Недавно я останавливался в этом отеле в Лос-Кабосе, и, к сожалению, мои впечатления были неоднозначными.
Самая большая проблема была на ресепшене. Диего вел себя непрофессионально, был не готов помочь и не обеспечил тот уровень обслуживания, которого я ожидал от отеля такого уровня. Его отношение оставило очень негативное впечатление во время моего пребывания. С другой стороны, другие девушки на ресепшене были очень дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь.
Большинство сотрудников отеля были превосходны, вежливы и всегда приветствовали гостей с улыбкой. Особую благодарность хочу выразить Ирен из снэк-бара у бассейна. Она была великолепна, профессиональна, дружелюбна и неизменно обеспечивала отличное обслуживание. Ее еда тоже была очень вкусной.
Также хочу поблагодарить Орландо, шеф-повара суши, который был профессионален, талантлив и явно гордится своей работой. А также нашего официанта Бруно, у которого в тот вечер было много работы, так как ему пришлось заменить коллегу, который не явился на работу, но он позаботился о том, чтобы и мы, и остальные посетители были довольны.
Один из сотрудников бара у бассейна часто казался недружелюбным и, похоже, не хотел помогать гостям, что негативно сказывалось на общей атмосфере.
Что касается самого отеля, еда была средней, а номера ничем особенным не выделялись. Лучшей стороной впечатления был персонал, и несколько сотрудников действительно заслуживают признания за свою усердную работу.
В целом, я ставлю 2 звезды, потому что, хотя некоторые сотрудники были исключительными, непостоянное обслуживание и средние удобства не оправдали моих ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая большая проблема была на ресепшене. Диего вел себя непрофессионально, был не готов помочь и не обеспечил тот уровень обслуживания, которого я ожидал от отеля такого уровня. Его отношение оставило очень негативное впечатление во время моего пребывания. С другой стороны, другие девушки на ресепшене были очень дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь.
Большинство сотрудников отеля были превосходны, вежливы и всегда приветствовали гостей с улыбкой. Особую благодарность хочу выразить Ирен из снэк-бара у бассейна. Она была великолепна, профессиональна, дружелюбна и неизменно обеспечивала отличное обслуживание. Ее еда тоже была очень вкусной.
Также хочу поблагодарить Орландо, шеф-повара суши, который был профессионален, талантлив и явно гордится своей работой. А также нашего официанта Бруно, у которого в тот вечер было много работы, так как ему пришлось заменить коллегу, который не явился на работу, но он позаботился о том, чтобы и мы, и остальные посетители были довольны.
Один из сотрудников бара у бассейна часто казался недружелюбным и, похоже, не хотел помогать гостям, что негативно сказывалось на общей атмосфере.
Что касается самого отеля, еда была средней, а номера ничем особенным не выделялись. Лучшей стороной впечатления был персонал, и несколько сотрудников действительно заслуживают признания за свою усердную работу.
В целом, я ставлю 2 звезды, потому что, хотя некоторые сотрудники были исключительными, непостоянное обслуживание и средние удобства не оправдали моих ожиданий.