Las Ventanas al Paraiso, A Rosewood Resort

Во-первых, хочу сказать, что в целом это всё ещё невероятное впечатление от Кабо.
Плюсы:
— Еда во всех ресторанах превосходна, а если вы попросите шеф-повара в итальянском ресторане приготовить сюрприз, вы будете в восторге.
— Есть несколько настоящих звёзд, которых стоит отметить: Даниэль и Мануэль (завтрак), Хесус (бассейн для взрослых), бармен Гектор Алебрихе, развлекательная программа во внутреннем дворе (братья-близнецы), Себастьян, управляющий директор, который уделил нам время.
— Бассейн для взрослых для расслабляющего отдыха без детей.
— Территория отеля великолепна и ухожена. Нет причин куда-либо выходить.
Незначительные улучшения:
— Наш спа-отдых был просто нормальным, а потом комары сделали его невыносимым. В итоге мы отменили вторую процедуру. За такую ​​цену я ожидала невероятного комфорта, но этого не произошло.
— Наши дворецкие в номере были неплохи. Во время предыдущих визитов они были более настойчивы, чтобы сделать отдых незабываемым.
— Новый пляжный бар потрясающий. Дизайн отличный. Обслуживание и качество обслуживания показались нам немного скомканными — хотя, справедливости ради, это был только первый вечер их работы в этом сезоне.
Если вы думаете о LVP — идите! Это замечательное место, и вы не пожалеете! Мы постоянные гости, и нас, как правило, балует персонал, который нас помнит. Любые небольшие улучшения незначительны в общей картине.
Спасибо всему персоналу за еще один замечательный опыт.

Наше пребывание в Ventanas превзошло все ожидания. Мы приехали всего на выходные, чтобы отпраздновать день рождения. В этот раз нас обслуживали дворецкие Алекса и Аарон. Они были невероятно гостеприимны, внимательны и быстро реагировали на все наши просьбы. На все наши вопросы и просьбы отвечали и выполняли их. Персонал помог организовать частный ужин на пляже, который сделал вечер незабываемым. Внимание к деталям — песок, расстановка свечей и готовность удивить моего парня — не осталось незамеченным. Наши официанты у бассейна для взрослых также создали для нас домашнюю атмосферу. Я буквально видела, как кто-то подбежал к нам, чтобы убедиться, что мы даже не приподнимем подушку, чтобы откинуться на шезлонгах. Марселино и Иван заставили нас почувствовать себя как дома. Спасибо всем, кто сделал эту поездку такой особенной. Мы обязательно вернемся.

Роскошный курорт в Лос-Кабосе, идеально подходящий для спокойного отдыха у океана. Территория ухоженная, с просторными бассейнами, садами и прямым выходом к пляжу. Номера большие, с частными террасами и джакузи, обслуживание на высшем уровне — персонал внимательный и реагирует быстро. Рестораны предлагают блюда мексиканской и международной кухни, всё свежее и красиво подано. Атмосфера уединённая, идеально для пар и романтических поездок. Цены высокие, но качество сервиса и комфорт полностью оправдывают стоимость.

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать. С того момента, как мы сошли с трапа самолёта, чтобы встретиться с мужчиной, который отвёз нас на курорт, мы были в роскоши. Наши водители были такими любезными и приятными в общении, что, конечно же, сделало первые 10 минут наших длинных выходных идеальными. Но потом вы прибываете на курорт. Вам предлагают выпить маргариту. Музыканты играют на гитарах. Вас приветствуют слева направо. Вы буквально чувствуете себя ДОМА. Конечно, виды бесподобны. Невероятные. Великолепные. И это только усиливается самим курортом. Мы добрались до нашего номера… челюсти отвисли до пола. Там не только был приветственный подарок, но и наши ИНИЦИАЛЫ были вышиты на подушках! У нас была собственная джакузи! Лестница вела на крышу, где были удобные шезлонги. Это было совершенство. Ночью приходит персонал для подготовки номера ко сну, и вы можете выбрать аромат для своих подушек.
Я должен упомянуть еду, потому что, когда вы в Las Ventanas, вы будете есть, и есть ХОРОШО. В каждом ресторане (их пять) были свои фирменные блюда, и все они были изысканными. Я обожаю итальянскую кухню, поэтому Alebrije был моим любимым, но я был очарован всем. Мы также попробовали Tequila Sign, это был забавный и познавательный опыт!
Итак. Виды великолепные. Еда потрясающая. Но люди? ЛЮДИ — это то, что делает этот курорт таким невероятным.

Сейчас я сижу на террасе, завтракаю и почувствовал необходимость оставить отзыв об этом отеле. Мы впервые в Кабо, и я так рада, что мы решили провести его здесь, в Las Ventanas Paraiso. Отель великолепный, чистый и тихий, но не это делает его таким замечательным, а персонал курорта. От камердинеров, которые встречают вас по прибытии, до дворецких и персонала в ресторанах – ни одно взаимодействие не было не на высоте. Никто не был посредственным, каждый сотрудник был невероятно любезен и делал всё возможное, чтобы нам угодить.
На случай, если руководство читает эти отзывы, хочу поблагодарить Педро, нашего дворецкого, и Дэвида, сотрудников бара у бассейна Arbol, за их превосходную работу. Дэвид из бара у бассейна, увидев, как мне понравилась эта сальса, пошёл на кухню за рецептом, чтобы я мог приготовить её дома. Педро был очень внимателен к нашим просьбам и постоянно интересовался, чем ещё он может нам помочь.
Отдельно стоит упомянуть спа. Я хожу на массаж в любое время отпуска, и, честно говоря, в гостиничных спа обычно есть хорошие услуги, но сам массаж, в лучшем случае, посредственный. Фирменный массаж, который мне сделали в этом спа, был одним из лучших в моей жизни. Скраб для ног в начале был приятным дополнением, а тамариндовое мороженое в конце было восхитительным.
Я останавливался во многих высококлассных отелях, но, честно говоря, LVP – это нечто особенное.

В прошлые выходные мы чудесно провели время в Las Ventanas – поистине волшебно! Мы взяли с собой взрослых детей, и всё, что мы испытали, было просто потрясающим.
Хавьер, мой друг, как же я скучала по нашим ежедневным сообщениям, как только вернулась домой! Ты был душой нашего пребывания. Как наш консьерж, ты был одним из самых искренних, умных и профессиональных людей, которых я когда-либо встречала.
Виктор, шеф-повар – какой талант! Он не только был невероятным кулинаром, но и дарил истинное удовольствие. Одним из самых ярких впечатлений нашей поездки стал частный ужин в La Cava, где шеф-повар Виктор Пальма лично разработал и приготовил незабываемое блюдо. Подача, вкус и обслуживание были достойны звезды Мишлен. Каждый официант в тот вечер был безупречен – внимательный, любезный и действительно поднял общее впечатление на новый уровень.
Особое спасибо Армандо, который обслуживал нас в La Cava и на следующий вечер в Alebrije. Он был остроумным, тёплым, профессиональным и увлекательным – просто восторг.
Внимательность, проявленная во время нашего пребывания, превзошла всё, что мы могли себе представить. Десерт одного из вечеров был настоящим произведением искусства: чёрно-белый рисунок на белом шоколадном холсте, представленный на миниатюрном мольберте, со съедобным пирожным-«палитрой» и шоколадной «кисточкой». Каждый из нас нарисовал свой шедевр, прежде чем насладиться этим восхитительным угощением. Какой невероятно творческий и радостный опыт – браво гениальному кондитеру!

Останавливались здесь на 4 ночи с женой и 6-летней дочерью на каникулы 4 июля. Мы уже останавливались в Rosewood на Багамах и возлагали большие надежды на этот раз. Отель превзошёл все ожидания! Здесь всё на высшем уровне – персонал исключительно внимательный и внимательный во всех отношениях, начиная от дворецкого, официантов, стойки регистрации, посыльных, персонала у бассейна и т. Д. Наш номер с видом на океан был потрясающим. Очень комфортный, современный, мне очень понравился балкон и собственная гидромассажная ванна с видом. Еда – просто объедение! Завтрак каждое утро был на высоте. Обстановка в Adobe великолепная. Бассейны – просто потрясающие. Наша дочь отлично провела время в ленивой реке, а мы – в баре у бассейна и с обслуживанием у бассейна. На пляже был специальный фейерверк, что было здорово. Отдых был поистине незабываемым, и мы с удовольствием вернёмся.

Мы впервые останавливались в Las Ventanas и остались под большим впечатлением. Курорт и номера просто великолепны. К услугам гостей 8 бассейнов и множество ресторанов. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Они делают всё возможное и даже больше. Огромное спасибо Энрике, Антонио, Уго и Луису, которые сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Нам очень понравилось пребывание в Las Ventanas, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Я никогда не чувствовал себя настолько расслабленным в своей жизни. Я объездил весь мир, и это самое спокойное и жизнерадостное место, где я когда-либо был, четыре раза. Рай на земле. Всё: звуки, запахи, еда – ничто не сравнится с совершенством и безмятежностью Лас-Вентанас в Кабо.
Да, можно заплатить в два или три раза больше и получить впечатления, сравнимые с некоторыми местами на Мальдивах, согласен, но относительная «цена» (знаю, здесь говорить о цене немного глупо, но если вы знаете, то знаете), которую вы получите в Лас-Вентанас, по крайней мере, как американец, и особенно как американец, живущий на западном побережье, несравнима.

Лучший курорт с полным спектром услуг, расположенный недалеко от DFW (<2, 5 ч), мексиканское гостеприимство, потрясающая еда в очень уединенной атмосфере. Невероятный пляж и виды. Сотрудники всегда готовы помочь, гарантируя наилучшие впечатления. Энрике Санчес — менеджер по работе с гостями, всегда приветлив и является главной причиной, по которой мы возвращались сюда много раз. Он действительно заботится о нас (гостях), как о членах семьи.

Недавно мы отдыхали в Лас-Вентанас на весенних каникулах с маленькими детьми, и почти всё в нашем пребывании было просто идеальным. Мы остановились в резиденции с видом на сад, и, несмотря на неоднозначные отзывы, наша была просто замечательной: просторной, хорошо оборудованной, светлой и даже с прекрасным видом на океан, несмотря на то, что она была отнесена к категории «вид на сад». Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и нам понравилось пользоваться всеми бассейнами. Детский клуб был просто фантастическим для наших малышей. Единственное, что нас не устроило, – это стоимость еды и напитков в ресторанах курорта. Видимо, это особенность Rosewood, но было немного абсурдно платить 50 долларов за рыбные тако или салат на обед! К счастью, все наши (дорогие) блюда были очень, очень вкусными!

Я так благодарна, что не изменила свое бронирование после прочтения некоторых негативных отзывов об этом отеле. Мы с мужем путешествуем по миру по делам и ради удовольствия, и это был один из лучших наших впечатлений от отеля. Еда, спа, обслуживание, люкс, … Все идеально.
Весь персонал заставляет вас чувствовать себя особенными и делает все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое, и чтобы вы добрались туда, куда направляетесь.
Впечатления от спа были потрясающими. Массажист Лайонел был одним из лучших, которые я когда-либо пробовала. Когда-либо. Я была там дважды и чуть не попросила тележку, чтобы отвезти меня обратно в номер, настолько я расслабилась. Холодный бассейн, сауна и джакузи тоже отличные. Бассейны красивые, и обслуживание там тоже внимательное.
Обеды в баре с текилой/сырое были лучшими. Еда свежая и вкусная. Бармены хорошо разбираются в этом и всегда объяснят вам, что вы пьете, и подберут напитки по вашим предпочтениям.
Наконец, и главным образом потому, что я могла продолжать писать, наш номер с видом на сад оказался просто потрясающим, да ещё и с видом на океан. Мне очень понравилось, что они добавили в холодильник моё любимое молоко для утреннего кофе и позаботились о том, чтобы у нас было всё, что нам нравилось. Я даже не люблю пляжный отдых и хочу только одного – вернуться. Спасибо команде от нас обоих!

Наше долгожданное пребывание на этом настоятельно рекомендуемом роскошном курорте оказалось глубоко разочаровывающим, выявив критические недостатки как в обслуживании, так и в дизайне отеля. Хотя эстетика курорта, несомненно, прекрасна, реальность нашего опыта была далека от обещанной роскоши и завышенной цены.
Зависимость от дворецкого и недостатки:
— Наш назначенный дворецкий, наша единственная точка контакта, демонстрировал постоянное отсутствие внимания, несмотря на соотношение дворецкий:вилла 1:1. Предварительные диетические требования, о которых подробно сообщалось до прибытия, неоднократно игнорировались, в результате чего мясо подавали дважды, несмотря на строгие диетические ограничения, упомянутые неоднократно. Если гость приложил усилия до прибытия, то эти усилия должны быть соразмерны и по прибытии.
— Простые просьбы, такие как ежедневные заказы детского пюре, были забыты на второй день.
— Просьба о базовом детском питании (тофу, авокадо и рис), несмотря на то, что она была в списке предварительного заказа, была встречена с недоумением и привела к непомерной цене в 65 долларов в ресторане Arbol.
— Обещания ежедневного пополнения удобств в номере остались невыполненными после первого дня.
— Полка для обуви, которая появилась накануне отъезда, была умным символическим жестом, который подчеркнул отсутствие правильного времени обслуживания.

Полина, выдающийся консьерж отеля, сделала эту поездку на 50-й день рождения по-настоящему неземной. Мы все чувствовали себя королевскими особами, когда она делала невозможное возможным на каждом шагу! Один из шеф-поваров их ресторана даже приготовил нашу свежевыловленную рыбу с рыбалки тремя разными способами, что заставило нас всех потерять дар речи. В баре было так весело каждый вечер с выдающимися выступлениями и живой музыкой. Вас обслуживают везде, куда бы вы ни пошли: от завтрака на террасе до спортзала, спа, бассейна и пляжа, где они даже написали наши имена на песке с помощью рисунков! Как владелец туристического агентства и консьерж с более чем 20-летним стажем я настоятельно рекомендую этот отель и попросите Паулину, если вы хотите провести отпуск, который превзойдет все ожидания.

Лучший отель и персонал, вы не ошибетесь, если выберете отель Rosewood. Уровень обслуживания выдающийся, номера безупречны. Еда хорошая. У нас не было никаких проблем во время поездки, этот отель просто выдающийся. Персонал у бассейна делает все возможное, чтобы у вас был ледяной Evian и фруктовые леденцы.

Волшебно — я не могу достаточно сказать о том, насколько особенным было наше пребывание в феврале. Прекрасный сувенирный магазин был изюминкой, бассейны, джакузи, виды и еда… спа, но ПЕРСОНАЛ действительно на высшем уровне и самый запоминающийся в этом отеле. Я обожал каждого члена персонала, который обслуживал нас, как будто мы были их единственными гостями. Они волшебным образом появлялись, когда нам что-то было нужно. Завтрак в нашем номере был настоящей изюминкой. Персонал приносил тостер на нашу террасу и поджаривал нашу закваску прямо там. Мы вернемся.

Вы не сможете полностью понять красоту места, пока не побудете вдали от него некоторое время. Я только что нашел свой брелок для ключей от Las Ventanas… Ностальгия, и это всего лишь неделя. Это особенное место. Уровень обслуживания на высшем уровне. Обстановка и люксы безупречны. Единственным изъяном в нашем пребывании была еда, но они были очень отзывчивы на любые негативные отзывы. Они заслуживают всех оценок, которые вы видите.