍷✨
Почему мы любим возить вас в El Cielo?
1. Роскошь без забот: Мы гарантируем, что ваша поездка будет такой же комфортной и элегантной, как и ваше пребывание.
2. Качество во всем: Превосходство курорта сочетается с превосходством нашего сервиса. Вы знаете, что едете в место высшего класса.
3. Безопасные маршруты: Мы профессионально прокладываем каждый поворот в долине, чтобы вы могли просто расслабиться.
Наш вердикт: Если вы посетите долину, вы обязательно должны побывать в El Cielo! А чтобы добраться туда, просто доверьтесь Traslados Castillo! 👑
Забронируйте трансфер представительского класса у нас и забудьте о дороге. 👇

Курорт El Cielo произвел сильное впечатление. Это прекрасное место с ухоженной инфраструктурой и атмосферой, которая действительно заставляет гостей чувствовать себя в особенном месте. Номера современные, комфортабельные и оборудованы всем необходимым, что делает пребывание еще более приятным.
Обслуживание было безупречным от начала до конца: весь персонал был внимательным, профессиональным и всегда готовым позаботиться о любой потребности. Качество еды превосходное; каждое блюдо тщательно продумано и приготовлено с заботой.
Ключевым моментом была координация мероприятий. Наш координатор Наели следила за всем, контролируя каждую деталь и следя за тем, чтобы ничего не было оставлено на волю случая. Благодаря ее поддержке и работе команды курорта, и рождественская вечеринка, и деловая встреча прошли с полным успехом.
Вкратце, курорт El Cielo не просто оправдал ожидания — он превзошел их. Прекрасный и незабываемый опыт.

Начну с нескольких незначительных деталей, но в целом всё было замечательно.
Я наняла водителя для трансфера. Когда я приехала на ресепшн в субботу, 25 октября, около 16:00, администратор сказала мне, что внутренний трансфер затруднен и очень медленный из-за свадьбы. Она предложила мне воспользоваться услугами водителя, чтобы я знала, где он находится. Она была очень добра, правда, только потому, что я уже устала и не хотела ехать сама, но говорить такое совершенно неправильно. Другие гости не виноваты в мероприятии и отсутствии транспорта. К счастью, у меня был кто-то, кто меня подвёз. Всё остальное было фантастически. Я позавтракала в Latitud 32; Виктор был невероятно добр, и всё было очень вкусно. Флор и Карлита были очень дружелюбны в винном погребе; только кассирша показалась немного угрюмой 🤷🏻‍♀️. Алексис, которая тоже была очень дружелюбна, обслуживала меня на дегустации.
Номер был чудесный и комфортабельный, вид прекрасный, а обслуживание в номере отличное. Однако 26 октября, когда я заказала завтрак, администратор сказала мне немедленно спуститься вниз, потому что он будет готов менее чем через 3 минуты. Я спустилась вниз, и прошло почти 10 минут, прежде чем мне пришлось вернуться наверх и позвонить. Затем она сказала, что задержка связана с проблемой с другими гостями. (Было бы лучше, если бы вас предупреждали заранее. ) Они говорят об отличном сервисе курорта, но есть области, которые можно улучшить.