Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal

Что действительно отличает Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal от других отелей, так это сочетание исключительного персонала и бескомпромиссного стандарта чистоты и потрясающего сервиса.
С момента нашего прибытия стало ясно, что этот отель работает на самом высоком уровне. Чистота была безупречной. Не только в нашем номере, но и на всей территории курорта. Каждое пространство всегда выглядело безупречно чистым и тщательно ухоженным, от дорожек и общих зон до нашей частной террасы и небольшого бассейна. Это сразу же создало ощущение комфорта и спокойствия, позволив нам полностью расслабиться, зная, что о каждой детали позаботились.
Персонал просто исключительный. Каждое взаимодействие было теплым, искренним и внимательным. Наш консьерж, Монсеррат, была исключительной. Она была внимательной, инициативной и невероятно полезной. Она безупречно справилась со всеми задачами и сделала наше пребывание таким, что оно казалось одновременно личным и легким.
Транспортное обслуживание соответствовало тому же высокому стандарту. Водители, которые встречали нас в аэропорту и отвозили в город на ужин, были дружелюбными, профессиональными и гостеприимными. Каждое взаимодействие подтверждало, насколько команда гордится тем, что создает для гостей изысканную, но в то же время расслабленную атмосферу.
Мы жили в угловом номере с видом на океан, и виды были захватывающими — величественные скалы, бескрайний океан и потрясающие закаты.

Я пишу, чтобы поделиться отзывом о моем недавнем пребывании в вашем отеле с 30 ноября по 2 декабря. Приношу извинения за задержку с ответом, так как у меня был очень напряженный месяц, но я посчитала важным поделиться своим опытом с вами.
Как гость отеля сети Waldorf, я ожидала от нашего пребывания многого, особенно учитывая, что мы отмечали годовщину свадьбы и день рождения моего парня. К сожалению, несколько проблем существенно повлияли на наше впечатление.
— Уборка номеров.
Согласно вашему веб-сайту, уборка номеров производится дважды в день. Однако 1 декабря мы утром вышли из номера к бассейну и, вернувшись позже, обнаружили, что уборка в номере вообще не проводилась. Моему парню пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить об уборке, что было разочарованием, учитывая ожидаемый нами уровень обслуживания.
— Ужин в ресторане El Farallon.
Мы решили отметить наши особые события ужином в ресторане El Farallon. К сожалению, в одном из блюд мы обнаружили насекомое. Когда мы обратили на это внимание нашего официанта, его реакция была крайне непрофессиональной — он просто убрал жучка ложкой прямо перед нами и ожидал, что мы продолжим есть то же самое блюдо. Мы отметили наше недовольство в чеке, но не получили никаких извинений или обратной связи ни во время, ни после нашего пребывания. Этот опыт был особенно неприятным, учитывая значимость этого вечера.
— Распределение номеров.
При заселении носильщик заверил нас, что выбрал номер с одним из лучших видов на курорте.

Прекрасный отель. Собственный небольшой бассейн на балконе. Невероятные виды для наблюдения за китами и отдыха. Атмосфера 10/10.
Обслуживание номеров фантастическое. Вечерняя подготовка номера ко сну заслуживает похвалы. Печенье, уборка, чай и кофе. Свежий гуакамоле, сальса, чипсы и коктейли «Коронитас» доставляются в номер каждый вечер около 16:00 бесплатно. 3 отличных ресторана, фантастические лаунж-зоны и бассейны. Персонал вежливый, внимательный и делает все возможное. Рекомендую частный трансфер в аэропорт и обратно. До центра города легко и удобно дойти пешком. Эль-Фаральон на закате 👌

Отель Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal, без сомнения, лучший курорт, в котором мы когда-либо останавливались, и сам отель действительно не похож ни на один другой. С момента, как вы проходите через великолепный 90-метровый туннель и получаете приветственную маргариту, до момента возвращения в аэропорт, когда сотрудник проверяет ваш багаж и провожает вас к выходу на посадку, к вам относятся как к королевской особе. Персонал — одни из самых добрых и трудолюбивых людей, которых мы когда-либо встречали, и даже другие гости были очень приятными в общении. Внимание к деталям здесь просто захватывает дух: от потрясающей архитектуры номеров до ежедневной доставки свежих чипсов, гуакамоле и коктейлей «Коронитас». Питание было не менее впечатляющим. Мы наслаждались восхитительными блюдами в ресторане Don Manuel’s и смогли оценить захватывающее дух расположение ресторана El Farallon на скалистом берегу. Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим потрясающим отелем и предоставленным здесь первоклассным сервисом. Уверяю вас, мы скоро вернемся!

Мы остановились в номере с большой двуспальной кроватью и видом на набережную, вид был фантастический. Система кондиционирования воздуха шумит, что может быть неудобно для людей с чутким сном… она включается и выключается посреди ночи, и временами я слышу, как соседи смывают воду в туалете или ходят. Обслуживание было немного выше среднего. Расположение идеально подходит для наблюдения за китами и дельфинами. Также предлагается бесплатная фотосессия; стоимость фотографий довольно высокая, почти 40-50 долларов за одну цифровую фотографию, думаю, это новая услуга. Фотограф, который нас обслуживал, был вежливым и энергичным, спасибо ему! Ракель и команда консьержей были отзывчивыми и полезными. У нас возникли проблемы с размещением взрослых шезлонгов на пляже в час пик, около 12 часов дня, один из сотрудников был не готов помочь и постоянно переводил нас к детскому бассейну. Думаю, у персонала был плохой день, и я просто оказался жертвой. Мне пришлось обратиться к другому сотруднику бассейна, и он смог помочь мне найти свободный шезлонг. Не уверена, что можно было бы что-то еще сделать, если бы об этом рассказали во время моего пребывания там. В целом, за исключением одного случая с шезлонгами на пляже, обслуживание просто замечательное. Там также есть пекарня и кофейня, джентльмен очень приятный и вежливый! Кофе Cococoffee был восхитительным! Бургер Pedregal был просто объедением, очень вкусный!

Празднование 40-й годовщины нашей свадьбы было мечтой меня и моего мужа.
Отель Waldorf Astoria превзошел все наши ожидания.
С того момента, как мы вышли из машины, до слезного прощания, все было восхитительно и просто потрясающе.
Каждый сотрудник был милым и общительным. Джефферсон, Джей Пи, Мартин, Фернандо, а также те, кого мы случайно встретили, были профессиональными, милыми и, самое главное, отзывчивыми.
Человек, который сделал наше пребывание превзойти все наши самые смелые мечты, — это Ракель.
Она повысила категорию нашего номера до частной виллы, где мы с мужем могли наслаждаться нашим собственным маленьким раем.
Никакие слова не могут описать, насколько мы благодарны этому заведению.
Вы сделали наше торжество еще более особенным.
Waldorf Astoria Pedgral, у вас лучший персонал в мире. Каждый сотрудник этого отеля выкладывается на 100%.
Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя особенными.
Теперь это наше место в Кабо. Я плачу, просто пишу этот отзыв.
Увидимся на 41-й годовщине ❤️

Только что вернулись после двухдневного пребывания, и это было просто невероятно. Мы ехали из Тодос-Сантоса, и по прибытии отдельный туннель переносит вас из центра Кабо в самый тихий и роскошный рай. Приветственные «Маргариты» и бесплатная (! ) парковка с парковкой стали отличным началом нашего путешествия. К сожалению, нам не повысили категорию номера, но наш стандартный номер всё равно был потрясающим, особенно небольшой бассейн. В качестве приветственного подарка нас ждала бутылка Casa Azul, а ближе к вечеру персонал принёс чипсы, гуакамоле и две бутылки Corona в качестве закуски. Завтрак «шведский стол» тоже был отличным, и, будучи участником Hilton Gold, мы заплатили 20 долларов за улучшенный континентальный завтрак. В итоге мы не стали ужинать в отеле, а вместо этого один раз поужинали в ресторане Salvatore’s, а на второй – в более выгодном ресторане Casa Martin. Это были единственные разы, когда мы покидали отель. Если захотите выбраться куда-нибудь, обязательно доставьте гольф-кар к главным воротам.
Но самое главное, что делает это место волшебным, – это персонал, а Франциско, наш консьерж, всегда был на связи по SMS. Зона бассейна – не исключение: персонал очень внимательный, всегда находит место, приносит воду и т. Д. Подготовка номера ко сну тоже отличная, и возвращение в номер вечером стало приятным сюрпризом. Тем не менее, это очень дорого, так что убедитесь, что вы оправдаете свои затраты.

Отель Waldorf Astoria в Кабо — это совершенно другой уровень. Мы были там в декабре прошлого года на деловом мероприятии, и все в нашей группе до сих пор в восторге. Представьте себе, каково это — отдохнуть между встречами и понаблюдать за китами вдалеке. Одно это уже сделало поездку незабываемой, но всё остальное вывело её на совершенно новый уровень.
Это тот отель, с которым мы теперь сравниваем все остальные, и ничто не сравнится с ним. Независимо от цены, мы вернёмся. Сервис просто невероятный. Наш дворецкий Фабиан связался с нами до нашего приезда и продумал каждую деталь с такой тщательностью, что мы и пальцем не пошевелили. Он забронировал нам время для игры в гольф, позаботился о том, чтобы машины были готовы к нашему приезду, и даже позаботился о том, чтобы наш номер был оформлен именно так, как мы хотели.
Роскошь, комфорт и искреннее гостеприимство редко сочетаются так хорошо, но этот курорт — это то, что надо. Если у вас есть возможность остановиться здесь, воспользуйтесь ею. Это стоит каждой секунды.

Мы много раз бывали в Кабо и останавливались в нескольких замечательных отелях. В отеле Waldorf нам еще не довелось побывать, и все было просто невероятно. Наш консьерж, Карен, сыграла решающую роль в организации всего: транспорта, бронирования, спа-процедур и т. Д. Она все сделала сама и была невероятно внимательна, когда мы вносили изменения в последнюю минуту. По прибытии нас встречали коктейлем, а каждый вечер в номере нас ждал особый сюрприз: вино, пиво и гуакамоле, специальные десерты на День мертвых и т. Д. У нас был номер с видом на океан и небольшим бассейном на террасе, из-за чего нам было трудно уезжать. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу этого отеля. Они помнят вас по имени и очень добры и любезны. Мой стул всегда отодвигали для меня во время каждого приема пищи. Не уверена, что я когда-либо открывала дверь сама. Если вы спрашивали дорогу внутри отеля, они не просто говорили, как туда добраться, а провожали вас. Это была короткая поездка на мой день рождения, и они поздравляли меня за каждым приемом пищи и всегда присылали персонализированные угощения. Карен организовала прекрасный ужин и коктейли на закате за пределами отеля в один из наших вечеров. Мы провели один день, гуляя по пристани и городу, и безопасность нас нисколько не беспокоила. Это действительно особенный курорт. Виды просто потрясающие, а персонал заставляет вас хотеть никогда отсюда не уезжать!

С самого момента прибытия мы были поражены уровнем обслуживания. Каждый сотрудник встретил нас с теплотой и искренним гостеприимством, и нас постоянно поражало, что все знали нас по имени. Куда бы мы ни шли, кто-то обязательно останавливался, чтобы улыбнуться и поприветствовать нас – это делало наше пребывание таким личным и особенным.
Я особенно хочу поблагодарить моего замечательного консьержа Карен. Она была невероятно внимательна, любезна и действительно сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Её искренность и забота произвели неизгладимое впечатление, и я надеюсь, что она знает, как сильно мы ценим её внимание и доброту.
Я останавливался во многих роскошных отелях по всему миру, но лишь немногие оставили такое неизгладимое впечатление. С нетерпением жду возвращения!

Отель красивый и производит впечатление уединённого, хотя и расположен очень удобно по отношению к пристани для яхт и городу. Персонал был внимательным и очень внимательным к деталям. Номера были безупречными, и весь отель был красивым и безупречным. Еда на всей территории отеля была превосходной, как и обслуживание у бассейна. Мы были там во время нескольких октябрьских штормов, и даже в один из дней, когда было облачно и дул ветер, это было потрясающе! Дэниел был особенно любезен, когда мы завершали нашу поездку. Мы обязательно приедем снова, как только сможем!

Мы с партнёром останавливались в отеле Waldorf Astoria Pedregal в апреле 2025 года, и это был, честно говоря, идеальный отпуск. Всё было невероятно от начала до конца. Обслуживание было на высшем уровне: все, с кем мы общались, были очень любезны и внимательны, но при этом ни разу не чувствовали себя навязчиво.
Сам отель великолепен. Прямо перед нами были киты, которых мы видели из нашего номера, это было невероятно. Еда и напитки, безусловно, дорогие, но качество и подача того стоили.
А спа… однозначно лучший из всех, где я когда-либо была. Всё – от атмосферы, процедур и персонала – было просто на высшем уровне. Я до сих пор постоянно вспоминаю ту поездку. Это было действительно волшебно, и мы с нетерпением ждём возвращения.

Мы приезжаем сюда уже три года, и всегда чувствуем себя как дома. Наш номер организовала Рей, которая быстро отвечала на наши сообщения и оказала огромную помощь. Из нашего номера открывался чудесный вид на океан, но каждый раз, когда мы возвращались в номер, приходилось преодолевать множество ступенек, что было неудобно для нашего малыша. Поэтому на следующий день отель любезно переселил нас в более просторный номер, более подходящий для детей — нашему ребенку было так весело! Мы также были там во время Дня мертвых, и отель был красиво оформлен. Сотрудники детского клуба даже узнали нашего ребенка и назвали его по имени — такой теплый жест. Весь персонал отеля был очень дружелюбным, и мы с нетерпением ждем возвращения!

Много восторженных отзывов, и сложно сказать ещё больше о том, что делает это место таким потрясающим, но в конечном счёте всё сводится к их потрясающей команде! Они обращались со мной как с королевой, я никогда в жизни не чувствовала себя такой избалованной и особенной, хотя я останавливалась на нескольких других пятизвёздочных курортах. Они всегда тепло встречают вас, помогают вам расположиться у бассейна и в своих ресторанах, как по-настоящему желанному и ценному гостю, готовые выполнить любую просьбу, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным.
Вот лишь краткий список того, что мне понравилось:
— ведерко со льдом всегда наполняют прямо в номере, не нужно бежать по коридору к льдогенератору;
— после того, как вы разместились у бассейна, вам приносят ледяную воду, а также полотенца и солнцезащитный крем на шезлонгах (не нужно стоять в очереди за полотенцами, получать браслеты или бежать в 7 утра) ;
— персонал отеля заметил, когда солнце сместилось, и предложил переставить мой зонтик у бассейна;
— они любезно регулярно проверяют, предлагают бесплатные туалетные принадлежности и проверяют, всё ли в порядке;
— по сути, пребывание здесь означает, что вам не нужно и пальцем пошевелить;
Мы так отдохнули и восстановились после недели, проведённой здесь в честь нашей 25-й годовщины, что через полгода я снова забронировал номер на своё 50-летие. Нет места, куда бы я хотел вернуться ради ещё одного спокойного отдыха.

Это было наше четвертое пребывание в отеле Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal. Мы были предпоследними гостями, которые выехали перед закрытием на реконструкцию. Легко понять, почему они неизменно входят в число лучших курортов мира и сохранили два ключа MICHELIN на 2025 год. Все члены команды обеспечивают пятизвездочный уровень обслуживания гостей, соответствующий самым высоким стандартам гостеприимства. Со времени нашего последнего визита мы были взволнованы, узнав, что г-жа Либия Ронко недавно была повышена до управляющего курортом. Она работает там 17 лет и видела несколько этапов Pedregal. Мы планируем вскоре вернуться, чтобы увидеть обновленный Waldorf Astoria Los Cabos. По прибытии, пройдя туннель, нас тепло встретила недавно повышенная до должности менеджера по работе с гостями г-жа Самара Альварес. Она проверяла нас каждый день и была настолько любезна, что провела мне экскурсию по некоторым другим виллам, о которых я спрашивал. Радостно видеть, что Waldorf Astoria продолжает нанимать, развивать, удерживать и продвигать по службе своих высокопотенциальных членов команды, таких как две вполне заслуживающие этого дамы.
Мы всегда с нетерпением ждем возвращения на завтрак в Don Manuel's с Сальвадором. Он всегда заботится о том, чтобы наш день начинался отлично, и он знает, как сильно мы любим булочки с корицей. За эти годы мы приобрели несколько друзей и всегда с нетерпением ждем их встречи. Джино, Рей и Джей Пи — это лишь несколько имен, но их гораздо больше.

Отель Waldorf Astoria Los Cabos просто невероятен! С самого момента нашего прибытия обслуживание было непревзойденным. Бассейны потрясающие, пляж прекрасный, а весь персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным.
Огромное спасибо Энейде и всей команде консьержей – они были просто феноменальными! Энейда помогала нам во всём, что нам было нужно, от организации кошерных блюд до ужинов на кухне, и была доступна в любое время суток. Внимание к деталям было невероятным, а их взаимодействие сделало всё настолько гладким. Их преданность своему делу сделала наше путешествие незабываемым.
Анджела, помощник шеф-повара, была просто восхитительна и делала всё возможное, чтобы наши блюда и впечатления от ужина были идеальными.
Анджел, работающая у бассейна, была просто фантастической: она расставляла для нас специальные шезлонги у пляжа и заботилась о том, чтобы нам было комфортно каждый день.
Хорхе также заслуживает признания за помощь во всём, что нам было нужно на территории отеля, всегда приветливый и готовый помочь.
Мы настоятельно рекомендуем отель Waldorf Astoria Los Cabos всем, кто ищет роскошный отдых с исключительным сервисом. Каждый член нашей команды искренне заботится о том, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.

Мы с мужем забронировали 4 ночи в начале июля. Мы слышали много хорошего об этом курорте… и всё это — ПРАВДА! Это был самый идеальный и расслабляющий отдых в нашей жизни. Это был наш первый отпуск без детей за 5 лет, и он того стоил. Обслуживание было на высшем уровне, а еда — превосходной! Мы обязательно вернёмся!