One&Only Palmilla

Курорт: Изысканный сервис. Перла и Гильермо были идеальными хозяевами, которым поручили позаботиться о нас. Номер: Великолепный, с видом на море Кортеса, волны которого убаюкивали нас. Рестораны: Первоклассные, особенно Lucille’s Kitchen: Расположен на холме с видом на море. Изысканный завтрак в спокойной обстановке. Внимание Марио ко всем нашим потребностям сделало его блаженным. Химена и Валерия управляют этим местом безупречно. Мы вернулись на ужин, и нас ждала потрясающая еда — ньокки, как и положено. Десерт, от которого мы вздыхали. Нас сопровождала серенада в исполнении гитариста фламенко, играющего на инструменте, когда-то принадлежавшем Пако де Лусии! Seared: Сомелье которого познакомил нас с новыми великолепными винами Мексики. Музыка в каждом из ресторанов была превосходной. Вечером: Дорожки, освещенные свечами. Тонкий аромат благовоний. Все были приветливы и доброжелательны — приветствия с протянутой рукой покорили нас мгновенно. Да. Это единственный и неповторимый!

Когда я вошла в этот курорт, это было похоже на попадание в яркий сон, из которого я не хотела просыпаться. В момент нашего приезда в марте меня попросили позвонить в огромный, резонансный колокол, так как это был мой первый раз, а затем я познакомилась с Бланкой, духовной шаманкой, которая провела приветственный энергетический ритуал с благовониями, мгновенно сняв с меня груз тягот путешествия. Я почувствовала себя такой уравновешенной и спокойной с самого начала. Наш назначенный гид был настоящим спасением, позаботившись о каждой мелочи, чтобы мы могли просто наслаждаться моментом. Еда была действительно одной из лучших, что я когда-либо пробовала, особенно настоящие аргентинские эмпанады от нового шеф-повара, который был так талантлив и увлечен своим делом. Я проводила дни, отдыхая у тихого бассейна только для взрослых, что создавало именно ту спокойную атмосферу, которая мне была нужна, и хотя я пропускала бар у бассейна днем, чтобы сохранить энергию для всех потрясающих коктейлей, которые мы пили вечером, мне очень понравился ужин на частном пляже под солнцем. Ночью вся территория преображается во что-то неземное: в воздухе витает дым от благовоний, а волшебное освещение превращает сады в сказочные места. Даже церковь на территории отеля потрясающая.

Возможно, это мой самый нелюбимый отель из всех, в которых я когда-либо останавливалась, а это очень много значит, учитывая, как много я путешествую. У меня были гораздо более высокие ожидания от этого отеля, потому что это один из самых высокорейтинговых отелей в Кабо, он имеет 2 звезды Мишлен и принадлежит сети One & Only. Мы останавливались в O&O Mandarina во время нашего мини-свадебного путешествия, и он был, наверное, в 20 раз лучше, чем Palmilla.
Здесь абсолютно нечем заняться. Особенно когда идет дождь. У них почти нет развлечений, а те, что есть, не стоят своих денег. 200 долларов за «кулинарный мастер-класс»… Я просто смотрела, как шеф-повар готовит гуакамоле. Мне даже не удалось ничего приготовить.
Номера устаревшие, и мы жили в самом новом номере. Двери не обеспечивают полной изоляции, поэтому слышно каждый разговор на улице или рядом с номером. Дождь не давал мне спать всю ночь, так что я даже не смогла уснуть. Ужин в Hoshi и Seared довольно хорош. Но завтрак и обед средние. Коктейль стоит 32 доллара США. Это вдвое дороже, даже если сравнивать с ценами в Лос-Анджелесе.
Персонал здесь ниже среднего. Обслуживание среднее. Wi-Fi отключается каждую минуту и ​​не работает в некоторых частях отеля. И вас будут искусать комары.
За 1400+ долларов за ночь я ожидал гораздо, гораздо большего. Не тратьте здесь свои деньги. Меня бы ни за что не заставили остановиться здесь снова.

Этот отзыв написан в контексте номера стоимостью примерно 2000 долларов за ночь. При такой цене ожидания, естественно, высоки.
Отель, несомненно, прекрасен, а обслуживание на большей части курорта чрезвычайно внимательное, теплое и профессиональное. Большинство сотрудников были любезны, дружелюбны и искренне гостеприимны, что сделало большую часть пребывания приятной.
Однако цены на курорте граничат с возмутительными и временами кажутся почти оскорбительными, даже по меркам роскоши. Например, два тако в баре стоили 50 долларов, а очень простой аптечный товар, розничная цена которого составляла около 20 долларов, был предложен консьержем с доставкой за 165 долларов. Наценки абсолютно безумны и трудно оправдать.
У меня также был разочаровывающий опыт общения со службой поддержки гостей. Когда я позвонила, чтобы поговорить с менеджером по поводу проблемы с моим номером, Анна из службы поддержки гостей дважды сказала мне, что я не могу поговорить с менеджером, если сначала не объясню ей проблему подробно. Я ясно дала понять, что возникла проблема с номером, и что я хочу объяснить это напрямую менеджеру. Она неоднократно отвечала отказом и отказывалась соединить меня с менеджером. Мне пришлось повесить трубку и идти к стойке регистрации, чтобы найти менеджера. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь за такую ​​цену. Если бы номер стоил в три раза дешевле, я бы оценила этот отель гораздо выше.

Отель O&O Cabo подарил нам лучшие впечатления от отдыха на курорте, и это воспоминание мы с женой будем хранить вечно. Всё было замечательно, и мы прекрасно провели время, наслаждаясь всем, что нам предлагали. Номера и обстановка были великолепны, еда везде была потрясающей, завтрак был очень расслабляющим, с исключительным выбором блюд, бассейны были прекрасными и располагающими к отдыху, пляжная зона была восхитительной, а спа-центр – лучшим в своем роде. Но самое главное – персонал был просто потрясающим, и мы чувствовали себя так, будто были единственными гостями. Это действительно место для тех, кто хочет получить лучшее. Мы останавливались во многих замечательных курортах Кабо, и этот был лучшим.

Отель Palmilla — лучший курорт, в котором я когда-либо останавливалась, а я довольно много путешествую. Обслуживание было на высшем уровне. Мы с мужем постоянно говорили, что руководство, должно быть, образцовое, потому что дело было не только в доброте каждого сотрудника, которого мы встречали, но и в духе командной работы, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Честно говоря, я чувствовала, что могу задать любому сотруднику любой вопрос об отеле, и он сможет на него ответить. Постельное белье было самым удобным, которое я когда-либо использовала во время отпуска. Декор и территория безупречны. Нам понравилась каждая минута нашего пребывания. Спасибо!

Мы уже бывали здесь раньше и нам так понравилось, что мы решили вернуться. Отель, номера, удобства и персонал просто невероятны. Однако, похоже, он превратился в конференц-отель, так как в бассейнах очень шумно, и это совсем не располагает к отдыху. Цены на еду и напитки просто запредельные, хотя еда и не уровня Мишлен, что и следует из цен. Если вы приехали на корпоратив или кто-то другой оплачивает счет, то все в порядке. Если же вы оплачиваете счета сами, то можете поесть за пределами отеля в одном из действительно отличных ресторанов города. Если же вам нужна тишина и покой, поищите другой отель.

Этот опыт был 5 звезд от начала до конца. Количество заботы, которую персонал вкладывает в ваш опыт, не похоже ни на что, что я когда-либо испытывал. У вас есть личный дворецкий, персональное приветствие по прибытии с небольшой церемонией, а также текила и закуски в вашем номере бесплатно. Каждый ресторан был 5 звезд, дорогие, но того стоили. Бассейн никогда не был переполнен, и они предлагают бесплатный массаж ног у бассейна. Они замечают, когда солнце движется, и подходят, предлагают передвинуть ваш зонтик, чтобы вы могли спрятать лицо в тени. Это в принципе как если бы вам пришла в голову мысль о чем-то, что вы хотели бы иметь, это внезапно появляется.
Я оставил свое ожерелье в гардеробной после того, как оно сломалось, и мне его вернули в починке. Повсюду фонари и свечи, что делает это место очень романтичным и очаровательным. Также есть невероятная часовня, которую вы можете посетить. Они предугадывают каждое ваше желание и движение. Это действительно единственное и неповторимое.

Мы останавливались в O&OP уже полдюжины раз, это мой третий отзыв, и он становится всё лучше и лучше. Раньше я был разочарован услугами дворецкого, но теперь они довели этот аспект обслуживания гостей до совершенства. Наше пребывание было безупречным – от просторного, прекрасно обставленного полулюкса до восхитительного нового ресторана Omakase. Но, как всегда, больше всего нам запомнилось искреннее теплое и внимательное обслуживание всего персонала отеля. С нетерпением ждём возможности снова приехать и рекомендуем всем, кто планирует остановиться здесь. Это особенное место, и вы не пожалеете!

Ужинал в Hoshi, это определённо один из трёх лучших ужинов в моей жизни. Персонал был просто замечательным, шеф-повар по суши был просто потрясающим, а бармены были невероятно дружелюбны. Просто потрясающий опыт.

Это место просто фантастическое. Еда отличная, а если вы любите завтраки и шпинат, ОБЯЗАТЕЛЬНО попробуйте яйца при температуре 60 градусов (мой совет: попросите тост на закваске отдельно, и вам будет приятно).
Если бы я мог поставить оценку выше и обслуживанию, я бы поставил. Если вам хочется чего-то необычного, отправляйтесь в Fiesta Americana, поездка на гольф-каре займет всего минуту. Там есть только один бар у бассейна только для взрослых, но мы нашли потрясающие беседы и компанию. Мы избегали бассейнов, предназначенных для детей, это только мы. Если вы хотите спокойствия, не покидайте отель Live Aqua в тот день. Честно говоря, в нашем номере было две ванные комнаты? Одна с душем и плавающей ванной в спальне с кроватью размера «king-size», туалетный шкаф и ещё одна туалетная комната. Патио было таким огромным, что там было два потолочных вентилятора, две раздвижные стеклянные двери из двух разных комнат, полноценный диван и два кресла. Мне никогда в жизни не было так комфортно. (Мой муж только что напомнил мне порекомендовать тако де чили гуэро и жареных кальмаров в Cevicheria отеля La Fiesta для легкого обеда. Мы, возможно, съели бы их дважды за неделю, ведь выбор был бесконечным).

Мы с дочерью провели пять самых невероятных дней в отеле The One&Only Palmilla. Каждый сотрудник сделал для нас всё возможное и даже больше. Во время поездки было столько приятных мелочей, например, маленькие подарки в номере каждый вечер и даже очаровательный шатер из воздушных шаров, установленный для моей дочери в последний вечер! Ух ты, ух ты, ух ты! Еда тоже была восхитительной! Персонал у бассейна каждое утро заботился о том, чтобы наша зона была готова к нашему приезду, даже расставлял надувные круги и игрушки для детей. Рубен был великолепен на завтраке и всегда готовил наши заказы ещё до того, как мы успевали попросить. Это один из самых красивых курортов, где нам посчастливилось останавливаться, и мы обязательно вернёмся!

One&Only Palmilla – курорт, который оправдывает свою репутацию с самого первого момента: впечатляющие окрестности, безупречная инфраструктура и внимательное обслуживание, предугадывающее практически любые пожелания. Завтрак – одно из самых приятных впечатлений: разнообразный, щедрый и безупречно организованный. Спа-центр заслуживает отдельного внимания: просторный, с открытыми бассейнами, безупречно чистыми общими зонами и отдельными виллами для массажа, которые дарят абсолютное спокойствие. Процедуры первоклассные и выполняются настоящими профессионалами; вы покидаете отель отдохнувшим и чувствуете себя так, будто прошли одну из лучших процедур в своей жизни. Номера – ещё одно сильное место: просторные, с невероятно удобными кроватями, прямым выходом в сад и роскошной ванной комнатой с двойным душем и первоклассными туалетными принадлежностями. Пляж, хотя местами и не совсем подходящий для купания, очень приятный, с шезлонгами и отличным обслуживанием. Что касается развлечений, уроки тенниса были очень хорошими, хотя возникли некоторые проблемы с пунктуальностью инструктора и некоторые недоразумения с оплатой, которые можно было бы решить более чётко. Всего лишь пятиминутное опоздание, и они захотели сделать скидку на занятие, что показалось мне нелогичным, во-первых, из-за затраченного времени, а во-вторых, потому что после занятия они восстанавливались больше 10 минут.

Мы провели на этом курорте четыре дня и остались в полном восторге. Это уникальное место с великолепным обслуживанием и невероятной красотой.
Хороший пляж и элегантные удобства с мексиканским колоритом. Наш номер был просторным, с террасой с видом на океан и небольшим собственным бассейном.
Очень вкусный завтрак и замечательный персонал. Обслуживание у бассейна тоже было превосходным. Единственное, что меня смущает, – это цены в отеле и ресторанах, которые действительно довольно высокие. В остальном, впечатления были превосходными.

С момента прибытия в One&Only Palmilla мы погрузились в мир непринужденной элегантности, теплого мексиканского гостеприимства и захватывающей дух природной красоты – настоящее убежище для начала нашей совместной жизни. Будучи молодоженами, мы не могли представить себе более идеального места для первых дней нашей супружеской жизни.
Хотя мы останавливались и в других отелях One&Only по всему миру, Palmilla обладает уникальной магией. Он быстро стал нашим любимым – необыкновенное сочетание изысканной роскоши и волнующей души безмятежности. Наш люкс был просто потрясающим: каждое утро нас встречал потрясающий вид на океан, а каждую ночь убаюкивал ритмом волн. Он казался нашим собственным кусочком рая.
Каждая деталь была продумана до мелочей. Диана и Виктория, наши гостеприимные хозяйки, предугадывали наши пожелания ещё до того, как мы их озвучивали. Их теплота и внимание вселили в нас глубокую заботу, позволив нам по-настоящему расслабиться и полностью погрузиться в атмосферу. Вся команда излучает гостеприимство, которое одновременно изысканно и глубоко лично.
Спа стал настоящим открытием – тихим уголком, где время словно замедлило свой бег. А ужин в Seared был незабываемым: романтика при свечах, изысканное меню. Вкусы, подача, обслуживание – каждое блюдо было настоящим праздником. Продуманные мелочи в честь нашего медового месяца – от сюрпризов до личных записок – были невероятно трогательными и заставили нас почувствовать себя по-настоящему счастливыми.

Настоятельно рекомендуем. Это одно из наших лучших путешествий. Все сотрудники курорта очень отзывчивы. Несмотря на путаницу с бронированием, персонал справился с ней идеально. Внимание к деталям безупречное. Нам очень понравилось всё. Обязательно приедем ещё!

Не могу описать, насколько особенным было это место. Очевидные аргументы – это расположение, ландшафт, удобства и сервис, но самое важное, что мы с партнёром вынесли из этого опыта, – это искреннее доброжелательное отношение всего персонала. У каждого сотрудника была улыбка, которая не казалась натянутой, отличное чувство юмора, и это действительно заставило меня подумать: «Я бы хотел такую ​​работу». Их работа – это так сложно – иметь дело с разными типами людей и сохранять позитивный настрой, – а они сделали всё так, чтобы это казалось таким лёгким. Я останавливался в нескольких отелях с первоклассными удобствами в красивых местах, но персонал превзошёл все наши ожидания. Забыл упомянуть, что мы с партнёром здесь обручились, и они сделали всё это для нас таким романтичным!