Novaispania

Моя семья отлично провела время! Прекрасное место и удобства для всех возрастов. Наш дворецкий, Сакини Нумата, был великолепен. Он вовремя организовал трансфер, помог с организацией и сделал все очень гладко. Он был очень любезным, внимательным и быстро реагировал на любые запросы. Очень рекомендую.

Сакини Нумата был великолепен!
Его услуги были не просто превосходны, он стал для нас настоящим другом мексиканской семьи :)
Мы ходим в PBSB уже 22 года, и всегда хотим, чтобы нашим дворецким был Сакини!
❤️Сукини.
Семья Херр.

Нам очень нравится это место. Идеальное место для семейного отдыха. Очень уединенное, с прекрасным видом. Персонал в Pueblo Bonito просто фантастический. Все очень дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Наш дворецкий Сакини Нумата отлично справился со своей работой, заботясь о нас. Он дал отличные рекомендации по развлечениям и местам, где можно поесть. Он быстро реагировал на все наши просьбы. Мы останавливаемся в Novaispania с момента постройки отеля и будем продолжать останавливаться здесь по мере роста нашей семьи.

Как уже отмечали многие другие посетители, состояние отеля Novaspania ухудшается. Похоже, что плата за обслуживание идет куда попало, только не туда, куда нужно.
Джакузи никогда не работало. Нам сказали, что у предыдущей группы оно работало исправно. 🙄
Два из трех каминов не работали. Электронная система освещения работает неправильно. Лампы отсутствуют, перегорели и закорочены. Если использовать сушилку для белья, она выключается, пока не остынет, после чего можно продолжить стирку. Дверной звонок никогда не работал, и нам предложили ждать у входной двери водителя или курьера. У одного из наружных блоков кондиционера лопасть вентилятора трётся о металл, и они даже не посмотрели на это. В джакузи в одной из ванных комнат после использования появилась черная плесень. В другой ванной комнате вода вытекала только из половины отверстий душевой лейки. Раздвижная входная дверь не открывалась без больших усилий. Ролики явно сломались, и они так долго терлись о пол, что повредили плитку. Нам сказали, что это произошло внезапно. 🙄 Они попытались починить, но он все равно не работает как следует.
У нас были электрические розетки, которые не держали вилку и выглядели так, будто в них был пожар.
Проблем было так много, что мы перестали о них сообщать. Карен была нашим дворецким. В основном, она хорошо справлялась со своей работой, но, похоже, проблемы, о которых мы сообщали, не доходили до тех, кто мог бы их решить.

Мы с женой приезжаем в Сансет-Бич уже как минимум 20-25 лет. Изначально мы были владельцами апартаментов в Монтекристо, а затем, вероятно, 15 или 16 лет назад, когда открылись апартаменты на первом этаже, стали первыми владельцами апартаментов в Сансет-Бич. Нам всегда нравилось там, и хотя обычно по прибытии возникали некоторые незначительные проблемы, ничто не было настолько заметным или тревожным, как то, что мы увидели за последние два года. В этом году, когда мы приехали, на стене в гостевой ванной комнате были видны повреждения, отсутствовали куски, как будто там проводились какие-то разрушительные работы. Льдогенератор на кухне отсутствовал, кухонная раковина была поцарапана и повреждена, а холодильник в зоне барбекю пропал. Телевизор в зоне бассейна также полностью отсутствовал, из него торчали провода. Кроме того, ни один из компонентов «умного дома» не работал, чтобы включать или выключать свет ни внутри, ни снаружи дома. Колонки, которые всегда были на открытой террасе, в зоне барбекю и вокруг бассейна, также отсутствовали. Гриль не работал, и кострище тоже не работало.
Хотя персонал придет и устранит некоторые из этих проблем, эти неполадки должны были быть выявлены и исправлены до моего приезда или до приезда любого владельца.
Похоже, что бюджет на техническое обслуживание и содержание был сокращен, и состояние объектов это явно отражает.

Дома начинают разваливаться. Многое в доме не работает, и нам постоянно приходилось вызывать ремонтную бригаду. Это касалось фонтанов, освещения, телевизоров и даже душевых кабин.

Это был мой второй визит с семьей, которая является элитным членом клуба. Мы снова остановились в отеле Novaspenia, который идеально подходит для больших групп.
Наша вилла была великолепна, и мы провели там много времени, просто наслаждаясь нашим частным бассейном и спа-салоном.
Обслуживание везде было потрясающим, и все очень трудолюбивы и заслуживают самого высокого уважения:
— Митчел, Марко и Мануэль, водители микроавтобусов — дружелюбны и уважительны;
— Бледди, на презентации владельца, лично компетентен и хорошо осведомлен;
— Мисаэль, наш дворецкий, очень трудолюбив и всегда рядом, когда он нам нужен или у нас возникают вопросы;
— Иван и Джрис в ресторане Zao Shen. Официанты очень дружелюбны и трудолюбивы. Всегда проверяли, все ли в порядке.
— Алиджио в ресторане Cíbola, который обслуживал нас по утрам, был очень дружелюбен.
Что касается ресторанов/магазинов, которые я посетила:
— Кофейня на рынке: холодный кофе потрясающий, особенно если вы не пьете алкоголь, обязательно попробуйте его здесь. Хочу научиться готовить его дома, чтобы наслаждаться им круглый год.
— Бистро: huevos rancheros, Pueblo Bonito sunset — просто объедение. Каждый кусочек — райское наслаждение, я бы заказывала еще миллион раз, если бы у меня был бездонный желудок, который никогда не наедается. С первого же кусочка я была полностью в восторге.
— Zao Shen: безалкогольные коктейли оплачиваются отдельно, очень разочарована, их следовало бы включить в план «все включено».

Мы приезжаем в Novaispania практически с момента его открытия, а до этого — в Montecristo Estates. Почти каждый год мы заказываем услуги персональных шеф-поваров Cibola из Montecristo Catering для приготовления дегустационного меню на вилле для наших гостей и нас самих. Это всегда восхитительно, но меню и блюда этого года поистине исключительны! Их официанты также позаботятся о том, чтобы вы и ваши гости всегда имели при себе напитки, имеющиеся на вашей вилле.
Это фиксированное дегустационное меню, включающее семь (7) блюд, и вы получаете хорошую порцию каждого, приготовленного и поданного на открытом воздухе или внутри, по вашему желанию, шеф-поварами Анхелем Ромо, Гризельдой, Даниэлем Кастильо и Альваро.
Даже предварительное ознакомление с дегустационным меню не передает мастерства и продуманности подачи блюд, а также исключительных сочетаний соусов и блюд. В этом году нам особенно понравились салат Вердолага, сибас в папильотах с великолепным цитрусово-сливочным соусом и маслом чили, а также равиоли из рибай с соусом моле из перца поблано.
Сделайте себе одолжение и попробуйте это. Попробуйте. Ваш квартирмейстер знает, как это для вас организовать.

Потрясающий дом с великолепной мебелью, декором, бассейном, фонтанами, джакузи, джакузи в 3 ванных комнатах, огромной кухней с винным холодильником, льдогенератором и всем необходимым в натуральную величину. Хорошо оборудованные ванные комнаты, удобные кровати, патио и террасы.
Наш личный дворецкий, Сакини Нумата, прекрасно о нас заботился, делал все наши бронирования и давал отличные советы.
Дом площадью около 4000 кв. Футов – это чистая роскошь.

Аделаида Васкес была нашей ежедневной помощницей, и она была просто невероятна! Она прекрасно говорила по-английски, была очень дружелюбна и старалась во всём, что касалось уборки и ухода за нами! Спасибо, Аделаида!

Дом и обслуживание были на высшем уровне! Наш дворецкий Сакини Нумата был великолепен и помог сделать эту поездку незабываемой. Он помогал во всех аспектах путешествия.
Дом тщательно убирали каждый день, и был широкий выбор ресторанов, от простых до изысканных.
Мы играли в гольф, посещали спа-салон и отдыхали в бассейне дома, занимались глубоководной рыбалкой, нам готовили свежую рыбу и подавали фирменные коктейли.
Отличная неделя в раю!

Мы только что завершили нашу ежегодную поездку в Новайспанию и прекрасно провели время. Хотя мы ездим туда каждый год, это был наш первый раз, когда нашим дворецким был Сакини Нумата. Я не могу выразить словами, насколько он нам дорог. Он прекрасно о нас заботился и даже сделал все возможное, чтобы достать сюрприз — торт на день рождения для одного из моих гостей, пока мы были на воде! Мы будем скучать по нему до следующего года, когда снова попросим его приехать!

Огромный, красивый дом. 4 спальни (6 кроватей размера «queen-size» или больше), 4, 5 ванные комнаты и ещё одна ванная комната на открытом воздухе с душем. Джакузи, бассейн. Великолепно!

Мы остановились в отеле Pueblo Bonito Novaispania. Это было потрясающе. Карен была нашим консьержем и всегда была очень приветлива и готова помочь во всем, что нам было нужно. Наша группа из 10 человек постоянно меняла планы, и она всегда была готова перенести бронирование и предложить варианты ресторанов. Она сделала все возможное, чтобы помочь двум членам нашей семьи найти место в PB, где они могли бы остаться дольше, чем было забронировано, когда они заболели утром в день выезда. Она организовала прекрасный именинный торт для одного из членов нашей группы и даже принесла нам свечи!

Мне очень понравился Pueblo Bonito, и соседний Novaispania меня тоже не разочаровал. Прекрасный дом и территория, а также дружелюбные люди. Наш консьерж Сакини Нумата зарегистрировала нас в номере, ответила на все вопросы и помогла забронировать столики в местных ресторанах и шезлонги у бассейна на протяжении всего нашего пребывания. Я бы очень рекомендовала Novaispania за ее красоту и уникальное расположение на тихоокеанском побережье Кабо.

Прекрасный курорт. Иногда было немного многолюдно, но персонал очень старался обеспечить превосходное обслуживание. Сакини Нумата была нашим дворецким и очень заботилась о нас на протяжении всей поездки. Однозначно рекомендую иметь дворецкого, особенно такого замечательного, как Сакини.

Аренда гольф-кара просто необходима! Обязательно забронируйте его заранее, иначе можете упустить. Мы уже 11 лет приезжаем на виллы Monte Cristo, и это наш первый визит в Navaispania’s, и он того стоил. Один день мы провели в бассейне №17, а остальное время провели в своём. Это место настолько приятно, что им было невозможно пользоваться. Наш дворецкий Сакини – настоящая легенда, он всегда был готов помочь.