Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos

Мы прекрасно провели время в отеле Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos. Отель великолепный, еда превосходная, а обслуживание на высшем уровне.
Особая благодарность Даниэлю, который заботился о нас на протяжении всей поездки. Его профессионализм, внимание к деталям и искренняя доброта сделали наш отдых еще более запоминающимся. Он действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить нам чудесные впечатления.
Мы настоятельно рекомендуем Garza Blanca и с нетерпением ждем возможности вернуться!

В целом, у нас остались прекрасные впечатления! Наши дворецкие, Лео и Омар, были дружелюбны и отзывчивы, отлично справлялись со своей работой и отвечали на все наши вопросы. Наши уборщицы и девушки, готовившие номер ко сну (к сожалению, их имен я не помню), которые работали с нами с 29 мая по 5 июня, проделали фантастическую работу. Также особо отличились два сотрудника, обслуживавшие бассейн: Сальвадор и Томас. Обслуживание в ресторанах также было превосходным. В целом, еда была довольно хорошей, хотя стейки в ресторане Bocados были немного пережарены в два из трех вечеров, когда мы там ужинали. В целом, еда нас вполне устроила! Шум от строительных работ под нашим номером иногда раздражал, но мы понимаем, что на курорте необходимы обновления. Я настоятельно рекомендую разработать многофункциональное приложение для гостей, которое можно использовать для связи с персоналом, особенно для заказа обслуживания в номер. Нынешняя система неэффективна и неудобна. Было сложно сообщить о нашей аллергии на арахис, древесные орехи и глютен, так как не было возможности ввести эту информацию при заказе через телевизор. Я считаю, что приложение было бы чрезвычайно полезно как для персонала, так и для гостей. Мы обязательно посетим это место снова, просто хотели бы, чтобы некоторые моменты были улучшены и доработаны для более полного впечатления.

Недавно мы останавливались в отеле Garza Blanca Cabo, и в целом у нас остались прекрасные впечатления, в основном благодаря исключительному сервису и великолепным номерам.
Наша вилла с тремя спальнями была потрясающей, с великолепным видом на океан. Еда на всей территории отеля была очень хорошей, но ресторан Hiroshi стал нашим любимым. Качество еды и общее впечатление от ужина были превосходными.
Персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым. Наши дворецкие, Лео и Омар, были великолепны! Они делали все возможное, чтобы помочь нам во всем, что нам было нужно, и часто предугадывали наши потребности еще до того, как мы сами их осознавали. Нам действительно понравилось знакомиться с ними, и мы оценили заботу и внимание, которые они проявляли на протяжении всего нашего пребывания.
Забронировать столик в ресторане было на удивление легко, что стало приятным сюрпризом для отеля такого размера. Обслуживание у бассейна также было превосходным. Сальвадор и Томас были особенно внимательны и постоянно заботились о том, чтобы нам было комфортно.
Однако были и некоторые разочарования. Самой большой проблемой были продолжающиеся строительные работы рядом с рестораном Hiroshi. Наш балкон выходил прямо на эту территорию, и примерно с 7:45 утра до вечера мы постоянно слышали шум пиления, стука молотков, резки плитки и другие строительные работы.

Хочу поделиться чудесными впечатлениями от нашего отпуска в апреле 2026 года в отеле Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos.
После нескольких посещений этого курорта мы еще раз убедились, почему всегда хотим сюда вернуться. С момента нашего прибытия Лео и Омар, наши дворецкие, создали для нас по-настоящему гостеприимную атмосферу. Их внимание, доброта и готовность помочь заставили нас почувствовать себя как дома с самого первого момента.
Курорт просто великолепен: красивый, безупречно чистый и тщательно ухоженный до мельчайших деталей. Но что действительно делает Garza Blanca особенным, так это теплота и преданность всего персонала. Каждый сотрудник излучает страсть к своему делу и делает отдых незабываемым.
В зоне бассейна мы провели невероятные моменты благодаря Джоэлю, менеджеру бассейна, и Виктору, работнику, отвечающему за полотенца, которые всегда были внимательны к каждой детали и отличались исключительным отношением. Мы также хотим поблагодарить Джонатана Уэрту, Лорето и весь обслуживающий персонал в зоне бассейна, которые постоянно обслуживали нас с улыбкой и энергией, что действительно сделало наше посещение незабываемым. Мы посетили The Rooftop Pool & Bar и имели удовольствие от обслуживания Пачеко, необыкновенного официанта, сочетающего в себе профессионализм, теплоту и безупречное обслуживание. Еда была великолепной; каждое блюдо было идеально приготовлено и наполнено вкусом. А десерты… просто незабываемы.

Для нас это было непростое пребывание. Возможно, нам просто очень не повезло. Но, заплатив более 900 долларов за ночь, я ожидал лучшего обслуживания. Я пытался позвонить до приезда, но не получил ответа. Я хотел узнать, можно ли организовать трансфер из аэропорта и раннюю регистрацию заезда. По прибытии это оказалось невозможно. Когда наступило 16:00, мы попытались попасть в номер, но браслет-ключ не работал. Мы вернулись в лобби (это не очень близко), постояли в очереди (очередь занимает более 10 минут), нам активировали ключи, мы снова поднялись наверх, но они по-прежнему не работали. Это повторилось еще раз, и прислали носильщика. Наши ключи по-прежнему не работали, он сказал, что принесет нам новые браслеты и вернется, но так и не вернулся. Нам пришлось вернуться в лобби, где нам выдали настоящие электронные ключи. Затем прислали техническую поддержку, которая сказала, что проблема в наших браслетах, и попросила выдать новые. На решение этой проблемы ушло несколько часов, и из-за этого мы пропустили ужин на закате. Они так и не смогли заставить дверь работать, поэтому нам пришлось носить браслеты и электронные ключи. На следующее утро я позвонила и попросила принести в номер воду. Мы ждали почти 2 часа, но никто не пришел, и воды нас тоже не ждало по возвращении. Уборщица приходила в наш номер примерно в 4-5 вечера, хотя мы всегда уходили из номера к 8 утра. Из-за этого я пропустила еще один ужин на закате, потому что не могла попасть в свой номер, чтобы подготовиться.

Самое удивительное в Лос-Кабосе и его окрестностях — это то, что утром и в середине дня киты выпрыгивают из воды.
В японском, итальянском и особенно в стейк-хаусе подают самые потрясающие блюда пятизвездочного уровня, которые вы когда-либо пробовали в любом ресторане любого крупного города. Я настоятельно рекомендую использовать туристические услуги Costco для бронирования этого отеля, так как мы потратили на 1000 долларов меньше, чем те, кто бронировал через сайт отеля на 5 ночей.
Если вы хотите по-настоящему взрослый отдых, это лучшее место, которое мы нашли за 25 лет посещения Мексики. Не самое дешевое, но определенно стоит того. Когда поедете, обязательно поднимитесь на крышу, чтобы полюбоваться потрясающим бассейном-инфинити. Одна из самых крутых вещей — это бар в лобби, где подают самые восхитительные копченые коктейли «Олд Фэшн». Невероятное место для свадьбы, если вы хотите присутствовать. И обязательно забронируйте бесплатные поездки на электровелосипедах каждое утро в 8:00 и 9:00.

Ужасное обслуживание в моей жизни. Мы остановились здесь на семейный отдых, надеясь получить незабываемые впечатления. Забронировали столик в ресторане NOI на крыше заранее, но нам сказали, что ресторан закрыт. Вместо этого мы пошли в японский ресторан. Нас посадили за столик, и официант сказал, что нам нужно заказать блюда в семейном стиле, когда нам приносят всю еду, но отказался дать меню? Простите? Нам пришлось спорить с ними, чтобы получить меню. Откуда они могли знать, что я хочу есть? Я же пришла в ресторан омакасе, даже не подозревая об этом? Меню принесли за каждый второй столик. Нам не понравилось, что к нам относятся по-другому. И я думаю, никто бы не оценил. Я взяла с собой родителей и детей, и мне не понравилось и не понравилось обслуживание. Поэтому мы больше никогда здесь не остановимся. В следующий раз, когда будем в Карбоне, мы поищем другие отели. Уверена, есть отели, которые умеют вести бизнес и хорошо относиться к своим клиентам.

Это просто потрясающий курорт! Мы провели там несколько дней, и он превзошел все наши ожидания во всех отношениях.
Номера великолепны, хорошо спроектированы и всегда чистые. Все продукты пополнялись ежедневно, и даже вечерняя подготовка номера ко сну была очень приятной. Особенно нам понравился вид на океан с нашего балкона, с которого открывался вид на весь курорт.
На крыше есть бассейн, бар и ресторан, а также панорамный бассейн с шезлонгами и превосходным обслуживанием персонала. Они всегда были очень внимательны и даже приносили ведерко со льдом и бутылками воды, чтобы мы могли пить в течение дня, о чем нам даже не пришлось просить.
Еда была, безусловно, лучшей частью! На завтрак "шведский стол" ежедневно предлагалось несколько разных вариантов, а также была станция для приготовления омлетов на заказ. Рестораны на обед и ужин были невероятными. Мы не ожидали высокой оценки еды, находясь на курорте, но были поражены качеством всего, что предлагалось.
Пляж был очень чистым и не слишком многолюдным в течение дня. Мы постоянно видели китов и дельфинов, что сделало поездку еще лучше.
Мы уже планируем вернуться сюда снова, так как нам очень понравился этот курорт и все, что он мог предложить.

Мы всей семьей останавливались в отеле Garza Blanca Cabo на рождественские и новогодние праздники (с конца декабря по начало января), и это был превосходный опыт от начала до конца.
Обслуживание действительно выделялось. Услуги дворецкого были выполнены на высшем уровне — отзывчивые, внимательные и искренне услужливые, но не навязчивые. Обслуживание у бассейна было не менее впечатляющим: персонал постоянно проверял, как дела, помнил предпочтения и делал дни легкими и расслабляющими.
Сам курорт потрясающий. Виды просто великолепные, особенно из номеров и общих зон. Номера были просторными, красиво оформленными и чрезвычайно комфортными. Каждая деталь отражала высокий уровень роскоши — от отделки и мебели до общей чистоты и порядка.
Новогодний фейерверк стал изюминкой нашего пребывания — прекрасно организованный и идеально расположенный, создавший незабываемый способ встретить Новый год всей семьей. Это добавило особую, праздничную нотку к и без того чудесному отдыху.
Удобства на всей территории отеля были очень высокого уровня и тщательно продуманы, что делало его идеальным местом для особого семейного отдыха. Несмотря на высокий сезон, на курорте никогда не было хаоса, а уровень обслуживания оставался превосходным.
В целом, это был отличный отдых с прекрасным сервисом, красивой обстановкой и ощущением настоящей роскоши. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем Garza Blanca Cabo семьям, ищущим высококлассный отдых на курорте во время праздников.

Невероятные впечатления от Garza Blanca Cabo!
Еда была просто восхитительной, а внимание персонала к пищевым аллергиям — на высшем уровне, действительно внимательно и обнадеживающе. Обслуживание в номерах было быстрым, вкусным и каждый раз напоминало ресторанное качество. Теплые бассейны были идеальными и позволяли расслабиться без усилий. Одна из вещей, которые мне очень нравятся в этом курорте, — это детские клубы, в которых мои дети проводят большую часть дня, что делает мое пребывание еще лучше, поскольку мы можем быть уверены, что наши дети весело проводят время и у них насыщенная программа на всю неделю, которая не повторяется.
Превосходное обслуживание, прекрасная территория и незабываемый отдых. С нетерпением жду возвращения!

Мы приезжаем в Garza Blanca Resort & Spa последние три года, и, честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Я останавливалась во многих курортах Мексики, но Garza Blanca, безусловно, занимает первое место в моем списке. Нам так понравилось, что мы решили приобрести членство — и это было одним из лучших решений, которые мы приняли. Персонал исключительный и действительно делает все возможное, чтобы каждый момент вашего пребывания был приятным и запоминающимся. Особую благодарность хочу выразить Беренис из консьерж-службы. Она невероятно отзывчива и внимательна, с момента заселения до дня отъезда. Ее профессионализм и искренняя забота имеют огромное значение. Мы приезжаем как минимум два раза в год, и лучшее время для этого — Новый год. Их новогодняя вечеринка на пляже незабываема — потрясающие фуршетные столы, фантастическая атмосфера и изюминка ночи: фейерверк. Они просто потрясающие.
Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет роскошный, незабываемый и по-настоящему особенный отдых в Мексике.

Мы с супругой провели пять дней в отеле Garza Blanca Los Cabos в октябре и остались в полном восторге. Обслуживание здесь просто на высшем уровне — все очень дружелюбны, приветливы и искренне готовы помочь.
Регистрация немного отличалась: для обсуждения абонементов нас проводили в отдельную комнату, но это не было слишком навязчиво. Нам понравился браслет-ключ от номера (очень удобно), хотя оплата с его помощью не всегда работала. Наш номер-студия был чистым, с приятным дизайном и находился рядом с бассейном. Единственным недостатком был вид на патио — из него открывались коммуникационные ящики и соседнее здание, поэтому мы им почти не пользовались.
Сам курорт красивый и безупречный. Все рестораны были отличными, особенно азиатский и итальянский, и нам понравился выбор безалкогольных коктейлей, так как мы не пьем. Зоны бассейнов великолепны, с множеством шезлонгов, и всегда есть что-то интересное — йога, аквааэробика, волейбол и т. Д.
Пляж чудесный, хотя плавать на нём нельзя, но дорожка к нему определённо могла бы быть безопаснее. Единственное, чего бы мне хотелось, — это каких-нибудь вечерних развлечений, так как после 8 вечера всё практически закрывается.
В целом, это невероятное место, где можно расслабиться, отдохнуть и почувствовать себя VIP-персоной. Мы бы обязательно вернулись!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и он ни разу нас не разочаровал. Красивая территория, потрясающий вид на океан, вкусная еда и внимательный персонал. АнаЛилия, работающая на стойке с омлетами, — безусловно, мой самый любимый сотрудник, она просто мастер! Лилия каждый день готовила отличный кофе в номер, а среди наших любимых официантов у бассейнов — Кристофер и Пачеко (бассейн только для членов клуба на 11-м этаже), а также Лорето и Аарон. Инес в спа-салоне просто великолепна, а Эстрелла, хозяйка, просто прелесть! С нетерпением ждём возможности снова здесь отдохнуть.

Наше пребывание в Garza Blanca Los Cabos было в целом потрясающим. Курорт красивый, невероятно чистый, а обслуживание на протяжении всего пребывания было первоклассным. И японский ресторан, и стейк-хаус были исключительными — одни из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали на курортах.
Единственная причина, по которой мы поставили 4 звезды вместо 5, — это транспортные услуги. Мы забронировали частный трансфер, но он не ощущался по-настоящему «приватным», поскольку время отправления было заранее запланировано, и об изменениях требовалось сообщать за 24 часа, о чем нам так и не объяснили. Что еще хуже, нас забрали со значительной задержкой. Мы были запланированы на 8:52 утра, но машина прибыла только в 9:14, что было очень напрягающе, так как посадка на наш рейс началась в 11:12, и с нами был младенец. Мы не чувствовали никакой срочности или предупредительности.
Если мы вернемся, мы определенно откажемся от транспортных услуг курорта, но в остальном сам отель был превосходным и настоятельно рекомендуем его во всем остальном.

Мелисса Эспино Рочин действительно спасла нашу поездку!
Она была единственным человеком, кто не только позвонил мне, но и искренне позаботился о том, чтобы сделать празднование 80-летия моего отца особенным. С самого начала Мелисса сразу поняла, какой опыт я хотел создать, и она с уважением отнеслась к тому, что, будучи врачом в операционной, я просто не мог неделями отвечать на звонки и не отвечать на электронные письма.
Мелисса взяла на себя инициативу и помогла мне организовать то, что стало самой незабываемой частью нашей поездки — наш невероятный круиз на закате — кульминацию нашего праздника! Она настоящая находка. Мелисса выслушала мои жалобы, предложила реальные решения и сделала всё возможное, даже когда никто другой на курорте, казалось, не мог мне помочь. Она связала меня с нужными людьми, наконец-то чётко объяснила мне планировку номеров и бронирования, сделанные мной несколько месяцев назад, и позаботилась о том, чтобы всё было организовано всего за несколько дней до истечения срока действия невозвратного бронирования. Без её помощи наше семейное мероприятие на 27 человек могло бы превратиться в дорогостоящую и полную замешательства катастрофу.
По прибытии Мишель Вонг Паредес также представилась и сделала всё возможное, чтобы праздник моего отца прошёл замечательно. Жаль, что по прибытии нам не показали всё необходимое, мы так и не воспользовались баром на крыше, и мне было сложно найти некоторые удобства курорта.

Я каждый год езжу в Кабо и обычно останавливаюсь в отелях Marquis или Hard Rock из-за их неизменно превосходного обслуживания и кухни. В этом году я решила попробовать Garza Blanca Cabo, прочитав несколько положительных отзывов в TikTok. К сожалению, мои ожидания не оправдались.
Хотя отель прекрасен, в целом обслуживание не дотягивает до уровня других курортов Кабо. При регистрации нам сказали, что консьерж хочет поговорить с нами об отеле. Вместо искреннего приветствия разговор быстро перешёл в рекламную кампанию таймшера (хотя они настаивали, что это не таймшер). Когда мы спросили о времени, которое необходимо потратить, нам сказали, что это будет два часа. Взамен они предложили массаж со «скидкой» за 120 долларов вместо обычных 245 долларов — гораздо менее щедро, чем другие курорты, предлагающие бесплатные подарки за посещение таких презентаций. Как только стало ясно, что нам это неинтересно, тон консьержа стал холодным и неприветливым. В сочетании с неприветливым персоналом на стойке регистрации это произвело негативное первое впечатление.
Пакет «Всё включено»: Объяснение стоимости дополнительных услуг со скидкой 20% было неясным и вводящим в заблуждение. Мне сказали, что ежедневный кредит в размере 120 долларов США компенсирует стоимость премиум-блюд по сниженной цене. На практике кредит распространялся только на скидку, оставляя дополнительные расходы, о которых заранее не сообщалось.

НЕ ИДИТЕ СЮДА! Обслуживание клиентов ужасное и очень подозрительное! Отель продал нам массаж на двоих с предоплатой в 496 долларов. Договор заключался в том, что мы должны были пройти ознакомительную экскурсию по таймшеру, а затем оба массажа стоили меньше 100 долларов, но деньги не возвращались. Я сделала массаж накануне. Мой муж должен был сделать свой массаж на следующий день. Так вот, мой муж не спал всю ночь перед массажем, его рвало. Он позвонил в спа и объяснил ситуацию. Мы думали, что поступаем правильно, не раскрывая никого. В спа-салоне сказали, что с нас не будут взимать плату. Они так и не вернули нам деньги, и я переписывалась с менеджером спа, Антонио Лосано, который утверждает, что не обещал вернуть нам деньги, так как массаж невозвратный. Очевидно, им все равно, если кто-то заболел. Если бы он не обещал вернуть нам деньги, мой муж сделал бы массаж и всех разоблачил. В электронном письме также указана копия генерального менеджера, Артуро Эспонда Батиста. Он даже не ответил. Я позвонила на стойку регистрации, но они просто перевели меня в режим ожидания и бросили трубку, даже не поговорив со мной. Это худшее обслуживание клиентов. Как можно не ответить клиенту, чтобы разобраться в ситуации и убедиться, что мой муж действительно заболел? Позор отелю и спа.