Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal

Мы с партнёром остановились в отеле Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal после того, как покинули другой отель в Кабо, потому что нам там не понравилось, и я могу честно сказать, что этот отель полностью изменил наше путешествие.
Я останавливалась во многих отелях по всему миру, и этот был не похож ни на что, что я испытывала раньше.
Что мне понравилось:
* Невероятное обслуживание с момента нашего прибытия до момента отъезда.
* Персональный консьерж, всегда готовый помочь.
* Искренне дружелюбный персонал, которому, казалось, нравилась его работа.
* Все запомнили наши имена и приветствовали нас лично.
* Они помнили, что мы заказывали на завтрак.
* Очень быстрое обслуживание номеров.
* Красивый номер и невероятный вид на океан.
* Маргариты по прибытии.
* Коктейли «Коронита» и ежедневный гуакамоле с чипсами около 14:00
* Отличный тренажерный зал.
* Превосходное обслуживание у бассейна.
* Неограниченное количество воды в номере.
* Возможность выбрать время уборки и подготовки номера ко сну.
* Чрезвычайно спокойная, тихая и уединенная атмосфера * Свежее печенье и выпечка оставляют в номере каждый вечер при подготовке номера ко сну.
Одна из моих любимых особенностей этого отеля — это тишина. Я люблю тишину и возможность по-настоящему расслабиться, и это одно из тех мест, где можно полностью отключиться от внешнего мира.
Если вы ищете громкую музыку у бассейна, атмосферу вечеринки или место для знакомства с большим количеством одиноких людей, то это, вероятно, не для вас.

С момента нашего прибытия я поняла, что это место будет особенным. Обслуживание было безупречным, наша вилла просторной, а каждое блюдо было восхитительным. Наше пребывание совпало с месяцем «Здоровье», поэтому мы наслаждались множеством бесплатных бонусов… утренними тренировками, свежими соками, бесплатными процедурами по уходу за лицом, мастер-классом по скрабу для тела и многим другим! Единственным недостатком нашего пребывания был аномально сильный ветер почти всю неделю, из-за которого лежать у бассейна было невозможно без полотенца.

Мы провели невероятное время в отеле Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal. С момента нашего прибытия обслуживание было теплым, внимательным и по-настоящему индивидуальным. Наш номер был прекрасен, а частный бассейн с захватывающим видом на океан не позволял нам уехать.
Каждый прием пищи был превосходным, особенно ужин в ресторане El Farallon, где живописный вид со скалы сделал вечер незабываемым. Мы также получили замечательные впечатления от спа-процедур, которые были одновременно расслабляющими и омолаживающими.
Больше всего нас впечатлил персонал. Все сделали все возможное, чтобы наше пребывание было особенным, предвосхищая наши потребности, но при этом не проявляя навязчивости.
Если вы ищете романтический и расслабляющий отдых в Кабо с исключительным гостеприимством, захватывающими видами и удобствами мирового класса, трудно представить себе место лучше.

Словами не описать, насколько это потрясающе… Наш пятый визит за пять лет. И всё по-прежнему невероятно!
Все и всё было замечательно!
Джоэл и Даниэль в Don Manuel’s просто потрясающие. Они помнят нас по именам каждый год, и даже помнят предпочтения моей жены. Этот личный подход очень много значит для нас.
Даниэль и Карлос у бассейна просто великолепны — всегда добрые, внимательные и по-настоящему дружелюбные.
Омар на ресепшене всегда улыбается, рад нас видеть и ВСЕГДА находит время, чтобы спросить, как проходит наше пребывание.
Персонал — одна из главных причин, почему мы возвращаемся год за годом. Они неизменно заставляют нас чувствовать себя желанными гостями, ценными и как дома.
Пожалуйста, передайте им нашу искреннюю благодарность за то, что они сделали ещё один отпуск таким незабываемым!
P. S. — наш первый визит после ремонта. Всё выглядит отлично! Номера очень светлые и просторные, много приятных мелочей для комфорта и удобства.

Замечательно во всех отношениях! Курорт просто потрясающий! Персонал там по-настоящему добрый и очень гостеприимный. Они были великолепны и повысили категорию нашего номера до самого красивого люкса Don Manuel, а затем до люкса Estrella. Нам даже не нужно было покидать ни один из этих люксов, так как на балконах были шезлонги и подогреваемый бассейн. Прекрасный завтрак в Don Manuel’s, отличное обслуживание номеров и превосходный ужин в Don Manuel’s… хвост лобстера просто восхитителен. Надеюсь, нам повезет вернуться сюда снова. Этот курорт определенно стал для нас роскошным отдыхом ❤️

Это был наш четвертый и, вероятно, последний визит в этот отель. Не поймите меня неправильно, территория потрясающая. Отель безупречен и ухожен. Расположение отличное.
Но с момента нашего первого визита сюда в 2021 году наблюдается устойчивое общее ухудшение качества еды и резкое увеличение цен. Раньше завтрак для участников программы Hilton Diamond стоил 9 долларов, теперь — 20. Континентальный завтрак раньше был прекрасно приготовлен с огромным акцентом на оформление. Теперь это больше похоже на йогурт в стаканчике и миску фруктов. (Просмотр старых фотографий это подтверждает).
Коктейли раньше стоили 18-19 долларов, теперь значительно дороже. В 2021 году за баллы Hilton можно было получить 120 000 баллов, теперь — 250 000! Бесплатная бутылка текилы раньше была Clase Azul, которая считалась более премиальным продуктом, чем Casa Dragones.
Я понимаю ситуацию в постковидном мире, инфляцию и т. Д. Но при таком резком повышении цен за столь короткий срок качество продукции не должно пострадать. Особенно при цене, сопоставимой с такими брендами, как One&Only, Ventana и др.

Наш любимый отель в Кабо уже много-много лет. Атмосфера бутик-отеля, всё в шаговой доступности. Номера, бассейны, спа-центр, рестораны и т. Д. – просто потрясающее место. И до города можно быстро дойти пешком, если захотите.
Обслуживание на высшем уровне, как и еда.
Мои единственные две незначительные претензии:
1. Wi-Fi работает с перебоями и нуждается в улучшении.
2. В отеле нет работающего банкомата, и кроме сдачи, здесь нет возможности набрать наличные. Если вам нужны песо или доллары, вам придётся ехать в город и воспользоваться банкоматом.
В остальном этот отель – идеальное место для спокойного, расслабляющего, тихого и/или романтического отдыха.

У нас были очень смешанные впечатления от Waldorf Astoria Pedregal, но в целом нам очень понравилось, и мы не хотели уезжать из-за прекрасного, уединенного курорта и исключительного сервиса. Однако нас разочаровали некоторые негативные моменты: холодные бассейны, запутанная система управления освещением в номерах, комары в номере, устаревшие телевизоры, не очень удобная кровать и т. Д. Также завтрак был довольно странным: включенный в стоимость континентальный завтрак был очень хорош, а дополнительный шведский стол разочаровал. Тем не менее, номера огромные и невероятно красивые. На фотографиях мне показалось, что он немного устаревший, но вживую он был просто потрясающим. Нам очень понравился наш номер и прогулки по территории курорта. Чипсы и сальса в номере были отличным дополнением. Нам понравилось, что там царила такая приватная атмосфера. Сервис был на высшем уровне — все запоминали наши имена и делали все, чтобы наше пребывание было незабываемым. Нам очень понравилось отдыхать у бассейна, а обслуживание и еда у бассейна были просто великолепны. Мы обедали в ресторане El Farallon, и еда нас не впечатлила, но впечатления остались отличные. Мы обязательно вернемся. В целом, нам очень понравилось наше пребывание.

За последние несколько лет я посетила более 20 стран, и это была вторая страна, которую мы посетили с нашим 4-месячным ребенком. Раньше я никогда не писала отзывы об отелях, но могу честно сказать, что этот отель действительно этого заслуживает.
Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Что делает это место по-настоящему волшебным, так это обслуживание. С момента нашего прибытия каждый сотрудник делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, комфортно и искренне окруженными заботой. Внимание к деталям, теплота и профессионализм были исключительными на протяжении всего нашего пребывания.
Мне очень понравилось, что в отеле есть отдельная зона с бассейном для семей, что сделало наше пребывание еще более приятным. Еще одна деталь, которая может показаться кому-то незначительной, но для меня имела большое значение, — это то, насколько комфортно было нашему ребенку в предоставленной отелем кроватке. Заботливый жест — маленький халатик и тапочки для нее во время нашего пребывания — был невероятно милым и заставил нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой.
Сам отель прекрасен, но именно люди, которые здесь работают, делают пребывание незабываемым.

Это действительно лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Номера великолепны, и в каждом есть свой небольшой бассейн, температура воды в котором всегда была идеальной. Наше пребывание было невероятно роскошным: каждый день нам подавали чипсы и гуакамоле, у бассейна были потрясающие напитки и закуски, и даже гольф-кар, который доставлял нас прямо к воротам, чтобы мы могли прогуляться по городу и осмотреть его.
Я не могу не порекомендовать этот отель. Персонал очень внимательный, приятный и веселый, и это лучшее из лучших, когда дело доходит до роскоши!

Это был наш третий визит в этот замечательный отель. Обновление было проведено отлично. Номер стал светлее, а новая мебель очень высокого качества. Нам особенно понравилась новая уличная мебель – очень удобная. Мы ели все блюда на территории отеля, и еда была восхитительной и очень красиво оформленной. Новое предложение – гриль-бар в ресторане Beach Club по выходным. Атмосфера прекрасная… с живой музыкой. Наш официант Хуан был великолепен и превзошел все ожидания. Рибай был щедрого размера и приготовлен идеально! Весь персонал, как мы заметили, очень инициативен и искренне гостеприимен. Вся атмосфера WA Pedegral очень расслабляющая. Мы надеемся вернуться в этот замечательный отель в следующем году.

Что действительно отличает Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal от других отелей, так это сочетание исключительного персонала и бескомпромиссного стандарта чистоты и потрясающего сервиса.
С момента нашего прибытия стало ясно, что этот отель работает на самом высоком уровне. Чистота была безупречной. Не только в нашем номере, но и на всей территории курорта. Каждое пространство всегда выглядело безупречно чистым и тщательно ухоженным, от дорожек и общих зон до нашей частной террасы и небольшого бассейна. Это сразу же создало ощущение комфорта и спокойствия, позволив нам полностью расслабиться, зная, что о каждой детали позаботились.
Персонал просто исключительный. Каждое взаимодействие было теплым, искренним и внимательным. Наш консьерж, Монсеррат, была исключительной. Она была внимательной, инициативной и невероятно полезной. Она безупречно справилась со всеми задачами и сделала наше пребывание таким, что оно казалось одновременно личным и легким.
Транспортное обслуживание соответствовало тому же высокому стандарту. Водители, которые встречали нас в аэропорту и отвозили в город на ужин, были дружелюбными, профессиональными и гостеприимными. Каждое взаимодействие подтверждало, насколько команда гордится тем, что создает для гостей изысканную, но в то же время расслабленную атмосферу.
Мы жили в угловом номере с видом на океан, и виды были захватывающими — величественные скалы, бескрайний океан и потрясающие закаты.

Я пишу, чтобы поделиться отзывом о моем недавнем пребывании в вашем отеле с 30 ноября по 2 декабря. Приношу извинения за задержку с ответом, так как у меня был очень напряженный месяц, но я посчитала важным поделиться своим опытом с вами.
Как гость отеля сети Waldorf, я ожидала от нашего пребывания многого, особенно учитывая, что мы отмечали годовщину свадьбы и день рождения моего парня. К сожалению, несколько проблем существенно повлияли на наше впечатление.
— Уборка номеров.
Согласно вашему веб-сайту, уборка номеров производится дважды в день. Однако 1 декабря мы утром вышли из номера к бассейну и, вернувшись позже, обнаружили, что уборка в номере вообще не проводилась. Моему парню пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить об уборке, что было разочарованием, учитывая ожидаемый нами уровень обслуживания.
— Ужин в ресторане El Farallon.
Мы решили отметить наши особые события ужином в ресторане El Farallon. К сожалению, в одном из блюд мы обнаружили насекомое. Когда мы обратили на это внимание нашего официанта, его реакция была крайне непрофессиональной — он просто убрал жучка ложкой прямо перед нами и ожидал, что мы продолжим есть то же самое блюдо. Мы отметили наше недовольство в чеке, но не получили никаких извинений или обратной связи ни во время, ни после нашего пребывания. Этот опыт был особенно неприятным, учитывая значимость этого вечера.
— Распределение номеров.
При заселении носильщик заверил нас, что выбрал номер с одним из лучших видов на курорте.

Прекрасный отель. Собственный небольшой бассейн на балконе. Невероятные виды для наблюдения за китами и отдыха. Атмосфера 10/10.
Обслуживание номеров фантастическое. Вечерняя подготовка номера ко сну заслуживает похвалы. Печенье, уборка, чай и кофе. Свежий гуакамоле, сальса, чипсы и коктейли «Коронитас» доставляются в номер каждый вечер около 16:00 бесплатно. 3 отличных ресторана, фантастические лаунж-зоны и бассейны. Персонал вежливый, внимательный и делает все возможное. Рекомендую частный трансфер в аэропорт и обратно. До центра города легко и удобно дойти пешком. Эль-Фаральон на закате 👌

Отель Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal, без сомнения, лучший курорт, в котором мы когда-либо останавливались, и сам отель действительно не похож ни на один другой. С момента, как вы проходите через великолепный 90-метровый туннель и получаете приветственную маргариту, до момента возвращения в аэропорт, когда сотрудник проверяет ваш багаж и провожает вас к выходу на посадку, к вам относятся как к королевской особе. Персонал — одни из самых добрых и трудолюбивых людей, которых мы когда-либо встречали, и даже другие гости были очень приятными в общении. Внимание к деталям здесь просто захватывает дух: от потрясающей архитектуры номеров до ежедневной доставки свежих чипсов, гуакамоле и коктейлей «Коронитас». Питание было не менее впечатляющим. Мы наслаждались восхитительными блюдами в ресторане Don Manuel’s и смогли оценить захватывающее дух расположение ресторана El Farallon на скалистом берегу. Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим потрясающим отелем и предоставленным здесь первоклассным сервисом. Уверяю вас, мы скоро вернемся!

Мы остановились в номере с большой двуспальной кроватью и видом на набережную, вид был фантастический. Система кондиционирования воздуха шумит, что может быть неудобно для людей с чутким сном… она включается и выключается посреди ночи, и временами я слышу, как соседи смывают воду в туалете или ходят. Обслуживание было немного выше среднего. Расположение идеально подходит для наблюдения за китами и дельфинами. Также предлагается бесплатная фотосессия; стоимость фотографий довольно высокая, почти 40-50 долларов за одну цифровую фотографию, думаю, это новая услуга. Фотограф, который нас обслуживал, был вежливым и энергичным, спасибо ему! Ракель и команда консьержей были отзывчивыми и полезными. У нас возникли проблемы с размещением взрослых шезлонгов на пляже в час пик, около 12 часов дня, один из сотрудников был не готов помочь и постоянно переводил нас к детскому бассейну. Думаю, у персонала был плохой день, и я просто оказался жертвой. Мне пришлось обратиться к другому сотруднику бассейна, и он смог помочь мне найти свободный шезлонг. Не уверена, что можно было бы что-то еще сделать, если бы об этом рассказали во время моего пребывания там. В целом, за исключением одного случая с шезлонгами на пляже, обслуживание просто замечательное. Там также есть пекарня и кофейня, джентльмен очень приятный и вежливый! Кофе Cococoffee был восхитительным! Бургер Pedregal был просто объедением, очень вкусный!

Празднование 40-й годовщины нашей свадьбы было мечтой меня и моего мужа.
Отель Waldorf Astoria превзошел все наши ожидания.
С того момента, как мы вышли из машины, до слезного прощания, все было восхитительно и просто потрясающе.
Каждый сотрудник был милым и общительным. Джефферсон, Джей Пи, Мартин, Фернандо, а также те, кого мы случайно встретили, были профессиональными, милыми и, самое главное, отзывчивыми.
Человек, который сделал наше пребывание превзойти все наши самые смелые мечты, — это Ракель.
Она повысила категорию нашего номера до частной виллы, где мы с мужем могли наслаждаться нашим собственным маленьким раем.
Никакие слова не могут описать, насколько мы благодарны этому заведению.
Вы сделали наше торжество еще более особенным.
Waldorf Astoria Pedgral, у вас лучший персонал в мире. Каждый сотрудник этого отеля выкладывается на 100%.
Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя особенными.
Теперь это наше место в Кабо. Я плачу, просто пишу этот отзыв.
Увидимся на 41-й годовщине ❤️