Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino

Отличный отель для деловой поездки. Я приехал очень рано утром, и меня пустили в номер, даже не дожидаясь моей просьбы, да еще и с запасом времени. Персонал очень дружелюбный. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, и даже с жалюзи, позволяющими регулировать количество света (отличная функция для тех, кто хочет расслабиться). В качестве приятного бонуса дают приветственный набор закусок. Завтрак "шведский стол" разнообразный и вкусный по разумной цене. Отель идеально подходит для отдыха и позволяет ни о чем не беспокоиться, так как в нем есть все необходимое по доступной цене. Я обязательно вернусь.

Шведский стол на завтрак становится все хуже и хуже. Думаю, они слишком часто меняют повара, потому что вкус блюд постоянно меняется, а значит, с каждым разом становится все хуже. Мне кажется, они не уважают оригинальные рецепты, и, кроме того, у них есть картинка с блюдами, которые подают в понедельник, вторник, среду, четверг и пятницу, но они им не следуют. Они готовят то, что им вздумается, и это очень неправильно, потому что вы приходите в определенный день, ожидая чего-то, что вам нравится. Думаю, господин Ромо, один из владельцев, не в курсе этого, потому что однажды я пытался ему об этом сказать, но попасть в его кабинет было невозможно. До него нужно пройти через тысячу люков. Надеюсь, это сообщение дойдет до него или до нужного человека, который сможет решить эту проблему. Цель – улучшить ситуацию, а не навредить ей. Я являюсь клиентом много лет, еще со времен отеля «Агуаскальентес», и я видел упадок в нескольких аспектах, хотя в других, несомненно, все улучшилось.

Мое пребывание в Wyndham Garden Agu было фантастическим! 🌟 Номера были безупречно чистыми и очень комфортными. Обслуживание было на высшем уровне, персонал всегда внимательный и дружелюбный. Расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями. Я обязательно вернусь! ✨😊 И персонал был очень внимательным.

Грязные простыни, волосы на полу, слив полон волос. Жалуешься, а они намекают, что это сделали ты, и что так тому и быть.
Пятна на простынях, а они все равно злятся и утверждают, что это от их продукции, хотя это выглядело как кровь. Менеджер, который ничего не решает, как будто делает нам одолжение, хотя мы платим за услугу.

Это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливалась. С момента нашего приезда музыка играла невероятно громко. Примерно в 5:00 утра очень громкая музыка играла и на кухне, а около 8:00 утра начали ремонтировать дверь рядом с нашим номером. Смысл пребывания в этом отеле заключался в отдыхе, а мы не могли.

Бассейн находится в крайне запущенном состоянии, ступеньки завинчиваются, и если быть неосторожным, можно легко споткнуться. Он открыт только по выходным; по понедельникам полностью закрыт, и даже по вторникам он не переполнен. Если вы путешествуете с детьми, лучше поискать другое место. Персонал на ресепшене не очень приветлив. Я бы не вернулся в этот отель.

Ужасный опыт проживания в этом отеле в Агуаскальентесе. Я жду возврата денег уже 3 недели, и ничего не решено. Пока не буду рассказывать, что произошло, но расскажу в другом отзыве. Я заплатил за 5 дней, но не смог остаться ни на один.

Нам дали номер на первом этаже. Мы путешествовали всю ночь и хотели отдохнуть. В 6:00 утра на кухне начались ремонтные работы, и мы слышали звон посуды и громкую музыку персонала. Заснуть было невозможно. Номера остро нуждаются в ремонте; мебель очень изношена, а матрас слишком жесткий. Из плюсов — Алессандра была быстрой и дружелюбной при регистрации.

Ужасный опыт с самого начала. На ресепшене нам дали крайне грязный номер: весь в грязи, с волосами, без туалетной бумаги и мыла. Мы попросили поменять номер, и второй оказался таким же или даже хуже, даже без электричества. Третий номер был едва приемлемым, но всё равно не чистым.
Отношение персонала очень плохое, особенно на ресепшене, где они довольно высокомерны. В ресторане ситуация не лучше: еда очень низкого качества. Будьте очень осторожны с курицей, она была в плохом состоянии. Кроме того, обслуживание плохое; официанты практически игнорируют вас, и вам приходится очень настойчиво добиваться хоть какого-то внимания.
На завтраке гигиена оставляет желать лучшего. Мы заметили, что остатки хлеба с других столов кладут обратно в корзину, а столовые приборы плохо моют.
В целом, это очень запущенное место с плохим обслуживанием и ужасным отношением к клиентам. Если можете, избегайте проживания здесь, потому что вместо отдыха вы проведете ужасное время.

Я был в восторге! В первый день у меня не было особых ожиданий, так как мебель в номере выглядела старой, но в целом нам понравилось. Мы отлично выспались, душ был фантастическим, обслуживание, ресторан и удобства были на высоте. Можно заниматься йогой, плавать, ходить в тренажерный зал, печатать или просто наслаждаться чашечкой кофе в саду. В Агсе у меня была возможность остановиться в разных отелях, таких как Marriott, Fiesta Americana и Hilton. По соотношению цены и качества, мой рейтинг удовлетворенности выглядит следующим образом: 1. Fiesta Americana, 2. Wyndham Garden, 3. Marriott и, наконец, Hilton, но я больше никогда там не забронирую.

Пьяные и шумные гости в соседнем номере разбудили нас рано утром (в 1:20) и не дали отдохнуть. Ситуация была урегулирована плохо и медленно, несмотря на то, что мы дважды сообщали о ней по телефону на ресепшен и даже спустились туда лично, чтобы сообщить об этом еще раз. В 1:45 утра таракан упал с потолка и ударил мою дочь по лицу (фотографии насекомого прилагаются). Оба этих инцидента были неприемлемы. Наконец, при выезде нас встретили безразличие, апатия и лаконичное «извините», и ничего больше. У нас была другая бронь через полтора месяца (с 6 по 8 января 2026 года), которую мы, разумеется, отменили. Мы больше сюда не вернемся.

Персонал на ресепшене был ужасен; там работала молодая женщина, но она ничего не могла решить, и всегда отвечала: «Нет, это невозможно». Кровати были жесткие, вода во всем отеле липкая, завтрак был удовлетворительным, обслуживание в ресторане хорошее, но оборудование старое, тренажерный зал старый, работала только четверть блоков, и многие тренажеры были сломаны. Кондиционер в тренажерном зале не работал. Мне пришлось попросить почистить душевую лейку в моем номере, чтобы вода не текла. Ковры в номерах 400-500 были старые и грязные. К сожалению, все было плохо. Если вы проведете там одну ночь, это может быть терпимо, но я бы не рекомендовал оставаться дольше.

Превосходное обслуживание, чистота и еда. Единственное, что не устраивает, — нехватка персонала в ресторане и ограниченная парковка. В остальном всё превосходно, это пятизвёздочный отель — один из лучших, в которых я когда-либо останавливался.

Мы несколько раз ходили на завтрак по системе «шведский стол», и всё всегда было очень вкусно. Внимательный персонал, особенно девушка, готовящая гордитас, и Педро, официант, который нас обычно обслуживает, создают ощущение гостеприимства каждый раз.
Преимущество столиков в саду — прекрасный вид и детские игры. Это определённо приятное место для завтрака в городе.

Отель, который не предлагает того, что рекламирует на сайте. Он был отремонтирован, но ему не хватает индивидуальности.
Это не 5-звёздочный отель, а скорее 3-звёздочный. Проанализируйте фотографии и определите, сетевой ли это отель. Очевидно, нет! Персонал тоже очень медлительный, а единственное, что скрывает, — это завтрак, да и тот полусырой.
Жалюзи не опускались до конца, и свет лился в номер всю ночь. Я так и не смог отдохнуть, а если этого мало, то ещё и цементный каркас кровати 😠
Это скорее мотель, чем отель.

Я видел много негативных отзывов, но меня всё устроило. Вполне прилично… Я приехал по работе и просто выспался, и действительно хорошо отдохнул. Ванная комната была приличной, а еда вкусной! И недорого, если заказывать блюда по меню. Хорошее расположение. Единственный минус — слышно всё из коридоров.

В целом, персонал очень внимательный, но по какой-то причине они долго отвечают на звонки о бронировании. Стандартные номера не очень, но люксы довольно хорошие, очень удобные и просторные. Очень рекомендую ресторан: еда вкусная, обслуживание отличное, и обслуживание всегда превосходное. Настоятельно рекомендую!