Villa La Valencia Beach Resort & Spa Los Cabos

Это место — один из наших лучших курортов. Мы отмечали там свадьбу, и количество гостей было около 75 человек. Место было невероятно красивым, а персонал очень дружелюбным. Все были очень добры и внимательны. Еда и рестораны были великолепны. Напитки были восхитительны. Мы были там дважды и уже планируем снова поехать туда, надеюсь, в ближайшее время.

Мы ежемесячно путешествуем по разным местам, и этот отель оказался одним из худших, в которых мы останавливались, судя по ресторанам и обслуживанию у бассейна. Номера приличные.
Не платите за «все включено»! Мы сейчас здесь. На территории всего два ресторана, и для них требуется предварительное бронирование. Есть также шведский стол, но будьте готовы ждать. Или обслуживание в номер, но для нас выгода от отпуска – это ужин в ресторане… по крайней мере, для нас!
Хуже всего то, что обслуживание у бассейна якобы начинается в 10 утра, но официантов нигде нет. Мы пошли в бар у бассейна, чтобы заказать напитки сами, но нам сказали, что это невозможно, и мы должны заказывать у официанта! Вы не можете открыть счет!
Наш официант пропал без вести более чем на час, и это после того, как я дал ему чаевые в размере 50 долларов за обслуживание!
После заказа у официанта ему потребовалось более 30 минут, чтобы принести нам напитки, потому что у всех бассейнов есть только одна зона, где официанты могут принести напитки! Это касается и воды, и колы!
Не стоит своих денег!
Мне также предоставили курортный кредит в размере 225 долларов. Мы планировали использовать его в спа-салоне, но мне сказали, что если я воспользуюсь кредитом, мне придется забронировать 80-минутный массаж и заплатить 150 долларов с человека из пакета, так что на самом деле курортный кредит нельзя использовать в спа-салоне!

Худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась на курорте. Особенно это касается ресторанов. Уборщицы в буфете попросили меня встать во время еды, чтобы убрать под столом. И это в часы пик.
В первую ночь моего пребывания здесь отключились электричество и водопровод. Во всех остальных отелях вокруг нас электричество было. Я понимаю, что случаются вещи, которые от нас не зависят, но это действительно испортило все впечатление. Жаль, потому что на курорте работают очень добрые люди, но их заслуга перевешивается наглостью и грубостью персонала в ресторанах. Я бы никому не рекомендовала это место.

Мы являемся членами клуба, что дает нам доступ ко всем виллам-курортам. У нас были только прекрасные впечатления: замечательный дружелюбный персонал, профессиональное обслуживание, отличный тренажерный зал, фантастический спа-центр. Мы с женой продали бы все и переехали бы сюда, если бы могли. Это небольшой, тихий и шикарный курорт (насколько это вообще возможно). Я настоятельно рекомендую вам выбраться за его пределы и исследовать окрестности. Здесь много отличных ресторанов. Вам захочется остаться подольше.

Шезлонгов хватает только на половину гостей.
Половину отпуска приходится проводить в ожидании. Будь то столик, счёт (который всё равно нужно подписать, несмотря на систему «всё включено», вероятно, потому что они хотят чаевые) или официант.
Напитки подают только с чрезмерным количеством льда или без него.
Для детей есть только один канал. Горка или что-то подобное было бы замечательно.
К сожалению, купаться в море запрещено.
Очень хороший курорт и роскошные номера.

Мы провели совершенно потрясающий отпуск на вилле La Valencia. Номера были великолепны, а уборка номеров была на высшем уровне. Они даже украсили виллу к дню рождения, в организации которого нам помог наш консьерж Матье, а также позаботился о нас и организовал питание. Бассейны были замечательные, а «ленивая река» — огромная! У бассейна-инфинити Альма и Алессандро отлично заботились о нас несколько дней. Альма была очень внимательной и трудолюбивой, прекрасно справлялась с многозадачностью и была дружелюбной. Алессандро был потрясающим и веселым, заставлял нас смеяться. Весь персонал был очень дружелюбным. Еда была отличной (у нас был пакет «все включено»), и мы действительно насладились двумя ужинами в ресторане Coralle с потрясающим видом, где Хесус отлично о нас заботился. В целом, мы прекрасно провели время, и я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо персоналу виллы La Valencia!

Нам очень понравилось наше пребывание на вилле La Valencia. Номера в отеле были первоклассными. Обслуживающий персонал был дружелюбным, уважительным и профессиональным. Рестораны были очень хорошими, но меню немного ограничено. La Valencia расположена на прекрасном пляже с четырьмя большими бассейнами и тремя большими общественными гидромассажными ваннами. Хороший тренажерный зал, первоклассные спа-процедуры и питание по системе «все включено» доступны за дополнительную плату. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова. Поищите в Google «LA Valencia Lazy River», чтобы посмотреть полную фотогалерею… Она такая же бесконечная, как и река!

Плюсы: Отличный отель. Современный, чистый, хорошо спроектированный и ухоженный. Зона бассейна была идеальной. Еда была дорогой, но вкуснее, чем ожидалось (тако в стиле «Розарита» были великолепны).
Минусы: Расположение в глуши, поэтому для выезда с территории необходима машина. Wi-Fi стоит 20 долларов в день. Система браслетов неудобна; браслет намокает во время душа. Чрезмерно усердные грузчики багажа наводняют гостей по прибытии, используя неудобную систему проверки багажа до и после заселения.
В целом: Очень хорошее соотношение цены и качества. Они делают все правильно. Неудобства относительно незначительны.

Во-первых, плюсы: курорт новый и чистый. Номера хорошие, и, по большей части, уборка работала отлично.
Минусы: в целом, обслуживание было просто ужасным. Один день мы провели у бассейна с замечательным официантом, но в остальное время нас полностью игнорировали, если только с нами не было моего отца. Мне 41 год, я юрист, и именно я оплатила поездку отца и мачехи с моей семьей. Всё было оформлено на моё имя, но, будучи женщиной, я для официантов не существовала. Это было просто дико.
Кроме того, мы заплатили кучу денег за некоторые дни по системе «всё включено», а напитки были ужасными и имели привкус мыла, а большая часть еды у бассейна была несъедобной. Рестораны были посредственными, и за такую ​​цену всё было ужасно дешево в дни без «всё включено». Например, маленькая бутылка воды (которую нам обещали бесплатной) в итоге стоила 10 долларов, что было очень обидно.
Кроме того, АГРЕССИВНОЕ количество звонков и электронных писем за несколько месяцев до поездки просто немыслимо. Я буквально две недели был участником судебного процесса по делу об убийстве, отклоняя по несколько звонков в день без какой-либо причины.

В целом, мы отлично провели время и оценили наше пребывание на 4/5 звёзд. Персонал невероятно дружелюбный, обслуживание (особенно обслуживание номеров и стейк-хаус) превосходное, а сам курорт очень чистый. Бассейны и ленивая река просто фантастические, даже нашему двухлетнему малышу понравилось плавать в них, а расположение отеля просто потрясающее. Одним из самых ярких впечатлений стало наблюдение за китами прямо из ресторана на пляже, пока мы наслаждались тако и пиццей у панорамного бассейна. Тем не менее, курорт произвёл сильное впечатление на покупателей. Многие услуги на самом деле не входят в систему «всё включено», а дополнительные услуги сильно завышены (например, три шарика мороженого стоили 25 долларов из-за дополнительной платы, а «бесплатные» услуги няни были платными). Курортные кредиты больше походили на небольшие скидки по завышенным ценам, и каждый заказ, даже включенный в стоимость, сопровождался высоким счётом и рекомендуемыми 20% чаевыми. В душе почти не было напора воды, и вода нагревалась несколько минут. Коктейли у бассейна были очень слабыми и слишком сладкими, а кофе нигде на территории отеля не был хорошим. Несмотря на эти недостатки, мы всё равно остались довольны пребыванием благодаря дружелюбному персоналу, отличному обслуживанию и прекрасному расположению.

Наше пребывание в Villa La Valencia было поистине потрясающим! С самого прибытия нас поразило теплое, внимательное и искреннее гостеприимство персонала. Сам курорт просто потрясающий: безупречно чистый, с прекрасным дизайном и идеальным расположением с захватывающим видом на океан.
«Ленивая река» – одна из изюминок курорта: она расслабляет, просторна и не похожа ни на что, что мы видели на других курортах. Бассейны безупречно чистые, с множеством шезлонгов и тени, а персонал постоянно заботится о том, чтобы о вас позаботились.
Наш номер был современным, комфортным и невероятно ухоженным. Кровать была роскошной, ванная комната просторной, а виды с балкона – просто невероятными – именно то место, где хочется расслабиться.
Нас особенно впечатлило качество еды. Каждое блюдо – будь то в ресторане или у бассейна – было свежим, вкусным и красиво сервированным. Обслуживание на всем курорте было неизменно превосходным; каждый сотрудник делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое.
Если вы ищете спокойный и одновременно роскошный отдых в Кабо, Villa La Valencia — это именно то, что вам нужно. С нетерпением ждём возвращения!
Пэт и Анна — Финикс, Аризона.

Мы уже останавливались здесь раньше, но всегда получаем новые впечатления. Нам очень нравятся повара ресторана Patron! Шеф-повар Рене и шеф-повар Донаван — замечательные. Мы посещали кулинарные мастер-классы и многому научились! Видно, как сильно они любят свою работу! В этот раз мы приехали на машине и часто пользуемся услугами посыльных для погрузки и разгрузки вещей и рыбы, когда ходим на рыбалку. Мы считаем, что все они заслуживают аплодисментов за свою тяжелую работу!
В спа-салоне мне сделали очень расслабляющий массаж у Лусилы. Очень рекомендую ее!
Мария Мата, как и Роландо, Джессика, Сюзанна, Эстер и Джонатан, всегда замечательны. Они всегда создают очень гостеприимную атмосферу. Элитный персонал всегда делает для нас все возможное и даже больше! Бенджамин, консьерж у бассейна, очень отзывчив. В этот раз у нас был дворецкий Херонимо, и мы остались им очень довольны. У нас возникла проблема с дверью в номере. Эли из службы технического обслуживания выполнил фантастическую профессиональную работу. Поскольку мой муж работает в службе технического обслуживания, он был впечатлен. Персонал, отвечающий за развлечения, всегда делает потрясающую работу, но я должна особо отметить их команду, отмечавшую День мертвых. Прекрасные алтари и танцы! Хэллоуинская вечеринка тоже была на высоте! У нас была еще одна замечательная поездка! Андреа из UVCI очень отзывчива и дружелюбна.

Мы останавливались в этом отеле на неделю по случаю свадьбы нашей племянницы. Свадьба была потрясающей! Мы были в Кабо впервые, поэтому наши ожидания были завышены, и отель определённо их превзошёл. Вся еда в долларах США была бы дорогой, но мы брали «всё включено», поэтому нам не пришлось об этом беспокоиться. Еда была восхитительной, бассейн – фантастическим, а номер тщательно убирали каждый день. Персонал также был очень дружелюбным. Поездка была по-настоящему комфортной и приятной.

Самые замечательные сотрудники и самая вкусная еда на этом курорте. Все такие дружелюбные, благодаря им мы чувствуем себя как дома. Курорт прекрасен, а виды просто потрясающие! С первой минуты нашего прибытия нас встречают очень дружелюбные швейцары, а сотрудники стойки регистрации просто потрясающие! Венди Луго делает всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями с первой же минуты нашего прибытия. А Эрбин или Орлеан всегда встречают нас в лобби-баре приветственными улыбками! А сотрудники отдела развлечений просто потрясающие, во главе с Энрике и Джонатаном. Мы, конечно, скучаем по некоторым «бывшим» сотрудникам, но мы всё равно возвращаемся! Увидимся в декабре.

Еда: В целом, все блюда были вкусными, но выбор был ограниченным. Особенно на завтрак – он был практически одинаковым каждый день. Даже во время ужина (шведский стол) выбор порой не отличался от завтрака, что немного разочаровывало.
Номер: В целом, я был вполне доволен, но были некоторые неудобства. Из биде постоянно текла вода, пришлось его выключать, а в ванной была небольшая протечка. Кроме того, при каждом открытии или закрытии окна почему-то включался кондиционер, что немного раздражало.
Обслуживание: В целом неплохо, но было несколько недопониманий. Я трижды заказывал еду и лёд через обслуживание номеров, но их принесли только один раз. Это случалось несколько раз за время моего пребывания. Больше всего мне не понравилось, что каждый раз приходилось подписывать чек на 0 долларов, хотя это курорт с системой «всё включено». Нельзя встать из-за стола, пока не подпишешь его, что кажется неоправданно неудобным.
Другие удобства: Бассейн был отличным, особенно «ленивая река» – было очень весело. Тренажерный зал был просторным и хорошо оборудованным. Мне также очень понравилось, насколько чистыми были все туалеты. Из недостатков – детское кафе было платным, в отличие от бесплатной игровой площадки. Спа был невероятно дорогим. Вечерние шоу были неплохие: звук и исполнители были хороши, но слушать одного и того же певца каждый вечер в течение недели немного утомительно.
В целом: я остался доволен, хотя были и небольшие недостатки.

Мы с мужем провели просто фантастическую неделю! Курорт прекрасный и безупречный, еда потрясающая, а персонал – первоклассный! Уззиэль на стойке регистрации через два дня поменял нам номер, чтобы мы могли выбрать вид, что мы очень ценим. Энрике и Карла были очень весёлыми и вдохновляли всех участвовать в мероприятиях. Айзек был нашим официантом у бассейна, и он был просто потрясающим. Уже на второй день он запомнил наши имена и был таким внимательным! Он так усердно работает, всегда весёлый и разговорчивый. Абисай, Сезар, Джоселин, Энджел, Фернанда и все официанты во всех ресторанах были очень вежливы и профессиональны. Я была очень впечатлена их обаянием. Мы остались очень довольны нашей неделей в Villa La Valencia: бассейны потрясающие, ленивая река – потрясающая, территория и ландшафтный дизайн – феноменальные!

Наш второй визит на этот курорт. Прекрасный курорт и отличные бассейны. Есть ленивая река, что очень весело. Персонал дружелюбный. Наша официантка у бассейна, Шейла, была фантастической. Мы специально каждый день ставили шезлонги в ее зоне. Дружелюбная, расторопная и каждый день помнила, что мы любили пить. Энрике был ответственным за развлечения. Он отлично справлялся с тем, чтобы вовлекать людей и делать развлечения интересными. Еда в целом хорошая, но хотелось бы, чтобы в меню у бассейна было больше вариантов, а блюда на ужин были более разнообразными. На ужин можно выбрать итальянскую, мексиканскую кухню или стейк. После недели хочется чего-то простого. Бар у бассейна был закрыт на ужин всю неделю, когда мы там были, но меню было таким же, как и у бассейна. Спорт-бар с непринужденной атмосферой был бы отличным дополнением. Мы сошлись во мнении, что ужины на этом курорте нам не очень понравились, а больше всего понравился пейзажный бассейн с ленивой рекой.