Hotel La Cascada

Отель определенно нуждается в ремонте, особенно номера и удобства. Первое впечатление не самое лучшее.
Но я хочу отметить нечто гораздо более ценное, чем просто свежеокрашенные стены: теплоту и доброту его персонала.
Персонал отеля действительно приветлив, дружелюбен и готов помочь так, как это редко встретишь.
Однажды вечером я приехала на ужин с сыном, и у них были только тако. Тем не менее, команда поваров постаралась приготовить для него что-то другое, удовлетворив его желание съесть блины с прекрасным и искренним отношением. Этому нельзя научить; это нужно почувствовать.
Я также хочу отметить джентльмена в красном поварском мундире за шведским столом. Он практически один обслуживает все столики, и при этом сохраняет улыбку, дружелюбное поведение и уровень обслуживания, который действительно ценится, когда путешествуешь с семьей.
Само здание отеля нуждается в срочном ремонте, да.
Но сердце этого места — его люди, и именно это сделало наше пребывание во время Турнира дружбы 2026 года гораздо приятнее.

Завтрак был неплохим. Единственный минус — в номерах одеяла нужно просить, и их приносят не сразу. Горячей воды нет, а если открыть кран, то он течёт слишком сильно, а потом, чуть открыв, перестаёт течь и застревает. Освещения не хватает.

Пребывание было хорошим, но, кажется, тот парень, который нам помогал, не отложил телефон и не ответил на звонки тех, кто уже был там. Пришлось долго ждать, снова и снова пытаясь ответить на звонок.

Я не читала отзывы заранее… Сначала всё было хорошо с девушкой, которая нам помогала. Но потом мы захотели пойти в бассейн, а он вообще не подогревался. В правилах было сказано, что нужно иметь браслет, который нам так и не дали. Мы решили пойти пораньше на следующий день, и, о чудо, мы так и не смогли, потому что они продолжали его убирать. Было уже 11 утра, и ничего… Мы ушли, а они продолжили (ммм, это должно быть сделано рано или перед закрытием). В общем, в центре номера нет лампы; она поглощает много солнечного света. С одной стороны, это нормально, но иногда это необходимо. Когда я позвонила на следующий день, чтобы узнать время выезда, сотрудница, которая мне помогала, была очень груба, даже когда я подошла к ней, чтобы отдать ключ. Ни улыбки, она даже не поинтересовалась нашим проживанием. И она была груба. Совсем не так, как девушка, которая нас встретила. Электричества не было больше часа. И никаких извинений или предложений загладить свою вину за время оформления заказа. В общем, не рекомендую!

Превосходное место. С самого прибытия персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Номер был очень комфортным, с горячей водой, а еда – восхитительной. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Остановились там, потому что это было ближе к семейному воссоединению. Худшее место на свете. Цены невысокие, но есть тараканы, и номера убирают плохо.
Затем менеджер и охранник постучали в мой номер, заявив, что номер не оплачен, и что они разбудят вас среди ночи и будут донимать вызовом полиции.
Это произошло из-за того, что они не пересмотрели свою систему должным образом и даже не извинились за это.

Персонал этого отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Номера были безупречно чистыми и очень удобными. Мне также понравился вкусный завтрак, который подается каждое утро, с видом на сад и прекрасный бассейн, у которого можно было расслабиться.

Номер (по крайней мере, тот, что был у меня) был чистым, включая ванную комнату, что я оценил, потому что это было хорошее место, чтобы расслабиться и поспать после долгого рабочего дня.
Хотя иногда можно было услышать шум других гостей по соседству, я слышал странные звуки ранним утром, как будто кто-то тряс дверь ванной или швырял вещи. Честно говоря, я был слишком уставшим, чтобы вставать и узнавать, но я был удивлен, учитывая, что я был один в своей комнате.

Очень мило и экономично, я видел некоторые отзывы, где они жалуются на то, что с них берут больше и что они высокомерны, на мой взгляд очень фамильярно, и леди-администратор очень приятная и очень услужливая, мы заказали Uber, и быстро она не заказала его со своего телефона, очень рекомендую, очень рекомендую, если вы собираетесь выпить, идите в другое место, это отель, а не бар, я случайно увидел несколько пьяниц, пытающихся быть умными, я даю право, если они поговорят с властями и позволят нам насладиться спокойствием, тем, кто все же поедет, планируйте провести день с комфортом и наслаждаться прекрасными вещами в жизни, отель небольшой, но если у вас есть время, почитайте на балконе или за столиками для отдыха, которые там есть. Очень рекомендую…

У меня был отличный опыт пребывания в этом отеле. С момента моего прибытия персонал был очень внимательным и профессиональным. Номер был безупречным, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым. Общие помещения содержались в чистоте и порядке, а атмосфера была спокойной и приятной. Включенный завтрак был разнообразным и качественным. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфорт и хорошее обслуживание. Надеюсь вернуться скоро!

Бронируете через Expedia? Будь осторожен!
На странице не указаны ограничения по пользованию бассейном, поэтому у вас возникнут проблемы при регистрации.
Персонал на ресепшене был не самым дружелюбным. Мы забронировали номер онлайн, не зная, что нас отправят в башню, где не будет доступа к бассейну, хотя на сайте об этом не было сказано.
Вместо того чтобы помочь нам, персонал предпочел вести себя высокомерно и грубо, когда мы просто искали решение.
Если вы хотите расслабиться с момента прибытия в отель, то этот вариант вам совершенно не подойдет.

Привет, спокойной ночи!
Правда в том, что из-за отсутствия вас очень плохая организация.
1. Молодой человек не знал, какие комнаты были у каждого из моих людей.
2. Я не знал, где находятся комнаты, потому что они были новые, и я не знал.
3. Утром с меня хотели взять плату за ужин за два номера, один из которых был оплачен вчера вечером, а другой даже не ужинали.
4. Они хотели взять с меня больше, потому что, по моим словам, мои платежи были записаны.
Надеюсь, они улучшатся.

Незабываемые впечатления в отеле La Cascada!
С того момента, как мы приехали, обслуживание было исключительным. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с любой необходимостью. Номера просторные, чистые и удобные, с уютным декором, в котором вы чувствуете себя как дома.
Удобства отеля безупречны, а бассейн идеально подходит для отдыха после рабочего дня. Кроме того, расположение отличное, с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Вкусная еда, разнообразная, свежая и хорошо приготовленная. Без сомнения, отель La Cascada превзошел наши ожидания, и мы настоятельно рекомендуем его для приятного отдыха. Мы обязательно вернемся!

Персонал с того момента, как мы приехали, был совсем не дружелюбным, они хотели поменять нам номер из-за ошибки сотрудников стойки регистрации, они хотели взять с нас больше, когда мы уезжали. Уборщики тратят время на болтовню в коридорах и расстраиваются, потому что вы входите в комнату, а они «не сделали этого». Помимо того, что он довольно высокомерный.

Очень хороший, хороший завтрак, чилакилес очень вкусные, я не ставлю ему 5 звезд, потому что у них нет рулета с чилакилес, а это невозможно ❤️

Когда мы приехали, администратор сказал нам, что мы не знаем, где мы бронировали через Букинг, и сказал, что в башне, где по тому, что у нас нет доступа к бассейну, но мы все равно можем пойти, кстати, мы даже не хотели из-за замерзшей воды, когда мы дали нам номер, он все еще был грязным с остатками еды от предыдущего клиента, и нам поменяли номер. В новой комнате и у моих товарищей ночью не было горячей воды, в нашей комнате не работало отопление и за пределами комнаты было много шума от пьяных людей, пожалуйста, избегайте этого свинарника. Прикрепляю реальные фото, не увлекайтесь опубликованными.

Душ не работает, всю ночь лила вода, когда я хотела принять ванну утром, вода не шла горячая, я дважды ходила на ресепшн, и их единственный ответ — я пустил воду, я позвонил сказать, что все еще не выходит жарко, и это был тот же ответ, и я повесил трубку.