Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos

Я поехал туда в последнюю неделю апреля со своей девушкой, и впечатления были просто потрясающими. Алексей, администратор на ресепшене, всегда был готов помочь и очень любезно отвечал на все наши вопросы. Сандра всегда оставляла наш номер в безупречной чистоте и бережно относилась к нашим личным вещам. Я очень рекомендую это место, так как рядом есть супермаркет и фуд-корт. Однако, чтобы добраться до пляжа или города, необходима машина, поскольку отель расположен на главной дороге.
Тем не менее, гостеприимство здесь было великолепным.

В целом, мое пребывание превзошло все мои ожидания. Весь персонал был очень дружелюбным, вопреки тому, что я читала в некоторых отзывах. Бассейн потрясающий. Вид великолепный. Единственным неприятным моментом было обслуживание бармена Себастьяна. Я заказала пина-коладу, которая была совершенно безвкусной. Я спросила, может ли он добавить еще, и он буквально добавил еще три капли. Напиток был очень пресным, а без алкоголя пина-колада была ужасной. Затем я вежливо попросила его выключить музыку, так как мы были единственными посетителями у бассейна, но он ни «да», ни «нет», просто скривил рот и не выключил музыку. После этого мы, честно говоря, больше не хотели заказывать еду или напитки, хотя и планировали. Его поведение было действительно неприятным. Он мог бы что-нибудь ответить, вместо того чтобы кривить рот и строить гримасы. За исключением этого инцидента, я настоятельно рекомендую этот отель.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Старое, грязное и остро нуждается в ремонте.

Это вполне приличный отель, если вам не нужен пляж, с хорошим бассейном на крыше и отличным фуд-кортом с двумя барами в нескольких шагах. Персонал был услужливым, а номер — тихим и комфортным. Однако есть и несколько недостатков. Хотя бассейн находится на крыше, чтобы взять полотенце, нужно спуститься в лобби, к тому же, в баре нельзя оплатить что-либо со счета номера — нужно иметь при себе кредитную карту. Кроме того, в лобби постоянно громко играет Fox News, создавая напряжение в месте, которое должно быть курортным. Мне также было жаль мексиканских сотрудников на ресепшене, которым приходится весь день слушать оскорбления в свой адрес и в адрес своей страны на высокой громкости.

Я приехала в субботу, 29 ноября 2025 года; регистрация прошла УЖАСНО из-за господина Пабло. В воскресенье утром, 30-го, шеф-повар Маурисио и его команда сделали мой семейный завтрак ВОЛШЕБНЫМ. Спасибо, шеф-повар Мау! Спасибо Магдалене и Исмаэлю с кухни, а также Хорхе на ресепшене — он был очень внимательным и отзывчивым. Он исправил мое неприятное впечатление от общения со своим коллегой после обеда, когда я регистрировалась. Дэнни и госпожа Хуанита из службы уборки были очень дружелюбны и услужливы. Благодаря им мы вернемся в январе 2026 года. Спасибо тем, кто искренне любит свою работу и оказывает такой теплый прием гостям!

Отель очень хороший, номер хорошо оборудован, 10 из 10. Однако, поскольку мы были здесь впервые, мы не смогли найти вход; никаких указателей не было, поэтому мы бродили вокруг, пока не спросили дорогу в GoMart. Но я бы определённо остановился здесь снова.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ HILTON! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я много путешествую по работе и могу сказать, что это худший отель в этой сети. Плохое обслуживание, УЖАС! Шезлонги не имеют защиты, и их лучший аргумент в том, что у них нет оборудования, чтобы решить эту проблему, как у больших идиотов, которыми они являются. И если этого было недостаточно, все грязное и нет зонтиков. Представьте себе, что вы хотите пойти в зону бассейна в 2 часа дня, а у них даже нет ресторанного обслуживания. Они совершенно некомпетентны! не тратьте свои деньги, останавливайтесь в другом месте!

На стойке регистрации очень плохое обслуживание, а зона бассейна заброшена, невероятно, что здесь нет ресторанного обслуживания, поэтому вам придется идти, чтобы поесть в гастрономическую площадь напротив, расположение совсем не удобное и недоступное, на самом деле, если вы думаете о поездке в Лос-Кабос, примите во внимание, что вы остановитесь в Сан-Лукасе, а не в этой части, где практически ничего нет, только шоссе и больше отелей, мой опыт был совсем не приятным, особенно потому, что заметно, как они отдают приоритет иностранцам, хотя в хорошем бизнесе вы всегда должны относиться ко всем клиентам одинаково, я останавливался во многих отелях сети Hilton, и этот был самым низким уровнем с точки зрения внимания и качества удобств, без сомнения, очень плохой опыт во время моего отпуска, я ни в коем случае не рекомендую его…

Это не худший отель на Земле, но это худший Hilton, в котором я когда-либо останавливался, и худший в своем роде в Лос-Кабосе. Я приезжаю сюда ОЧЕНЬ часто, практически каждую неделю, и Wi-Fi — худший из всех, которыми я пользовался в своей жизни! Им невозможно пользоваться; он даже Google не открывает быстро. Скорость загрузки 1, 26 Мбит/с? Как это возможно?

Мы уже останавливались в этом отеле и остались довольны. В прошлый раз всё было совсем не так. Девушка на ресепшене была грубой и безразличной! Они фактически пытались с нас переплатить за номер, который мы уже оплатили. Мы заплатили за номер с одной спальней, а нам пытались предоставить стандартный номер. Бассейн на крыше – это как прыжок с парашютом! С джакузи вечно проблемы. Одна багажная тележка на весь отель! На завтрак утром были спагетти и фрикадельки! К сожалению, после такого опыта мы больше не вернёмся в этот отель! Если вы ищете отзывчивый персонал, то это не то место! Мы больше не вернёмся!

Мы останавливаемся здесь уже несколько лет и всегда наслаждаемся нашим пребыванием. Этот последний визит был совсем другим. Персонал на стойке регистрации был ужасен. Грубость и апатия! На самом деле они пытались потребовать с нас завышенную цену за номер, за который мы уже заплатили. Одна тележка для багажа на весь комплекс. Бассейн на крыше похож на полярное погружение, а с гидромассажной ванной всегда возникают проблемы. К счастью, мы были там всего одну ночь! На утренний завтрак у них также были спагетти и фрикадельки. В следующую поездку обязательно остановимся в другом месте!

⚠️ВАЖНО: ПРОЧИТАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ❗
Поговорив с другим гостем, я обнаружил, что этот отель часто становится объектом нападения преступников. Как бывший асессор, я надеюсь, что этот пост поможет вам справиться с такими ситуациями, если они с вами произойдут.
Наш опыт:
В нашем случае преступников было трое — двое мужчин и одна женщина. В таких мошенничествах обычно один человек отвлекает, другой крадет, а третий наблюдает. Они носят с собой рюкзаки, чтобы легко менять предметы, и носят кепки, чтобы скрыть свои лица от камер наблюдения.
Один прольет вам на спину сальсу и предложит помочь убрать ее в туалете. Их сообщник следует за вами и пытается украсть ваш бумажник, пока вы отвлечены. Это может привести к тому, что вы или ваш близкий человек будете изолированы в туалете в вестибюле отеля с незнакомцами, что потенциально опасно для всех, особенно для детей и пожилых людей.
Нам повезло, что третья сообщница без кепки предупредила остальных, когда заметила, что кто-то ищет члена моей семьи, что позволило нам увидеть, как член нашей семьи быстро вышел из туалета на кадрах видеонаблюдения. Трое преступников стояли рядом со входом в туалет, чтобы поговорить.
ПРОБЛЕМЫ ХИЛТОН:
Уголовная защита:
Я читал еще один отзыв, где пожилой женщине после кражи не оказали никакой помощи.

Отличный персонал, Марчеллио очень отзывчивый, Хорхе отлично работает у бассейна, еда превзошла все ожидания. Просто отличное место, чтобы остановиться на пару дней. Легко добраться до Кабо на автобусе или Сан-Хосе-дель-Кабо. Очень понравилось.

Почти месяц, и они не решают меня с требуемым счетом, это последняя капля, я звоню, а на звонки мне не отвечают, я уже отправил почту и ничего. Плохое обслуживание клиентов.

Отель отличный!, бассейн, завтрак, персонал и обслуживание очень хорошее, спокойствие, цена и комфорт вместе, у вас есть выбор мест, а также для покупок, я рекомендую, если вы хотите или приехать с работы или с партнером для отдыха.

Хорошее обслуживание и отличное во всех областях.

Простое и знакомое место, бассейн вышел из строя.