Hotel Alameda Grand

Я часто путешествую. Недавно я останавливалась со своей дочерью-подростком в этом отеле в Агуаскальентесе, Мексика, и на третью ночь у меня возникла серьезная проблема.
Нас никто не предупредил о свадебной вечеринке, которая проходила прямо за дверью нашего номера. Музыка заставляла наши окна и кровати вибрировать до полуночи, а пьяный парень с микрофоном выкрикивал ругательства, пока вечеринка продолжалась.
На следующее утро мы покинули отель, чтобы продолжить наше путешествие в Техас, поэтому мы почти совсем не спали. Я хотела бы получить возврат денег за третью ночь, но, согласно Expedia, отель отказывается делать частичный возврат. Кроме того, было бы здорово, если бы они предупреждали будущих гостей о подобных событиях, чтобы избежать подобных ситуаций. Пожалуйста, ознакомьтесь с приложенными документами.
Кстати, мы решили остановиться там по сентиментальным причинам — моя мама выросла в этом районе, и у меня остались теплые воспоминания о детстве, — поэтому я подумала, что было бы неплохо привезти туда свою дочь.

Ужасный опыт. В кровати были клопы; они меня укусили, и вся моя рука и лицо распухли. Я позвонила, чтобы пожаловаться, но они так и не взяли на себя ответственность. Они продолжали говорить, что менеджера нет на месте и что они ничего не могут сделать. Кроме того, завтрак был ужасным. Если вы собираетесь на ярмарку, никогда не останавливайтесь в этом отеле.

Ужасное обслуживание клиентов. Они сообщают вам способ оплаты, но не высылают реквизиты счета для перевода, а потом приходят в другой день, говоря, что у вас есть два часа, и их ответ ужасен.

Отличное место, мне не довелось там останавливаться, но многофункциональные залы, которые там есть, очень хорошие, ухоженные, и каждый из них имеет свою уникальную атмосферу.

Прекрасный и комфортабельный отель с просторными номерами, удобными чистыми кроватями, кондиционерами и оригинальным декором. Обслуживание было превосходным, начиная от ресепшена и заканчивая парковкой и рестораном. Настоятельно рекомендую, отличное соотношение цены и качества.

Мы регулярно завтракаем здесь всей семьей, обычно большими группами, и всегда получаем отличное обслуживание и столик быстро. Шведский стол простой и обычно одинаковый, но все очень вкусно.
Официанты всегда дружелюбны и расторопны. Во время завтрака играет живая классическая музыка, что делает завтрак еще приятнее. Рекомендую приезжать пораньше по выходным, чтобы избежать ожидания.
Перед отелем есть парковка, хотя она может быстро заполниться; в этом случае можно припарковаться на улице за зданием.
Хотелось бы, чтобы выбор блюд был шире, но благодаря близости к отелю, хорошему обслуживанию и атмосфере мы всегда возвращаемся.

Ресторан неплохой, но завтрак "шведский стол" был очень, очень, очень простым и совсем невкусным; честно говоря, я бы туда больше не вернулся.

Сервис бронирования был ужасным, еда хорошая, но дорогая, номера грязные, простыни и полотенца не меняли, я нашла сломанный термометр, картошку и волосы, а кровать была затоптана. Номера просторные, но кровати маленькие, детских кроваток нет, вода в бассейне ледяная и не подогревается, будьте осторожны, если попросите открыть счет, потому что в один день бульон стоит 90 долларов, а на следующий — вдвое дороже, и официанты оставляют себе чаевые. И опять же, человек, который занимался нашим бронированием, оказал ужасное обслуживание. Дороговато за то, что они предлагают; это не стоит своих денег. Плохой опыт.

Этот отель ужасен.
1. Нет кроватей размера «кинг-сайз».
2. Простыни грязные, на них следы обуви.
3. Полотенца в ванной грязные и плохо пахнут, как будто их не меняли.
4. Будьте осторожны с официантами в ресторане: вы предлагаете им 10% за обслуживание, а они берут 20%.
5. Этот отель очень неприятный. Я бы никогда больше здесь не остановился. На самом деле, я остановился там только потому, что у меня было там мероприятие. Короче говоря, я совсем не рекомендую этот отель. Возможно, у него хорошее расположение, но обслуживание того не стоит.

Нам очень понравилось: этот отель очень тихий, очень удачно расположен и предлагает превосходный сервис. Поздравляю персонал с отличной работой. Завтрак «шведский стол» очень вкусный. В отеле есть кондиционер, горячая вода и многое другое. Это безопасное место, и можно прогуляться по проспекту. Настоятельно рекомендую.

Такой хороший отель, обожаю его расположение, а интерьер практически идеален (не считая лестниц, которые тоже были проблемными и грязными).
К сожалению, территория у бассейна (ступеньки, пандус и т. Д. ) совсем не убиралась. Я был там больше 5 дней, и везде была та же грязь, следы, разливы и т. Д. Бильярдные столы и трава тоже были грязными. На приложенном фото вы также видите накладной ноготь, который лежал повсюду. Какое разочарование.
Я бы с удовольствием вернулся и увидел, что этот недостаток устранен, так как он некрасивый и портит впечатление об отеле в целом.

Бассейн очень грязный, много мусора. Заказанная мной сырная тарелка выглядела пережаренной, словно несвежей. Вся заказанная еда была отвратительно сервирована.

Они, должно быть, не заняли тротуар с этим знаком. Это общественное место, и пешеходы могут переходить дорогу или, по крайней мере, уважать тротуар.

Это честный отзыв, в номерах пахнет сыростью, ковровое покрытие в номере выцветшее, краны для душа протекают и ржавые, кофеварка в номере сломана или сломана, в ванной комнате нет вентиляции, туалет не сливается должным образом, и очень плохой Wi-Fi… В этом отеле есть только очень хорошее обслуживание в ресторане и баре, с очень хорошим обслуживающим персоналом, садами и историей виллы Дона Франсиско, построенной в 1899 году, здание в целом очень запущено и не нуждается в особом уходе, оно идеально подходит только для особых мероприятий, но не для сна или отдыха, на самом деле в тот же день в открытом саду был девичник с музыкой, и по всему зданию слышна чрезмерно громкая музыка, как будто отдыхаешь или спишь. Мне очень жаль, но такова реальность… Это всего две звезды.

Я зашёл только на обед. Шведский стол был вкусным и разнообразным. Отель впечатляет своей красотой. Персонал был внимательным, и о нас хорошо заботились. Цена за шведский стол показалась мне вполне разумной, учитывая местоположение, качество и обслуживание. Это место я бы рекомендовал и возвращался туда как можно чаще :).

Отель очень удачно расположен, обслуживание превосходное; весь персонал очень дружелюбный.
Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле в первый раз. Он имеет очень хорошее расположение, номера хорошего размера. У меня был общий номер с видом на очень приятный внутренний сад. Завтрак "шведский стол" хорош, и обслуживание официантов очень хорошее.