Забронируйте Курортный отель Hacienda del Mar Los Cabos, an Autograph Collection All-Inclusive Resort 4* — 62 отзыва в Кабо-Сан-Лукас, Лос-Кабос!
Удобные и недорогие номера в Hacienda del Mar Los Cabos, an Autograph Collection All-Inclusive Resort с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Hacienda del Mar Los Cabos, an Autograph Collection All-Inclusive Resort российскими картами МИР!
Я очень хотела полюбить этот отель — прекрасное расположение на берегу моря и действительно превосходная еда. Но сбои в обслуживании были настолько серьезными и повторяющимися, что весь наш отдых был омрачен, оставив нас в печали, разочаровании и глубокой печали от бренда, которому мы были верны много лет.
При заселении в нашем номере не было мыла. Мы звонили дважды, и нас заверили, что его доставят, но этого так и не произошло. В конце концов, нам пришлось идти на ресепшн в 9 вечера, чтобы получить элементарный косметический предмет. На следующий день мы вернулись и обнаружили, что дверь нашего номера открыта и совершенно незащищена, а персонала нет — тревожное нарушение безопасности в любом отеле, не говоря уже о роскошном.
К тому же, в отеле было тесно и нехватка мест: каждое утро выстраивались невероятно длинные очереди на завтрак, а шезлонги у бассейна и на пляже «бронировались» уже к 5 утра, что делало основные удобства практически недоступными.
Худшей проблемой стала некачественная организация трансфера из аэропорта через консьержа. Несмотря на то, что мы явно присутствовали и зарегистрировались у персонала, отель позволил нашему микроавтобусу уехать без нас, а затем отказался вернуть предоплаченную сумму и обвинил нас в случившемся. Нам пришлось заплатить из своего кармана за такси, чтобы успеть на рейс.
Несмотря на прекрасную еду и спа-процедуры, отсутствие элементарного обслуживания, безопасности, коммуникации и ответственности сделало это пребывание крайне разочаровывающим. Я сожалею, что потратила здесь время и деньги, и, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в нашем номере не было мыла. Мы звонили дважды, и нас заверили, что его доставят, но этого так и не произошло. В конце концов, нам пришлось идти на ресепшн в 9 вечера, чтобы получить элементарный косметический предмет. На следующий день мы вернулись и обнаружили, что дверь нашего номера открыта и совершенно незащищена, а персонала нет — тревожное нарушение безопасности в любом отеле, не говоря уже о роскошном.
К тому же, в отеле было тесно и нехватка мест: каждое утро выстраивались невероятно длинные очереди на завтрак, а шезлонги у бассейна и на пляже «бронировались» уже к 5 утра, что делало основные удобства практически недоступными.
Худшей проблемой стала некачественная организация трансфера из аэропорта через консьержа. Несмотря на то, что мы явно присутствовали и зарегистрировались у персонала, отель позволил нашему микроавтобусу уехать без нас, а затем отказался вернуть предоплаченную сумму и обвинил нас в случившемся. Нам пришлось заплатить из своего кармана за такси, чтобы успеть на рейс.
Несмотря на прекрасную еду и спа-процедуры, отсутствие элементарного обслуживания, безопасности, коммуникации и ответственности сделало это пребывание крайне разочаровывающим. Я сожалею, что потратила здесь время и деньги, и, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель.